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文档简介

监控系统管理员岗位职责全套

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监控系统管理员岗位职责一、熟练掌握监控设备的技术性能以及操作方法,熟悉监控设施设备的分布情况和安全防范监控点的位置。二、正确使用和保管好本岗位所使用的设备和所有物品,对使用设备和物品的种类,数量及完好程度每天进行检查记录。三、管理员上班时间为头天晚间19:30至第二天早上11:30,不得脱岗穿岗,离开监控室应做到人走灯灭,监控室大门无人时要随时锁上,严防信息泄漏。四、上班期间密切注视监视屏上的各种动态情况,将异常情况及时通报有关领导和部门,以便相关负责人及时赶赴现场予以处理,同时复制另存、填写异常情况报告单呈交校安全办,异常情况及处置情况要及时做好详细记录。五、对监控设施做好日常的清洁保养工作。当监控设施发生故障时,应立即向安全办呈交故障处置报告单,协助技术人员尽快排除故障,并做好详细记录。六、严格执行保密制度,未经学校领导同意不得将监控内容泄露,复制的“异常情况视频"长期保存且不得带出监控室.对于与查看监控视频有关的联系或来访客人,要热情礼貌地应答接待,对有“私查监控视频”要求的个人要耐心解释和劝导,沟通要表达清楚,避免造成不必要的误会。学生查看监控记录必须由班主任提出申请,年级部派人与安全部门联系后,经学校安全主管领导同意签字后,方可查看监控录像。工作人员对来电来访和监控视频调阅情况做好详细记录、保存好签审凭据。七、对无故进入监控室的闲杂人员,应立即劝其离去,如有领导检查进入,应在值勤簿或工作日志上做好记录。八、组织协调好与保安人员的关系,做好门窗、钥匙、室内设备设施的管理工作,并做好详细书面记录及口头移交。九、坚持巡检和清洁卫生制度.每天巡检一次并对摄像探头灰尘、污渍进行清理,保持图像清晰;分析各监控画面场景覆盖情况,及时调整所属各视频点监控区域。下班前应对室内设备设施进行擦灰扫尘,对监控室内外进行整理打扫拖抹,以保证设备和工作环境的清洁卫生.十、严禁随意在主机中安装无关程序、删除主机中任一程序、改动主机中预先设置的参数。十一、严禁携带易燃、易爆、有毒或易挥发物品进入监控室;严禁烟火;严禁用湿手或潮湿物品接触设备。十二、发挥工作主动性,积极参加培训和自修,提高业务技能和管理水平,完成学校交办的各项工作任务。北师大燕化附中2014年7月8日监控员岗位职责监控员岗位职责部 门:秩序维护部汇报上级:秩序维护部主管遵守员工守则,服从岗位和班次的安排;注意仪容仪表,按规定着装并佩戴工牌,保持服装清洁整齐,始终保持良好的精神面貌。熟练掌握中控室监控系统、消防报警等设备的技术性能及操作方法,熟悉各单元消防设备的分布情况,了解业/住户单元分布情况。做好对全体员工的治安、防火常识宣传工作。正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其他物品,当班者应对所使用的设备及物品负有全部责任,交接班时应对物品的种类、数量、完好程度进行检查登记.主动发现监控屏上的各种动态情况,发现任何问题及时记录并通报各有关岗位;按规定保存和处理好录像资料;发现消防系统报警或住户报警以及其他智能化设施报警反应时,应立即用对讲机通知就近的维护员迅速赶赴现场予以处理,如遇重大或紧急事件应及时通报上级主管领导,同时做好详细记录.治安或消防案件发生后应积极配合各执法机关进行事后的案件处理工作。定期协助维护员及工程人员做好安防及消防检查工作,并做好详细记录。对监控、报警仪器做好经常性的清洁保养工作。当监控报警仪器发生故障时,应立即通知工程部,并协助工程部尽快排除故障以保障仪器的正常工作状态,同时做好详细记录。对客户打错或误打的报警要耐心解释,语言要文明礼貌,回话要简单明了;客户或施工人员呼叫管理机时应做好相关记录。严禁外来人员进入监控中心;员工无故进入监控中心应立即劝其离开,领导因工作需要或检查工作进入监控中心,应在值勤簿上做好记录。保持报警及值班畅通,严禁用作非工作性交谈或与他人闲聊.十、保持岗位内外环境的清洁卫生,上岗后、离岗前应自觉对本岗位进行整理打扫.十一、认真做好监控值勤记录,严格交接班手续,在交接班时要注意交清情况和动态,本班次未处理完的工作或交办的任务要向下一班次做好书面和口头移交工作。接班人员未到岗,本班值勤人员不得擅自离岗.十二、负责录象记录的储存及保管工作。十三、严格做好资料保管和保密工作,拒绝无关人员进入监控室,不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。私自泄露或窃取资料,属违法行为,一经发现公司将追究其刑事责任。十四、发挥工作主动性,积极参加培训,搞好员工之间的团结与协作,完成上级交办的其他任务.中控室管理制度为健全秩序维护部管理,发挥中央监控室在小区中的监管作用,保障园区网络安全、正常并起到相应的作用,特制定本制度规定:一、机房重地,非工作人员严禁入内;二、爱护机房内设备,专人管理;设备资料、系统软件等物件要妥善保管,未经批准不得随意外借。三、严格按网络操作程序操作网络设备。四、定期做好硬件设备的维护和保养工作.五、严禁私拆、私借机房内设备;特殊情况,经主管领导批准借出(入)后,要做详细记录,并在收回时做严格检查。六、严禁利用机房设备玩各种游戏、聊天、看电影和不利于网络安全的任何操作。七、非机房人员不得操作机房内任意一台微机,监控员必须保证网络的安全运行.八、严格执行保密制度,不泄露有关网络安全监管信息。九、保证整个网络安全运行,定时进行网络安全检查,防止“黑客”和“病毒"的侵入.十、保持机房内及机器设备的清洁,做到无灰尘、无杂物。严禁在机房内吸烟、吃带皮的食品。十一、机房内保持适当的干湿度及温度。十二、严禁在机房内使用规定范围外的用电器。十三、以上情况中控值班人员涉及任何一项处以人民币200元罚款,发生违法违纪的送交法律机关追究其民事、刑事责任。监控录像带或光盘管理规定监控录像带或光盘是对一定时间、空间内所发生的具体情况的真实记录,对于事后分析事情发生的起因、过程和结果,都有十分重要的参考作用,并被司法机关列入证据范畴。因此,监控录像带或光盘的保管使用应执行以下规定:一、每盒录像带或光盘录制完后,须填写《监控录像带或光盘使用保管记录》,并在带上做好起始时间、地点、部位等标识,保管期限一般为15天,保管期满后,经主管浏览,确认无重要情况需要保留后,方可进入重复使用程序。二、主管处应备有一盒用于复制、保存重要情况的专用录像带或光盘。所谓重要情况录像,是指现场摄制的已经发生的或有迹象表明有可能发生的治安事故、刑事案件,包括可疑的人或事,并对事后分析事故(案件)发生的原因、过程、结果和所涉及的人员等,以及对事后处理事故(案件)能够提供帮助的实况。三、对有重要情况记录的录像带或光盘,须保留至事情处理完毕后,再将有重要情况的录像时段,复制到重要情况专用录像带或光盘上。经播放确认复制完成后,报请管理处领导同意,原带可转入重复使用程序。四、重要情况专用录像带或光盘应编好目录,确定专人妥善保管,定期检查,防止丢失损坏。五、重要情况专用录像带或光盘列入长期保存范围,保存时间不少于一年。中控员工作程序1、上岗前自我检查,按规定着装,仪容、仪表端庄、整洁,按交接班制度进行交接班.2、上岗时禁止携带U盘、移动硬盘、照相机、摄像机等能够摄取中控室资料、影象等的设备进入工作岗位,由预离岗人员进行核检。接班后详细看阅上班值班记录,了解设备运行情况,以及未解决问题。当班人员要密切注意屏幕情况,发现可疑情况定点录象,并通知巡逻岗和保安领班。如发现火灾自动报警装置报警,应立即通知巡逻岗或领班,迅速

赶到报警现场查明情况。如是误报,应在设备上消除报警信号。拒绝与工作无关人员擅自进入监控室,经总经办主任同意进入监控室人员,要作好登记。白天接到住户投诉,要作好登记并通知服务前台,晚上接到投诉,及时通知值班电工或其他保安员处理,并作好记录。当班人员要做到百分之百无误操作,当班期间定时检查监控室内的设备的正常运转,发挥其应有的作用。离岗前要再次认真与接班人员共同确认设备的正常运转,对当天

填写的值班记录中重点问题及未处理完毕的事务进行逐一落实.中控员离岗前由接班人员检查核实其没有携带任何禁止携带的物品离岗。监控人员岗位职责及管理制度1、按时上下班、坚守工作岗位,严禁擅离职守、脱岗、严守岗位职责和职业道德,不得徇私舞弊、隐瞒不报和弄虚作假。2、熟练掌握监控系统的性能、规范操作、使用监控系统.3、对车辆运行情况进行监控,对驾驶员有违法、违规行为应及时提醒、警告以及制止,做好记录并确保原始记录完好,对不听警告的应及时向上级部门报告。4、每日根据当天季节气候情况,及时向所有车辆发送两次警示短信到车载终端,提高驾驶员行车安全警惕性。5、监控人员应时刻掌握车载GPS/BD设备和车辆运行状况,遇到突发事件及时向上级汇报,每天须填写值班日志,并做好交接班记录。6、坚守工作岗位,保持充沛精力。对有违法、违规行驶车辆及时提示,并做好记录和轨迹回放的信息保存,同时记录地图范围的信息盲区。7、监控人员应将车辆运行监控情况每天列表统计存档,并把当天发现的问题告知所属车辆的责任单位并督促整改落实。8、对车辆连续驾车达4小时的,自动拍照驾驶员进行比对,用短信或的方式督促驾驶员换班,防止疲劳驾驶并做好提醒记录.9、对客运车辆在凌晨2时至凌晨5时进行实施监控,如发现有车辆行驶的,及时对驾驶员进行拍照,用短信或的方式督促其立即停止行驶,对不听从劝阻的驾驶员及时上报车辆责任人或执法部门,并做好记录;对夜间出城运行的出租汽车进行监探,并提示驾驶员注意安全.10、对危险品运输车辆在凌晨0时至凌晨6时进行实时监控,如发现有车辆行驶高速公路的,及时对驾驶员进行拍照,用短信或的方式督促其立即停止行驶,对不听从劝阻的驾驶员及时上报车辆责任人或执法部门,并做好记录。11、严禁无关人员进入平台监控室,更不能让无关人员操作、查询。未经部门领导同意,平台数据不得向外提供,做好保密工作。12、执行上级领导临时下达的工作指令。GPS监控中心24小时工作制度为全面落实企业安全生产主体责任,强化内部监管,随时掌握车辆运行数据,及时纠正驾驶员违章违法行为,强化预防预警工作,保证公司车辆运行安全,力保乘客生命财产不受损害。根据《重庆市道路运输车辆卫星定位系统使用管理办法》以及三部一局对道路运输车辆卫星定位系统一系列文件规定,结合公司安全工作实际,特制定卫星定位系统24小时监控管理制度。一、公司实行监控人员轮流值班进行监控,坚持谁值班,谁监控,谁记录,谁负责原则。二、严禁将监控设备让无关人员操作,禁止上网聊天、游戏及浏览与工作无关的网页。三、根据工作需要通过监控平台发送提示信息,严禁发送与监控管理无关的信息。发送信息时应用语规范、简单、明确并做好相关记录。四、掌控不在线车辆,查明原因,及时查处屏蔽信号、干扰信号、损坏设备等违规车辆。五、严禁客运车辆在凌晨2时至凌晨5时行车、危险品运输车辆凌晨0时至凌晨6时在高速公路行驶,如有违反,立即通知纠正违章行为且严肃处理。六、发现监控车辆超速,超员,疲劳驾驶等违章行为时,应立即发送短信警示和纠正,要求马上纠正违章行为。有其它报警或不正常情况时,立即摄像抓拍照片及用向驾驶员询问情况,若发生交通事故或其它紧急报警时,立即向主管领导汇报,包括车号、时间、路段等信息。七、车辆在运行途中遭遇恶劣天气、道路堵塞、交通事故或抢劫等紧急情况时,驾驶员向监控平台报告,公司监控平台应根据情况及时提供相应的帮助。九、监控值班人员必须认真负责,建立好值班台账,将值班人员名单、值班时间、值班日志详细记录,做好安全服务投诉记录及处理工作;做好违规违章车辆记录、处理工作;重要事项要及时告知相关部门和领导。远程监控中心值守人员岗位职责为了发挥监控中心优势,高效利用监控中心信息资源,让远程监控系统充分服务于联社内控管理、突发事件报警、安全风险预测警告,特明确值守人员以下岗位职责.一、监控中心由安全保卫部门负责日常管理。二、监控中心实行24小时专职双人值守,落实A、B角负责对网点情况进行实时监控。值守人员不得迟到、早退,不得擅离职守;病假、事假要提前向分管领导请假,并做好考勤记录.三、建立图像信息系统的日常检查、检修和维修,及时排除故障,保证图像信息系统的安全运行.四、值班人员要认真负责监视图像,不得在值班时睡觉或干与工作无关的事宜。五、严格执行门禁准入制度,监控中心工作人员不得随意带人出入监控中心,若外来人员确因工作需要或参观学习的,须接到联社领导或安全保卫部门通知或陪同下,方能进入监控中心,同时做好相关证件的验证登记手续。六、值班期间工作事项(一)夜班工作事项每日17:30—次日8:30,主要重点对网点中心业务库、联社总库以及辖内24小时服务的自助设备机具安全值守,监控网点中心库、联社总库以及自助设备机具内外以及周界环境的安全情况,发现异常情况及时处置,按预案受理并处置各类警情。夜间值守人员必须提前到岗,遵循行为规范,遵守着装规定。夜间值守人员分为甲岗和乙岗(具体执行时规定甲、乙岗位)。(二)白班工作事项每日8:30—17:30主要工作内容为回放或时时查看各网点柜台内外,现金区域,客户等候区、运钞车停靠和上下款箱、、业务库、自助机具等区域进行时时监控。(三)上岗要求甲岗应检查“监控录像、报警系统、

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