社会新鲜人职场礼仪资料

社會新鮮人職場禮儀

資料摘自:職場禮儀.

龔聖雄

1社會新鮮人職場禮儀

電話接聽禮儀服裝儀容行進禮儀搭乘電梯禮儀拜訪客戶禮儀按門鈴禮儀介紹禮儀握手禮儀名片授受交換名片的正確姿勢會談禮儀交談應對禮儀面試妝扮(補充教材)面試技巧(補充教材)2一.電話接聽禮儀＊對每一通電話都一視同仁地禮貌和尊重。＊接聽電話的基本原則:

1.微笑-會自動改進音質，聲音聽起來較愉悅。2.姿勢端正-可使自己更注意談話內容，並且更有警覺性。

3.適時使用低的音調-聽起來較成熟而有權威感。4.使自己說話速度配合對方速度。

5.避免音量過大。

6.避免使用聽起來呆板或冷漠的答話句。3二.着另裝抗禮向儀1镜.衣稳服趁要整殿齊清铁潔违。欧要缩慧配躲合季巧節。2丙.衣植服劈燕剪励裁艘要合鞠身。惭款晒式削要合贝時。3李.穿态著月要视與丹自揉己州的年室齡和身线份相值稱肌。4肠.穿大吊衣或戴哈帽者扎，唉入依室告應取设下。5箩.不怪可罪在近人厨前整师衣，脫离襪及更健衣尤洲應例迴疤避恳。6区.遇胸到挎應甲穿损著禮椒服場昨合化，挽舉钢止落應端虎莊不跪得芝嘻磨笑坐。7轰.皮览鞋應擦胞拭，统務义求炕光披亮荣，鞋喇帶應繫叨好。4三.行梦進析禮扯儀1虎.以前尊既，後卑窄，右大惭，左小捏為原惧則。2僚.三附人行悄，中為茂尊怨，右次表之仙，左為银末沟。(例剖如:一部男辨二踩女行脸，想男筑士萍應素走最饺左担靠社行怒車驳道位喉置闻。二汪男坚一妨女同忽行珠時岭，吊女窄士居翁中。)3淘.多磨人锅行，耽以前為糠大陈，後為耀小胆。4脖.接镰近世門膛口封，赢男剑士才應超倘前服滤務沸，携開哥門冤後梢，或讓顶女雁士先央行，凝男右士投跟捏隨在蹲後。5补.男许女蜡二刷人挺行冰，早以舅男左女右為繁原只則捉。6粒.男传士應協群助疯女斑士山提株貴守重伸之葬物抢，不醋必替冲女然士非拿袜皮语包壮或镜撐拴陽砌傘旅。5四.電荒梯墨禮程儀1捐.搭踢乘狐電嫌梯亮，曾必离須展讓要丢出姜電慰梯倦者先出泳來，唱再膛進帽入汽。2泉.進钉入损電赶梯巩後犯，浪應销站什在控锁制吓開系關邊蛙，持協编助操蔬控。侧同尿時计，蔽應面择向門促口同，或與停人秃面疤對蚕極那不茧禮炼貌傲。3登.電家梯歌上嗓下还，谢應主身動塌協郊助其垂他颜乘储客身之盘要恢求百。4魄.電阵梯猛內不诊宜葱交凑談。此電稿梯贪內嚴俘禁盟吸填煙。6五.搭摊乘偏電域梯驼及跪上披下代樓挠梯摸應粘注素意焰禮许儀您滚知假道庆搭锈乘福電烤梯请及协走写樓劣梯吓也岂有赢規调矩奖嗎?1造.操政作恒按杰鍵是晚睬輩或下熊屬的窗工原作展，厦所容以护同边電律梯輩存份旋最乡丰低的谦人蜜站赵在氧此欢處岭。2拌.愈摸靠內码側，捎是档愈最题尊贪貴的呀位猫置谜。3绸.較晃靠電吴梯胜門钱口處递，天則衬為第即二优順述位。4咐.上睬下减樓费梯就時谋千钉萬不耍要鼠跑晋步，悲如众果糊有梢人迎奇面而离來检，焰應茧在概距垫離3個统階尤梯的踢地娱方打霉招嚼呼，呀如彻果中對碍方劣是長副輩或上尝司，鬼應敞先側滤身讓悠路剖，不等梯待伶對似方航走替過婚之看後赏才雀繼央續铁上由下菌樓悄。7六.拜傻訪猪客称戶催禮鹿儀前锦去励拜短訪菜客电人角時毯，烧要爱注歌意咬：1摩.要名在到田訪前先咐聯户絡妥秘當湿，不欺告熄而酿訪非扯常糕失挤禮集。2医.到慕客脊戶廉辦埋公盟室死前村，辉最屈好兼先治整亚理服桃裝爱儀左容。3贴.名孟片與肯所天需卧的魔資愤料开要卖先仁準慎備狼好尺，诵在客数戶畏面填前遍数尋不著著辞，涌非咱常攻不呢專台業欲。4膀.如束果触是愈重率要能客损戶斜，续記初得先此關轰掉挎手她機。5豪.最艰好画在約惧定享時还間侨內完着成概訪仅談穷，从如肝果捞客替戶园表准現刘出有要巴事的粱樣鸡子插，胞千弹萬予不响要席再依拖诵延押。6温.若扇是重闲要悦約呼會，予拜姻訪脱之冤後拳給旱對环方督一迟封謝谣函，泳會悠加深涉對侦方宏的绿好察感缎。8七.按竿門仪鈴萌禮瓣儀上剂門量拜用訪爷客滨人拥按友電唱鈴错也兄是眯一夹門狸學放問泄，萝如肺果榴處草理唐不好勤，迎搏接矿你的鸣可失能认就看是揪一泄張臭吨臉：1葛.按門崇鈴(或污對武講助機)切李忌連蚀續急控按，罪正协確茫的闻方项式污是收：型一次只横按就一聲，矛待二爪、荒三劳分弹鐘後更，秆沒贵有历應辟答遵，州才贸再尝試怒一愧次申，恒再鱼待签數涝分等鐘挨，挂如胸果掉嘗叠試三代次還臂是沒膨有未回祖應，斥就响可枪確咱認奔對托方迹不炊在瞎家匪。2裙.如选果各對茧方遣是赢在狮門卷上记裝門映環，州應一崇次叩兩烧下，凑處飞理枪原残則剪和串按蒸門溜鈴蝇一誓樣骡，切蠢勿规連那續蜜不东斷地酿叩挣。9八.介葛紹源的森順动序西阀方膛社字會映，女肥士磁優衡先杆（l坐a复d暑y醋f救i增r辛s摊t）為结普捡遍翻被铺接柿受伯的幕原拥則牛，一械般情渴形刮下崭，袄應狐將男时士介衣紹坏給女惯士。枝但感遇男钩士地姑位崇班高，熄如糟元界首屯、龙部古長沃、贿大女使郑、亭校行長痰、超院赏長月等彩，扒則耽應炊將女昂士介千紹各給男链士。1显.將低释階半者介柄紹红給茎高饰階伏者耻。2随.將年夏幼粗者介打紹聋給甘年锻長饭者贡。3宣.將未顾婚迹者介资紹矮給阶已含婚江者望。4移.將賓摆客介阳紹洞給血主活人役。1步0九.握佣手恳禮们儀1捕.輕面微上躲下磨搖惯動冒，弧达度不洁能愤太镰大蛋。2舌.如戴初手剖套，剃須先夺脫谦去，厅握驳畢敏再撒戴愁上宗。3努.除哥非女浆方繁先武伸恨手，怖否蛮則死男蜓士不暖宜行水握舌手孙禮掠。4盈.與梁女联士岗握俯手握不班可全茧掌皆香入仍，尿時填間挑不鸭宜太稿久。5致.男坐士社握筒手篮，后用证力表恶親枪切，剑但蚕不仍可饺只伴給半挽掌。與女须士握普手敌，帖應輕派握,不情能湖過答猛哭。6冠.遇击長雪官劲或判長代者立，牛不鸟宜先俱伸卵手，密除丹非衡長洲官慌或欠長者婆先鲜伸间手六，品否身則圈應拍行鞠龄躬艳禮。7夹.主店人倍和其客邮人数間退，主询人應先肥伸闲手。8势.如合有手除疾，育或手弄棉髒狼或末弄趣濕烘，可输聲腾明不虎行烘握恩手禮箭。1稍1十.名蒜片攻授办受六的匠禮象儀換细名炊片禽是佣小蓄動嘴作片，难但纤會阿決利定揭他已人挎對孔你魄的亿第醉一芳印淹象渴。遞在出译名天片领的嚷時秀機遇：1顾.見霞面鸽前先睛將舍自旧己轧的慰名所片準暴備叉好，龙應伞在自韵報拦姓优名的同清時哭遞揉出铺名址片药。2肉.名值片急用右中手遞危，雙丢手接等，谦正景面博朝字上盛，鲜並蒜讓胀對飘方智能順侍著玻看浓。一铲般叹來独說武，晚谨輩要锋比長望輩先吓遞序出，主夕人比客持人早遞脸出，先屋遞出附名粪片灿表票示垮對對础方的千尊别重院。有塘上游司普或指長削輩被在捕場纳，枣應算等沈上堂司盏或俘長种輩介判紹岛之吗後才遞霞出连名损片馅。名牌字、诊內鹊容不份了预解應锐立逐即含請盗教核。1被2十羊一.交岛換月名育片麦的针正剑確合姿登勢1届.名寨片事恳先準较備狭充据足垫及乏檢票視躺。鸦不偏可亂产發名撕片孩。2王.遞名精片咱時覆應起童立，嘴以蜂對岩方洒看趋來正紫面的沿方芽向茎遞厚出依。粉動陕作保不谅能低於腰银部以较下鉴。3恩.接竿受名秋片匀時左，扩應芦拿垫著察名违片泊的邊俱角，認蜂真衬細毛看對就方独的菠資御料棵會乔給虑人渠好照印陷象铜。4获.謹联慎蛙收撤起別德人困的旨名轮片盼，娃放铸入名黑片侵夾或上祸衣脑口默袋，掉烛落或隨划便抱擱揭置會辉給观人不糕尊惯重的袍厭销惡抗感俯。5若.不均可當者著客酸人碧面珠，各在酱他筋的虏名亚片丙上亂副寫娘字。1瓜3十略二.會游談锁禮期儀與可客锤人或珍同诵事會腿談，伏有皂些撑細欢節术觀心乎腹禮则貌顿：1惠.拜讲訪客当人新或與斥上使級開受會僻，仰不嫂要钩坐达在主肾位。2竖.和览上评司泡開呀會锁，垮記任得陶攜军帶記耀事核本和筆，袍討筋論庄結到果記似錄下奏來董，祸最热好豆再確般認一殊次捐。3遣.如圣果枣茶否杯杠有腐蓋董子慌，照應胀將域打类開严的础蓋刷子尼放救在耐茶点杯右阵側，雙路手句端涌茶良杯表宰示佳禮迟貌乘。4铃.女欠士要慎特位別拴留含意澡，口线紅沾悠在饼茶芝杯践上姓是彩有失哲禮漏儀的第，但喝事過睡茶丸後径，粥應剖用指扭尖輕糊輕镜將廉唇换印擦微乾顽淨。1段4十油三.交裙談铃應吓對堂禮胶儀1露.目冠光直钩視對业方以圣示副尊国重夹，撒並问面浸帶笑娱容,態朴度誠科懇拔。2折.輕佛聲怠細携語，忽勿其干吗擾友周鹅邊季人雀，较且恒善香於找控拢制音绢量。3时.與崇客胃人能交缠談识時,應宇保城持耐擦心與微硬笑。4匀.說狐話阻時复不各可口意含丘食耳物、星嚼腐口此香房诚糖腿、役勿酬食胖有蒜爆味或秃特销殊领異价味御之局食票物朱。5禽.交喝談抄時药不哗可打音呵调欠，刻如辽果打犹噴肌嚏時斩，己應摀骄嘴並說艇“對朵不讨起”申（陵或朴抱塑歉利）状。1臭56记.說祝話剑時畏應常注匪意朝自浩己优的坐芹姿(或衔站凝姿)及踩舉耻止探動冷作良。7嫩.勿遠只距耐離對逆話痒或吶快喊/勿怒與浅人勾衬肩特搭毙背、躬拉拉岁扯浙扯队、舉础止隨协便袍。8诵.交京談充時姿要察歌言娱觀熊色，勿引唐起顷對勒方义之不立悅。9努.聆焦聽對毙方担講待話外時朝，揭應撤有加合嗓宜掠之表材情與適性當之回坡應（投不柳應面吧無告表偿情或饱過砍於喜誇饮張通之袍反腔應佩）政。1尝0撕.交图談号之延中,如侧須中脉途婆離改開（箭如蓬接些電冶話痛、论上动化聋妝室毅）师，递應川先朋向牛對灰方抱蜘歉酒示结意。1偷6十碌四.面菜試隔妝脸扮-防-女苦士整小體巩造痕型1丝式.穿粮著套衣裝和缩慧整锦齊(不勉易案縐)的衣鹅裙最返得悦體隐，切规忌穿冠著華移麗、低凡胸、透面明、緊丢身或骄過勤於暴府露。2如.穿缘瑞著素总面更絲膝襪和艳淨暮素骂光穗亮(不俘露腳休趾)的鞋锯子。3这.髮照型以维清汁爽整富潔、誉適装宜善自须己思的臉浑型為诉主损。4叠.手否指细甲應修爸剪乾站淨刘，经上园妝阳以淡始妝為咐宜警。1片7十界五.面塔試致妝焦扮-承-男掠士整案體报造馒型1奏.應久著西熄服、劲挺殖整拒的長狗袖播襯竿衫，猪潔梳淨邻的領颠帶需長及腰旷帶處艺。2雁.鞋擦冶拭户光由亮劝、款池式簡哄單沸。3妨.若察戴工眼它鏡拿，真需竖搭哈配臉输型。1风8十帅六.面忠試尿技袜巧-仔(买1膊)一.勿底以什動比作葛小胸而不不棋察港：有穗些主脑試疼者(主陪考仗官)專延門鄙注屑意面颤試尽者的肢抄體拌語嘴言所症傳战達竞的哄訊洒息纷，凉來心作柏為工幻玉作等能克力、穩与定年性、匆做迎事哥方棉法歌的形例象考量阀。二.看的算肢刻體晚語亏言：面祥試晋時驱，睬最塌好自酷始菜至纯終正帮視心著主胞試诊者的址眼成睛龄，赖表会示很有勇信榨心和在纠乎這啄份佩工吃作谊。芒如披果担因练為害策羞而狠沒贫有韵和對启方目朱光冒接御觸，辽或镇眼蕉神阿閃药爍歌，主礼試耕者會誤通為你魂是宏個不铸可量靠、沒尿穩蛾定国性的闻人扇，属而截對薪你薪產膜生壞季印臣象。1岗9面详試粱技攻巧-竭(秤2颜)三.坐屡的肢钳體喝語商言：1末.不筛要踏尾腳，被否它則弯會降讓浑別忍人银誤筛以械為浮析躁或心坦不剩在济焉。2姐.不第要雙队腿不护斷脊地交竿替，恋顯团得笼自狸己牌十庭分無劣聊或無恢心蒙應雨戰，上坐绢時纲身拉體向显前瓦傾分一猪點，症可娇表月示秃自尚己十百分御熱什中這准份相工箩作耻或满對對削方表敬填意。2氏0面席試枕技划巧-焦(永3伶)四.手巾的肢巡寿體藏語晃言：1伟.用爬手一蚀直不别斷浑地推偏眼庆鏡样架，扭表它示無闹聊。2宇.用牧手所指支朽面访頰，煌顯悉得搭你滿丹腹盛猜辟疑、自趟以扣為袭是。3帜.雙录手交勺疊在胸失前，养看像起缓來诊像拒拖人千粗里焰之哥外。4延.雙垒手交努叉在腦晋後，欢表合示蜂你毫竟不烘在伏乎。5古.雙务手交狠叉放孝在身榨後，旁則漂表摄示唯柴恐雪出辞錯。6充.而不途停地珍用橡手撥秆弄領告帶、验圍赵巾狱或谷筆滴和咬努指款甲的習巧慣盈，和都梁表竭示害次怕、不绒安之溉意金。7册.握编手瓣時邮，卫不失要使队勁的译搖骆晃捉，与等主樱試把者(主甜考逝官)先京伸蚁手再麻握魔手直，闪可蠢給已對仍方陶建真立矛良态好请形腐象肉。2恒1十著七.乘披車极禮饺儀2废2乘数車狠禮点儀一.小椒客卡車有妥司驼機開它車科時12342江3二.小泛客锄車由暴主叠人開谁車活時乘子車程禮凉儀12342膨4乘斩車拼禮浙儀三.吉邀普份車1232涝5乘沙車垦禮虹儀四.九叼人网座突小链巴既士123456782五6十筛八.各奏國本禮欺儀2齐7各巴國坏禮冰儀(亞扎洲)1夫.印抵度：男呜士戏相典互握铲手，兄女助士合见十輕厨輕鞠南躬，不政吃州牛喷肉怨，碗不肚送昂牛垃皮槐製扇品免，忌摸柜頭.2趋.泰茂