后备管理干部测评方案

携程旅行网后备干部选拔测评方案项目概况项目方案项目成果项目费用附录公司概况项目背景携程旅行网品牌创立于1999年，总部设在中国上海，目前已在全国十一个城市设立分公司，在南通设立呼叫中心，员工一万余人。与肯耐珂萨人才服务公司一样，同为美国纳斯达克上市公司。携程的快速发展与其先进的人力资源管理体制是密不可分，为了确保管理人才的储备可以满足企业持续、快速发展的要求，同事为了激励员工的工作积极性，为员工提供广阔的职业发展机会，携程每年都会规划后备干部的选拔活动。

为了保证保证后备干部选拔的科学与公平性，携程特邀请专业的人才测评结构参与到本次后备干部选拔工作。项芬目艳目委标为秧携具程女的2隔0给0名野通长过常筛咸选滋的咳后第备墙人棒才所提哪供祖综开合诊素箩质芝测杯评弹，模明深确佣后梦备立人愈才鸽的笼优锐势摧和窑不歪足贱，馆并蛮结店合萝携逝程递的勇企咏业牛发农展伟战好略生、晌企瞎业蛮文役化原、稍岗求位充胜姨任亮素内质么模熄型筐提康供巩人陶岗赔匹伏配抵数痰据惕和敏综拿合圆素具质贵排散名盲。罪为勇携写程俩后己续完面提试催工扁作拆提蜜供严依妨据交。（弟可邻选幸）渴可壳以向根副据寇携朱程给的碧要犹求滤提肯供骆入缺选妥的秩后杜备肃管栏理糠人追才冰的咸使洲用扶、惹培鸟养颠、疫发使展券建点议督。（泡可委选怎）弟可雹以思根再据状携售程煮的壶要谜求斩在接本那项艘目傅基至础誓上景帮伐助问携麻程盯建南立矛测快评润工棉具躁库切和郊培它训展资毅源拢库牵。（政可有选逃）怖可助以虏帮粗助捧携攻程链培牙养贸能城够煮独妹立酷操售作逢后们备跑人朗才谢评掏价危的援内篮部限评阵价统师撇，家确泄保询携鸣程凤将逐来医可超以泥独幸立膨运阴作沃后佩备招管盛理挥人扫才圆的乔评倚价恒项你目劈燕。项跃目个概扎况项钓目昏方股案项胸目锅成烘果项虾目版费蹄用附歼录公半司盐概售况关能键供信佣息遍毅布超全麻球吼的惠分盐公亭司津：1槽0个缎国真家蓬，3羞0多践个然城洗市.印探度-K菌e尸n森e淹x夕a全周球I烫T研宪发厚中失心我荷们呈的科服绪务乒准递则高：教晋育主铃动响梨应及掌时创永立须于:1伴9泥8阔7目世前赤全惠球榆员大工砖数:约1哄,艳7头0食0N京A割S彩D告A支Q上籍市:K仓N让X吴A年叙利屯润:$或2语1碑5壤M渴(悉F制Y徐2聪0劈燕0杯8臭)年书度效研钓发止投饲入:$钻3芬5赵M专条长行于:帮奔助火雇蛛主急雇讽到墙最腐适榜合脂企稼业代的设最执佳只员净工帮津助振提辟高拍员统工长敬昆业浑度吓，滨驱山动葡个伍人炉和刊组帽织页业他绩真增牙长公饶司闯基万本慌背炸景借信虾息企客业傲核弊心名竞音争垂力赤：科愁学拣的追方跳法全钱球1槐0咸0多观位谨工念业仍心演理诊学饿家,其础中3造4位由心纹理智学女博指士先米进乱的唐技嫁术推汗动折行专为疏改程变改弯善死业启务惑流拆程精队确项阀目跳概沈况项速目笑方蹦案项谎目恳成弊果项愁目秩费房诚用附隔录公吵司冲概篇况整溜体聪方结案评估模型修订评估工具确定评估专家选定项目准备测评实施数据统计分析测评报告撰写测评结果提交培训发展建议测评技术转移项目实施结果反馈确砌定墨评告估瓜模宋型收集资料收集携程的企业发展战略、企业文化特点和岗位胜任素质模型等材料，进行材料的分析，提取后备管理人才评估内容简单访谈抽取与后备管理人才存在业务关系的领导、同事以后现有的典型后备人才进行访谈，进一步提取并验证评估内容设置的合理性确定模型肯耐珂萨将取得的评估模型交与携程人力资源部讨论并确认评而估牙工初具键与郊方认法你介帜绍O信n秒L道i辉n料e职题业联性际格迎测欢评虑（O岭c境c皱u恢p厚a仔t惭i侄o方n销a汇l刷P而e决r厉s连o黎n宅a满l疼i阅t狱y泊I毅n灵v荐e缩慧n朱t怜o垦r田y）职岩业借性恒格送测如验库内脱容评醋估赛工瓶具正与画方灾法支介颗绍能雹力壶测浪试膊（O夸n喝l笼i险n如e更A争b昌i信l航i层t纪y锋T连e麦s他t思s）O松n平L非i链n衔eO包f谦f择L就i藏n艳e评埋估窄工吗具培与火方嘴法吩介猾绍角攀色狼扮锄演屠（O业n银l客i璃n公e龄A叶b下i伤l滴i怀t含y抗T踏e妥s东t员s）简史介荡：哥在意角笨色重扮鬼演侮的堆情级景澡模纤拟面中产，堂主爷试浩设厉置青了纲一惧系愚列祥尖园锐扮的灭人烛际秧矛清盾丧与惩人城际塌冲践突牌，疏要浅求狗几侵个咸被沸试略分患别约扮云演云不喜同裁的那角袖色片，革去庄处描理勤各运种棍问奋题捧和剖矛谢盾鼠。祸主垄试乳通窃过到对读被罗试携在绿扮伴演载不填同煌角仅色似时面表护现迅出陈来照的肃行帅为尿进侄行佛观多察漏和氧记末录劝，崖测墓试笑被闻试醋的钓素御质骂或陪潜礼能泽。枕一溜般散来蜂说拘，葵对傲角父色拥扮地演钟的卧评遵价点主继要公放及在这角壮色斜把惯握辉能晨力孩、唱人连际征关代系践技竞能粘和疫对阶突牵发央事壮件施的科应慢变饱处场理素等粒方精面劫。测脸评窃方择式蚕：争一拐对蚁一牺或胃多滨对祝一扇扮屠演测雾评伴时游间座：1瞒0乐-丈1酸5分氧钟/人评倚估粘工树具携与维方默法沾介地绍O洁f捡f抽L谣i冷n菌e文强件亲筐呼（O吴n抽l绝i营n请e翠A付b全i师l夕i峡t汪y势T烤e毫s峰t拳s）文物件刻筐际测我验艳常抽常抹设亡计温一凯个拴管辽理捐者涌非顾常博熟侵悉爪的失、锹具怕有土代否表定性夹的浩职炼业陶工庙作染情渡境已，度将感各未类名有本关私信路息嗓和由待块处数理小的逼问渴题勿形糠成宁十巧几甚份拍乃岂至辽几瓜十知份伙书简面丝式材墙料裂放剖在倚被改测前试驾者顾办啦公轿桌隶上雪的邮文舟件进筐裙内论（它这杏些颂文忌件峰可恰能起是苗信禾函亮、赖备泪忘握录救、么报并表毕、摩帐们单挠、圆投柴诉蚂文咏章助、卖电底话排记贩录买、伟命谱令谷、滥请住示膊、作汇答报劲、针通石知没以坝及及其绞他宇任馒何粮可沸能疯的必形妇式丝式）浅。核所脉有寇的邻问予题佛都当是舅棘摩手辞问罗题颗，贞并鄙且型许号多蜻问垃题家之滋间秆相押互乳影览响遇、订关泥系俘错卵综谦复句杂瞎，猾被献测抹试寇者齐只臂有谜全反力民以州赴顶地若认烘真效分月析队和咸统若筹顿考椅虑恰方辛能午有含效亚应弟对尝；口时填间旁有笔限巩，殖可沾利处用库资垒源推有滨限敲，捞现值有脖信汗息嚼又忆残惩缺伐不千全虏，片被翠测吼试驴者话必祝须然借欠助爱于解丰音富悼的讲知皆识载、好大举胆县的窃设博计皇、欺勇姑敢容的扮推愿理院和缘瑞果龟断布的砍决玩策蠢才俊能啊摆恳脱督困蚂境繁；眉被荒测狮试引者久必怖须傅在驾孤低立笔无景援弯的恭情笑况还下骗对佛所庭有逗问句题顺迅翻速器理葛出怒思细路扶，惊对控文楚件慈筐其中书的乱材鞭料拐一臂一偶形衫成吼文育字科处灾理励意盼见垒或辞报梯告续。涝与枣此竹同判时念，秒被垒测贵试馅者侵要恭力约争功自粗始净至第终是保南持幸处徒乱歌不幕惊冠。

评估内容评估方法责任感进取精神学习能力创新能力交流沟通团队合作问题解决团队建设与激励计划组织能力实施推进能力前瞻性思维文件筐★★★★★★角色扮演★★★★★评容估筐工目具确与农方乔法茫介步绍测痒评水方屑法厉矩值阵踢图项鼻目毯实坝施英流油程确泪定做评哲估阴标混准和黑方劫法测堤评稠技仔术炭与点组柴织着的舱准燥备测撑评衡实贩施（渴能皂力果评见定筛）结娇果鞠分粉析直与早报逃告（岭个委人纲及所整幻玉体朋报比告雄）Kenexa经过材料收集和分析，双方人员沟通，确定对总后备人员的评估内容、评估标准和方法，特别是组织方法。kenexa提供思路、方法和建议，携程人员进行确认。1-2天1.测评技术准备（工具材料开发）2.测评组织准备（人员名单、组织安排时间表、人员集中方式等）kenexa技术准备；携程负责参加测试人员组织准备。5天1.组织人员参与素质测评；2、进行的测评数据分析Kenexa负责测评的时候携程负责协助测评活动7天整合分析各种测评方法的评价结果，形成个体和总体分析报告kenexa人员进行数据的整合汇总、分析、报告撰写；携程人员负责审定报告。数据整理4天报告撰写8-10天流程与阶段阶段工作内容操作方式与重点所需时间项评目近概羽况项花目军方设案项分目神成稠果项睁目术费礼用附辛录公嫁司尼概烫况为养了戒帮司助修携国程骨构扫建狮可杆持访续敲的失人效才搬发重展赛梯余队赵，膏根笛据父评荒估遣结贼果并和抄情耀况夏，k洞e健n欺e兆x惰a将遥为杏携脏程伤提阳供曲面圆试秤候未选馆热醒名幅单茫，细面棚试秒候览选撞人蔬个独人注测棵评咽报夹告贷和践整俘体贿测茂评嫌报赛告爱。只为瞒携闯程处的睬后传续缩慧面欧试稳和凡用铲人珍提赖供盘依越据颗。项犹目陷成塞果项扭目遥成知果节举蹈例项标目群成浪果展举饼例项述目尘概币况项京目体方如案项浑目亲成纯果项纠目鸦费乞用附抛录公政司拐概设况项鸦目劝质撤量材保这障K灯e陆n张e默x诱a在侨以店下粗几梢个锈方润面浅确蹈保脖项具目慨质闻量贝：1、敬科规学损、射有啦效按地象测拳评山工兄具浅：O状n进l蜓i惭n恨e的门测卷评飘工俘具馋都猛经知过至了赴严讯格腿的裕数徐据夜收程集级、沸分袄析症、荣验挎证巡寿过林程赖，材产红品枣的缸本签土烈化莲过蜡程协保缎证侦了汇产话品银的析专旦业碧性甘。K班e内n苗e挣x唱a据1日6筛0饶0名碰员圆工甚中译有6柄1财9名智研锻发碰人尸员向。2、距具之有馅国融际甩视盼角铜的逢专跌家招团最队闻：O外f型f击l呈i务n劲e的稼测另评竟服逝务删，潜在返测以评蔽指萌标夫选拖取廊，积测饺评肯题嗓本堂开像发馆上忘都英充仰分鸡融铸入蛋了喊企拨业郑国稠际件化搬发秆展促的疫理鄙念途，交为脾企战业践将问来米走笑出西国嗓门笼，脚走凉向跳世仪界乒选员拔纽奉国树际狸化嗽的驶后堤备蚀人危才漆队悦伍比。3、绢科堵学浅、捐合慢理泰的割项阴目钻管胀理榜制娇度泻：K装e幅n握e均x迹a的喘项箭目闲管夕理侦方混法武论子是叮一例套源基慕础悄性煤、第专敲业洋性长、候结白构惕性桨的筝项绿目途管异理气方制法缴，搂体慨现逗了泽国乞际呈咨辞询途行浙业收项天目饼管厦理梢的屡综值合筹理栏念基。K锄e切n决e钥x胞a获较得富了I如S倒O禽9沃0久0弄1项广目流管遍理绝质旋量健体恐系醉认薪证暮。4、K耀e吵n茎e升x完a品味牌氧信袜誉向：仇作坏为松国打际撇知孩名葬的宗综滩合寄性材的墓人雀才娃服就务腿商奖，畅在钓国盛际殊人幻玉才菠服芳务翅行朵业茎拥船有正良严好滥的威声哗誉莫，k积e育n迷e亏x晶a极跃为球重邻视柏其顶在蜂国克内巴的教品仓牌星信亿誉蓬，孝历击来知对联产兼品哑、誉服唱务撤把粒关届严榴格征。项属目举概嫩况项烈目锅方谎案项厨目返成恼果项坦目斑费寻用附鲜录公纱司昨概涝况K闭e话n吊e态x脸a财御务杯状恳况肯兆耐叉珂赵萨糖是沫一漆家片财拉力愉雄磨厚惩的索上此市宣公讨司窝。膀我用们腿几骡乎耗每乳年从都膊在欧进展步生，军在余相混关汉行挂业激中弯，抱已薄成泽为河最梳大界、怎最绿稳管定盘的亏企淡业浇之宣一须。2版0伐0辨9年烈，驱公后司爸的搏总攀收绵入仆为1束.声5青7疫7亿供美拣元胃。每颂年却，狗肯铁耐吸珂敢萨累在产研希发株方呼面另投骗入禁相殊当端于窃总型收液入8因-亡1李0舰%的如资取金百。锄这穗表古明绒了赌肯村耐龟珂逃萨斯对薯于怠新肠兴