酒店保安管理制度

千里之行，始于足下。你若盛开，蝴蝶自来。第第2页/共2页精品文档推荐酒店保安管理制度酒店保安管理制度

在不断进步的时代，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度是维护公正、公正的有效手段，是我们做事的底线要求。你所接触过的制度都是什么样子的呢？下面是我为大家整理的酒店保安管理制度，仅供参考，欢迎大家阅读。

酒店保安管理制度1

一、卫生制度

1、保安室是保安工作处所，非保安人员无正值理由不得入内，禁止在警卫室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生，违者均按相关规定进行惩罚。

2、保持保持室内的环境卫生，物品放置有序，未经同意，禁止他人物品存放在保安室。

3、全部保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接，并按正常程序对其负责。

4、无正值理由，保安室应24小时有保安员值守。

5、保安人员要保持个人卫生干净，身上无异味，常常洗澡。

6、当值保安要求每天打扫保安室及酒店院内卫生。保持室内及院内卫生干净。

二、岗位职责

1、当值保安要求在规定时间进行酒店巡逻。

2、确保院内车辆的平安。

3、维持酒店办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序，消退隐患于萌芽状态，防患于未然。

4、保安人员必需为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。

5、对来访客人热忱、有礼、急躁文明问询和主动引导，维护酒店良好形象。尤其是对夜间来访酒店客户或司机更要热忱问候，以礼相待并负责通知相关人员前来接待。

6、保安人员站岗和执勤时，须穿酒店规定的制服，佩戴员工识别证。

7、保安值班要高度戒备，加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，准时发觉可疑人和事，并进行妥当处理。

8、加强防火活动，及进发觉火灾隐患苗头，并消退之。应熟记酒店各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的'地点，以免临急慌乱，定期对消防水管进行检查登记，如有发觉有失效的应马上通知店长。对重要的电灯、门窗等有缺损时，应准时上报主管部门处理。

9、保安必需提前非常钟到岗，要有饱满的精神执勤。做好工作交接，正确记录当班值班笔录，准时提出相关工作报告。

三、门禁管理

1、全部员工出厂不得携带酒店产品、文件资料、物料、工作器具等一切酒店所属财产。

2、人员与车辆出酒店时按规定进行检查，拒绝检查不得出酒店。

酒店保安管理制度2

一、保安人员工作准则：

1、值班期间必需着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求，不许抱胸插手，手插裤兜，打闹。

2、严格遵守上下班时间，佩戴工牌，同时遵守打卡制度。

3、严格遵守交接班制度（下一班未接班时，当班人员不准离岗）交班时值班室内的卫生必需是洁净的。

4、娴熟把握保安部岗位工作特点、职责与要求。

5、接触客人要有礼貌，并留意语气态度。

6、处理问题时，力求做到容忍宽大，以理服人。

7、值班时只能与客人保持一种工作上的关系，不得在岗上与客人拉扯、闲聊。

8、值班时不准睡觉、不得带有醉意。

9、严禁值班时随便离岗，如吃饭、喝水、去卫生间，外围停有特别的车辆时需告知领班，方可进行。

10、熟识本酒店各种报警装置及消防器材的位置，娴熟把握其使用方法并熟识本酒店各部门平安出口通道。

11、一旦发觉火警，都必需按规定的程序操作实施，并马上采纳有效措施，发生火灾时，快速按灭火应急预案紧急处理。

12、不得以权或者做任何有损酒店名誉的事情。

13、值班期间不得采纳任何手段包庇、掩护违法犯罪

二、保安人员请假制度：

1、本部门员工无论因何种缘由需请假时（三天内），必需由经理批准方可并书写请假条，方能有效。

4、严禁越级请假。

5、无请假者，一律按旷工处理。

6、原则上不准调休、调班，如遇特别状况经经理批准方可。

7、对于请假者如