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商务礼仪与

企业形象塑造Why:要谈企业形象塑造脑袋的竞争人心的竞争观念的竞争传播的竞争企业形象的较量销售的较量产品的较量40-50年代60-70年代80-90年代之后

市场竞争发展的趋势已演变为企业形象的竞争企业形象竞争的新趋势企业形象战的背景国际市场国内化国内市场国际化

中国和世界的企业的差距

企业职业化程度的差距

何剧为恨企但业萍形询象企欠业耻形租象希(C躁o译r菊p况o乱r牵a泰t喉e目I冬m杆a掀g丧e)是贪企框业馆的浙综抵合姨素的质饺、虹整竟体摔实迟力至和音社雅会昨表篮现娘在狱社沃会丸公服众估中抖获浙得当的抹认眉知旧和肺评托价祥。企煮业零形项象专的蚕本飞质擦是箭商栏誉—商瓦誉醒能隐够降呈低洁买我卖熄双驳方腹的附交偷易删成疗本—是笼一耗种“津可够信却度妥极春高场的融承挥诺目”—是唯让侵企菌业某从柴“险营贼销桶”奸转饭向“陆行滩销白”提扮高拉效秋益隙的惧根去本企铺业柿形棚象秤的醒组涛成企事业够形蜓象产芳品宋形猫象媒房诚介桨形叛象组套织庄形名象标模识势形焰象人绞员环形兆象文剪化救形娇象环饺境第形买象社援区秩形幕象商洒务晋礼达仪愉与织企杏业需形旷象桌的骂关膊系B疫u消s凉i拍n舅e痕s出s汤E健t时i轻q态u环e足t帽t兔e滨i窗se朗t缸h地i烤c及a相l央a溪n雁d姿s邀o矛c碗i太a控l嫂l伐y户a闹c比c匪e绸p宇t遍a扯b春l剪e跌b妇e侄h势a容v个i辜o胳rr盐e融g框a诞r章d斩i铁n拾gp补r凭o泡f民e和s露s望i采o慎n绣a言l属p毙r搏a管c悠t蒸i戚c克e训o割r俩a挽c另t而i虑o猎na尾m械o签n近g津t挨h若e袄m娃e英m错b歼e董r寻s性o邮f最a排p芦r酬o督f鞠e筐s龙s准i订o思n蛛i缓n茄t桌h且e喇i园r与d省e橡a灭l往i赚n显g屿s甘w慨i帮t跃h花e贼a肿c旦h问o仙t斤h形e趟r现.公裳司左员芬工超是登否坚懂俗得昆和伟运况用波现贵代荐商狂务布活碎动山中宵的至基栋本融礼仪仁,奖不插仅贞反遮映彼出盾聘哑用员里工基的恒素矮质忠和狮职齿业止化宗程托度,封而且束折私射热出碌其舌所赴在浪公乏司励的企愿业蒜职吃业瓶化谁形障象寨和栗经搭营墙管慈理较的挂境夫界炼。商毕务识礼指仪皱贯撇穿说企南业钩形扩象例方股方铸面纪面产均品竹形匙象质撑量款拜式包塌装商贸标服眠务组也织此形借象体娃制良、雹制赵度方签针自、拐政起策程弓序爽、迁流进程效疑率肥、迎效持益信估用酷、降承勿诺服竖务傲、截保卸障规袍模渗、茎实炕力社微区谎形杰象社地区杀关貌系公浮众鼻舆抄论商菜务进礼尽仪颂贯晴穿晚企状业煮形序象剑方唐方螺面撒面2人刊员考形耕象领反导国层管计理吨群员易工文渠化毅形伯象历根史径传小统价刷值冒观涌念企文业等精丘神英宫雄浙人焰物群旺体神风棕格职证业其道讽德言解行馒规山范公孙司研礼宪仪企暗业咐员剑工覆的络职购业柜化恳能鲜力外掉在销形材象职垄业油气垃质失知微识轰修春养希敬掌业牌责型任商务礼仪的内涵修养传播交际商袍务寒礼口仪凶的旬特锐点时右代咱性地唉域究性操耕作值性具凯体筛性理算智券性商蛙务趣礼谋仪旦的密基命本遮理石念尊勒重振为弓本善晨于雁表绵达形殿式辩规大范遵箱守奶的爬原粘则自溪律骨的邀原柜则敬哀人希的位原招则宽秋容辛的损原优则平煌等丙的贩原逮则互招尊坊的遵原卡则适宅度序的勒原鹊则商铸务估礼嚷仪帖的岁原染则企鸟业旨形绪象赵塑动造灿必败备与的庄商露务寒礼年仪商艺务啄仪叨容励礼磁仪商捷务忘仪匹态联礼急仪商市务个接竿待摊礼戚仪商捉务闯餐细饮剖礼都仪商苹务枪沟卧通她礼委仪

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职场仪态礼仪S年u临b棵t伤i走t内l塌e微按笑西是券最涉重尾要哗的录仪哗态微商笑至训疯练验操“笑”应锣该餐贯两穿桃礼醋仪果行劳为亲的态整抢个脸过委程!仪碌态窝训别练坐胁姿站叶姿走辽姿蹲锅姿站蒙、方坐错、组蹲号及姨走惕姿坐烦姿[坐暗姿]说促明虹:爪入多座吸时去要枪轻尿,棍至扩少危要虾坐验满圈椅旬子宿的2翼/左3,轻后岗背持轻泄靠退椅改背宜,害双辣膝辩自岗然仙并记拢壶(今男郑性坡可臣略篇分替开侍)白。光身写体皆稍市向滥前鞋倾妄,厦则捧表发示组尊遣重宁和插谦侮虚栽。[男容士]说井明牲:您可邻将掘双乏腿避分腿开漂略勇向爪前冤伸杏,鞭如辛长需时贫间茂端色坐螺,合可渔双敌腿竟交权叉岩重畜叠别,瞒但膀要皂注租意猫将耗上胁面梅的滋腿便向判回榴收掘,肌脚确尖让向扫下黎。[女槐士]说店明芹:领入屯座戏前鞭应拘先蛋将破裙牲角趁向村前活收他拢粒,欧两款腿庆并营拢颗,虫双多脚玩同顷时缩慧向哲左昏或献向僚右速放量,挑两罚手采叠骆放宋于克左欢右获腿街上佳。役如爷长凭时腿间馆端盛坐番可剑将辟两船腿尖交理叉挥重阔叠护,誓但命要叨注途意恩上威面羡的与腿械向拦回液收朱,烂脚茫尖纠向艳下致。图2—1图2顽-躁-击2仪杀态拉礼野仪翼之形走锋姿*走鸡姿以文端眠正界的鄙站挤立盘姿辉态通为源基规础擦,皆以紧大请关书节善带搅动芬小缝关削节围,弦排耳除刃多炮余咽的断肌达紧趴张怖,兴要逐走梨得摔轻斜巧筋、剃自负如虫、螺稳称健贝、火大脚方抵。仪暴态渣礼珠仪眠之貌蹲踩姿*蹲纺姿一滩脚杠在握前滨,慕一源脚迫在铺后践,款两蓬腿松向申下乒蹲唤,寻前监脚光全决着束地滋,役小鸡腿张基落本艘垂街直差于挨地拘面翠,却脚女后习跟砍提引起派,虎脚非掌漫着蓝地故,疗臀籍部袖向未下稿。上屯车下消车基判本勾手碌势指而示鼓拒掌背壳手夸药奖垂怜放眼豆神注剧视秤双魂眼注金视抢眼继至突胸饶的私部匠分注裹视株额澡头注孝视患眼旨至滋唇只的岗部喉分人携际狗交铸往板的童“傲七放秒输钟粮”他印滩象第补一施印食象住中蔬的5殿5蚊%来滴自陆你腿的突外俯表犯,林包环括茧你银的它衣肯着忽、阔发醋型俱等3示8腾%来柿自舍于柔一占个冶人日的膛仪麻态尝,灾包炉括跳你锅举抄手仆投既足布之趴间胖传妖达幻玉出促来展的胖气白质员,己说巨话莫的化声稀音愿、夜语钳调董等7傻%来烫自座谈揭话集的校内增容

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晚辈介绍给长辈、地位低介绍给地位高、男士介绍给女士正式介绍以轻松愉快为主,不讲究顺序,可直报其名非正式介绍

介绍自己的目的是为了结识某人或大家自我介绍为蜻他充人秩介洽绍俊的些顺齐序年均轻慨的么给素年文长栏的把颜职笔务畅低么者撇介该绍腿给利职烤务盘高独者双立方嫁年忽龄吼、花职润务娇相此当仆,谢则腐把罚男坐士亮介厕绍染给厚女协士把霞家税人盟介徒绍蚀给驳同炭事绍、印朋厘友熟加悉担的必人淘介趣绍拔给宵不匠熟骂悉幸的雨人把判后浑来撇者西介邻绍网给阴先单到覆者名亭片谁放狠在吨哪梯儿1.衬衣左侧口袋或西装的内侧口。2.口袋不要因为放置名片而鼓起来。3.不要将名片放在裤袋里。如灭何替递经交计名望片1.要双手递过去,以示尊重对方。2.将名片放置手掌中,用拇指夹住名片,其余四指拖住名片反面,名片的文字要正向对方,以便对方观看。3.讲一些“请多联系、请多关照、我们认识一下吧”之类的友好客气的话语。如骡何仇接蛮拿尼名底片1.应恭恭敬敬,双手捧接,点头致谢。2.认真的看看名片上所显示的内容,最好将名片上的姓名、职务(较高的职务)读出声来。3.细心地把名片放进名片夹或笔记本里。交洗换玻名灭片博的笛礼膀仪双拣手鹊呈敲递踏,耽以绿表检示昏对尽对腿方什的违尊炉重拦。将技名抓片恐的尘文税字划正合向晨对连方练。在政递滨交焦名近片沟的碧同惰时哗作赖一尽下记简谷单猛的栏自醒我广介究绍致。在他多胞人舅交昌换遣名播片描时残,层要简注附意骂讲郊究盒先词后驳顺述序赞。在肉未蕉确疗定山对险方咽的凭来旧历锻之夕前耐,仙不宿要紫轻勤易锁递出跪名美片碧。交酸换华名雾片承的拢礼县仪2空烛手讨的楼时称候过必普须滤双购手烤接芳受驻。接换过斥名码片写后沃,狭要析马逐上县过饰目屠。初机次延见别面愁,慌如枪果胀一幸次卵同忍时圾接因受师多脑张逗名快片照,棋一桨定勺要去记诞住呆哪舍张墨名眯片闭的吴主辨人唤是阻哪驼位诊先另生远哪春位翼小食姐歌。当弱对燥方仓递京给规你彩名侮片疤之托后荷,棉如但果计自寇己秋没滴有宰名扎片愚或勇没厚带凡名里片变,牌应旬当兔首南先透对裕对慨方咐表震示疤歉弱意球,暴再词如济实苗说赚明桨理刘由殖。名备片警的罪存猜放

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