仪容仪表概述(5篇)

第页共页最新仪容仪表概述(5篇)无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以进步我们的语言组织才能。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？这里我整理了一些优秀的范文，有所帮助，下面我们就来理解一下吧。仪容仪表概述篇一标准秩序维护员仪容仪表，提升物业品牌，更好为业住效劳。适用于秩序维护员仪容仪表管理工作。3.1秩序维护员应遵照仪容仪表要求执行，并使用标准用语。3.2秩序维护部主管、班长、巡逻队负责催促和检查秩序维护员的仪容仪表和标准用语。4.1着装规定4.1.1秩序维护员统一着装，服装整齐、干净、大方；4.1.2秩序维护员执勤着装统一，戴贝雷帽(冬天)、方便帽(夏天)、白手套(节日或重大接待)、腰带、穿皮鞋、配戴工作证；4.1.3不得佩戴饰物，口袋内不宜装过多物品；4.1.4制止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋和赤脚。4.2行为举止4.2.1秩序维护部上岗时，举止文明、大方、精神振作、姿态良好；4.2.2抬头挺胸，不得弯腰驼背，东倒西歪；4.2.3不得伸懒腰，不袖手、背手、插入衣袋；4.2.4不准在执勤时吸烟、吃零食、看书报、哼歌、吹口哨、听收录音机、接打与工作无关的等；4.2.5不得随意吐痰、乱丢杂物；4.2.6不挖耳、抠鼻孔、不敲桌椅、跺脚或玩弄其它物品；4.2.7仪容仪表整洁，不准留长发(帽檐下头发不得超过1.5厘米)蓄胡子留长指甲(指甲不超过指头1厘米)。5.1秩序维护____员在执勤中或参加集体活动时，统一着制服，整队集合，动作迅速，跑步入列，着装按规定穿戴；5.2按执勤着装要求，所有上岗执勤人员必须扎腰带，戴贝雷帽(冬天)、方便帽(夏天)、白手套(节日或重大接待)、腰带、穿皮鞋、配戴工作证等，凡一样不齐备不得上岗执勤；5.3制服必须整烫，保证裤线挺括，服装整洁，不准少钮扣，衬衣应扎进裤管，下摆不得外露；5.4制服口袋不得装过厚物品或穿着臃肿，外衣不得佩带与工作无关的饰物；5.5执勤时不得戴戒指、手镯、项链、耳环等；5.6手套保持洁白，制式皮鞋保持锃亮；5.7执勤时只充许穿黑色皮鞋，必须穿袜子；5.8秩序维护人员不准留长发，不准留胡须，不准留长指甲；5.9执勤中，不准摘帽，脱手套，不准背手，抄手或将手插入口袋；5.10文明执勤，保持面部表情生动，微笑效劳，不得表情怪异，冷漠麻木。仪容仪表概述篇二1、身体整洁：保持身体整洁无异味。2、容光焕发：注意饮食卫生，劳逸结合，保持精神饱满。3、适量化装：女性必须化淡妆，但应适当不夸大。4、头发整洁：经常洗头，做到没有头屑，男性不得留胡须。5、口腔清新：保持口腔清新，无异味。6、双手整洁：勤剪指甲，经常洗手，保持双手卫生。7、制服整齐：制服常换洗，穿着要整齐，皮鞋要擦亮。1、服饰：衣装整齐、干净、无污迹和明显皱折；扣好扭扣，结正领带；西服不宜过长或过短；衬衫袖口不宜过肥，穿西服时应穿皮鞋；西装上衣的口袋里不应装东西，上衣领子不要乱别徽章，装饰以少为宜2、头发：头发要经常修剪，发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为宜；不得留胡须，要每天修脸以无胡茬为合格3、装饰：可隔日刮脸，但不得化装1、服饰：女式西服须做得略微短些，以充分表达女性腰部、臀部的曲线美；假如配裤子那么可将上装做得稍长一点，穿西装裙时不宜花袜子，袜口不要露在裤子或裙子之外2、头发：头发要常洗，上班前要梳理整齐，不宜披散发，可加少量头油，保证无头屑3、装饰：女员工要化淡妆，要求坟底不能打的太厚，均匀与其肤色底色协调；忌用过多香水或刺激性气味强香水1、躯干：挺胸、收腹、紧臀、颈项挺直、头部端正、微收下颌。2、面部：微笑、目视前方。3、四肢：两臂自然下垂，两手伸开，手指落在腿侧裤缝处。特殊营业场所两手可握在背后或两手握在腹前，右手在左手上面；两腿绷直，脚间距与肩同宽，脚尖向外微分。1、眼睛直视前方，用余光注视座位。2、轻轻走到座位正面，轻轻落座，防止扭臀寻座或动作太大引起椅子乱动及发出响声。3、当客户到访时，应该放下手中事情站起来相迎，当客户就座时自己方可坐下。4、造访生客时，坐落在座椅前1/3;造访熟客时，可落在座椅的2/3;不得靠依椅背。5、女士落座时，应用双手将裙子向前轻拢，以免坐皱或显出不雅。听人讲话时，上身微微前倾或轻轻将上身转向讲话者，用柔和的目光注视对方，根据谈话的内容确定注视时间长短和眼部神情，不可东张西望或显得心不在焉。6、两手可放在两腿间或平放桌面，不要托腮，玩弄任何物品或其他小动作。7、两腿自然平放，不得跷二郎腿，男士两腿间距可容一拳；女士两腿应并拢，脚不要踏拍或乱动。8、从座位上站起，动作要轻防止引起座椅倾倒或出现响声，一般从座椅左侧站起。9、离位时，要将座椅轻轻抬起，再轻轻落下，忌拖或推椅。1、行走时步伐要适中，女性多用小步，切忌大步流星，严禁奔跑，也不可脚擦着地板走。2、行走时上身保持站姿标准。大腿动作幅度要小，主要以向前弹出小腿带出步伐。3、走廊、楼梯等公共通道员工应靠右而行，不宜在走廊中间大摇大摆。4、几人同行时，不要并排走，以免影响客户或别人通行。5、在任何地方遇到客户，都要主动让路，不可强行。6、在单人通行的门口，不可两人挤出挤进，遇到客户或同事，应主动退后，并微笑着作出手势“您先请”。7、在走廊行走时，一般不要随意超过前行的客户，如需要超过，首先应说“对不起”，待客户闪开时说声“谢谢”，再轻轻穿过。8、和客户、同事对面擦过时，应主动侧身，并点头问好。9、给客户做向导时，要走在客户前二步远的一侧。10、工作时不得做怪脸、吐舌、眨眼、照镜子、涂口红等，不得将任何物件夹于腋下。11、行走时不得哼歌曲、吹口哨或跺脚。12、上班时间不得在营业场所吸烟或吃东西。13、咳嗽时请用干净的手帕或手掩住口部。14、打喷嚏时应走开或转头掩住口部。15、整理衣服或头发时请到洗手间或客户看不到的地方。16、当众不应挖鼻孔，搔痒或剪指甲。17、当众不要耳语或指指点点。18、不要在公共区勾肩搭背，大喊大叫，奔跑追逐。19、不要随意抖动腿部。20、与客户交谈时，双目须正视对方的眼睛。不应时常看表及随意打断对方的讲话。1、与人交谈时，首先应保持服装整洁。2、交谈时，用柔和的目光注视对手，面带微笑，并通过轻轻点头表示理解客户谈话的主题或内容。3、站立或落座时，应保持正确的站姿与坐姿，切忌双手叉腰，插入衣裤口袋，穿插胸前或摆弄其他物品。4、别人讲话时，不可整理衣装，拨弄头发、摸脸、挖耳朵、抠鼻孔、挠痒、敲桌子等，要做到修饰避人。5、严禁大声说笑或手舞足蹈。6、客户讲话时不得经常看手表。7、三人交谈时，要使用三人均听得懂的语言。8、不得模拟别人的语言，语调或手势及表情。9、在别人后面行走时，不要发出怪笑，以免产生误会。10、讲话时“请”、“您”、“谢谢”、“对不起”、“不用客气”等礼貌语言要经常使用，不准讲粗言或使用蔑视性和侮辱性的语言，不开过分的玩笑。11、不得以任何借口顶撞、挖苦、挖苦、嘲弄客户，不得与客户争辩，更不允许举止鲁莽和语言粗俗。不管客户态度如何都必须以礼相待，不管客户情绪多么冲动都必须保持冷静。12、称呼客户时，用“某先生”或“某小姐或女士”，不知姓氏时，要用“这位先生”或“这位小姐或女士”。13、几人在场，在与对话者谈话时涉及在场的其别人时，不能用“他”指人，应呼其名或“某先生”。14、无论任何时刻从客户手中接过任何物品，都要说“谢谢”，对客户造成的任何不便都要说“对不起”，将证件等递还给客户时应予以致谢。15、客户讲“谢谢”时，要答“不用谢”或“不用客气”，不得毫无反响。16、任何时候招呼别人均不能用“喂”。17、对客户的问题不能答复“不知道”，确实不清楚的事情，要先请客户稍候，再代客询问，或请客户直接与相关部门或人员联络。18、不得用手指或笔杆为客户指示方向。19、在效劳或打时，如有其他客户，应用点头和眼神示意欢送，请稍后，并尽快完毕手头工作，不得无所表示而冷落客户。20、如确有急事或接而需分开面对的客户时，必须讲“对不起，请稍后”，并尽快处理完毕。回头再次面对客户时，要说：“对不起，让你久等了”，不得一言不发就开场效劳。21、假如要与客户谈话，要先打招呼，如正逢客户在与别人谈话时，不可凑前旁听。如有急事需立即与客户说时，应趋前说“对不起，打搅一下可以吗？我有急事要与这位先生商量。”如蒙客户点头容许，应表示感谢。22、谈话中如要咳嗽或打喷嚏时，应说“对不起”并转身向侧后下方，同时尽可能用手帕遮住。23、客户来到公司时，应讲“欢送您光临”，送客时应讲“请慢走”。24、说话时腔调要自然、明晰、柔和、亲切、热情，不要装腔作势，音量要适中。25、所有，务必在铃响三声之内接答。26、接时，先问好，后报工程名称，再讲“请问能帮您什么忙”，不要倒乱次序，要面带微笑的声音去说。27、通话时，手旁须准备好笔和纸，记录下对方所讲的要点，对方讲完后应简单复述一遍以确认。28、通话时，假设中途需要与人交谈，要说“对不起”，并请对方稍后，同时用手捂住送话筒，方可与人交谈。29、当客户在中提出问讯或查询时，不仅要礼貌地答复，而且应尽量防止使用“也许”、“可能”、“大概”之类语意不清的答复。不清楚的问题应想方法搞清楚后，再给客户以清楚明确的答复。如碰到自己不清楚而又无法查清的应答复“对不起，先生，目前还没有这方面的资料”。30、如碰到与客户通话过程中需较长时间查询资料，应不时向对方说声：“正在查找，请您稍等一会。”通话完毕时，要礼貌道别，并待对方挂断后再轻轻放下话筒。31、对客户的疑难问题或要求应表现充分的关心，并热情地询问，不应以工作忙为借口而草率应付。32、客户提出过分要求时，应耐心解释，不可发火、指责或批评客户，也不得不理会客户，任何时候都应不失风度，并冷静妥善处理。33、做到讲“五声”，即迎客声、称呼声、致谢声、致歉声、送客声；制止使用“四语”，即蔑视语、烦躁语、否认语、斗气语。34、凡进入房间或办公室，均应先敲门，征得房内主人的同意方可进入。未经主人同意，不得随意翻阅房内任何东西〔文件〕。在与上司交谈时未经批准，不得自行坐下。称职讲礼貌的效劳员必须做到：在外表上，给人以稳重、大方的感觉。做到服饰整洁，挺直；仪容端庄、俊秀。在行动上，要表现出不卑不亢、落落大方，站、坐、走以及手势等要求符合标准，做到端正稳重，自然亲切，训练有素。在态度上，要表现出和蔼可亲、热情好客，表现要真切，做到微笑效劳。微笑效劳是效劳态度上最根本的标准，提倡“笑迎天下客，天下可皆笑”。在语言上，要谈吐文雅、表达得体。做到语音标准、音质甜润、音量适中、语调婉转、语气诚恳、语速适当。要讲究语言艺术，正确使用好敬语、谦语、雅语。在接待礼仪上，待客要彬彬有礼，讲究规格。重要宾客的迎送、接待，纠纷的处理，都要注意一定的规格和相应的礼貌礼节。效劳员的外表、语言、行为等外在美，应该是心灵美的自然流露，是一个良好道德品质的外在表现。仪容仪表概述篇三〔1〕男士在发型发式方面的仪容仪表标准男士的发型发式标准就是干净整洁，要注意经常修饰、修理。头发不应该过长，前部的头发不要遮住眉毛，侧部的头发不要盖住耳朵，后部的头发不要长过西装衬衫领子的上部，头发不要过厚，鬓角不要过长。〔2〕男士在面部修饰方面的仪容仪表标准男士在面部修饰的时候要注意两方面的问题：男士在进展商务活动的时候，每天要进展剃须修面以保持面部清洁；男士在商务活动当中经常会接触到香烟、酒等有刺激性气味的物品，要随时保持口气的清新。〔3〕男士在着装修饰方面的仪容仪表标准在正式的商务场合，男士的着装以穿西装打领带最为稳妥，衬衫的搭配要适宜。一般情况下，杜绝在正式的商务场合穿夹克衫，或者西装与高领衫、t恤衫或毛衣搭配，这些都不是非常稳妥的做法。男士的西装一般以深色的为主，防止穿着有格子或者颜色艳丽的西服。男士的西服一般分为单排扣和双排扣两种。在穿单排扣西装的时候，特别要注意系扣子，一般两粒扣子，只系上面的一粒，假如有三粒扣子，只系上面的两粒，最下面的一粒不系；穿双排扣西服的时候，那么应该系好所有扣子。衬衫的颜色要和西装整体颜色协调，同时衬衫不宜过薄或过透，特别是穿浅色的衬衫的时候，衬衫里面不要套深色的或保暖防寒服，特别要注意不要将里面的防寒服或内衣露出领口。打领带的时候，衬衫的所有钮扣，包括衬衫领口、袖口的钮扣都应该扣好。领带的颜色要和衬衫、西服颜色互相配合，整体颜色要协调，同时要注意长短配合，领带的长度正好抵达腰带的上方或有一两公分的间隔，这样最为适宜。在穿西服打领带这种商务着装的情况下，一般要配以皮鞋，杜绝出现运动鞋、凉鞋或布鞋，皮鞋要保持光亮、整洁。要注意袜子的质地、透气性，同时袜子的颜色必须保持和西服整体颜色协调。假如穿深色皮鞋，袜子的颜色应该以深色为主，同时要防止出现比拟花的图案。〔4〕男士在携带必需物品的仪容仪表标准在和西装进展搭配的时候，需要选择哪些修饰物？公司的徽标。公司的徽标需要随身携带，它的准确佩戴位置是男士西装的左胸上方，这是男士在选择西装时需要搭配的物品。钢笔。因为从事商务活动要经常使用，钢笔的正确携带位置应该是男士西装内侧的口袋，而不应该是男士西装的外侧口袋，一般情况下我们也尽量防止把它携带在衬衫的口袋里，这样容易把衬衫弄污。名片夹。应该选择一个比拟好的名片夹来放自己的名片，这样可以确保自己名片的清洁整齐。同时承受别人名片的时候，也应该找一个妥善的位置保存，防止直接把对方的名片放在口袋里，或者放在手中不停的摆弄，这都是不好的商务习惯。携带纸巾。男士在着装的时候，应该随身携带纸巾，或者携带一块手绢，可以随时清洁自己面部的污垢，防止一些为难场面的出现。公文包。一般男士在选择公文包的时候，它的式样、大小应该和你整体的着装配合。男士一般的一些物品，像手机、笔记本、笔可以放在公文包中，男士在着西装的时候，应该尽量防止在口袋中携带很多的物品，这样会使衣服显得很臃肿，不合适商务场合。仪容仪表概述篇四女士的仪容仪表标准同样也包括女士的发型发式、女士的面部修饰、女士的商务着装女士的丝袜及皮鞋的配合，以及女士携带的必备物品等。职场达人教你女士仪容仪表标准和需要注意的一些细节。1、女士的仪容仪表标准同样也包括女士的发型发式、女士的面部修饰、女士的商务着装女士的丝袜及皮鞋的配合，以及女士携带的必备物品等。有些内容与男士着装标准一样，就不再一一介绍了。那么女士在商务活动中，仪容仪表方面需要注意哪些细节呢？2、女士的发型发式应该保持美观、大方，需要特别注意的一点是，在女士选择发卡、发带的时候，它的式样应该庄重大方。3、女士在正式的商务场合面部修饰应该以淡妆为主，不应该浓妆艳抹，也不应该一点妆也不化。1、女士商务着装时，需要注意的细节是：干净整洁。女士在着装的时候需要严格区分女士的职业套装、晚礼服及休闲服，它们之间有本质的差异。着正式商务套装时，无领、无袖、太紧身或者领口开的太低这样的衣服应该尽量防止。衣服的款式要尽量合身。2、女士在选择丝袜以及皮鞋的时候，需要注意的细节是：丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。皮鞋应该尽量防止鞋跟过高或过细。3、女士在选择佩戴物品的时候，需要注意的是：商务礼仪的目的是为了表达出