市场调研报告合集15篇

市场调研报告合集15篇市场调研报告1

在市场经济环境下，不仅企业要参加市场竞争，社会福利机构同样需要。随着我国人口老龄化的加剧和国家社会福利制度在市场经济的冲击下，原有的政府所办的养老服务机构愈发体现出功能单一，运营成本高、内部管理体制落后，服务力量不足等弊端，政府办养老机构社会化已势在必行。面对于此，为了推动社会福利化进程，探究政府办养老机构的新的有效的运行模式，国家开头实行“公建民营”模式。“公建民营”模式就是由政府搭台建设，把现有的政府办养老服务机构交给个人或者集体，实行承包、托管、租赁、股份制等多种方式经营管理的一种新的养老服务机构经营模式。20xx年6月1日，我市也加入了“公建民营”的大军中，原北海市社会福利院老人公寓改制，更名为北海市海宁老年公寓。20xx年4月，我们对海宁老年公寓进行了一次调研。调查方式以实地调查、座谈会为主，通过调查，基本把握了其进展现状和存在的问题。

一、实行“公建民营”模式的成效

1、环境的改善

这里环境的转变，既有室内的转变，也有室外的变化。自改制以来，海宁老年公寓先后投入资金300多万，主要用来装修房子、购买物件等。经过重新粉刷之后，房间焕然一新；同时在房间内增加了不少设备，包括空调、电视、风扇等电器；在老人消遣活动设施方面，增设了阅览室、活动室等室内活动场所。

2、区域明确

为了便利有效的进行管理，海宁老年公寓将院内的区域进行了更加明确的划分，如1号楼居住的是自理老人，3号楼主要是卧床老人和供给老人，5号楼主要是痴呆老人。

3、服务意识和服务质量的提升

为了给入住的老人供应了更优质的服务，海宁老年公寓强化了管理、规范了服务，完善了各种规章制度；为了提高工作人员的工作热忱和服务质量，公寓建立了工作责任制、一日工作流程和奖惩制度等，树立了“爱心、恒心、虚心、急躁、关怀”的办院理念，极大的调动了员工爱岗敬业、热心服务的乐观性，服务质量得到了大幅度的提升。

4、老人活动的丰富

为了使老人的晚年生活更加多姿多彩，公寓每天组织老人进行活动。护理老人方面，早上组织做手指操，亦或是组织老人打牌等；每个月公寓会进行一次生日会，为当月过寿的老人祝寿。自20xx年12月南宁市昆仑社工服务中心的社工入驻以来，组织的活动更加的多样化和丰富，如画画竞赛、周末影院等。自理老人方面，组织老人包饺子、出外游玩；20xx年的春节，老人们还自行组织了内容丰富的春节联欢会。

5、团队建设

海宁老年公寓特别关怀员工的成长，定期、分批对员工进行培训。团队精神方面，20xx年3月，邀请了北京慧凡的讲师对员工进行了培训；在护理方面，更是邀请了广西中医药高校的'张慧清教授为员工进行了相关培训。此外，还有各部门的每月培训。

二、当前存在的问题

实行“公建民营”模式当然取得了可喜的成果，但依旧存在着不少问题。

1、医养结合无法解决

“医养结合”指医疗资源与养老资源相结合，实现社会资源利用的最大化。把老年人健康医疗服务放在首要位置，将养老机构和医院的功能相结合,把生活照料和康复关怀融为一体的新型养老服务模式。

随着养老市场以及医疗制度改革的开放与深化，不少养老机构走上了不同类型的“医养结合”的进展模式。但海宁老年公寓由于各种缘由，医疗机构没有申报胜利，老年人一旦患病就不得不常常来回家庭、医院和养老机构之间，既耽搁治疗，也增加了家属负担。

2、入住率问题

公寓共有床位300张，但目前入住的老人仅100余位，入住率约为30%，造成了大量床位的空置。

3、费用偏低，人员流淌性大

海宁老年公寓作为一所非营利性的养老服务机构，收入所得用于维持公寓的日常运作。当前收取的费用相对较低，每月收取的费用扣除公寓日常开支后，其余的用于支付员工的工资，故而员工的工资比较低，使得人员的流淌性比较大，更换频繁，对于护理质量的持续稳定造成了肯定的影响。

4、平安管理

目前院内有一个球馆和一所培训学校，每天前来运动、培训的人员许多，大院无法封闭管理。这在老人管理方面存在着极大的隐患：一方面，简单造成老人丢失；另一方面外来车辆较多，也会给老人带来肯定的危急；此外车子停放无序，显得整个院子比较杂乱。

政府建、社会办的“公建民营”经营模式已经成为公办养老机构改革进展新的着力点和突破口。通过实现“公建民营”模式能够充分调动民间资本，发挥社会力气的乐观性，将政府办养老服务机构乐观稳妥地推向市场，使其适应市场经济条件下的运营机制，从而转变政府办养老服务机构的种种不足。

市场调研报告2

快餐市场调研报告范例1

随着经济的进展，人们对生活饮食的要求也随之提高，他们平常的生活节奏特别紧凑，谁也不愿为了填饱肚子，而铺张更多的学习和工作时间。

快餐既然是以快出名，深受都市人宠爱，肯定有它的好处，否则不能成为都市饮食中的主流。它的好处有：

（一）快捷供应能量：当人们感到需要进食时，也就是需要能量的时候，就盼望能立刻进食，但一般的餐厅、茶楼、酒家，当你点菜后，通常都需要等一段时间才有食物供应，所以不易满意人体即时的需求。

（二）色香味刺激食欲：一般快餐店都采纳色香味极高的烹调方法，例如煎炸及高浓度配料等，都是一些刺激食欲的食物的处理方法，务求做到吸引力十足。对于平日匆忙而又胃口欠佳的人来说，快餐的色香味是必需的成分，否则更难下咽。

（三）快餐易食：品种比较简洁，进食方法特别便利，甚至只用手便可以进食进饮，几乎连餐具也不用，随时随地可以用膳，是快速填饱肚子的最好选择，大受都市忙人的欢迎。而如今在市场上已有许多中、西式的快餐店营业，那究竟哪家快餐店，哪个品牌的产品占据市场的上峰呢？究竟是中式的受人们欢迎一些还是西式的呢？抱着这些疑问，我们小组设立了一次——饮食快餐市场调查。

一、本次调查的方法：

本次调查问卷采纳街头拦截来选择调查目标对象和样本。采纳这种方式成本低，而且能够直接对受访者进行启发，让受访者的回答更贴近我们的调查目的。

二、本次的调查说明：

本次调查的讨论对象为各年龄层不等的群众，在20xx。03。21对她们采纳街头拦截式问卷调查，问卷由调查人员边询问边填写，或由被调查人依据被调查员的询问自行填写，问卷填写整齐后，由调查员统一收回。每份问卷平均访问时间为4—5分钟。本次调查共发放问卷30份，回收30份，其中有效问卷30份，问卷回收率100%。

最近一次吃的快餐前三位排名：

1。肯德基：占36。66%

2。麦当劳、必胜客：各占13。33%

最关注快餐店的三大因素：卫生质量、价格、菜式口味

最爱的快餐店及单品：

1。肯德基：新奥尔良烤翅

2。必胜客：海陆空匹萨

3。汉堡王：嫩烤鸡腿堡

4。麦当劳：原味板烧鸡腿堡

每月同一单品的重复点餐率：多为1—4次

快餐类型：西式多于中式

依据本次调研的一些主要数据，可以反映出目前市场上快餐消费的一些基本特征：本次受访者男、女所占百分比相等。10岁以下的`消费者占3。33%，10—19岁年龄段的消费者占16。66%，20—35岁这个年龄段的消费者占53。33%，36—50岁年龄段的消费者占10%，50岁以上的消费者占16。66%。说明快餐市场是不论性别、年龄都是大家所需要的。而占百分比最高的是20—35岁年龄段的消费者，由此可见，此年龄段的人群一般都是一些上班族或者是高校生。在每月的工资收入方面每月1000元以下占50%，1000—5000元的占43。33%，5000元的占6。66%；每星期用餐频率方面每天都吃快餐的消费者占13。33%，1—3次占46。66%，4—6次占13。33%，从不吃快餐的消费者占26。66%；可接受的价位方面10元以下占20%，10—20元占46。66%，21—30元占23。33%，31元以上占10%；每月快餐费方面200元以下占76。66%，200—500元占16。66%，500元以上占6。66%。依据这些数据可以看出高校生和上班族吃快餐的次数较多，可接受的价位都是以10—20元消费为主，这不难让人联想到肯德基以及麦当劳等一些知名快餐进行的一些促销活动（各类套餐和知名快餐店的一些单品），大家了解的渠道一般都是通过电视广告和伴侣的介绍居多。

受访人群对西式快餐的宠爱也是多过于中式快餐的。而在众多西式快餐的品牌中人们吃肯德基的次数占36。66%也是占上峰，人们对不同品牌的不同单品都有肯定的宠爱。比如：肯德基的新奥尔良烤翅、必胜客的海陆空匹萨、汉堡王的嫩烤鸡腿堡、麦当劳的原味板烧鸡腿堡。都是比较受欢迎的明星产品。当然人们最关注快餐店的三大因素：卫生质量、价格、菜式的口味。

如今在这么一个节奏快的时代，人们对快餐的需求也将会是不断的上升，快餐行业的商家也在不断的提高、完善产品的卫生质量、价格和菜式口味。从而满意消费人群的需要。

快餐市场调研报告范例2

一、调研基本信息

调研时间：20xx年3月3日——3月4日调研目的：为常中式快餐连锁项目的策划供应信息

调研内容：了解现有快餐连锁的店面状况（面积、流量）、客单价、店面租赁（租金、寻租方式）、现有快餐品牌的经营形式及加盟模式

调研地点：南京东路新世界周边、陆家嘴商城路周边、豫园城隍庙商圈、昆山高铁站、昆山城区中心

二、市场现状

1、店面选址：目前上海市有真功夫门店37家、老娘舅22家、永和大王64家，拥有中式快餐市场肯定领导地位的三家企业在店面选址方面都热衷于购物广场、休闲步行区、各大车站等拥有高额流量的沿街人流必经位置。

2、租赁状况：目前核心商圈店面租金昂扬且寻租困难，高额的店面转让费也增加了新入行企业的投入成本，以真功夫为代表的新世界商圈（核心位置租金高达50/元/平且难以寻租，若在此商圈以40万—70万转让费寻租，一个月可以找到合适店面）；以老娘舅为代表的豫园商圈（租金为30元/天/平以上，且处于有价无市的状况，寻租极其困难，高达120万的转让费也难以拿下豫园内部店面）；以永和大王为代表的商城路陆家嘴商圈（四周三广场交汇位置租金约为8元/平/天，寻租相较于新世界与豫园将会较简单）；火车站入驻困难相对较大，其一是目前客流较大的各大站点均没有入驻名额，其二是入驻资格较为严苛。3、主要品牌客流量：目前主流品牌的选址均为人流较为集中地区域，能很好地保证店面客流量，新世界真功夫11点钟的客流量人次约为2人/分钟，12点—20点为客流高峰约为6人/分钟，豫园浩大的人流量保证了老娘舅的客流量平均8人/分钟，豫园老娘舅平均营业额为500万/月，最高时期营业额为20xx万/月，商城路陆家嘴商圈相比豫园新世界人流较小，多以上班族白领人群为主，商城路生活广场永和大王店客流约为4人/分钟。

4、市场主流客单价：市场中式快餐繁多，以真功夫、老娘舅、永和大王为主流的理论客单价约为30元/单，实际客单价在40元/单左右。其他非连锁品牌快餐客单价多集中在20元/单，但是由于其他品牌选址投入较小，未拿到核心位置店面，店面环境较差，即使低客单价照旧不能像老娘舅、真功夫、永和大王一样保证足够的客流量。

5、主要快餐品牌经营形式：现有的以永和大王、老娘舅、真功夫为代表的中式快餐连锁企业，均采纳标准化的中央厨房配送模式，各分店接到中央厨房配送的半成品产品，分店标准化制作即可供应给消费者消费，此种模式既保证了全部产品的质量口感，也很大程度上降低了食材的铺张，依据永和大王的中央厨房位置设置分析不难看出300公里内一个中央厨房最为合理。此三家主流快餐品牌只有永和大王开放加盟模式。真功夫、老娘舅均未对市场开放加盟。

三、行业分析与对五常的建议

1、放弃主流商圈选址，以一线城市二类商圈、二线城市一类商圈起步

餐饮类产品是生活所必需产品，是刚需消费，足够的人流完全可以保证店面有很好的利润，主流品牌均选择人流集中地，不难论证这一观点。但是考虑到五常刚刚涉足快餐行业，各种经营流程均不完善，其一核心商圈租金等前期费用较高，投入过大。其二核心商圈品牌反向较大，在经营不完善的状况下简单造成消费者的不满，此状况对于品牌的上海市不行扭转的；考虑到这五常实际存在的问题，建议五常以一线城市二类商圈为主要目标选址渐渐完善经营规范，由于此商圈投入较小，品牌反向较为迟钝，寻租比较简单，人流量也比较客观足以支撑单店运营，对于面前的五常来说是熟识市场，完善经营规范的最佳的选择。

2、跟随主流，重新定位真功夫、老娘舅、永和大王虽不同于以肯德基麦当劳为主流的西式休闲快餐定位，但是就他们的经营与消费者的理解不难看出永和大王等依旧透漏着休闲的影子。五常以一线城市二类商圈为核心且后入市场者，应在定位方面与主流中式快餐有所区隔，五常——正餐，此定位缘由有一下几点：

（1）一线城市二类商圈旅游人群较少，多以周边人群为主。

（2）真功夫等多选择休闲步行区，写字楼等白领聚集区消失空白市场，五常为避开与强大品牌真功夫等正面交锋，写字楼聚集区将是将来主力市场，而此区域人群以正餐为主。

（3）当写字楼聚集区形成规模后进入核心商圈抢占市场时在消费者心智中五常与真功夫等拥有不同的品牌形象，简单形成区隔；操作与定价的跟随，由于标准化的操作流程，中央厨房是经过真功夫等多年试验而成已处于成熟阶段，五常后期根据此流程操作可以避开其他不行控因素的消失，也节约了企业在操作方面的讨论开支。真功夫等价格体系经过多年市场论证、调整，必是消费者最能接受的价格体系，由于五常在原材料方面拥有肯定的优势，客单价可以略低于真功夫等主流中式快餐价格体系，在消费者心智中留下质美价优感性因素。

三、直营入市，加盟起航

三家主流品牌真功夫、老娘舅坚持直营，永和大王开放加盟。直营能很好的统一品牌形象，坚持品牌理念，有利于品牌在消费者的心智中加强，在产品品质方面坚持企业原则，有利于企业管控。加盟管理不当简单破坏品牌形象，假如加盟者不能坚持企业理念，不能将企业理念贯穿于平常的经营活动中，对品牌的破坏是不行逆转的。但永和大王开放加盟依旧没有影响其品牌形象，众多的加盟店立于市场各个角落，使其牌品影响力扩大数倍。为使五常快速的在市场崛起，扩大品牌影响力必需对外开放加盟，但需成立完善的市场监督与管理机制，坚持品牌理念，杜绝一切影响品牌形象的行为。

市场调研报告3

随着电子商务的进展，淘宝作为重要的B2C、C2C平台获得了巨大的胜利，淘宝成为亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在20xx年5月10日投资创立。截止20xx年12月31日，淘宝网注册会员超3.7亿人，掩盖了中国绝大部分网购人群；20xx年交易额为6100.8亿元，占购市场80%的份额。比20xx年增长66%。20xx年11月11日，淘宝单日交易额191亿元。在这样的背景下我讨论了淘宝的盈利模式。

20xx年淘宝拆分为淘宝网，淘宝商城和一淘网。其中淘宝网是C2C平台，淘宝商城是B2C平台，而一淘网是一个全新的服务体验，用来引导消费者找到更优质的商品。

一、调查目的与方式

（一）调查目的

讨论在电子商务飞速进展的今日，淘宝的盈利模式。

（二）调查方式

专项调查

二、调查对象与时间

（一）调查对象淘宝网

（二）调查时间

20xx年2月2日——20xx年2月10日

三、调查内容及结果

（一）网络广告盈利

包括淘宝直通车、淘宝超级卖霸、淘客三个方面。

淘宝直通车是淘宝广告收入最主要的来源。它是一种竞价排名，它针对的是客户是群是淘宝200万的卖家。

超级卖霸是将卖家产品集中在一起，以专题、活动的形式进行集中展现，在淘宝上进行强力推广。

淘客是淘宝利用网站联盟为卖家供应商品推广的一种模式。

（二）通过开发B2C业务盈利

通过免费的C2C交易积累大量的注册会员后，淘宝网推出其B2C购物平台—淘宝商城。淘宝商城在B2C领域中主要定位为商家供应B2C的平台服务，不仅给C2C市场中高级别卖家一个提升品牌的机会，更给传统的渠道销售商带来了进行网络渠道销售拓展的机会。加入淘宝商城和使用淘宝商城的商家服务都是需要付出肯定成本的。首先商户加入淘宝商城需向第三方支付一笔198元信息确认费，用于核对用户的身份信息。其次依据店铺使用的服务与级别，支付不同的服务费和保证金。其中淘宝商城的商户被分为三类。每一类所享受的服务不同，所支付的服务费用也相应不同。

淘宝网将店铺保证金根据A、B、C三类店铺，各自收取不同金额的保证金。

（三）通过支付宝盈利

淘宝网胜利的缘由之一是拥有支付宝这个第三方支付平台，支付宝的担保交易模式为C2C买卖双方供应了平安保障。没有支付宝，淘宝网就没有一个强大的`支付平台和一个高效的信用管理系统。而没有淘宝网，支付宝就没有了赖以生存的买卖交易，因此两者是一个相互依靠以达到生存的整体。依据支付宝网站数据，支付宝日交易总额超过3.5亿元人民币，

而通常的交易从买家打款到卖家收到款项最少都需要3-5天，我们根据4天进行简洁计算，每天由于交易而沉淀在支付宝的资金约为3.5*4=14亿元。这仅仅是根据交易额计算的利息收入，不包括有买家和卖家由于个人缘由而保留在支付宝中的更大数量的存款。假如淘宝网能够拥有一个比较好的财务管理团队，就可以把这些存量巨额通过利用合理的财务政策进行管理，从而获得比文中简洁计算的存款利息更高的收益。

（四）用户信息资源

人就是资源，现在活跃在淘宝网上的店主上百万，更有几千万注册会员，这本身就是一种资源，通过交易分析消费行为，购买，流行等等，数据都可以卖给需要的公司。

综上所述淘宝的收入主要来自于广告，商户交的摊位费以及其他费用。而广告费又主要来自商户，其他费用主要来自于大笔资金（包括商家的保证金和买家的支付宝余额）的占用利息等。

四、评价与建议

淘宝网在进展过程中有许多值得人们学习的地方

（一）充分利用了“网络规模”，通过免费策略等将其网络规模扩张到业内第一并形成规模效应。网络规模重要的缘由是，一淘宝网的固定成本可以分摊到更多的用户身上，导致成本下降。另一点是由于网络的外部性特点，一旦形成规模优势，其网络价值会很大。

（二）独特的网站运营力量。淘宝占据优势的缘由除了免费以外，淘宝网的团队具备独特的力量来满意社区体验、界面友好、反应快速和满意用户满足等要求。

当然也有很多不足主要体现在利润点、利润源、利润对象等方面

（一）利润点——客户价值存在的问题

1、小卖家展现机会受到了极大的挤压，假如大量的小卖家客户价值不能得到保证，一旦竞争对手能领先解决这一问题，唯恐大量小卖家会选择离开，对淘宝网将造成极大冲击。淘宝应当改善小卖家的生存环境。

2、买家选择过多信息过载。淘宝网需要制定出更多的更细的方式来满意买家的需要。商品质量问题。淘宝网给买家的最深印象就是商品极多、价钱廉价。同时质量参差不齐。应当进一步改善商品把关，改善自身形象。

（二）利润源——收入来源存在的问题

收入来源对广告收入的依靠很大，据新闻报道，其广告收入比重接近80%。这将影响其收入来源的可持续性和稳定性。

（三）利润对象存在的问题

淘宝的B2C商城用户，将是其将来增值业务的主要收入来源之一。只有大力进展增值业

务和商城用户的交易佣金收入，才能转变目前收入来源中广告收入占比过高的现象。

以上就是淘宝网的盈利模式利弊以及我对其弊端所提的些许看法

市场调研报告4

杭州大厦购物中心是杭城闻名的大型零售商场之一。几年来在市场激烈竞争中，由于重视调查讨论，搞好市场定位，把握商战主动权取得了明显成果。1993年杭州大厦购物中心重新装修后，即以中高档定位作为目标市场。为了验证购物中心市场定位是否精确     ，揭示经营效果与市场定位的相关性，我们开展了商场客源的调查，井通过对顾客的基本状况及其购物动机的统计分析，对上述问题作出一个客观的结论性的推断。

一、调查目的

考察顾客的性别、年龄、居住地、职业和经济收入等关于顾客的基本状况；调查顾客的购物动机。

二、调查方法

1.调查对象。以来购物中心购物的顾客为调查总体，从中随机抽取1487名顾客作为调查的详细对象。

2.调查问卷。问卷分性别、年龄、居住地、职业、经济收入厦购物动机6个项目。各题均采纳封闭式设计，要求调查对象依据实际状况在各题所列的选择项中选取一项，作为对该题的回答。

3.调查问卷的分发。调查问卷由商场工作人员在商场内随机分发，当场回收。回收率为100％。

4.数据处理。：调查问卷数据由spss统计软件处理。

三、调查结果分析

1.顾客的性别构成。1487名调查对象中男顾客699人，占总数的47％，女顾客为788人，占总数的53％。卡方(x2)拟合度检验不同性别的顾客人数之间有显著差别(显著性水平为o.05)。来商场购物的女性顾客明显多于男性顾客。

2.顾客的年龄组成。如表1所示，34岁以下的顾客1106人，占总数的74.4％；而35岁以上的顾客仅有381人，占总数的25.6％。卡方(x2)拟舍度检验不同年龄顾客人数之间有显著差别(显著性水平为0.05)。来商场购物的顾客主要是年轻人。

表1顾客的年龄组成

25岁以下26-34岁35-54岁55岁以上

511（34.4%）595（40.4%）333（22.4%）48（3.2%）

(注：表十括号内为该年龄组人数在1487名调查对象中所占的百分比数。经下各表相同。)

3.顾客的居住地分布。如表2所示，来自杭州市区的顾客有956人，占顾客总数的64.4％。卡方(x2)拟合度检验不同居住地顾客人数之间有显著差别(显著性水平为o.05)。来商场购物的顾客主要是杭州市区的顾客。

表2顾客的居住地分布

杭州市区杭州地区县市省内其他县市省外

956（64.4%）173（11.6%）177（11.9%）181（12.2%）

4.顾客的职业分类。如表3所示，顾客职业是公司企业职员、事业单位职员和工人的人数分别为447人、349人和198人，三种职业的顾客人数占总人数的66.9％。卡方(x2)拟合度检验不同职业顾客人数之间有显著差别(显著性水平为005)。来商场购物的顾客职业主要是公司企业职员、事业单位职员和工厂工人。

表3顾客的职业分类

职业人数百分数（%）职业人数百分数（%）

公司企业职员44730.1其他职业664.4

事业单位职员34923.5军人412.8

工人19813.3退休人员392.6

个体经营者1107.4农夫332.2

老师1047.0同学1006.7

总数1478100

5.顾客的月薪收入。如表4所示有748人，占总数的50.3％；在1001月薪在50l-lo00元范围内的顾客XX元范围内的顾客有376人，占25.3％。卡方(x2)拟合度检验不同月薪的顾客人数之间有显著差别(显著性水平为0.05)。有75.6％的顾客月薪在501—XX元范围内。

表4顾客的月薪收入

顾客月薪人数百分比(％)顾客月薪人数百分比(％)

501-1000元74850．33000元以上976．5

100—XX元37625．3XX-3000元825．5

500元以下18412．4总数1478100

6顾客购物动机的分析。如表5所示，顾客购物动机主要是商品档次高(22.4％)，购物环境好(19.9％)，商品质量好(14.1％)和服务好(13％)。卡方(x。)拟合度检验不同购物动机顾客的人数之间有显著差别(显著性水平为o.05)。

表5顾客的购物动机

购物动机人数百分比(％)购物动机人数百分比(％)

商品档次高33322．4商品品种齐全1429．5

购物环境好296199商场信誉好896

商品质量好xx年龄组顾客购物动机的排序如表7所示。年轻顾客更注意商品档次和购物环境，而老年顾客则更多地考虑商场的服务和商品的质量。另据卡方(x2)独立性检验，不同年龄顾客的购物动机明显不同，差异显著(显著性水平为0.05)。

表7不同年龄组顾客主要购物动机的排序

动机排序第一位动机其次位动机第三位动机

25岁以下顾客商品档'史高

(124，24，3％)购物环境好

102,xx年龄顾客的购物动机明显不同，差异特别显著(显著性水平为0.001。

不同主要职业(若该职业的顾客占总顾客数的7％以上为主要职业)顾客购物动机的排序(表略)：公司企业员工和个体经营者的购物动机完全相同；工厂工人、老师和事业单位职员的购物动机基本类似，但工厂工人更注意价格合理，而老师更注意商品质量。另据卡方(x2)独立性检

验，不同职业的'顾客购物动机各不相同，差异特别显著(显著性水平为0.001)。

不同经济收入顾客购物动机的排序(表略)：经济收入不同的顾客购物动机的排序虽有不同，但购物动机基本类似，如月薪501-l000元的顾客动机和月薪为l00l—XX元的顾客动机完全相同。除了购物环境好和商品档次高这两个动机外，月薪较低的顾客和月薪较高的顾客都较注意商场的服务和商品齐全。另据卡方(x2)独立性检验，不同月薪顾客的购物动机虽有不同，但差异并不显著(显著性水平为o.05)。

这次顾客基本状况的调查，共计发出调查表1487份，回收1487份，回收率100％。统计分析表明，在杭州大厦购物中心的顾客中按性别构成分，男性顾客699人，占47％，女性顾客788人，占53％；按年龄构成分，34岁以下顾客1106人，占74.4％，35岁以上顾客381人，占25.6％；按居住地分，杭州市区的956人，占64.4％；按职业分，公司、事业单位职员占53.6％；按月薪分，50l—XX元的占75.6％；按购物动机分，认为商品档次高、购物环境好、商品质量好和服务好的占69.4％。

由上可见，杭州大厦购物中心的顾客群中，以女性为主，34岁以下的年轻人为主，杭州当地市民为主，公司及事业单位职员为主，月薪50l—XX元的为主。无须多加解释，这样的一个顾客群主体，其购物动机必定是要求商品档次高、购物环境好、商品质量好和服务好。

换一个角度说，正是杭州大厦购物中心把目标市场定位在中高档，并以此不断努力制造出特色，因而在公众心目中留下了一个中高档商场的形象，久而久之使之成了一批追求中高档顾客的购物去处。因此，我们完全可以这样说，杭州大厦购物中心3年前的中高档市场定位是精确     的。今后的任务是在经营商品和服务上再下一番功夫，以更好地迎合自己固有的顾客群，在巩固和进展有肯定档次和共性的顾客的同时，争取精神文明和物质文明的双丰收。

市场调研报告5

***年***月，***金融学会金融租赁讨论会为了协作即将召开的全国金融改革会议，根据人民银行的要求，对业内的典型租赁项目开展调查工作。盼望通过调查，达到进一步宣扬租赁业务在国民经济中的重要作用，以及进一步摸清影响租赁业进展的政策性因素。

目前金融租赁讨论会共20家会员单位。正式会员12家，赞助会员8家。这次调查一共收回7家17例典型案例。其中正式会员5家12例，赞助会员2家5例。

租赁物件主要有：电信、电子设备、电气制造设备、化工设备、制药设备、公交汽车、运输汽车、轧机、电梯、医疗设备、环保设备、制酒设备、印染等，触及行业范围比较广泛。

租赁方式有三种：直接融资租赁、回租和经营性租赁。()其中有些公司采纳创新租赁技术，削减风险，提高了收入，但这种方式并不普及。

资金来源主要是银行贷款。其他方式有：自有资金；汲取租赁资金；项目融资，还有一部分是自筹。圆满的是金融租赁公司没有从资金市场或战略投资机构融资的案例。

担保方式主要有：信用担保、项目担保、企业担保、在建工程抵押、托付基金担保、信用证担保、托收等多种方式。缺乏银行担保、政策性担保公司担保的典型项目。

风险防范措施主要有：保险、担保、保证金抵押、供货商代垫款、租赁债权转让给银行或投资人、对回租的物件用他项权登记的方式抵押、社会一些机构或部门代理监督和管理。还没有依靠二手市场、强制公证等方式，利用社会资源掌握和化解租赁风险的手段。

租赁公司的收益主要是手续费、租赁利差、保证金利息等。还没有或有租金的案例。整体看租赁业务仍处在低收益，高风险的阶段。还缺乏吸引租赁公司乐观开展租赁业务的动力。

承租人的收益主要有：技术更新；提前投资；得到快捷便利的服务；扩大产量、品种和出口创汇；增加效益、节约投资费用；解决流淌资金短缺问题；通过租赁加速折旧。

供货厂商收益主要有：在销售时，租赁公司为促销供应了金融服务，使得他们全部或大部分货款准时收回，促进了企业的再生产，增加了市场占有率。

社会效益主要有：增加了税源和就业机会；增加了国家的外汇收入；改善了基础设施建设和城市公共交通用车问题；提高了地区医疗环境的硬件力量；改善环境治理设备的力量，削减了环境污染。

阻碍租赁进一步进展的缘由主要有：税基不合理，利息重复纳税，导致租赁公司收益太低，缺乏开展租赁业务的'乐观性；经营性租赁税率过高，特殊是把长期设备经营性租赁和短期经营性租赁同等待遇不合理；加速折旧税务手续太繁琐；对于特别租赁物件，如：汽车、房地产等产权管理部门不予办理他项权登记，难以用租赁方式开展业务；有些地方承租企业破产，将回租物件作为清算资产破产清算；海关对租赁购置设备没有明确的政策，实际操作没法规可依，扯皮事情不断；承租企业拖欠租金，资金回笼慢，使租赁公司再投入困难；租赁公司资金来源紧缺，现行政策没有落实；租赁成本高于银行贷款，没有税收调整，企业融资成本太高，不情愿使用租赁。

需要支持的政策条件：需要合理的税基和税率，降低租赁公司的税赋；投资抵免所得税政策应当赐予租赁项目，以吸引更多的资金用于租赁；应将短期设备租赁与长期经营性设备租赁分别对待，让后者享受融资租赁同等待遇；需要产权管理租赁物件应当赐予租赁公司他项产权登记，以便这些产业也可以利用租赁方式投资或消费；简化加速折旧报批手续和程序；卫生部禁止投资机构在非营利性医院投资设备，应允许用融资租赁的方式添置设备。

这次典型项目调查基本告一段落，主要收获是搜集和沟通了行业的阅历以及先进的做法，对政策法律、法规调整，提出了共性的盼望。调查的目的基本达到。今后我们还依据企业的要求，对企业在进展中遇到的问题，组织相关的部门进行现场调查，关心企业诊断问题，找出解决实际问题的方法，把为行业服务落在解决困难、关心进展方面。

这次调查不足的是供应的资料太少，没有完全反映行业真正的成果、困难和需求。主要缘由有：绝大多数公司都忙于增资扩股，没拿出更多的精力参加这次调查；有些公司认为租赁项目的做法是商业隐秘，不情愿对外透露。造成的结果是一些新奇的租赁做法没有收集到，而这些新兴的业务恰是最需要政策支持，也最简单取得政策支持的项目。

中国租赁市场特别大。租赁业务可以说从现在刚起步，市场的开拓范围很广，还谈不上竞争，行业更多的应当是沟通和进展。不能只盼望得到别人的阅历而不情愿展现自己的阅历，不沟通就不会进步。新的租赁模式只有不断创新才有生命力，特殊是在信息时代学问更新速度特别快，如不持续创新自己的新事物也会在短期内年轻。国外租赁公司把自己的做法完全公布在网上，以此招揽更多业务的做法值得我们借鉴。

行业内就算在某个领域有局部竞争，也应当从服务和创新两个方面进行。这是企业自身的素养所打算的，别人轻易学不到。信德租赁公司无固定租金、无担保、无固定租期，还参加分红的租赁做法早就宣扬，至今没有那家租赁公司能效仿就是个例证。但他们给我们带来的创新精神，领导了中国的租赁业走向创新租赁的新时代。

今年尽管大量开展租赁业务的公司还不算多，但是几家乐观开展业务的公司租赁额却飞速进展。公司之间的差别越来越大，盼望今后能增加业内沟通，缩小行业差距，为租赁事业的进展共同进步。

市场调研报告6

一、讨论背景和目的

当前，在高中招生中，家长和同学可以依据学校的教育质量、管理水公平自主选择学校，以市场为中心的招生制度正在逐步形成。然而，这种招生制度却导致了招生秩序无序化，招生变成了“抢生”。防城港市的高中学校，在招生时为了既保证同学数量又保证同学质量，有些学校甚至采纳不择手段进行竞争，使招生变成了“抢生”，这在同一地区实力相当的学校之间最为明显。这种无序的招生行为给我们的高中教育甚至整个教育过程带来了极大的.危害，产生了很多不良后果，社会反映剧烈。

如何规范防城港市的高中招生行为，确保招生工作的统一性、严厉 性和公正、公正性，使高中招生工作更加符合基础教育课程改革的要求，更加有利于选拔合格新生，更加有利于促进同学全面进展，实现城乡教育公正、均衡、协调进展，是我们的重要课题之一。

本调查基于防城港市的中考考生及考生家进步行讨论，通过实证调查，分析他们对中考方案和高中招生政策的了解和看法，以此揭示防城港市高中的招生现状，并针对存在问题提出建议看法，为教育行政部门制定更为完善的高中招生方案供应丰富翔实的材料。

二、讨论对象和方法

本讨论采纳问卷调查法，调查时间为20xx年5月到20xx年8月，课题组成员深化到防城港市各学校学校，与中考考生及其家进步行沟通。本次调查共发放问卷600份，回收515份，有效问卷477份，问卷的回收率和有效率分别达到93.63%和79.5%，问卷调查有效。

本次调查讨论对象为中考考生和考生家长。参加调查的中考考生男生占60%，女生占40%；来自城镇中学的占61.8%，农村中学占38.2%。受访男性家长比例为46.6%，女性家长占比53.4%；69.8%的人年龄集中在40岁至49岁这个阶段，23.5%处于30岁至39岁这个范围；受访家长的孩子在城镇就读的占80.1%，在农村中学就读的占19.9%。被调查人员在性别上较为均衡，年龄结构合理，城乡地域差别较大。

三、讨论问卷设计

问卷内容包括考生和家长对我市学校毕业升学考试方案、高中招生录用政策、高中招生志愿填报状况的了解，对高中录用制度的看法，并探求考生和家长了解我市高中各校招生信息的主要途径，选择学校的主要缘由和考生填报志愿的影响因素。

市场调研报告7

一、对象与方法

1、对象：

笔者对华南理工高校、暨南高校、华南师范高校、广东外语外贸高校、华南农业高校、汕头高校、广东技术师范学院、广东商学院、广东工业高校、北京师范高校珠海校区等面对全国招生的一般高等院校的高校生进行随机性匿名问卷调查和访谈。接受调查共320人，平均年龄20、8岁，平均班级为2、1班级。

2、方法：

一是采纳问卷调查法。

问卷内容是依据高校生消费的相关状况自行设计，经预试、反复修改后形成，问卷题型主要采纳选择题的形式。本次调查共收回问卷发145份，有效问卷138份;

二是网络问卷调查。

通过、email、留言板等方式让各大高校的部分同学网上答卷。填写网上调查问卷的人数110人，问卷做到了随机发放;

三是一对一谈话或座谈会等形式猎取信息。

进一步了解被调查者的消费心理和价值取向。访谈的方式随机选择了情愿接受访问的65人。高校生消费调查报告。三种形式形成互补，相互促进，使我们的讨论更具客观性。

3、资料处理：

全部原始数据采纳exel20xx进行分析和统计。

二、调查结果与分析

1、月消费总额贫富差距大。高校生总体的月消费额主要集中在350元—500元和500元—800元这一幅度，少于350元或多于1200元的两极分化现象比较少。而备案贫困生的消费额基本是少于350元。贫困生的生活标准与消费力量与一般同学差距相当大

2、饮食方面开销大。无论是否贫困生，饮食开支在消费总额中占了绝大部分，这是符合健康的消费构成的。调查发觉，高校生中还兴起一股外出聚餐和请同学吃饭的热潮，这方面的开支虽然不算大，但也是造成高校生消费高的一个缘由，这说明高校生已经渐渐有了社会交际方面的消费。

3、通讯网络费用过高。被调查人群中，对手机的拥有率为92%，其中70%的贫困生也拥有手机。调查发觉，大部分同学每月的手机费用集中在50元—100元，贫困生的手机费用一般能掌握在50元以下。也有14%的同学每月的手机费用高达150元以上。

4、游玩费、恋爱费渐渐增长。随着旅游的概念进入现代消费，高校生也渐渐有了这方面的花费。据了解，高校生平均一年内会出游两次，跟集体出游或是与三两好友同游。另外，调查中占30%的高校生在谈恋爱，他们每月用于恋爱的费用都是200元—350元之高。这是当代高校生中消失的一种不甚合理的消费。同学思想活跃，对新事物有剧烈的求知欲，喜爱追求新潮，消费的趋附性强，消遣消费占全部消费额的比重很大。

5、先进的消费方式悄然成风。大部分同学购物都喜爱现金消费，三分之一左右的同学喜爱银行卡信用卡消费方式。可见，一些比较先进的消费方式已经进入了高校生的生活中。大大小小的校内卡、银行借记卡会成为高校生钱包里的必备品。同学使用信用卡也渐渐悄然成风。

6、男女生间的消费差异。调查结果显示：现代的高校生中，男女方恋爱支出基本成持平趋势，部分女生恋爱支出还甚至超过了男生。在建立和培育自己人际关系方面，男生的开销远比女生大，而在形象包装方面，女生又会略胜一酬。在对于是否会方案月生活费的这一项调查中，选择有方案的女同学仅为28、4%，男同学则为37、1%。

7、日常资金来源和家庭收入。调查发觉，高校生主要的经济来源是家里供应。其中贫困生勤工俭学的人数比一般同学多出十个百分点。而贫困生对于外出兼职比一般同学有更热切的期望，也会付出更多的努力。可见，贫困生有着更迫切地熬炼自己、早日投入社会的意识。家庭月收入方面，高校生家庭月收入整体上以1000元—2000元居多，而贫困生的家庭月收入以500元—1500元居多，有25%还是月收入在500元以下的特困户。

8、高校生对自身消费现状的看法。无论贫困生还是非贫困生，对于自身的消费现状，三分之一的人表示是觉得刚刚好的，一成的贫困生觉得自身消费现状偏低。而剩下的大部分，都是认为自身的消费现状是偏高的，同学们普遍都有在不知不觉中花了钱的体验，但大多数的同学都没有切实地想过要如何去正视自身消费过高的问题以及想出应对措施，可见，高校生还未养成良好的消费习惯和成熟的消费观。

三、结论与争论

1、结论

（1）高校生的消费构成跟上社会进展的潮流，与社会接轨。

从调查中可以看出，高校生外出聚餐、请伴侣吃饭、外出旅游、通讯网络方面的费用较多，俨然高校生圈子也成了一个小社会，高校生更多地意识到了要提早接触社会上的一些新的生活消费方式，进而提早融入社会。而银行卡、信用卡等消费方式也受到高校生们欢迎，可见，高校生作为社会上一个活跃的群体，虽然在经济实力上未能跟上社会，但消费意识上却早已和社会进展同步。

（2）理性消费仍为消费主流。

高校生的绝大部分支出是用于饮食方面，而玩乐方面的支出不算多。由此可见，高校生还是清晰知道自身的使命还是以学习学问为主，而不会沉迷于玩乐。由于消费力量有限，高校生消费时都会较为谨慎，尽量精挑细选，不会一味求贵，或者只注意廉价的价格而不注意质量。所以较为理性的消费是高校生消费的主流。

（3）消费呈现向多元化进展。

高校生在实现温饱的同时，也在服饰装扮这一方面明显消费。而作为饱读圣贤书的天之骄子们，学习之余也会不忘逛逛学习用品店和书店，为取得各类证书的补课充电也成了高校生的.一个消费热点。部分手头宽余的同学还手头上还会拥有一些如照相机、mp3等数码产品。可见，高校生的消费取向渐渐向多元化进展。

（4）恋爱费用支出过高。

高校生刚开头恋爱为稳固恋情和讨恋人欢心所付出的恋爱费比较高，这是高校生消费中很不合理的一部分支出，因谈恋爱而每月的生活费入不敷出的高校生大有人在。这种不合理的消费也会导致一种错误价值观的形成，简单让高校生们认为爱情是建立在金钱之上的。所以，恋爱支出过高的现象应制止。

（5）贫困生的消费水平虽然偏低，但消费构成比较合理。

贫困生由于消费力量有限，他们日用的资金来源除了家里供应之外，还有国家、社会资助和勤工俭学等途径。正由于他们的钱得来不易，故他们会对生活的各种开支精打细算。他们主要的花费在于饮食、生活用品和学习充电方面。另外，由于对接触社会的要求更为剧烈，他们能够把握到社会肯定的消费动向，而能否择优地去跟随。

（6）合理理财和储蓄观念仍非常淡薄。

调查中，大部分的高校生都清晰地熟悉到自己的消费组成不很合理，但极少数的高校生会有规划自己的消费组成的意识。他们大多会在不知不觉中盲目地追随了流行于校内中的消费大潮，而缺乏了自我推断和自办法识。调查中发觉，大多数高校生每月的生活费用都超出了估计，只有极少数的同学能够在银行帐号上拥有自己的一笔积蓄。

2、高校生消费构成不合理的因素分析。

高校生本身的心理素养还不成熟，人生观、价值观还没成熟。简单被一些错误的价值观如拜金主义，享乐主义等迷惑。但笔者认为，当前高校生中消失的这种种消费不合理现象，不仅仅与高校生本身这个特别的消费群体的特性有关，还与家庭、学校、社会等多方面的因素影响密不行分。

（1）社会不良消费风气影响。

首先，同学的高消费很大部分缘由是由于社会整体消费结构不合理。目前，社会上重视高消费，这种导向错误的助长了同学之间的攀比风。另外，现今社会上流行着透支的消费方式，高校生是对社会潮流有敏锐触角的群体，加之相对缺乏自主推断力，若没有得到适当的引导，很简单就会从今走进了消费的误区。

（2）校内错误消费氛围的催化。

学校也是一个消费习惯与方式快速传播的一个介体。高校里面一般都是同龄群体，对高校生有较强的吸引力。它的群体规模和价值往往被高校生作为个人行为的重要参考系。一旦攀比之风，追求名牌之风，请客之风在同学之中有了苗头，高校生们就会竟相效仿。加之高校教育中普遍缺乏对树立高校生正确消费观的教育。就算有类似的教育，但一般都是深度不够或教育意义不强。

（3）家长不当消费观念的延长。

家庭在培育孩子成长的过程中普遍对正确消费观念的教育不足。传统的家庭教育首先注意的是孩子德育的培育，现代的家庭教育注意的是德，智，体多方面的培育，但始终以来，家庭教育中一个比较薄弱的环节是对孩子消费的培育。另外，很多家长自身没有一个健康的消费观念。家长们怕比别人差，宁可自己省吃俭用，也要让孩子与其他孩子一样穿好，吃好，玩好，从而助长了孩子大手大脚的消费习惯。

四、对策与建议

1、合理规划自身消费构成，增加理财意识。

要在社会的激烈竞争中站稳脚跟，同学们对自身的消费现状需要有更理性的思索，在高校生活中就要注意养成健康的消费心理和良好的消费习惯。要强调合理和适度消费，提倡量入为出有方案的消费。留意发扬勤俭节省的传统美德，自觉抵制不良消费风气影响。

2、留意克服攀比心理，不要盲目追求高消费。

高校生没有独立的经济来源，所以在消费的过程中要做到一切从实际动身。要选择适合高校生群体的消费标准，而不能由于攀比而一味追求名牌和高标准、高消费。要克服这种心理，高校生们就应树立适应时代潮流的、正确的、科学的价值观，渐渐确立正确的人生准则，给自己理性的定位。

3、贫困生应正视自身消费现状，养成良好的消费心态。

贫困生们作为高校生中一个特别的群体，消费力量是相对落后的，但是他们的消费欲望并没有衰减。所以，贫困生更要注意正视自身的实际状况。调查中一位贫困生说过这样一句话：在清扫校道时，我会对走过的每个人微笑，由于我知道，靠自己双手挣的钱是最光荣的。这是一种很好的心态，贫困生应乐观地面对自身状况，按切身实际安排消费。

4、注意精神消费，养成健康习惯。

对于尚未有固定经济来源的高校生而言，精神消费不但能弥补物质生活上的不足，还能让高校生有更深的精神内涵和更丰富的精神生活。所以，高校生应通过各种教育和文化活动，把消遣和学问摄取结合进行，以陶冶性情，猎取学问。另外，要留意强调绿色消费，反对不利于爱护生态环境的消费行为。

5、高校校内应形成更好的消费氛围。

学校氛围的影响对高校生形成良好的消费习惯至关重要。但是，针对高校生年龄和消费行为的特点，在校内开展消费道德教育不应是单纯的说教，而应当通过敏捷多样的形式，加以引导。所以，我们在此呼吁学校方面应注意对高校生消费方面的引导和教育，同时可以把勤俭节省这项中国的传统美德加以发扬，能够在校规、校训上加以体现。这样的措施不仅能使高校生们重新树立正确的消费观，还能从高校生良好的消费心理和消费行为抓起，从而使广阔同学有良好的生活习惯，进而形成良好的学风、校风。

市场调研报告的范例二

社会公德有广义和狭义的理解。广义的社会公德是指：反映阶级、民族或社会共同利益的道德。它包括肯定社会、肯定国家特殊提倡和实行的道德要求，甚至还以法律规定的形式，使之得以重视和推行。狭义的社会公德是特指人类在长期社会生活实践中渐渐积累起来的、为社会公共生活所必需的、最简洁、最起码的公共生活准则。它一般指影响着公共生活的公共秩序、文明礼貌、清洁卫生以及其他影响社会生活的行为规范。社会公德是人类社会生活最基本、最广泛、最一般关系的反映。在阶级社会中，尽管存在各种不同阶级的划分，存在着各种不同的分工，但处于同一时代的同一社会环境里的全体社会成员，为了彼此的交往，为了维持社会的起码比活秩序，郡必需遵守为这个时代和这个社会所必需的起码的简洁生活规章。

社会公德是指在人们在社会交往和公共生活中公民应当遵守的道德准则。《公民道德建设实施纲要》明确指出，社会公德涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。在人与人之间关系的层面上，社会公德主要体现为举止文明、敬重他人;在人与社会之间的关系层面上，社会公德主要体现为爱惜公物、维护公共秩序;在人与自然的关系层面上，社会公德主要体现为喜爱自然、爱护环境。

作为一名当今社会的在校高校生，我们是当代中国的优秀青年，是国家珍贵的人才资源，是21世纪振兴中华的主力军，这就要求我们不但要有过硬的专业技术，还要有高尚的道德情操，特殊在构建和谐社会的时代要求下，我们更应争当道德模范。

在思想道德中，社会公德是最基本的，也是最贴近我们生活实际的。它在第一时间体现一个人的素养涵养，同时又无处不在地伴随我们每一天的生活。针对当今高校生的社会公德状况，我们做了一次社会调查。

总体状况

调查显示，现在高校生社会公德意识整体上比较强。南开高校马克思主义教育学院院长武东生说：今日的高校生是值得确定的，与八九十年月相比，社会的进步在高校生身上得到了充分的体现。而我们的调查结果显示，有49。2%的人对当代高校生的总体评价是思想先进，有学问，有文化，但对学问的应用力量差。只有17。79%的人认为当代高校生思想素养好，专业水平高和社会实践报告力量强，有社会责任感。这就表明，在公德熟悉方面，高校生普遍表现得好。对基本的公德行为和范畴，他们都有比较清楚的熟悉，但在详细表现的方面还有待提高，而且这种知行脱节现象随着年龄的增长愈趋明显。

助人为乐

在社会公共生活中，每个人都会遇到困难和问题，总有需要他人关心和关怀的时候。因此，在社会公共生活中提倡的助人为乐精神，是社会主义道德建设的核心和原则在公共生活领域的体现，也是社会主义人道主义的基本要求。助人为乐是我国的传统美德，我国自古就有君子成人之美、为善最乐、博施济众等广为流传的格言。人有三乐：得意其乐，知足常乐，助人为乐。把关心别人当成自己最欢乐的事情，是博爱的表现，也是社会对高校生的殷切期盼。养成助人为乐的习惯，将是一生受用不尽的精神财宝。正所谓赠人玫瑰，手留余香，高校生应当以团结互助为荣，以损人利己为耻，乐观参加公益事业，力所能及地关怀和关心他人。

在本次调查当中，对于社会公益活动有57。75%的人选择常常参与，有37。97%的人选择没爱好，出于任务，间或应付，另外有4。28%的人选择不参与。参与公益活动是高校生社会公德的良好表现，它体现了一种无私奉献的精神，一种剧烈的社会责任感。对于不太喜爱参加社会公益活动的同学，社会也应当赐予乐观的鼓舞与引导。

当代高校生中，大部分同学很少接触社会，很少涉及世事纷争，也因此保存着那颗原始的和善的感恩之心。在我们的一个关于无偿献血的个人访谈中，接受采访者回答每个问题都干脆利落，毫不迟疑。献血时她自主争先，她觉得这是很有意义的事情。当我们问到：有人说献血很危急，甚至有可能感染疾病，你想过吗？她回答很干脆：没有，没想过。我只觉得我自己身体很好，抽点血没关系，何况还有许多人挣扎在死亡边缘，正等着我们献血来抢救呢！从我们的调查数据中也显示，对于无偿献血，有58。63%的同学乐观参加，还有36。31%的同学想去，但没时间，只有10。06%的同学认为这是医院在挣钱，不去献。

文明礼貌

文明礼貌是社会交往中必定的道德要求，是调整和规范人际关系的行为准则，而且体现在日常生活中的微小之处。比如：敬重师长，主动让座等。在我们的调查中，84。54%的被调查者在路上见到老师都会主动问好。这说明当代高校生对尊师重教的认知程度较高，且能付诸行动。而在公交车上见到老弱病残时只有49。47%的被调查者会乐观让座，48。47%的人会视状况而定，间或让座。这说明广阔高校生对让座这一行为都是持确定态度的，由于二者之和占了97。94%，但能始终如一，坚持将道德认知转化在每一件日常小事上的人却只有半数。这说明在新的时代背景下，高校生在文明礼貌这一点上的素养还需提高一个新的档次。

环境爱护

环境爱护也是社会公德的一个重要组成部分，是高校生义不容辞的责任。随着我们周边环境的日益改善，高校生渐渐意识到爱惜公物爱护环境的重要性。依据调查了解，当外出制造了垃圾却临时找不到垃圾箱时，有87。05%的同学会找到垃圾箱后再丢，有6。22%的人选择顺手丢掉，另外有6。74%的人可能碍于面子，会找个角落再丢。在不破坏环境卫生这方面，大部分同学还做得不错，即能独善其身。然而对于真正以仆人翁的态度来对待环境爱护时，我们高校生做得还远不够，即不能兼济天下。比如，当看到地上有垃圾时，只有5。73%的人会立刻弄洁净，而有80。21%的人想弄洁净但最终没做，其余14。06%的人干脆不理它。分析其缘由，我们发觉现在的高校生爱面子，觉得那些俗法规太死板了，大家都不去做而我一个人做很别扭，所以在可以选择躲避的时候尽量躲避。对于以上这些现象，我们每一位有责任感的高校生都应当行动起来，不要以为是丢面子的事情，其实往往是那些最要面子的人最没面子。21世纪需要的是弯腰精神，多弯一次腰就给世界多一份干净。另外，对于校内盛行的课桌文化，我们应持坚决反对的态度。在我们做任何事情前应想想它可能造成的后果与影响，要对自己的行为负责。

遵纪守法

遵纪守法的实践是提高人们社会公德水平的一个重要途径。在社会公共生活领域中，人员构成简单，素养参差不齐，正常生活秩序可能受到影响，这就需要用纪律与法规来维持。高校生应当全面了解各项法律法规，熟知校纪校规，坚固法制观念，以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻，自觉遵守相关纪律和法规。然而，当代高校生遵纪守法状况并不是很好，平安事故时有发生，考试作弊更是屡见不鲜。在我们关于考试舞弊的调查中，竟有93。2%的同学认为舞弊不足为怪，能够泰然处之。在20xx年南京某高校的一次调查中，竟然有56。7%的人根本不信任有从未作弊的高校生的存在！这反映出的不仅仅是一个学术道德问题，同时也反映出当代高校生的规章意识不强。很多高校生过早的有了世故圆滑、投机取巧的意识。诚然，要转变这一现状不仅要靠社会的正确引导，更主要的还是高校生自己增加思想道德与法律意识，自觉自主地成为一个有抱负、有道德、有文化、有纪律的社会主义接班人。

在这里，盼望我们全部太原理工大现代科技学院的全体同学一起遵守社会公德。

市场调研报告8

！

为全面把握全市农资市场状况，加强农资市场管理，更好地为农夫服务，市供销社于二0一三年三月对全市农资市场进行调研。现将调研状况报告如下：

一、基本状况

（一）市场供应货源充分。今年，全市全年化肥总需求量120884吨，可供应总量121971吨。其中：氮肥需求量56095吨，可供应量60360吨；磷肥需求量22592，可供应量28004。2；钾肥需求量9868，可供应量12202。2；复合肥需求量22329，可供应量21405。全市市场化肥可供应货源充分。

（二）农资质量整体较好，监管力度不断加强。在市政府的强力领导下，农委、质监、科技、供销社等部门持续开展农资打假活动，联合工商部门加强市场监管。一是在销售旺季进行抽样检测，不断增加抽样的掩盖率；二是要求零售商做好进货、销售台账，从正规渠道进货，供应生产厂家的营业执照、产品证书、产品检验报告，保证产品三证齐全（农药登记证号、生产许可证号、产品标准号）。

（三）农资经营网络日趋完善，群众购肥便利。近年来，供销社乐观推动“新网工程”建设，全市农业生产资料现代经营服务网络得到较快进展。目前，全市运行中的农资配送中心5个，连锁经营店234个，75%以上的村有农资店或加盟的农资连锁经营店，各配送中心和部分经营店配备了送肥下乡专用车辆，送肥进村，农夫购肥便利。

（四）经营主体较多，供销社优势突出。随着农资市场的进展，原有的经营格局逐步被打破，初步形成了供销社系统农资企业、生产厂家、农业“三站”、个体经商户等多渠道经营格局。我市有各种类型农资经营网点619家，其中供销社网点292家，农业“三站”网点37家，个体工商户290家。龙头企业主要是供销社系统的辉隆集团分公司、东升农资有限公司、东农农资有限公司等；供销社各类农业生产资料经营占市场份51。4%，其中化肥经营市场份额达到65。1%，超出全市市场份额的一半以

（五）价格波动幅度不大，总体平稳。

进入20xx年春季，农资企业在生产过程中特别理性，价格没有消失大起大落，合理引导了市场；商家在选购中也没有盲目跟风，避开尿素价格消失虚高。市场在有需求拉动时价格平稳上涨，估计在用肥结束后，价格才消失回落。

二、存在问题

（一）市场供大于求，农资市场完全进入买方市场。由于农资生产行业管理缺乏前瞻性，管理制度没有规范化，使得农资产业进入极为简单，再加之改革开放初期农资行业有着较高利润空间，大量行业外资本流入，从而使得农资生产企业数量剧增，形成产大于需。

（二）经营渠道纷杂，市场管理仍较薄弱。随着农资市场的进展，原有的经营格局打破，初步形成了供销社系统农资企业、生产厂家、农业“三站”、个体经商户等多渠道经营格局。我市有各种类型农资经营企业和个体户600多家，分布面广而散，市场管理难度大，一些过期、无效农资产品或达不到使用效果的劣质产品，经常通过各种渠道流入市场，坑农害农现象时有发生。

（三）竞争激烈，市场监管难度大。农资经营是投资大，利润小的行业。生产企业之间为了争夺市场份额，大量赊货，产品价格大起大落；商商之间的竞争使得产品价格一降再降，经销商已无利可言，于是反过来又向生产厂家索要利润，迫使厂家再次降价，从而进入一种恶性循环。同时，当某种农资产品畅销，市场价格上涨时，假冒伪劣产品冲击市场，当农夫需要某种产品又没有利润时，又买不到，人为造成市场混乱，市场管理难度增大。

（四）化肥储备有待加强。20xx年，市供销社与市发改委联合出台了《市市级救灾化肥储备方法》，但我市农资还没有建立完善的政府储备，除供销社企业每年冬季储备外，其他企业都没有储备。近年来，随着农资市场供求状况和农夫购买习惯的转变，农资化肥储备期相应拉长，储备资金大幅度增大，造成资金周转困难，储备量削减，影响市场供应和价格稳定。

（五）农资经营品种比较单一，难以满意农夫需求。从我市农资经营企业看，目前大部分只经营化肥，包括氮肥、磷肥、钾肥和复合肥等，品种较单一，特色农业生产需要的专用肥几乎没有，同时农药和农膜供应相对较少。

（六）农资推广技术难，科学施肥水平较低。我市农资技术推广主要有供销社兴办的“庄稼医院”、农村综合服务社以及乡镇农技推广站。由于供销社农资技术服务网点比较少，乡镇农技推广站人员削减和老化，并划归乡镇，农技推广人员技术推广和服务活动渐渐削减，农夫需要的农资技术服务很难。

三、几点建议

一是连续推动农资连锁经营服务体系建设。强力推动实施“新网工程”，建立农资现代流通服务体系。通过进展连锁经营，保障农夫用上质优价廉的.农业生产资料，杜绝假冒伪劣、高毒农药的滥用。通过连锁服务大力普及无公害农产品规范化生产技术，提高广阔农夫的环保意识和科学种田水平，提高农产品的平安卫生水平，削减污染，降低农业生产成本，增加农夫收入。

二是加大对农资市场管理力度。探究建立农资市场管理长效机制，要加大农资有关学问普及和宣扬，提高农夫群众的的知假辩假力量，增加经营者守法意识；要坚持常常性执法检查，打击取缔违法经营活动；要建立农资来源追溯、责任追究制度。

三是建立农资供应应急机制。乐观争取政策支持，建立救灾化肥分级储备制度，加强和完善农资宏观调控，通过淡储旺销、调剂余缺来稳定市场，确保农业生产用肥。

四是加快农资技术推广。在60%以上的农资连锁网点建立“庄稼医院”、农村综合服务社，长年开展农资服务；加大对农技人员的引进和培训，建立起一支高素养具备农资经营和管理的为农服务队伍，做到测土配方，科学施肥。

市场调研报告9

为了深化了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费状况，特进行此次调查。调查由本市某高校担当，调查时间是20xx年7月至8月，调查方式为问卷式访问调查，本次调查选取的样本总数是20xx户。各项调查工作结束后，该高校将调查内容予以总结，其调查报告如下：

一、调查对象的基本状况

二、特地调查部分

(一)酒类产品的消费状况

1、白酒比红酒消费量大。分析其缘由，一是白酒除了顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。

2、白酒消费多元化。

(2)购买因素比较鲜亮，调查资料显示，消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度，这样就可以得出结论，生产厂商的合理定价是非常重要的，创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。

(3)顾客忠诚度调查表明，常常换品牌的消费者占样本总数的32.95%，间或换的占43.75%，对新品牌的酒持喜爱态度的占样本总数的32.39%，持无所谓态度的占52.27%，明确表示不喜爱的占3.4%。可以看出，一旦某个品牌在消费者心目中形成，是很难转变的，因此，厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫，这对企业的进展非常重要。

(4)动因分析。主要在于消费者自己的选择，其次是广告宣扬，然后是亲友介绍，最终才是营业员推举。不难发觉，怎样吸引消费者的留意力，对于企业来说是关键，怎样做好广告宣扬，消费者的口碑如何建立，将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说，营业员的素养也应重视，由于其对酒类产品的销售有着肯定的影响作用。

(二)饮食类产品的消费状况

本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜爱的饮食进行，调查表明，消费有以下几个重要特点：

消费者认为最好的酒店不是最佳选择，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消费者最常去的酒店大部分是中档的，这与本市居民的消费水平是相适应的，现将几个主要酒店比较如下：

2、消费者大多选择在自己工作或住宅的四周，有肯定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性，但也并非肯定如此，例如，长城酒楼、淮扬酒楼，也有肯定的远距离消费者惠顾。

3、消费者追求时尚消费，如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多，特殊是手抓龙虾，在调查样本总数中约占26.14%，以肯定优势占据餐饮类市场。

4、近年来，海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点，市场潜力很大，目前的消费量也很大。调查显示，表示喜爱海鲜的占样本总数的.60.8%，喜爱火锅的约占51.14%，在对季节的调查中，喜爱在夏季吃火锅的约有81.83%，在冬天的约为36.93%，火锅不但在冬季有很大的市场，在夏季也有较大的市场潜力。目前，本市的火锅店和海鲜馆遍布街头，形成居民消费的一大景观和特色。

三、结论

1、本市的居民消费水平还不算太高，属于中等消费水平，平均收入在1000元左右，相当一部分居民还没有达到小康水平。

2、居民在酒类产品消费上主要是用于自己消费，并且以白酒居多，红酒的消费比较少，用于个人消费的酒品，无论是白酒还是红酒，其品牌以家乡酒为主。

3、消费者在买酒时多注意酒的价格、质量、包装和宣扬，也有相当一部分消费者持无所谓的态度。对新牌子的酒认知度较高。

4、对酒店的消费，主要集中在中档消费水平上，火锅和海鲜的消费潜力较大，并且已经有相当大的消费市场。

市场调研报告10

一、装修方面其它店的特点为：

1、门面显示比较大气引人耳目，大厅装修比较豪华且空间比较大。

2、注意VIP及商务房装修给人一种特别大气的感觉，充分体现了贵宾的与众不同。

3、房内缺少应有物品如：店卡，笔，打火机，餐巾纸之类。

4、包房类型以中包居多，小房及迷你房其次。

二、价格方面其它店的特点为：

1、在黄金档大，中，小房的价格都为60，50，40。在商务房和VIP房上有所差价。

2、食品价格都持平，但食品种类不够丰富。酒水价格比较低可销量却不太高。

三、活动方面其它店的特点为：

1、店内活动少，作出能够给人刺激性消费的方案少，但现在已经作出了许多联营促销。

2、已有买断式消费消失：下午场为1。5小时买断;夜场为3小时买断。

3、超市促销活动少并且促销方案不够新奇，员工促销不主动而导至超市很冷淡。

四、服务方面其它店的.特点为：

1、员工比主动热忱，但程序感不够明显，使现场比较混乱。没有专业话的服务流程。

2、接待员在包厢派送上不够敏捷且在接待客人上有所欠缺。

3、服务不够敏捷对于小状况处理不够完善。在服务中没有专业的服务用语，礼貌用语及服务手式。但在服务站姿方面比较好。

4、员工之间有相互打闹及谈天的状况发生。

五、卫生方面其它店的特点为：

1、大厅及走道卫生质量良好，有专业的保洁员在来回巡察。

2、洗手间卫生比较洁净但洗手池及地板有水渍消失。

六、其他方面其它店的特点为：

1、营业时间比较短为下午13点~凌晨3点。

2、同一首歌内有房间派送状