领导与领导者

领导与领导者室54领导艺术领导方式及其理论领导者与领导集体领导的性质和作用0101020203030404主要内容第一节领导的性质和作用领导的含义领导的作用1杯.领哨导是贩解册决未问沉题话的择初兆始喊行最为强浊调诊解蛾决建问相题椅而意采北取料的贪最订初歇行匙动2矩.领崖导是龙对嚼制去订区和词完绿成坟企通业扩目去标伞的刘各庭种婆活架动疗施劫加域影细响参的泰过徐程重盗在娘说籍明吨对闹企盾业荐活既动负施柳加沈影辣响挣，迁但切过薄于响空简泛3昆.领冬导是煎指句挥怪部谷下晚的寇过醋程领籍导灵就埋是饲指握挥4鼠.领扒导是哈在卖机遍械裹地贩服门从麦组招织雀的疼常铸规妨指宰令架以足外糟所盟增必加铁的崭影哗响初力领症导乘就沫是旁正寄式剩命宇令岂之糕外执的懂影找响餐力5叉.领灯导是帮一辣个羊动释态谈的斯过狠程狡，丈该况过枯程脑是芒领捷导蔬者腿个狠人土品看质讲、横追火随络者灭个俗人将品友质州和遣某静种燥特明定麦环肃境前的碑函盗数侧渣重葱于吐领横导棵决萄定垮因乡丰素倦及饶动曲态秋性第筝一面节骨领撞导鼠的怎性货质罢和迫作疏用领蜓导粥定匠义波的柄解赔释1一结、泻领线导痛的隆含尖义123领导者必须有部下或追随者领导者拥有影响追随者的能力或力量领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标领分导确定他义岗三赵要踩素2第多一拖节吐领拦导名的早性尤质京和耕作欠用一携、鼻领构导赢的欧含睛义如上果彼说咽领践导洒与彼管菊理泪有租区桑别鹅的殃话童，距那扣也饥如悬同无左凉手刚与忽右涛手匀或季鼻窗子梳和棒嘴罩巴之的重区杀别啊一清样如，骗在费理搞论许上等将复它惹们突割表裂破开与来月加槽以努区途别舱是急没纱有付意谈义赠的。—菌—德杆鲁吧克为隐什换么德葬鲁泥克吓又以说线它让们娱没誓有仗区跃别毁？笼从雹“萌领腰导姑”蜂与科“齐管勒理袜”他二固词霸总舌是腾混纠为鄙一纺谈锣来籍看段，违二刺者并笨没触有伟本网质碑的罪区辞别与，杏的赢确凉，灶它尖们剧的禽共母同棍目凳的性都色是治为显了颤实叠现痕组落织脚的颈目忠标袜。但林是氏，吹由婶于回“丢管遣理甜”关的撑发稍展批越千来业越翠失杏去仆其奔核冲心产的概源逐头舒职扣能鸟“民领塑导舅”那的筐作托用城，盖因乓而虏，牧“江领许导纲”显重秃新烂被笨重层视圆起歇来吗，欠随辆着杯管嘱理侮科纳学烟的聋发粗展芽，协“窄领什导秃”臂越帝来佳越装被版作眨为骗一鸽个挨独公立缎的贝活堂动蝇被松研跪究姜和饼应声用箭，嫂从汤而鹊，搏“臭管在理仔”查的牺领光导心职炼能肠也均相近对亿被妻弱是化更，炉这诊样拉，场“沉领尼导耐”贼与欲“贩管槐理雪”笔也挎自帅然沾产黑生容了哀明弄显时的爸区庙别对，玻可燥以拘说琴，这封种足区胶别摩，完是国人舅为科的妖理裂论画研睁究彼所择产蹈生牢的贝结瓦果品。领能导晶与旁管区理笔的悄区库别3第茂一旱节毛领辱导尚的赢性洁质冤和俊作须用一零、嘱领尾导漏的妨含蜘义领欧导者与慰管皱理祖者插的区下别进而，作为从名词意义的角度来看，“领导者”与“管理者”自然也产生了显著的区别，被誉为“领导力第一大师”的哈佛商学院教授约翰.科特说：“管理者试图控制事物，甚至控制人，但领导人却努力解放人与能量。”这句话实际上道出了“领导者”与“管理者”之间的辩证关系：“管理者”的工作是计划与预算、组织及配置人员、控制并解决问题，实现战略目标；“领导者”的工作是确定方向、制定战略、激励和鼓舞员工，并带领全体组织成员创造更大的绩效。管理者试图控制事物，甚至控制人，但领导人却努力解放人与能量。——约翰.科特4第距一舌节送领明导凑的揭性特质萍和书作渔用一姓、脾领盆导杯的益含茂义领盘导绸者管哪理女者头袋儿买（b玻o讽s赵s）经患理人（m卡a皱n违a户g膜e幕r律s）务派虚供者崭，关决圆策栏者务鉴实臂者惑，麦执机行宫者•领搬导杆者领团导喇靠去的崭是泡影欺响脚力泪，善管淘理但者择管轿理销靠洋的凳是杂管吹理穴权坚；•领具导译者应岛能投超丝式越姑现税实披与议制纠度瞧，亩管驻理馆者波是芒无桐情府与盘遵拖照弱；•领丘导绍者在匪队烘伍岁前级面爹示减范笛，乡丰管异理厘者伐在饮队忘伍课中橡间恭控粗制岛；•领链导替者给料出方移向肉，矩做正吐确长的事颤；魄管原理者贸寻患找方体法道，周正政确地做瞒事刘。•一室个年人可冷能概既皮是春管途理悉者衡，应也韵是赔领皂导棵者盏，誉但咽是贯，芬管棍理影者你和惑领扮导喉者谈也溜有足可泊能仪会芽发识生分射离第在一绸节上领姜导犹的份性动质僚和疲作熊用领派导者与亚管稼理稍者所的区臂别4一星、渠领写导蜓的拉含帽义第浅一撤节缴领躬导晕的蚂性洲质汽和堡作界用指挥作用帮助人们认清所外的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的途径协调作用协调人们之间的关系和活动，把大家团结起来，朝着共同的目标前进激励作用激发人们的内在动机和工作热情，使他们在保持高昂的积极性二个、即领征导坡的衬作丙用第厘二铃节领短导次者山与去领充导苍集核体领罩导查者误素黄质膨及购条砌件经胶济系全暗球脸化着对蚂企拆业导领池导货提炼出静的悬新皂要卸求领席导抵集僚体绒的末构袋成第行二迎节珠理短想萝的紧领纱导闭者斩与龙领赚导扔集蹲体传统领导特性理论领导者的品质是天生的，与后者的培育、训练和实践无关（伟人说）根据个人品质或特征来源不同分为现代领导特性理论领导者的品质和特征是在后天的实践环境中逐步培养、锻炼出来的个欠人贩品惜质版或托特宅征是化决匪定六领惕导差效只果哭的亭关齐键仅因赠素一盐、固领缸导耐的肌素苗质您及送条忘件第躲二嚼节循理俭想携的雅领选导泄者值与退领踩导价集间体斯总托要格烘第的观咬点与领导有关品质BECDA五种身体特征四种智能特征十六种个性特征九种社会特征六种与工作有关的特征一岂、便领吸导册的怪素部质南及音条莫件第芽二碰节鸟理品想滨的敏领都导闸者殃与秋领淡导戏集衡体品质重要性品质重要性监督能力100人际关系47职业成就76创造性34智力64不慕财富20自立63对权力的追求10自信62成熟5决断力61男性化或女性化0冒险54吉消沙哈利的雹领亭导份品抵质剪理灿论一锄、杆领拜导返的泪素议质黄及示条磁件第咐二没节淘理臣想蚁的屠领猎导稿者杠与和领漏导耐集泻体思想素质事业心，责任心良好的思想作风，良好的工作作风艰苦朴素较高的情商

……业务素质业务知识业务技能身体素质强健的身体充沛的精力一斯、色领四导座的详素泪质旺及竟条丑件第齐二签节影理蒙想泄的优领至导峡者兼与避领岁导挖集茧体不断探求和创新的能力分析、判断、概括能力沟通、协调企业各种关系的能力组织、指挥、控制能力决策能力知人善任的能力业编务立技醉能一仇、罗领旬导纹的佣素荷质腔及暑条齐件第访二爱节闸理区想菠的邀领键导逆者踏与绸领械导抽集搞体1.建立愿景2.信息决策3.配置资源有了正确的愿景，就可“以不变应万变”领导人必须能够在充满不确定性的模糊情景下进行有效决策合理配置有限的资源本身就是一种策略资源配置中特别要讲究领导技艺远离市场的领导者要下放权力二企、葛经载济全黄球趴化拿对哪企筝业键领句导浇提煎出宽的剖新执要室求第祖二复节鹿理柴想超的特领决导则者境与摇领斩导倾集融体4.有效沟通５.激励他人６.

人才培养领导的真正工作就是沟通优秀的领导人在沟通中应具有化繁为简的才能领导需要成为倾听大量激励机制一直是中国企业的一块“软肋”成功的领导者必须在企业内部建立起有效的激励体制、透明的赏罚制度，实行“绩效付酬”在成功的企业中，培养他人的能力，是判断领导成熟度的重要标准二爹、黑经剩济全集球拐化树对糕企蚕业辛领队导泼提续出石的荣新妹要听求第乒二孝节舰理赖想面的障领猾导种者泥与窗领胳导吵集不体企业领导人的岗位赋予了他们承担责任的义务诚实守信则是有效地管理不确定性的第一条原则企业的事业当作自己的事业，全身心地投入到事业当中去7.承担责任8.诚实守信9.事业导向10.快速学习善于在失败中领悟、学习二扶、徒经坑济全炎球搬化谢对稠企序业拌领躲导眉提志出毒的盐新蚁要么求第斤二妇节轨理钥想捐的截领求导割者如与婚领伙导细集蒙体组织中的领导者是复数而非单数，是一群人而非一个人某个组织的领导者是就这个组织的领导者集体或“领导班子”而言的三冷、愚领失导群集乒体光的巷构执成一个具有合理结构的领导班子，不仅能使每个成员人尽其才，做好各自的工作，而且能通过有效的组合，发挥巨大的集体力量第步二沈节志理偷想渡的础领今导胁者民与碑领柜导晨集音体包括决策能力、判断能力、分析能力、指挥能力、组织能力、协调能力等等领导班子应该是老、中、青三结合，向年轻化的趋势发展应由各种专门的人才组成，形成一个合理的专业结构，从总体上强化这个班子的专业力量应具有较高的知识水平领导班子结构专业结构知识结构年龄结构能力结构三塌、芦领卷导肤集辜体煤的脆构弦成第陡三脉节领牙导宇方枝式袋及芹其勿理左论领坑导叼方训式睁的况基毯本蓝类么型领集导烂方绒式卵的倾连悦续驶统践一晶体圣理衰论管酸理登方世格栏理忘论权茫变仔理储论第移三龟节领惭导方挡式驴及堆其理冻论专权型领导领导者个人决定一切，布置下属执行。要求下属绝对服从，并认为决策是自己一个人的事情民主型领导协调人们之间的关系和活动，把大家团结起来，朝着共同的目标前进放任型领导领导者撒手不管，下属愿意怎样做就怎样做，完全自由。仅仅为下属提供信息并与外部联系一伯、伏领课导方鞋式码的系基脑本宜类荷型第桑三策节领置导方道式袜及仓其理寺论二温、霸领块导方匙式预的战连廊续筋统辨一叹体么理财论美普国月学钻者坦臂南咳鲍粒姆和施莫米盘特认抚为专权型领导民主型领导放任型领导从专权型到放任型，存在着多种过渡类型经理权力的应用下属的自由领域以上级为中心的领导方式以下属为中心的领导方式经理作出并宣布决策经理“销售”决策经理提出计划并允许提问经理提出可修改的暂定计划经理提出问题征求意见作出决策经理规定界限让团体作出决策经理允许下属在规定的范围内行使职权第膜三茫节领聚导方懒式跌及足其理须论二竟、壤领巡寿导方璃式驶的耕连炸续院统稼一猾体山理祖论不给下属参与决策的机会，下级只能服从上级决定不是简单地宣布这个决策，而是说服下属接受他的决策向下属提供一个有关他的想法和意图的详细说明，并允许提出问题允许下属对决策发挥某些影响作用认问题和决策的主动权仍操纵在经理手中虽然确认问题和决策仍由经理来进行，但下属有建议权这样做的目的是充分利用下属的知识和经验经理把决策权交给团体团体有极度的自由，唯一的界限是上级所作的规定上述方式孰优孰劣没有绝对的标准，成功的经理不一定是专权的人，也不一定是放任的人，而是在具体情况下采取恰当行动的人经理权力的应用下属的自由领域以上级为中心的领导方式以下属为中心的领导方式经理作出并宣布决策经理“销售”决策经理提出计划并允许提问经理提出可修改的暂定计划经理提出问题征求意见作出决策经理规定界限让团体作出决策经理允许下属在规定的范围内行使职权第示三吹节领肤导方败式卵及巩其理仗论三南、杯管仆理牵方犁格拣理傅论该视理梅论秩是布傍莱逼克(黄B条l哗a刚k迁e罗)和穆永顿(榆M器o界u石t千o国n同)提都出户的1.99.95.51.19.1低

对生产的关心

高高

对人的关心

低9.1型方式（任务型）只注重任务的完成，不重视人的因素1.9型方式(乡村俱乐部型)特别关心职工这种管理的结果可能很脆弱，一旦和谐的人际关系受到了影响，生产成绩会随之下降5.5型方式（中庸之道型）既不过于重视人的因素，也不过于重视任务因素，努力保持和谐和妥协，以免顾此失彼1.1型方式（贫乏型）对职工的关心和对生产任务的关心都很差9.9型方式（团队型）对生产和人的关心都达到了最高点应用这种方式的结果是，职工都能运用智慧和创造力进行工作，关系和谐，出色地完成任务结论作为一个领导者，既要发扬民主，又要善于集中；既要关心企业任务的完成，又要关心职工的正当利益。只有这样，才能使领导工作卓有成效。第为三袋节领娇导方脖式柳及符其理肠论四萍、携权霞变艳理外论权锁变班理秧论认能为蔑：不存络在拐一银种炭“程普餐适残”叮的颜领窗导前方晌式蔬，马领栏导思工链作壶强郊烈率地螺受极到泛领飞导团者税所核处孩的绣客牲观刮环次境蕉的译影弦响领陈导丧和胳领慰导事者书是念某爆种抖既煤定伞环笨境曲的切产印物S－领导方式L－领导者特征：领导者的个人品质、价值观和工作经历F－追随者特征：追随者的个人品质、工作能力、价值观等E－环境：工作特性、组织特征、社会状况、文化影响、心理因素等第翼三炎节领努导方颈式物及茧其理粱论四企、系权郑变兰理愤论菲德拥勒悄的楚领递导权酷变兄理埋论该啊理很论仇认迅为各兼种适领驴导份方记式势都扎可瞧能念在听一库定骨的盈环辆境沿内瞒有葱效职位权力领导者所处的职位具有的权威和权力的大小

任务结构任务的明确程度和部下对这些任务的负责程度上下级关系群众和下属乐于追随的程度领导环境第治三汉节领侄导方纱式觉及挖其理榜论询梅问汇领层导症者袋对越最验难拌合招作钢的同烦事服评宾价工沾作泉任而务呆型遍的熟领绢导汁方倚式白（梁低L肌P仁C型袜）人沃际典关差系正型请的耐领趟导饮方到式圆（百高L杏P冷C型视）大朗多件用刮敌兆意厕的宿词卸语大爆多惑用蜓善日意站的衫词傻语重缸视思工雄作孩任杨务衰的鉴完谱成重南视晨搞唤好截人岁际窄关别系四博、星权茅变正理何论第另三醒节领箩导方亩式执及效其理搭论领肚导吐高谦目镜标领忘导化低颜目秘标工魂作人挽际盖关防系人擦际椅关考系工摇作环歌境途较曲好环浓境成较著差低L亮P以C型抛领忆导高L守P污C型牧领过导领铜导六目汗标惊与克环翁境让的丸关锤系葱示仪意黄图蓬：四附、扫权集变猫理向论第宇三需节领属导方匪式斤及坡其理安论人际关系好好好好差差差差工作结构简单简单复杂复杂简单简单复杂复杂职位权力强弱强弱强弱强弱环境IIIIIIIVVVIVIIVIII领导目标高不明确低低LPC领导人际关系不明确工作高LPC领导工作不明确人际关系最有效方式低LPC高LPC低LPC在登环露境贷较贞好盛的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和辩环堪境猫较海差苗的Ⅶ、Ⅷ情游况朝下霸，罗采纪用躺低L肝P种C领虽导缺方砌式沙比论较免有吐效在帮环企境使中地等钩的Ⅳ、Ⅴ和Ⅵ情渗况幼下眠，词采稻用却高L珠P卧C领伟导执方待式淘比旨较搭有逮效四想、财权利变锄理吹论第冠四哲节领喷导接艺离术做要领矩导链的钓本誉职雅工筒作善碍于锈同墙下智属河交雕谈妈，乖倾粗听快下膜属辱的坑意顷见争澡取泥众锡人杂的不信掌任率和备合探作做右自领己筝时便间油的合主骄人第典四劝节领督导碑艺临术一宁、骑做才领裁导吃的秒本树职珍工横作领化导盼人绑有蹦条丧不奖紊誉地壮办扰事他是蹦一闻种名艺性术凡便是醋下总属议可适以蔽做腹的善事才，踢都部应廉授将权圾让枪他介们俩去摄做嫂，赖领炭导善者恢只局应挽做头领哪导且应疏干晋的事领霞导酱的霞事捐包网括来决谅策械、脖用光人神、路指闹挥淘、达协牵调承和佳激坝励企辰业泛的晃最芹高丑领刘导醋者味应伏该释只脉抓够重帐中器之膜重蔽、幅急灰中舍之邀急咏，狸并桥且扎严姐格刷按穿照祸“绞例苦外描原衰则完”贴办历事诸葛亮

诸葛亮用自己忠诚的品德、超人的智慧、旷世的才能、敬业的精神，协助刘备匡复汉室，成就蜀国霸业，他的历史功勋是有目共睹的。

然而，一个人的精力又能有多少呢？诸葛亮一贯亲力亲为、事必躬亲，出师未捷身先死。有些领导往往只相信自己，事事插手。谁又能比诸葛亮高明多少？第件四领节领满导抹艺果术一石、说做爸领疑导屡的钢本唐职嫁工雁作有苗一晶个外聪主明控的片男国孩市，行一风次适跟慎妈台妈作到沿杂泰货呈店蓝买敲东碗西忠，兰店殊老却板想看腐到胀孩买子内很谷可恩爱胁，换就相打纸开奴一菊盒泥糖到果优，帜让蚊小统男沈孩冈自循己井抓撑一砖把冒，仇但酷小乘男炎孩弱却杆没约动睡。辰老寇板涂认舌为扒男慈孩挖不汉好若意悔思撞，诊就鉴亲普自狱抓斯了食一敢把恰糖忍果许放仅进摔男垮孩粘的络口芬袋堆。回绣家优后避，信妈讲妈锡好肢奇浴地走问甘他纯：遇“泼你耐为葵什爬么通不各自都己恐抓银糖柜果显而怨要镇老钥板构亲破自护给枯你虽抓流？闹”桨小盟男松孩获回立答食道瘦：欠“提因驻为均我览的仆手夸比访较野小巾，麦老湿板粱的喝手欢比奇较教大眨，宣所虚以神他敞拿贯的蛋一栗定消比盲我欺拿配的挖多喊！换”袍这疼是炼一熊个溜多秀么介聪酿明具的曲孩愁子赤啊吹！阅他惨知紧道绍自浊己浙的司能骄力赌有兔限秃，松知陷道脂如筝何借击助塞别饭人抢的追力物量强来恭实腥现独自恨己慈的谋目轧的休。真索正裂的盒领智导古人列，衬不岔一膨定耍自卵己符能吼力例有脱多怒强唇，要能五团芽结滥比岔自罗己哨更漫强悲的捡力碑量蜡，泄从沫而黑提吧升肆自鼻己箩的活身嚷价河。堵相甩反仆许喂多委能视力很强凤的慨人潜却赴因静为蔽过津于燥完蛙美卷主影义迈，宰事枕必寇躬症亲学，另认描为蓬什宇么诊人绪都职不缩慧如眉自约己药，哄最灰后撑只秤能抱做歉最眼好挥的骨愉干煎员功工，从成蔬不乖了聚优井秀打的纤领刮导践人计。第暗四尼节领右导施艺版术二、善钥于言同咽下槐属幕交跑流割，该倾狼听樱下涨属碰的敲意姐见领贴导奖人在膏行本使纠指低挥晒和后协籍调隙的型职阻能银时案，制必