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文档简介

班组管理技能北京大学出版社出版的图书01丛书简介内容简介图书目录丛书适用范围作者简介目录03050204基本信息《班组管理技能》是2009年北京大学出版社出版的图书，作者是江广营。本书全面阐述了班组管理从理念更新到实务操作的诸多方面，包括计划管理、现场管理、质量管理、设备管理、安全管理、成本管理、创新管理等，旨在提升班组管理水平和班组长的领导能力。丛书简介丛书简介《班组管理技能》是“中国式班组”系列书籍中的一本。“中国式班组”系列丛书由八九点管理培训研究联合北大出版社共同出版，丛书全套四册，分别为《班组长胜任能力》《班组管理技能》《班组建设七项实务》《创造卓越班组的七种武器》。

丛书适用范围丛书适用范围本套图书所称“班组”泛指所有企业基层管理单位，含班组、室所、科室、银行点、营业厅、终端门店等；“班组长”泛指所有基层管理者，含班组长、工段长、值长、线长、店长、基层点负责人等。本套图书广泛适用于各行业，并不仅仅限于生产制造行业，也适用于服务型、销售型企业。本套图书的第三册《卓越班组建设的七种武器》、第四册《班组建设七项实务》不仅仅适用于基层管理者，也使用于基层管理者的直属上级的中层经理以及负责推进企业班组建设的专项管理者，如工会、党委、人力资源部、培训部等部门中的班组建设负责人。内容简介内容简介《班组管理技能》在我国的企业组织结构中，班组长可以算是“兵头将尾”、最小的“官”了，但可别小看了班组这个基层组织。一个班组是不是有战斗力的高效团队，一位班组长是否能够管理好班组，需要掌握科学的管理理念，需要班组长身体力行地实践和修炼。全书案例丰富，操作性强，是提高班组管理水平和班组长领导能力的必读书。作者简介作者简介江广营，八九点管理咨询有限公司总裁，大中华班组建设研究研发总监，中国企业家联合会、中国企业家协会职业经理培训中心专家部副主任，北大、清华、复旦、上海交大、香港大学等知名学府特聘客座教授，荣获第三届中国管理大会“卓越管理专家奖”、2007年度“中国十大企业文化专家”等称号。江广营是八九点班组产品研发带头人、班组建设与管理资深专家、道场管理理论的创始人和实践者、咨询式企业内训模式的核心创始人，服务过上百家企业，为数万名班组长提供了核心培洲课程，赢得了企业和班组长的广泛好评。乔华，中国企业班组建设和班组长胜任素质能力提升教练、大中华班组建设研究技术总监、企业首席学习官（CLO）领域研发组研发带头人、国家培训标准专家组成员、国家职业经理培训研究中心高级顾问、国家注册人力资源管理师、中国企业联合会与中国企业家协会特邀培训师。专注于人力资源开发与管理、教练技术、人文化育、培训效果管理等领域，是集研发、咨询和培训实践于一体的实战派专家，创立了适合中国企业的培训管理催化模式，真正实现了培训的绩效产出。图书目录图书目录丛书序本书序第一章夯实班组管理的基础第一节班组管理的核心——以人为本一、人是班组管理的根本二、坚持以人为本、方能真诚沟通第二节班组建设治本之策—

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