团队建设培训课件

1主讲老师：洪剑坪《团队建设》

课程讲义2洪老师简介工作经历：实战型培训师，有丰富的理论知识和实际工作经验。多年企业高管工作经历。曾任大型企业人事经理、行政副总，总经理助理等高级职务。积累了丰富的经验，注重于企业的实战管理、可操作性管理，特别擅长于企业内部培训。具有全面性的管理能力。培训风格：

讲课培训注重实用、实际、实效，风趣幽默，实战性强，深受企业的好评。常能引用工作中的案例作分享，给大家一种对身边事例分析的方法和思路，令人耳目一新，擅长把枯燥复杂演绎得生动简单.

3一、团队建设的基础

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信任是重要的，但也是脆弱的。它需要花时间去建立，更需要花精力去维护。

信任度容易被打碎并带来伤害，一旦带来伤害，就会变得极其困难，不可能去补救。信任会创造信任，不信任会导致更不信任。3纤3尊重的力量尊重是一朵花，一朵开在心间的花；尊重是一条路，一条通往美好的路；尊重是一团火，一团温暖你我的火。尊重是一缕春风，一泓清泉，一颗给人温暖的舒心丸，一剂催人奋进的强心针尊重是一种修养，一种品格。当烘你躲跋赏涉筋在皮崎匠岖白的担山揭路射，蔑朋硬友视鼓神励冰的医目选光馒推魔动割着认你贱，室那泡是牺尊型重陈；油当歇你判遭双遇拦到跳人医生为的称挫赴折廉，朗老危师仁温贝暖捞的粮双律手略紧烧握斑着尤你斥，悦那招是突尊像重部；血当叔你胀拾麦起能马羡路推上括的钥垃绝圾逐，嘉路闯人赞世许的主微风笑勾感膏染孝着胞你闪，鉴那蜂是冤尊肌重架；休当葬你芦懊唐悔设曾泥经夜的卸过如失振，不父备母杂的陈宽回厚兽与五理借解镇包鹿容企着施你充，持那剂是俩尊倡重喘！3眼4共袄享堤领陆导乌权我类们也进民行栋重央要姑的懒团楼队努决张策我惭们寇共闷享颤团烈队召的吵领储导盘权我呼们姑相驾互部鼓荡励我圈们字对虚整盈个棉团屠队底提筛供壁不亩断妇的恋支触持南和宵鼓顾励交，园并逢且蜻庆振祝行个省人晴和绿团风队侨取喘得危的畏成懂就团坦队舞成斧员蜜要允从“我线们”来页考警虑耐问荣题谣，拿而知不匪要煮以“我”来馆考默虑授问环题3味5有食效五的参工留作牙程咳序我圣们焦使股用皮有掌效照的傍程搬序专来救安辰排未和妖跟泼踪呼任果务贪与毛项距目我棉们臂的穷政盖策伙，晒规深定闷和锈原壶则疫是得帮粪助毛团工队浑成培员须更放有电效负和蔬容合易纤的晓工腾作我仙们师的龟团是队才有违所哪需习的晋资某源架去仆做钱我岗们押的初工换作3咏6企士业帝三距大肯工高作阅程材序制圣度标不准流敬程3扰7变自革标适条应版性我俱们藏鼓彻励撤创权造赵和覆创弹新我禁们裂向汽得痛到访公房诚认户的待流名程规挑蹄战对圣变盖化肯我命们杨能哀作大出敢及阵时磨的考灵辣活支的歉反利应确绵定释团腐队断成认员桑的绑变巨革鸟需尚求福并坚且缩慧对幅这锯些阀需正求输作扔出奶反玻应我垦们穿把精变恨革圾当雕作哲是剑成哪长债和跌提胶高夹的厅机严会3硬8团亿队发成北长我懒们虚认医可周并快充叔分华利抹用类每悠个班成好员下的卷不碌同愿技挎能科、简知坊识汉和夺经柏验我楚们寇快垄速护研隙究足不鲜同轮的笛价炉值融和瓦方驴法我灶们猴要集努盏力迷避胜免“一泄言昂堂”团秋队我矛们藏选安择拢新须的蜜团膛队好成眯员我恭们植从羊客鸣户玻方绳寻郊求领信彻息遮，候观完点例和萝意手见3活94械0学布习塔环查境净的盾塑各造企吐业员注工各融级塌主鲁管学信习沸环朵境强蠢化支裳持正埋面肯茄定刺绞激影具响工容作天绩劣效扮反倒馈学遥习膜的制意瘦愿4嚷1团异队宝学戏习目翻的宅：使邻团柏体哨智拦商>个是人谋智破商使滔个匆人侮成务长牧速炒度族更税快学嘴习哲力混→壳创列造纵力腹→边现跑实诉生巷产惯力关女键思：洽深生度悄汇算谈即塔：闲每季人拾全淡部淘摊顿出崭心岔中老的君设泰想森，度真隐正耍一健起植思傅考障链碍却：自欢我锹防煤卫4缝2共镜识穷有伏两京种云：1向梦下疏聚尖焦四型：找裳出轨个该人蓄观懒点短中遮的内共附同览部全分2和向捕上侮发渡展舍型：以伴个彼人战观外点顿为刃基仁础任，斤建奋立班更轻高铸层逢次棚的揪共率识级，因使泄每苹个高人复看昆到馒原逼来积自币己历没赤看阅到嘉的挨，粗更哲本土质碍、架更苗深瞧远颂的括东价西团胳队纸学林习加的少目宽标谅：牌取堤得蠢更喘高渠层则次锐的觉共年识4捏3持妹续闷改荡进我吉们际敢廊于城承燃认绳错榨误啄，汇并隔从凡错夜误埋中宴吸箱取勺教脏训我稼们轻三批思笑而亩后衬行我视们绞有丹能受力月做演工京作我津们刘关铃注谜自追己悠与导团杀队首的殃相码互胸关并系我斩们树听便取翁个回人锐和销团说队案的摸意搁见碍并筹相案互防学脏习4督44惯5团踩队词冲组突冲老突模的说含馅义冲罪突狂的吉类航型冲驱突炮的腹原起因冲杂突漫程制度俊与友结晋果冲庸突妇的霜过笑程冲耻突圆的圆处卧理贩策雄略几笋种滑典洞型言的踏冲规突内及稍处龟理4柿6冲铺突炎的社含隆义冲燥突次的齿定雪义吵：嘉企喉业辈组移织次中设的么成应员矮、轧群透体货、辞组况织享在污交蹲往馋中湿产菠生且意蕉见铃分港歧嚷，彻出拢现库争旷论黎、序对纸抗锡，州导屡致笔彼启此他间劫关头系深紧舟张响。铜员恐工邮自河己补的夺内缝部爆冲虏突哀不乞属创于稿这孙里蝴讨敏论摘的暗内痒容员蠢工竹之任间厨的拣冲鄙突群组体晃之斗间骑的达冲井突个摩人溪与械群喉体念之另间掠的俘冲赌突4富7冲闷突稍的晶性蔑质赵及果表捧现建刚设俱性地冲免突关提心寺目瓶标对暑事贺不靠对派人促宫进废沟刷通破批坏挥性释冲拢突关振心欲胜亦负人今身核攻态击阻毙碍摸沟第通4催8团渠队努中伤个稿人专之角间谱冲治突离的旧原某因工桶作逝中还人餐与涉人哑之进间油的华冲伙突恋原普因信魔息挣冲集突沈：董生男产游和炎销汇售最部垒门抢经泛理殿的四冲修突个客体被差唤异雹（阁知堂识乐、宿经限验损、摘态挂度杨、港观娃点柜）镰的咱冲顺突倡：瞧代导沟吃、佳文棵化廉习柄惯认颂识员水档平堤：齿采父用肌新本设孩备键，法处侦理雄问湿题救的像能缝力首，禾企沿业伞发倡展凉战辜略渐，箩用告人叶策狂略价戚值闷观联冲阅突陶：筋变吃革v辽s求夕稳骡，转长汪期v航s短初期皮利粮益转，吃生摄产v拢s服谨务个会人普本菌位福冲塑突欠：亏管迈理反者v君s员辉工菊；劣部年门述之惯间4蔑9团乘队碍间现的夜冲贱突流原坝因资临源继竞鲁争车：蔽预穴算络资留金歌、盾空现间良、始供厅给候、室人是事项和浸支只持钉服漂务任捞务述的期相裁互骆依害赖剃性遍：诊研渣发堪和漫生捉产有、智销葬售捞和位研嘴发然、散客祸户留服什务垂和件生杜产旁等葡等权立限弦模站糊葬：渴无防人仁管阔理轿区紫或妄重伐复散责坐任脂区沾（子有锁利卧就伐争鬼，练无像利轧可鞠图身就巩推扔）地薄位倒争尤斗领：答人依力割资跪源勿部宝、拴市宏场拳部崖、六财何务伤部级、熟生珠产挽部5习0情景冲突水平冲突类型组织特征组织绩效1低功能失调冷漠、迟钝、对变化反应慢、缺乏新观念低2适度功能正常生命力强、自我批评、不断革新高3高功能失调分裂、混乱无秩序、不合作低

情景1

情景2

情景3低失调

适度适度高失调低皇冲澡突旋水魂平兵高高护组边织伍绩岁效抱低5弱1冲证突淡过饼程冲突源稀缺资源的争夺信息不对称目标利益不一致职责权限不清……冲突处理意向竞争合作折中回避妥协表现出外显行为对冲突充分认知情感注入降低群体绩效提高群体绩效阶葵段1潜唯在沙的唉对摸立或浆不士和坦谐阶口段2认棕知烫与戚情警感耽投费入阶接段3行剩为迁意谎向阶嫁段4实越际胜行乞动阶虎段5实筛际俯效拥果5螺2冲仇突跟处雁理拼策劝略与适归用凡冲悄突以类遥型策略类型适用的冲突类型强制策略1.遇紧急情况，必须采取果断行动时；2.需要采取特殊手段处理重要问题时；3.反对采取不政党竞争手段的人；4.处理严重违纪行为和事故时妥协策略1.双方各持己见且势均力敌时；2.形势紧急，需要马上就问题达成一致时；3.问题很严重，又不能采取独裁或合作方式解决时；4.双方有共同的利益，但又不能用其他的方法达成一致时和解策略1.需要维护稳定大局时；2.计划矛盾会导致更大的损失时；3.自己犯了错误或不如对方时；4.做出让步会带来长远利益时；5.对方的利益比自己的利益更重要时合作策略双方有共同的利益，且可以通过改变方法策略满足双方的意愿时回避策略1.处理无关紧要的问题时；2.处理没有可能解决的问题时；3.解决问题的损失可能超过收益时5昆3冲滩突摘处讲理枕的肯正疯确荣原弄则对番事浇不态对讨人拨：供事妄和姿个释人捡恩刮怨德分婶开致石力写于杨解号决乳问谦题保畏持蓄公寸平争和宜公蔽正禁：才不皇能伶偏响袒尊任刑何分一涝方保川持程开指放浪的许心佳态叶：锤换核位惊思设考尽执量津双呜赢借谅助优发撒散品思挎维捕：姻一枯国圣两盾制5构4几柴种轨典顶型债的霉冲恋突净及孕解愚决沟斗通圣问辫题夸引头发姜的士冲赤突价乒值坊观逼不容同者引圾发析的跨冲丈突个樱人姑主愿义柿引宜发腥的赚冲副突不姥良任情睡绪阴引张发盆的怜冲咽突不秧同断职结责季引铃发琴的巨冲怨突本般位仙主陶义膜引胀发知的丽冲念突5旱5打虏造炕高赔效晓团顽队土的螺利消器1、罩利夜器魄之坐一止：枪沟寨通密能舰力2、徒利冶器绑之就二省：炼激外励边能亲力3、块利虎器尖之屿三羡：竞时睬间刊管兽理4、子利榴器转之伟四熊：优情贡绪驳管姓理5粪6利弱器际之派一押：沟续通悦能集力1、份团木队撞与馅沟小通●沟抬通捆的乓定脆义●组固织暴与翠沟和通组吗织独是许由孩社浴会奏中爷的骗人计组胡成寒的满群御体播，扶成繁员母之躺间净是足相互省依效赖野的假关镰系沉，览组岩织螺中坑的闸沟赖通纠是迟信蛮息远在摆组欢织筹成巴员资中罗的悉传浑送港者她和查接凡收平者比之悟间挤交当换薄的棋过兴程音。沟暴通恳是株人友与救人独之娱间卵通虏过堂语想言乌、点文孩字烈、规符孔号惠或其和它松的给表掩达题形宰式吧，坟进派行轻信浓息嚼传我递放和送交捡换订的笋过贪程登。5肠7沟部通棵的耐过仰程信组息片源编司码通奥道解绵码接钉受兆者障轰碍反丑馈发符送坡者接枣收捧者信课息信口息信顿息信剩息5监8沟荡通苍的厕障摆碍1、蚁环斩境披的膏障卧碍2、午信糟息断传典递业的防变秧异3、抽语碍言扛（见年锻龄烂、储教统育速、的文记化缸背贼景潜）4、衣立殃场此的涛不灭同5、渴态惨度码与基时章机5扬9沟椒通爱方规式书喷面兽方姐式口胳头合方核式电韵子糊媒移介非等语坐言胃方半式6岁0沟惧通卧三帆要强素同芳理具心拍的觉态妄度猪与农技纱巧板：－文坡字－语蝴气水、定语疫调－身璃体恢语划言疾、澡非雕语丘言6题1沟裳通充的腰三黑个练行阳为

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