信用卡营销指引教学课件

信用卡营销指引2019年11月中国建设银行篇≥溢w我行信用卡是最易推广的金融产品无需花钱购买的产品世界上最遥远的距离是什么?就是客户口袋到我们口袋的距离。要让客户把钱放进我们口袋是相当困难的。无论是基金产品还是储蓄产品,都需要客户将钱放进我行。但是信用卡产品却是无需客户花钱就可以拥有的。对客户来说,申办一张信用卡不会使他口袋里的钱变少,却可以得到让他生活更方便更完美的一种产品,对他来说何乐而不为呢。我行信用卡是最易推广的金融产品最丰富多样的产品建行信用卡产品非常多样目前可分为四大类标准卡:国际标准的双币种信用卡认同卡:名校卡,名企卡,名城卡等联名卡:东航龙卡,上海大众龙卡,名店卡等族群卡:汽车卡,网球卡,商务卡,公务卡等内容摘要信用卡目标客户准入及受理要求信用卡主推产品介绍及营销卖点3公务卡、卓越卡业务相关流程4营销提示信用卡目标客户准入及办理流程(一)信用卡基本准入条件★基本条件:1、年龄条件:所有申请人必须满足年龄条件规定。主卡申请人必须年满18周岁(含),70周岁以下。附属卡申请人须年满13周岁(含)2、收入标准:按照13个月月薪推算年收入2万元及以上3、信用条件:无不良信用记录4、证明材料包括以下几方面●身份证●工作证明(仅限优先发展单位的客户)收入证明或者个人资产证明一、身份证明资料(提供每个客户群体中所列任意一项)居民身份证复印件(第二代身份证需提供正反两面复印件)2印有身份证号码的护照复印件(仅限出国留学人员3户口簿复印件(仅限未满16周岁的申请人)中国大陆居民居民身份证遗失/补办的,可提供有效期(3个月)内的临时身份证复印件居民身份证过期或复印不清的,可提供(身份证+任一辅助身份证件)的复印件*辅助身份证件包括:户口簿、社保卡、机动车驾驶证或户口所在派出所出具的户籍证1军人:军官证、军队院校学员证、军官退休证的复印件军人/警察2文职干部:文职干部证、文职干部退休证的复印件3武警:警官证、文取干部证、文职干部退休证、武警学院学员证、警官退休证的复印件香港居民永久身份证的复印件港澳台同胞2港澳居民往来内地通行证的复印件35年期台湾居民往来大陆通行证的复印件外籍人士1护照复印件(旅游签证的除外),签证时间须为半年及以上工作证明资料(提供以下所列任意一项)1工作证复印件仅限优先发展2务劳动合同复印件单位的客户3工作牌或带有申请人照片的门禁卡复印件4由单位开具的含申请人收入、职务等工作信息的证明文件原件收入证明材料(提供以下所列任意一项)通过本行系统或规范的第最近3个月或上年度的个人所得税扣缴凭证或完税证明复印件方资信渠道可获得申请人个最近3个月或上年度的公积金交缴记录或交缴清单复印件所得税、公积金、代发工3最近3个月代发工资的银行卡对账单/账户月结单/存折、社保单(如养老保险个人账户储资、个人资产存额结算单或基本养老保险个人账户对账单)复印件社保等信息并能以此推算属优先发展单位的申请人,可以工作证明资料(见二)资料替代收入情况的免于提供个人资产证明(包括房产证明、车产证明、个人金融资产证明,具体见四)可以替代收入四、个人资产证明(提供以下所列任意一项)发卡行当地的房地产权证复印件,如房产与他人共有并在房地产权证上无申请人姓名的还需提供结婚证或户口簿等证明(一)房产「者关系的文件的复印件证明次性付清房款的购房发票(或购房收据)/我行个人住房抵押贷款合同(或同时提供最近2三个月的还贷证明)/我行个人住房贷款审批表或放款清单的复印件(二)车产发卡行当地车管所签发的中华人民共和国机动车行驶证复印件证明购车发票/交通强制保险保单/我行个人汽车贷款审批表或放款清单复印件三)个人在我行开立的储蕃存单/折、凭证式国库券、个人投资理财产品证明、个人存款证明复印件金融资产证加盖我行业务章的账户交易明细清单原件五、担保证明资料(申请人不满足相关办卡条件或为境外人士时需提供)(一)质押质押权利凭证面额不低于5000元担保2中请人签署的质押协议原件保证人收入证明或工作证明(仅适用于优先发展单位的正式员工)(二)保证人担保保证人的居民身份证或户口簿的复印件《保证人基本资料》和《龙卡信用卡保证协议》原件(二)细分客户申请指引细分客户准入条件证明材料1、指在我行有大额存款或投资的各类客户。在我行的存款或投资账户开存款|存款主要包括各类活期、定期储蓄、定活两户满个月及以上,且最近8|1、身份证投资便和通知存款等,投资包括国债、基金、利个月月均存款/投资额5万元2、存款或投资账户交类客得盈、汇得盈和黄金等投资品种。及以上,或者AM值超过5万易明细单或AM值测算户|2、该客户应同时符合申请所需的年龄、信元以上的,其中10万元及以表用、稳定性条件及规定的准入条件上的客户可以申请金卡指通过我行办理房贷业务的客户,包括存量房贷客户的贷款账户当行内房贷新增房资货客户,经济适用房或解困房客户除无逾期0天以上且最近24个1、身份证个人客户外月内无逾期90天以上记录2、房产证明2、该客户应同时符合申请所需的年龄、信新增房贷客户视为无逾期用、稳定性条件及规定的准入条件记录)。1、指由我行代发工资、奖金等收入的客户代发3、该客户同时符合中请所的年龄、信|最近3个月均代发工资150(1、身份证元以上,且任一月不得低于|2.我行代发工资账号及最近3个月代发工资细分客基本定义准入条件证明材料1、车产标准:汽车排量1.0升及以上、8座以下|1、身份证(含)且车龄不超过8年(包括异地上牌汽车)。2、车产证明(指营运车、教练车、农用车、出租车、厢式小货车、行驶证小面包车、专项作业车等除外3、行驶证所有人指拥有私人汽车财产的客户群2、申请资格:下列任情形的拥有符合国产标准为私营企业,该私私家车体,应同时条例申请所需的年车辆的申请人可申请办卡营企业的法人代表主|龄、信用、稳定性条件,可以●行驶证车主姓名为申请人本人应同时提供行驶证和发卡行当地注册车产标准替代收入条件●行驶证所有人为私营企业,该私营企业的法人代的企业营业执照复表同时提供行驶证和发卡行当地注册的企业营业执|印件。照复印件4、申请人与行驶●申请人与行驶证车主属夫妻关系,须提供结