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文档简介
...v.单项选择题:1 产品生命周期始于研究与开发环节,从进入市场到退出市场,一般分4个阶段。以下那个顺序是正确的? 成长期、介绍期、成熟期、衰退期 衰退期、介绍期、成熟期、成长期 衰退期、成长期、介绍期、成熟期 介绍期、成长期、成熟期、衰退期2 根据市场营销学理论,营销市场由三要素组成。以下不属于营销市场三要素的是〔〕 消费主体 购置力 购置环境 购置欲望3 〔〕是实施网络软营销中的两个根本出发点。 网络社区和网络礼仪 网络社区和虚拟市场 虚拟市场和网络礼仪 网络社区和网络消费者4 目前国内的商业Internet效劳商根本有3种开展模式,提供纯粹的网上信息的属于〔〕。 IAP+ICP ISP+ICP ICP ISP+IAP5 网络营销就是〔〕 营销的网络化 利用Internet等电子手段进展的营销活动 在网上销售产品 在网上宣传本企业的产品6 建立一个虚拟的商店,在网上展示商品,进展网上的促销活动。该类称为〔〕 销售效劳性站点 信息手册性站点 娱乐驱动性站点 在线销售性站点7 一般来说,在中介控制型营销策略中,中介方向〔〕收取一定的交易费用。 买方 卖方 买卖双方 免费8 Internet对企业营销影响最大的是对〔〕的影响。 企业采购渠道 企业营销渠道 企业管理 企业运输渠道9 将凋查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上,由浏览这些站点的网上用户在此Web上答复调查问题的方法是〔〕。 站点法 电子法 随机IP法 视讯会议法10 网上间接调查方法有〔〕。 利用搜索引擎、相关和利用相关的网上数据库 利用搜索引擎、相关和实验法 利用搜索引擎、利用网络效劳器收集资料和相关 利用搜索引擎、相关和利用网络效劳器收集资料11 由于网络信息更新及时、传递速度快,只要信息收集者及时发现信息,就可以保证信息的〔〕。 准确性高 实效性强 便于存储 方便性12 〔〕类信息的采集、加工、整理、更新比拟容易,花费也较少,是较为群众化的信息。 免费商务信息 低费用的信息 标准信息费的信息 优质优价的信息13 使用密钥将密文数据复原成明文数据,称为〔〕。 解码 编译 加密 解密14 常用的搜索方法有〔〕 分类目录和按关键词检索 按关键词和检索 按关键词和类目检索 关键词和相关网页检索15 逻辑操作符的优先级不同,一般的优先级为〔〕,因而在组合使用逻辑操作符时应考虑他们的顺序规那么。 AND优先NOT优先OR NOT优先AND优先OR NOT优先OR优先AND OR优先NOT优先AND16 下面哪一项不符合网络整合营销理论。〔〕 营销的产品策略要以顾客为中心,企业辅助顾客设计和开发新产品,以满足顾客的需求。 网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成〞的策略。 产品应满足顾客的需求,因而以核心利益或效劳、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要。 网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性和双向沟通。17 下面哪一个关于命名的表述是错误的〔 〕。 域名是企业在网络上的地址表达 域名相当于在网上的一种企业商标 企业可以同时申请多个域名 网络上可能存在两个一样的域名18 通常网络广告是以(),嵌在网页中,用以表现广告内容. 图象文件 数字文件 文字文件 WEB19 下面关于旗帜广告的发布论述不正确的选项是〔〕 旗帜广告的发布要注意页面的选择,FirstView是最受青睐的页面位置。 即使是一个很好的旗帜广告,也要经常更换图片,不然会使点击率下降。 具有一点知名度的站点,通常会与其他站点直接交换旗帜广告。以更扩大其站点的影响力。 小型站点或个人主页通常通过广告联盟组织为中介,在广告联盟内的组织成员中进展旗帜广告交换。20 商品从生产者向消费者的转移如商品的运输和保管,即商品的生产和消费的场所间隔和时间间隔那么需要通过〔〕来进展沟通。 商流 物流 资金流 流通1 网上商店能每天24小时,每周7天随时随地的提供全球性营销效劳,这是由于网络营销具有〔〕特点。超前性 拟人性 跨时空性 整合性2 消费需求的根本属性是 可变性、多样性、关联性 层次性、均等性、多样性 可变性、均等性、多样性 层次性、均等性、单一性3 要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的〔〕。 需求特征、购置行为模式和购置动机 购置行为模式、购置时间和购置动机 需求特征、购置行为模式和购置时间 需求特征、购置行为模式和购置地点4 使用电子发布商务信息应注意的主要问题是〔〕 频繁发送 准确定位 主动收集 发送面广5 网上营销是以互联网为营销环境,传递营销信息,沟通厂商及消费者需求的信息化过程。这个过程包括〔〕网络信息的采集、网络广告的发布 网络广告的发布、客户信息的收集 网络信息的采集、企业信息的发布 企业信息的发布、客户信息的收集6 以下调查属于网上直接调查的是〔〕。 二手资料收集 网上查询 问卷调查 浏览7 互联网的一个特点就是通过将所有的网页在一起,下面不是这类方式的是〔〕。 在行业站点上申请 申请交互 在商务站点申请 通过新闻图片以下属于主题指南类检索软件的是〔〕。 Excite AltaVistaLycos Infoseek9 在网络的购置活动中,网络消费者由于其认识、感情、意志等心理过程而引起的购置动机,产生了购置行为,这种购置动机称为〔〕 需求动机 感情动机 心理动机 理智动机10 国内的搜索引擎一般都是模拟雅虎,采用〔〕,使用时可以从大类找小类,直到找到相关。 层次构造 分类树型目录构造 逻辑联系 分类层次目录构造11 一个完整的网络交易平安体系,至少要包括〔〕三类控制措施,才能真正实现电子商务的平安运作。 技术方面措施、管理措施和社会的法律政策与保障 技术方面措施、管理措施和身份认证 交易平安的实施监控措施、客户认证和社会的法律政策与保障 技术方面措施、交易平安的实施监控措施和社会的法律政策与保障12 在网络市场销售的产品除了有形产品、软件外,还包括〔〕。 电子报刊 效劳 航空订票 信息咨询13 〔〕是属于知识、经济类的信息,收费采用本钱加利润的资费标准。这类信息的采集、加工、整理、更新等比拟复杂,要花费一定的费用。 免费商务信息 低费用的信息 标准信息费的信息 优质优价的信息14 关于网络营销和传统营销的说法准确的是〔〕。 网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式。 网络营销不可能冲击传统营销方式。网络营销最终将和传统营销相结合。 网络营销将完全取代传统营销的一切方式。15 在当今的网络时代,网络信息的收集绝大局部是通过〔〕获得的。 聊天程序 新闻组 搜索引擎 BBS16 如果要查询有关“网络营销〞或“定价策略〞的资料,并希望搜索结果能按包含该两个关键词最多的网页排列在最前面,应将这两个关键词用〔〕连接。 OR 逗号 “|〞 空格17 如果在设定关键词时,两个汉字之间有空格,那么表示〔〕忽略空格看作一个词组 两个孤立的词,它们之间的关系是AND的关系 两个孤立的词,它们之间的关系是OR的关系 只认第一个词18 域名实质上是一种〔 〕。 企业名称 企业标识 “网上商标〞 虚拟地址19 Logo广告形式也称为〔〕 按钮型广告 移动广告 旗帜广告 图标广告20 顾客通过互联网注册后,可以直接使用某公司的产品,并根据使用次数进展付费,而不需要将产品完全购置.这种定价方式称为〔〕。 定制定价 使用定价 促销定价 租赁定价1 建立一个以公众喜爱的娱乐性效劳为主的,以此来吸引上网者光临,到达企业商品促销的目的。该类称为〔〕 销售效劳性站点 信息手册性站点 娱乐驱动性站点 在线销售性站点2 〔〕控制型营销策略是指由单一卖方建立,以寻求众多的交易对象,其目的是建立或维持其在交易中的市场势力的营销策略。 买方 卖方 中介方 买卖双方3 以下哪一项不能作为网络广告的特点: 交互性强、具有灵活性和快捷性 广告本钱低廉、感官性强 传播范围广、持续时间长 受众针对性明确、受众数量可准确统计4 关于网络营销在将来的品牌策略中可能起到的作用是〔〕 网络无法进展针对不同的顾客提出不同的品牌方案。 网络无法进展针对不同的顾客提出不同的品牌建议。 通过互联网厂商可以对不同的消费者提供不同的商品。 与品牌方案无关,按照惯例由国外分销商的兴趣决定。5 买方控制型营销策略是由〔〕购置者建立,旨在把市场势力和价值转移到买方的市场战略。 一方 两方 多方 一方或多方6 网络内容效劳商的英文缩写〔〕 ISP ICP IPP ISD7 企业在建立自己时,拥有自己独立的效劳器,并将效劳器放在ISP处,由ISP进展日常管理,该种效劳器的建立方式为〔〕 虚拟效劳器 委托网络公司代理 效劳器托管 Web效劳器8 网上直接调查方法有〔〕。 在线问卷法、站点调查法、实验法和专题讨论法 在线问卷法、观察法、实验法和专题讨论法 在线问卷法、观察法、搜索法和站点调查法 在线问卷法、观察法、实验法和站点调查法9 网络信息的收集,减少了信息传递的中间环节,保证了信息的 时效性 方便性 及时性 准确性10 测试所制作的网页时,不需要考虑的因素是:〔〕 保证页面内容的正确性 格式的正确性 的有效性,以及页面下载速度的合理性 网页发布工具11 〔〕类信息主要是一些信息效劳商为了扩大本身的影响,从产生的社会效益上得到回报,推出的一些方便用户的信息,如在线免费软件、实时股市信息等。低费用的信息 免费商务信息 标准信息费的信息 优质优价的信息12 〔〕网络营销目标是指为企业拓宽网络销售,借助网络的交互性、直接性、实时性和全球性特点为顾客提供方便快捷的网上售点。 效劳性 提升性 销售性 品牌性13 以下对网络营销特点不正确的描述是〔〕 逐步表达市场的个性化,最终应以每一个用户的需求来组织生产和销售。 建立顾客对于虚拟企业与网络营销的信任感,是网络营销成功的关键。 网络营销竞争不是以顾客为焦点的竞争。 基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异。14 搜索引擎就是在互联网上执行信息搜索的〔〕 站点 功能 软件 内容15 如果要排除含有特定的关键词的网页文档,可以在关键词前面加一个〔〕。 OR “-““+〞 AND16 网络广告的发布大致可分为三类,下面哪一项不属于〔〕 在自己的主页上发广告 在著名站点发布广告 在中弹出一个独立窗口发布巨型广告 向广告商租用空间,自己进展广告运作17 关于免费价格策略的说法下面不正确的选项是() 采用免费价格策略的目的是为了占有市场. 免费价格不仅仅是一种促销策略,更是一种费用有效的产品和效劳的定价策略。 大局部企业在互联网上,开场推销和推广其产品通常采用的都是免费价格策略。 免费价格策略一般与企业的商业方案和战略开展规划是严密关联。18 与传统促销相比,以下哪一种是网络营销独有的促销手段〔〕 免费促销 拍卖促销 有奖促销 削价促销19 目前国内的商业Internet效劳商根本有3种开展模式,**热线属于〔〕. IAP+ICPISP+ICPICP ISP+IAP20 下面哪一项不符合网络整合营销理论〔〕。 营销的产品策略要以顾客为中心,企业辅助顾客设计和开发新产品,以满足顾客的需求。 网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成〞的策略。 产品应满足顾客的需求,因而以核心利益或效劳、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要。 网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播同意性和双向沟通。填空题:41 一个完整的网络营销系统应该具有〔〕、〔〕网上支付与结算、货物配送以及完善的网上售后效劳等。 42 美国Dell公司借助Internet的直接特性建立的网上直销模式获得巨大成功,改变了传统销售渠道中的()、()和多层次的控制等问题,最大限度降低销售渠道中的营销费用。 43 网上商店能每天24小时,每周7天随时随地的提供全球性营销效劳,这是由于网络营销具有1〔〕特点。 44 网络消费者的购置动机根本上可分为〔〕和〔〕两大类。 45 网络消费者在决策购置某种商品时,一般具备三个条件:〔〕、对支付有平安感和〔〕。 46 在网络商销售的产品,根据产品性质的不同,可分为〔〕和〔〕 47 搜索引擎就是在互联网上执行信息搜索的〔〕。 48 网络市场调查的对象主要有〔〕、〔〕和企业合作者及业内的中立者。 49 中贸网商务搜索引擎属于〔〕。 50 网上商业价格有价格水平、〔〕、价格弹性和〔〕四大特征。 51 要将多个西文单词作为一个词组来查询,应该用〔〕符号 52 网上支付系统由电子钱包、电子通道、〔〕和〔〕四大部分组成。 53 物流管理是网上直销的关键.有两种途径管理和控制物流,即〔〕和〔〕 54 比拟购物代理可以分为〔〕和〔〕两种类型 55 网络促销活动的形式有〔〕、〔〕、站点推广和关系营销 56 按照消费者的要求提供特定的效劳称为〔〕,包括三个方面的内容即〔〕、〔〕和〔〕。 57 网络营销效劳管理包括〔〕、网络市场调研、网络广告、网络公共关系管理、〔〕和网络营销效劳测试。 58 对于一个网上商店的建立来说,除了要为顾客提供丰富的商品外,订单后的效劳也是建立中的一个重要环节,应进展如下考虑:〔〕、〔〕和〔〕。 59 在网络营销的构架下,网络式的企业组织构造内的信息传递方式是〔〕。 60 90年代以来,营销学理论与方法有了新的开展,其中最具代表性的概念是〔〕、〔〕和〔〕。 41 一个完整的网络营销系统应该具有商品信息发布与用户信息沟通、电子单证的传输、〔〕、货物配送以及〔〕等。 42 网络营销系统的开发方式通常有〔〕、〔〕、合作开发和购置通用系统等,企业可根据企业的实际情况来选择。 43 网络市场是一个虚拟市场,从市场运作的机制来看,网络市场具有五个基本特征,它们是无店铺的经营方式、〔〕、无时间限制的全天侯经营、〔〕和〔〕。44 基于理智经历和感情之上的,对特定的、图标广告、商品产生特殊的信任与偏好而重复地、习惯性地前往并购置的一种动机称为〔〕 45 网络消费者的购置过程可分为五个阶段即;〔〕、〔〕、比拟选择、购置决策和〔〕。 46 在网络营销中,产品的整体概念可分为〔〕、有形产品层次、〔〕、〔〕和潜在产品层次五个层次。 47 在网络营销中顾客主导定价的策略主要有〔〕。 48 销售型网络营销目标是指为企业拓宽网络销售,借助网络的〔〕、〔〕、〔〕和〔〕特点为顾客提供方便快捷的网上售点。 49 常用的搜索方法有〔〕和〔〕。 50 网上商业价格有〔〕、标价本钱、〔〕和价格差异四大特征 51 一个完善的网上销售渠道应具备〔〕、〔〕和配送系统。 52 网络促销是在〔〕虚拟市场上进展的,是通过〔〕网络技术传递信息。 53 要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的〔〕和购置动机。 54 网上购置鲜花,由网上花店送达并互并代问候指定的亲朋好友,这种网络营销效劳方式为〔〕伴随效劳的有形货物。 55 比拟购物代理可以分为〔〕和〔〕两种类型. 56 可以直接通过互联网进展传输和消费的效劳产品的营销活动称为〔〕。 57 网络具有传统渠道和媒体所不具备的独特的特点:信息交流〔〕 58 在传统营销管理中,企业常用的定价方法有〔〕、〔〕和〔〕。 59 网络营销效劳管理包括营销效劳战略方案、网络市场调研、网络广告、〔〕、网络渠道策略和〔〕。 60 基于用户的客户端主机IP地址的一种认证机制称为〔〕 41 网络营销系统的开发方式通常有委托开发、自己开发、〔〕和〔〕等,企业可根据企业的实际情况来选择。 42 网络营销的形式有〔〕、销售促进、〔〕、关系营销。 43 网络市场是一个虚拟市场,从市场运作的机制来看,网络市场具有五个根本特征,它们是〔〕、无存货的经营形式、〔〕、无国界、无区域的经营范围和本钱低廉的竞争策略。 44 网络消费者在决策购置某种商品时,一般具备三个条件:〔〕、〔〕和对产品有好感。 45 网络消费者的购置过程可分为五个阶段即;唤起需求、收集信息、比拟选择、〔〕。 46 在网络营销中,产品的整体概念可分为〔〕、〔〕、期望产品层次、延伸产品层次和〔〕五个层次 47 网络营销产品的设计和开发要能表达产品的〔〕,适合进展〔〕的大规模生产才能满足消费者的要求。 48 网络营销开展的核心和关键问题是交易的平安性。为了降低网上交易的风险,提出了相应的平安性控制要求。包括〔〕、〔〕、不可否认性和不可修改性 49 按照效劳提供方式的不同,检索软件也可以分为〔〕、非全文数据库检索软件、主题指南类检索软件。 50 假设要查询在同一网页中,同时包含两个关键词。而这两个关键词的间隔要在一定的范围之内,可用〔〕操作符。 51 网上支付系统由()、〔)、电子银行和认证机构四大局部组成。 52 在网上,销售促进的主要形式有〔〕、〔〕和免费促销。 53 企业以进展网上销售产品为主而伴随着对客户的免费效劳称为〔〕。 54 网络顾客效劳与传统的销售效劳的最大区别在于提供了〔〕,建立了顾客效劳〔〕关系。 55 网络营销效劳管理包括营销效劳战略方案、〔〕、〔〕、网络公共关系管理、网络渠道策略和网络营销效劳测试。 56 一个完整的网络交易平安体系,至少要包括〔〕三类控制措施,才能真正实现电子商务的平安运作。 57 美国Dell公司借助Internet的直接特性建立的网上直销模式获得巨大成功,改变了传统渠道中的〔〕和〔〕等问题,最大限度降低渠道中的营销费用。58 对总体市场的细分有利于发挥企业的营销能力。在传统营销管理中,通常按〔〕、〔〕、〔〕和〔〕作为标准来细分市场。 59 常用的网上支付方式包括有〔〕、〔〕和〔〕等。 60 销售型网络营销目标是指为企业拓宽网络销售,借助网络的〔〕、直接性、实时性和〔〕特点为顾客提供方
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