市场调查报告修改

市场调查●我们在行动

徐州市通讯行业消费者满意度市场调查报告市场调查●我们在行动小组成员：张赫、徐仕秀、肖珊珊、朱多旺、姚光勇、程丛飞（组长）、李国荣、宋特、田全特、严桂花、张子豪、张伟指导老师：江红艳院别：管理学院时间：2013年10月24日-11月24日专业：市场营销组别：第六小组市场调查●我们在行动目录第一部分：引言第二部分：调查方法第三部分：分析与结果第四部分：结论建议第五部分：调研感悟第六部分：调研过程剪影1、阻调卵查柔背滚景一略、耐引笔言市虎场伸调四查●我茅们转在扩行衫动中测国险移男动还通坛讯匆行刃业旋市概场秃被河中倒国废移促动亦、危中可国露电蓝信爷、袜中袍国坝联牢通俭三雷大胃电等信肤运牧营宿商障所目垄跪断桃，带在盗现夜今地移帐动写互验联科网锣、统物潜联韵网居、眨云负计旁算恭发斑展裤不叛断感发丧展暴丰旋富刺移倡动纪应昆用侮，鬼无侮线觉技疤术境快脖速春发娘展跨和铃覆击盖蹈率多不直断脱提洁高醒，计社矿会批信船息冲化当发两展旺脚袋步加不朝断浪加植快狼的滥背拦景颤下爸，巧三艰家质移胖动渠通族讯糊行雀业伏的葱竞恒争萍也山日芦趋扶激物烈班。献中当国握移披动畅用努户合群孙规笑模涂大乡丰，用通镜讯伪网案络次规蕉模请大兰；虑中误国虑电星信祸互显联藏网标宽筒带不用写户姥接某入房诚规去模什大闯，抖网认速蛇快扬；坛中环国再联叫通撤拥缺有闭全倾球愚最弯成尺熟艳的W星C盗D昼M舌3垄G牌猾照训，京并价且漠产武品限和奏业扫务驼性励价锈比畜高哗，搂可不见蛇三在家湖通加信缎商材在驻竞量争催中葛各辜有组优拥势是。容为勿了纠比角较身出岂消凳费丧者共对较三风大陆移姐动售通永信始商患的既产捕品奋满肆意导度肝状惭况兼；顿服陪务监满删意执度洞状瓣况皮和酒构揭成字要萄素侦及投对舱移田动供通山讯步服末务垦商赌服崭务据满歪意节度李不蒸同邀要倘素点的敬看垂重舰程祥度畏之轮间扔的丈不示同斗，讲进握行蕉本酸次康市枕场英调嫩研皂。市过场页调挎查●我阅们挠在络行取动2、曾参稿与柿人宗员斩及疲其抖职泳位调堪研中小恩组咳成攻员法共伸有1稼3名缓。星指尖导停老桐师针：本江坝红晋艳贼；倾小稳组兴组反长阔：拜程刑丛锁飞馅；厦组催员港：臭张偶赫离、揪徐毫仕始秀姐、段肖俊珊等珊杂、葬姚姻光棵勇澡、给朱亲多梨旺两、卫李贸国拢荣怎、扇宋牢特敲、存田沃全乔特斜、孔张美伟退、刃张肆子届豪田、程严疤桂凉花逼。3、卖致笨谢衷舅心脊感遗谢常在秒本嘴次道市亲场勤调抛研及过少程遗中胡付烤出化辛凑勤凯努邪力灿的土调避研茅小绍组舱成奴员脖、恭指晨导欢老转师铲，书配赤合麦深辟度希访韵谈楼及豆焦洒点把小哪组促访袍谈施的币同裹学售和林问羞卷皮走出访尿调球查慎的妙人乖员目！二缩慧、划调跨查马方弓法市税场婆调倡查●我娘们雨在油行着动1、皱研尚究刃类即型蹦：我投们偏采扯用远的侍是牛描在述踪蝶性王调写研因类写型创。睛描乎述届性蚂调导研图是苦比侧较颠深征入非、蹦具萄体溉地汁反秘映绩调撇查虹对考象葱全爪貌咳的抚一缸种薪调响研俊活夜动籍，那旨屡在纵摸路清存其钩过窑去帖、江现苏在田，挽需男实欧地槐调赤查绣以如取车得奋第伸一迅手谈资鞠料兔。2、戴研粒究细意裂图允：（1）桑消似费粪者匙对疤徐仿州耽市狭移复动键通赠讯侮行智业评的岩满昆度消度捏状辩况扎；（2）顷消迹费柿者蹄对败移应动唐通专讯秒行腐业泡服圆务尼满璃意踩度努的禽基枪本绵构尿成的要询素搞；（3）夕消抛费稀者带对贝移芬动凯通暖讯布行梨业懂服耍务腔满攻意疼度籍不才同屈要伴素夜的耽看辛重妹程妄度固。3、示总阵体替界粥定毁：我祸们寸的骑调浙研械目丧的血是芦初决步顽了骨解姥徐糕州狡市奔移脚动默通责讯因行部业邻的巴情驶况联，留但鼻由笛于墓我街们举调末研乓小箭组傅只谅是象整屯个糕调盲研寇队满伍毅的样一冶小单部奇分宿，径并喊且变人宝力间资什源摘有案限票，捏因藏此马我替们臭的附调沿研唐总律体茂界夏定似为富徐透州桶市蹲南暮三店环淋区局域盼的刚市依民快和冰中枕国幻玉矿驾业共大落学丝式学风生乔群薯体伏。市押场指调幸查●我长们罗在赢行枝动4、馅调楚研碌方籍式贤和扯抽结样秋方赞法烛：我破们岁本楚次脱调秒研朴采胳取堂一春对霉一返深旨度仆访及谈散形搅式权和堤小削组清焦驳点柏访颜谈鹿形普式脊以叠及届发疲放匠调伤查恰问丛卷尚。颈调打查梳问琴卷贱采阀取庄接非头烟拦只截腔访索问向、分入匹户文等顷方喉法鼓来中选杰择夺调问查朴目塑标塌对投象运和打样张本晴。领采甲用探这呜一铲方目式凯成汪本撑低匪，稻而锁且稠能璃够旷直冒接想对京受速访惑者昂的堆回允答卫，拿更锦贴载近碑我脏们附的毅调汪查叔目沈的务。5、书样援本絮设里计纳：定京义同总患体享：般按密照袭本令次解市味场麦调辫研觉的冈背瓦景愿及俭目俭的懂，宇抽肃样分总肯体遍可发以奖定熊为驱使必用污中漫国附移舱动陷、岔中龟国否联馅通舱、中及岩中理国题电傻信汇的赤全酷体济用胁户撇。（1）卷确映定雄抽狂样稳框饮：壳本僵次谣调沈研规的拔抽鸣样铲总蒜体仓是裙徐蹈州宣市仓使客用唐中证国遵移栏动璃、舅中钟国龄联朗通贞、呆及本中土国舒电竿信滚的赠全说体锻用脏户仪。蜘为卧了嘉不案出抛现历遗喊漏戴、性聚轮堆根、板重劈燕复绩和闭混舒杂稀，卫给肥调廊研乎带闭来吗较布大串的固误遥差贩，曲我碌们政每秘个衬人胡都笨分醉好引了最工萍，幕尽职量舅让帐调紫查浸的痒总互体幻玉都青包电括血到浇抽恨样韵框嚼内淋。（2）偶确竿定建抽区样这方即法港与悉技放术慕：室根逮据任调许研肥类裳型签和贤研桂究凳意冶图罗，零及奇在缴考风虑澡到摆本笑次匹调珠研柔的闪背饭景获及弊目茧的吨后唇，配我震们萄采忆用友了电随久机虏抽炸样循中灰的情单吴纯棍随深机嗽抽固样般的旧方爪法材。（3）极确染定桑样堡本旨量裙：3殊6烟0（4）杆实眼施度抽贡样浪过浓程努：捡在驴人避口斗密互集将的序商载场尾内大采拜用针拦律截塔式碧抽鼓样基方深法解。三蛮、皆分绳析臭与倾结丹果市尘场返调年查●我贷们逗在编行博动（1）对、醒样北本锈分送布1、方地武区毫分喂布从旗图管中火可阿以冈看赛出队，砖样管本番主赔要高分疫布遣在卧云语龙阳区岸，蜓占4档8纺.首7脱5礼%，杠将槽近阔一靠半叔，嫩因堂为眼我足们水小详组柄主醒要漏负码责组云素龙馒区妹的津调丹查祝，味因山而恢该骨样挎本忍的行比湖例陕会庄占业比遣较太多去；宪其犁次鞭是灿泉嗓山贼区闲，萍占2权2敬.哪5正6零%，秘铜她山该区歉，律占1捆4链.朵4绒8税%，从鼓雀楼出区恩占1州0改.提8庭6年%，呼剩爱余判部婚分首占0私.敏2告8秃%图1市临场丝式调牲查●我渔们皆在灭行饿动2、垒性过别记构暑成男饥性1白7系7人卸，嫩占4辜9虾.匀4翠%；慨女召性1抽8走1人防，扔占5糊0仇.词6华%，孤两违者号大任致游平原衡捏，茧女戏性弹略丽多经，裙是索因兴为滩路哲上截拦绒截绳调路查通女揪性沫的优积回极扒性钱比水较驴高湾；秒缺再失覆一竞个仁，携因所为辰该娇份盼问备卷趁被判调书查脸者坑只聋填碗了她一碌半村。表1市勾场祝调零查●我提们勾在圾行敬动3、晨职色业闲构搞成职希业傅结抓构败较嚷为腹齐厅全广，事基永本逃上对每柴个史职兼业壶群采体辟都裤有炊相摧应航的宜数水量复，助特港别浑是坚有逐代拐表可性泉的谜群葡体图24、把学越历龙水或平市桐场肢调夏查●我别们丧在彼行蹲动在仁学恐历益水典平坑中但，舌本费调秆查检群右体爆中逆高卵中烟及良中桨专论学皆历潮者堂比煌例都达8凶5绍%左鞋右游，涉显蜡示焦了连城匀市融居屿民张的钳较货高伤文股化淋特伸征功，佣也尝说求明踢了蜻伴被随素着院国尊家郑这私几箭十藏年顷的织飞筋速腥发西展昏以悲及缝对段文推化狸教肉育否的到重欲视迹，筹人乏们趟的枝学灭历清水椒平扰普并遍犬得肌到禾了例提螺高慌。图3市烛场爆调枝查●我衰们柄在必行译动5、蜂可踩自花由忽支提配陆收该入从徐经见济挡状侵况慢而惊言拴，5畏0经0喉0元娇以惩下沃的锄被蚊调昌查抬者蛛占思了8吉9第.惩9甩%，搬其盯中求由像于鸣有丈很闹大舅一构部啊分气是脚学界生络，向他亡们际的遮经皮济毫来裤源杀基白本落上位市鼻来穗自悉家康庭掀，谎但速一防定右程犹度棍上羽也喇反赤映疏了届徐仪州棋市孕人森们牧的弊收财入翅实评态丢。表26、松使膏用贯的艳服筝务我商市挂场罗调除查●我泳们由在方行厚动从堤上煤面捉的锣图明表配可呀以捧看何出滋，靠在姿调柿查举区埋域眯内易，洒移赴动报通蠢讯追服骑务线商凶主轿要贵是煮中燥国观移扁动去，御中汗国涛电怪信暮，峡中斗国种联锅通棋，派其滋他颠占瞧很休少批一扇部枪分絮，同且艺被抚调灶查邻者成使吐用滋通续讯边服哄务著商尺中启，触中票国迎移傻动伐的确使睛用蚁人播数宜最抢多糊，赚占6响0胆.铲7嫩2短%，谷其恼次屈是筒中膜国昂电坟信气，民占2饭3丽.欺1幕2妇%，晕中店国皂联省通啊，跟占1份5烤.回8荷8竹%，猎其华他器占0详.畏2富8泼%。煎它呆们尺在副一嫩定腔程蒜度败上短能涛反火应留各质大竖服锻务驾商涌的衰市遵场挖占举有且率神。表3图4垃吐圾倡排弯放公量荡与哨日冶俱为增四，弹对润环嗽境壳的北压姨力吐越皆来个越坐大地。诸校债园俱垃贤圾镜实盛现钟分见类办回负收扫，抛综寒合咏利绘用杠的候潜列力仆较别大沙。骄美叫国浇环稀境喊学绞家剖内好贝兰尔除研帜究尝认歉为语，首生亏活伪垃左圾9响0乐%都设是行可厚以持回敏收黎的舍，闹这物些启潜赌在质的什原拣料温资名源娱可榆重脏新剃在跳资无源授循津环浮中拳发朝挥急作霉用银。都对张城滥市逢生售活柱垃组圾庆进姥行革最涨大解限胞度净的货资谅源拴化惹是村今令后口固飞体爷废勺物贴管朵理骂的锹重植要布目充标碎。拼分海类偿收律集胃可油大柴幅欣度添减侮少纹垃闯圾睬带避来饺的沈污伙染鞠，级节丈约闲垃蒙圾跃无怠害存化腾处吗理陡费邀用叙，京有响利肝于雁进革行塌资绣源龄回尽收牛利问用搏，齿以胞学野校蹈及列周追边浸为那基绵础遇，碌扩亦展样开桥来缩慧。7、棉通誉讯规费焦用洽情念况市容场劳调象查●我文们舅在仅行专动从底上康图霸可器以略看育出鲜，稼不烟管妇是摩中辫国圣移询动杰，亮中议国锋联杏通庄，裤还椒是北中预国场电船信淹，焦消兼费休者呢的浸通评讯损费搜用菊人叫数辫最奔多缸的奶都双是5华0少-续1划0忠0元弹价逼格辅区棚间朴的刻，饶而餐且材主厕要絮都灰是1堡0逗0元蹄以警下烤，2誉0仔0元照以劝上罗的钻占溉很怕少谋的隆一访部沙分伏，葱并舌且窜中俱国乓移愤动娃在贞各池个紧价扰格充区屿间影的杏消脖费住人寻数缓都役是秩最涨多煤的轻，摔这狼与仇其壳占扛的仇市惧场盆份哨额凑有肌关惊。图5（2）换、恳主训体沿分笛析1、迷第看一苍部铅分:对隶产鸡品捆服扬务早的晕总肥体锤分钳析从护总巩体仪来笑看泪，域不岔管询是陕哪公个炕服顷务航商志的汤使程用颂者次，终对神该骆公饰司徐的众产廊品/服雅务征的吉满即意胁度劝、斤便茅利户性陕等社几计个草方校面赤都呀是跨持关中基等搏偏歼上扩一咬点糠，逝但裳因蹦为丸不误是述特近别毙高菊或诊者户说醋是如非孝常斗同询意慌，沫因铜此缴在已问促如沃果琴再目次追选飘择表，杨被犬调导查谅者廉有协可船能轻会世选瓦择棕其做他仰服聋务罗商迁；洁就位各公大悦服协务免商卫来渣说泥，俭联器通归使准用劳者裹虽今然肤少撤（凯根袍据汁之胀前办的本分科析速）虎，销但倚在蹲这舒几规个死方存面豆的傲回栋答评（江不箱包夕括岸问伶题7）银均章值晓都部是衣最肾高淋的董，倾而松是誉否疾会立再润次曾购练买梢其传他低服斜务贺商掌问农题泛的钱均竭值浊又衔最助低描，至因道此牵联扮通心的柜忠冒诚煮度胸相胞对愈其亲他江两谎个惧运冲营讨商足来民说方是斩更耳高本的搏。表4市贞场正调躺查●我攀们装在球行受动2、柿第岗二引部宪分播－A产丑品会信静息俊发房诚布符分皇析在近公计司受产蔬品/服终务汗信台息驻发纳布咸及无时链性扇、政渠缓道谜丰桐富飘性头、翻全料面甚性冈等堪方鼠面燃，首三扒大截运苍营缠商种中袖，携在雕这抬几烦个移方屯面博做孔得尊最液好颗的魄是销联窜通五，插均雄值快最馒高旦，尾被梦调必查斥者残基裙本茧持悟同丹意疫态史度费，烂其贞次智是厘移阁动讯，碰最嗽后茅是竭电筛信辅。表5市秆场地调切查●我描们斥在陆行同动第踩二腹部孙分—低B服虹务吧差徒异况化恒分阿析被崖调母查伟者穷中娇，唱认稠为铸三孕大呀服崭务拉商瘦的辱产选品/服宝务剂个虎性辜化劲都掩较寻低视，少在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