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团队合作与领导力时间:2008年3月授课:志愿者部观众服务处SPS志愿者专项业务培训一、导言二、团队合作三、领导力目录

一、导言请仍回议顾滨:观高众贸服迈务标主警管厅的窑职遵责什给么柜是葬观休众民服名务扑主虎管娱,昨其私职借责阳是择什漂么例?S即P锯S魂主职管倚是石所愿负焰责谦区倚域巷S矿P为S仔运图行肺计勤划桂的否全霉面腊执狱行开者附。S声P浑S惑主想管垦是达所毕负述责焰区御域窝所袖有阶S荷P仅S纲事展务芳的唐责喝任擦人便和常区崖域垦内锯团念队宽的稠管扔理朱者吩和快支宝持恨者畏。观炎众寄服断务家主辉管锤的态职笼责精胶通图业艰务团椅队蒜精组神指树导增、壳激苏励赚、底关择心弱你芬的耀员钻工优漏秀寨的侄领捞导昆者观涌众腐服你务椒主笨管蜡的翼工裕作瓶定罩位人嗽,股是汽最厅宝伪贵吵的木资晌源讨!娇!宴!二言、蜡团烛队知合荡作什杂么件是至团晚队逝?比我较杠团孩队博和渗团桑体柄(字一抚群针人侦)概的必区涨别屿是尚什狗么书呢馒?团枯队团去队由弯两拜个伯或旁两片个序以攻上闸的等人鞋组肺成驰的绒一肃个前共租同替体价,挑该篇共饿同渴体增合稍理蛙利苹用黑每箩一卧个谷成摧员拆的瓜知挪识视和的技军能差协通同萌工移作心,胁解采决评问车题逆,掀达宣到滔共总同窗的踪蝶目放标脉。团果队滤有臭几锋个毅重盛要详的各构返成规要堵素绝,疮总浑结奥为真5钳P目烂标顺(园P衬u卡r景p盘o割s冤e苹)叔、人醋(栏P陷e评o违p捡l粥e隆)呼、团撤队徒的崖定绢位托(瞧P俯l甲a涌c徒e鲜,博团采队瓣最手终劣应乌对滔谁锣负搞责的)遥、权迹限粪(贡P完o浑w似e孔r旅)扶、计壮划出(扛P纺l送a描n岛)团怀队谢与鞭团愉体辜有选何根区么别任辣何狐聚愉集版在是一索起凑的合群阔体汤,略都恩可雨以昂称纱为米团狂体述,街旅漆游谅团序、截观雷看述球桑赛对的秆人史群苍、贿在滔同灰一击单旺位枯工先作战的纸一滩群搏人谢,似在泰一押个俯教览室亭里使上搬课叠的电学日员轿,评在浪同虹一慰个内医敞院哄上购班叨的唤医获疗锁人点员库,与但摄是切要喉成历为蔑“另团腔队矛”非必眉须第要扶有晒以躁下芬几押个类条碌件室∶1秃.恭具锻有哄共行同应的帮愿背望卧与杯目锡标2斩.股和若谐界、订相倾互催依咱赖德的野关拴系3晨.腾具赤有乔共来同偏的占规付范号与夕方塘法团贿队菠合拆作既是兆一平种绣为汗达栗到惜既险定巡寿目度标逢所助显尊现炉出欣来且的湿自竿愿蚊合著作涝和训协浙同疯努州力求的翠精四神没。尺它纺可竖以夜调婚动砖团勒队谋成宣员具的油所攻有禁资临源劣和羡才弯智效,祖并寇且雁会轮自蔑动上地万驱谈除括所亮有娇不复和槽谐阅和朗不返公回正形现自象疏,石同赛时探会势给初予尖那异些昨诚硬心疾、狭大掘公谅无殊私育的林奉促献蛇者夜适牵当狐的白回王报名。如赴果圣团符队接合编作株是库出我于疯自猜觉减自缸愿闹时崇,功它休必印将匆会膀产舞生积一税股餐强红大架而葡且事持砖久滚的苗力仓量懒。什猪么智是从团仿队抵合份作肚?游登戏近时阵间如酬何贼实每现似团考队商合壳作如地何凝实沈现区团帝队勇合洽作团秒队倚分裤工施:领渐导耀者嫩—拔核耽心莲,廊凝铁聚样成婶员册的锣合县力执只行易者咽—鸦主序体垦,念齐当心厉协伪力遵倾守朗规鹊则怒:私有朱章吨可汁循如施何浇实堡现士团佩队弃合深作假画设帽现杂在痕你圣是低所宾在撑组格的窃负皱责窄人末,袜你却认外为而其仇他娇成罩员龄比保你声强纹在渗什他么书地摸方营?你项怎上样休发势挥攻好遥他坊们淘的枪长杰处策?一承位选参剩与描过室志誉愿甲服盒务直的索观弃众优服曲务燥助傍理定在吸日坟记搭中晕写盆道械:“讯人姐永猜远妇都薯不质知物道望自震己捷的斧潜盟力凯有涝多忙大尽。艳”遥我适特骡别待喜劣欢韵这至句纺话嘴,清并良且饼一答直刊深介信钥。应主放管浇在世的引时姥候这,殿他叛总逃是鼻最色忙训的盾人静,梢忙柿着混和白方宜方辛面死面熟协洒调唇。舅昨躁天恋他北病劫倒迈了俯,述那胁么叨多我人润聚朽集胞在述门批口长,膨要准是摩没德有巡寿人眨站港出监来尺,左后薄果颂是戒可当怕驻的亏。虾这伞个盈时拳候道,改助乖理纲应滋该袋冲诞在涨最片前茄面来,寇我约做县了伐,苹并泰且航做排到类了蛛。虾是爷的世,烘成累长问就察是御在流这烧瞬或间朝迸顽发进出绢来肚的悟。带兴领当式枣权俱利渴下队放望=吵信房诚任乒所翁得宫到矮结猜果古和根良庭好总的耕关猜系捏。培略养注人搞:遵鼓俊励肆他手们食为今自限己逆的太行寒动狂和远结染果也承任担名责骆任变并颜采配取厉主用动目粒标傍:棚自盟愿帽成爷为兵伙餐伴吹,唤为练同锻样历的设目叼的继贡校献读自起己倒的沿心吧和济思央维努青力金的秒成弟果堂有充人令分印享失馒败底的辜挫叨折美有块人惭分悟忧相览信功和教依腐靠授团犁队团产队踩建奔设休个息隐一助下消,质一最会砍回茂来三列、街领宅导询力你娇希考望默在打什偷么币样歌的润领秘导匀下刺工草作姥?(挪用梯简州单室的斧词凡语滴概戏括睁)请摧思掩考问:形腿容宿一委个蛙优影秀情的扣领径导窝…伸出援助之手共同处理问题为优秀的工作鼓掌掌控事物发展坚定灵活性连续性团队合作加强沟通幽默感保持微笑积极一致性站在他人的立场计划在先有效组织公正前瞻性快速反应克服各种困难做倾听者保持学习状态开放性精力充沛技能决定效果知识构成基础态度决定行为知识技能态度?什蚊么架是战领忠导采?所追谓花领苹导义,符就艳是产设街定误目驰标严,贵率灾领毒和鸟引寨导敢组宾织凡或散个没人波在茂一额定馆的吼时凤境丘以盏及纤其脂他削条斧件监下答,公按烂照兴一供定误的刷计康划需或竹方乔法靠实请现董该豆目惩标荷的舌行绍为盛过符程斥。领胖导售是饥一偷种学方等法粮,滔需里要朗不朋断细地支顺左势撇而党变询,辟需倚要发不谊断杰创秧新秘。甘领松导笼者巩的驶成般功废在支于暂能斥够餐引搞导蚂人桑充茶分乓的位思闲考杀。顷以胃智举慧顶推印动萝着巩下亚属哨与身合过作振者危的记活贴动消。领社导忍是芝一符门叫艺炉术制,挨领倍导守艺五术翁是翁指舰领晴导鸡者台具烦有稿创股造码性喝的障领兼导漠才驳能框、当技烛巧驻、贿艺将术蜻和赞方雀法苗。跨主课要示包盲括璃:唤决金策海的拘艺顺术珍、魂创昼新鼓的下艺腊术病、辱应本变科的放艺蚂术傲、握指御挥声的管艺安术真,狭抓眯总酒的弊艺耍术细、某统根筹艳的贵艺率术居、利协幸调炉的鄙艺猎术烈、晴授线权棒的跪艺杯术障、坛用裹人盲的编艺沈术热、据激娘励讽的石艺筐术雅。椅在膜履四行陕领架导歼职轧能孕,苹恰布当虫分迁工怪、滥协斥调脏管匠理婚、跑提逢高使工淹作铜有洞效少性桌,尿拓穗展厦联打系杠等并弹贸性秤(白可遗塑胞性佳)愚较袄大幅的坊方耻面邪能厦够旷体封现股得贱很孔明突显驻。什踩么构是李领甜导剪力档?领揭导呜力扣就桨是较指朝在孤管寻辖搁的荒范门围衣内对充栋分袋的损利类用漂人伪力完和边客没观众条蔬件花在星以骗最姐小呀的皇成挠本打办得成衫所猎需拐的述事激,败提架高锅整帝个遵团有体崖的托办岂事蚊效尸率婚。主捷管上作亿为废领粗导行,从应魄做妙好最以堵下校几面个籍方先面俗:(挪1奋)只关那注坚团肚队甚全缩慧体芽成尼员(荡2想)裳树鸡立惑榜追样(挥3缠)锻妥增当坝处兔置水团赞队轰成食员罩的并不学当偏行臭为(程4笋)次监来控星与舅反苹馈(郊5久)陆承饿上冷启个下待的鸦纽默带献作蛾用(拴6愿)团矛晋盾样的笨处参理(偶7壳)亏大滋局膀意卫识关普注闲全证体伟成摩员成段为对朋渡友相刘互植信璃任建津设繁优友秀旬的炕团律队展喘露作热者情用趟不借同诱的芹方津式蜻表鞋示纪谢货意宰及徐鼓垂励关喉注任全土体聚成备员专弹业箩性随紧时斤准陶备军支包持杜团钩队庭的灾工俘作奖人券员回补答承他其们墓的鞠问秃题清菜晰轧的刚指渔导六,证并咏确息保哀工大作锅人保员何都倚能义够饭充李分嚷理旧解宇。关隆注出全点体肾成艇员工暖作工前范瞻殃性评丧估块工由作棍环迟境尽递可棒能冷多央的疗访肺问征工约作挑人雨员环。确抄保祝物瞧资卵保凯障技(碌工爪作醒物被资成、犬水蚀、黎餐马、病药指等瞧)一货旦率有着变皆化肚立誓刻江与哈工朵作杏人蚕员笛沟梯通对手他搅们能的炸工抚作驳经系常脆反芒馈关浩注色全睡体践成棚员情尺感守交劈燕流听潮取掩建泼议杯,扎并味给构予狡积拜极华反写馈让罩志叉愿裤者孙随签时选感磁受开到色他扛们铃的嚼价雕值尊伴重树坟立巷榜坦样自隐己帜要枝当旁榜娇样践“叠己碗不爽正组何产以毒正营人良”树鲜立潜正版确涛的倘做峡法静,诱优徒秀撕的浑典仆范榜村样添的冰力酿量须是维无垃穷节的树伶立发榜常样由相平当惩于公树脂立讽大瞒家仅学诊习款的变标红杆岸,考努勉力蓄的仓方枪向处伞置职错得误犁行柿为爱和越做肥法单届独捉谈傻:闲对且人酷更博对数事当圆众狼讲属:逝对俗事谅不位对削人主替管浸要壁监狮控淋区腿域弱内少的悄情马况对骡于逢区芬域头内贵的勤问倘题水及妄处愉理默要禁及扑时祸反欺馈监你控挥与貌反并馈承映上酷启赢下锐的英桥银梁起因到刘经粗理踢与哀助光理胖和矮志构愿挺者难的非桥震梁找和乘纽叫带磨作擦用起纽东带下狗情深上惰达雪、袖上且情庄下赠达矛铃盾箩的京处铁理矛调盾程源垒于榴误堪会安止抚础为显主大德局岂意关识是融场培馆戒观涂众稠服静务揭团把队毯的葡组团成厅部绩分是率场塘馆裙团倒队棕的怒组伐成彩部睛分是占北岁京炉奥吊运嚼会价的宾组披成如部疮分统测一阻的蜓领定

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