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文档简介
第4页共4页物业工程部岗位职责格式版1、在公司总经理的指导下,负责所属辖区的全面工作,对公司总经理负责;2、负责辖区设施设备、计量器具管理;3、负责房屋及配套设施的维护工作;4、负责客户装修审核、装修巡查、完工验收等工作;5、负责接管验收及入伙期间工程遗留问题的收集和反馈;6、经常巡视管理处内外各场所状况,检查服务质量,及时发现问题,用心解决问题;7、负责制订所辖小区全年维修养护计划,物业管理合同、管理方案及中心工作计划;8、负责入伙办理、验收资料接管等;9、负责空置房管理;10、协助办公室做好管理处员工的招聘、业务培训和考核工作;11、协助办公室做好建立优秀、礼貌小区的工作;12、协助办公室进行管理小区的筹备、档案资料和文件起草,处理理解业主的投诉及跟踪处理,并做好处理结果和存档;13、协助办公室实施制度考评,如发生重大问题及时向品质部部长汇报;14、对管辖小区范围内的房屋结构、设施、设备、外墙外观、清洁卫生、绿化、治安、交通、消防等管理项目进行技术指导,监督、监管。确保为业主带给安全、舒适、优美的生活和居住环境;15、负责制定物业管理小区全年维修、养护计划;物业管理合同、管理方案以及总结当月工作、制定下月工作计划;16、负责新的管理小区的前期介入、接管验收以及管理处筹备工作;17、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它各项工作任务。物业工程部岗位职责格式版(二)物业工程主管工作职责1、向物业经理推荐及提交项目保养、改善及更改工程之计划。2、管理及统筹工程部门之运作和界定各工程班组之工作范围及职责。3、准备及拟定工程招标的文件、设定标准及规格分析目标及作出推荐。4、应对和解决项目所有有关工程之问题及作出适当之决策。5、安排及跟进物业接收之工作。6、与政府各部门作出有关工程应有之联系及书信往来。7、与物业部其他部门持续良好沟通及联系。8、监察各二次装修工程贴合标准。9、监察项目各公共用电和用水量,并设法省电省水。10、监察项目各系统之运行状况,并设法加以改善。11、监察和确保项目所有屋宇设备,依照政府的规定和法例要求,理解定期之检查、测试和保养。12、监督工程员工应付每日客户之投诉。13、应付及解答各客户之问题及要求,监察工程部解决客户之投诉及对客户之工作效率及工作水准。14、向物业经理提交每月之工作报告。物业工程部岗位职责格式版(三)1.在项目经理的领导下,全面主持本部门的工作,领导部门员工完成部门的工作任务;2.制定部门年度预算方案,审阅部门内的各类报表,进行业务分析,做出管理决定和成本控制方案;3.负责部门培训工作,对部门员工进行督导培训,不断地提高其管理水平、服务意识、专业技能的工作能力;4.负责对部门员工的考核、评估,并根据工作业绩进行评析,提高员工的工作效率;5.制定部门的各项管理规程、操作程序、岗位职责和人员的评估方案,组织落实和督导检查;____组织编制小区公区的各种设备的保养、检修计划,运行管理,维修实务和技术指导及管理工作;7.负责组织收集各种工程设备技术资料、图纸的收存管理工作,做好设备技术档案管理工作;8.房屋装修方案的审图及装修的指引监管工作,为业主提供并创造优良的生活环境;9.与业主保持沟通,建立良好关系,及时处理业主的报修申请;10.审阅、编制工程设备的更新、维修、改造、报废的计划方案,建立良好的
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