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文档简介
第6页共6页人员培训管理制度标准版本一、员工培训制度第一条员工培训工作的实施应由培训部负责。第二条员工的培训应该以培育人才、弘扬企业文化、建立____共识,振奋员工士气与增强团队凝聚力,提高员工队伍素质和企业管理水平,提升竞争力和提高经济效益作为主要目的。第三条员工的培训应该理论与实际相结合,在搞好员工专业技能等实践方面培训的同时,提高员工的理论水平。第四条在培训中发掘人才,应因人而异,因材施教。第五条在员工培训时必须做好以下几项工作。/1.与相关负责人沟通、交谈,进行培训需求调查,确认培训培训主题、内容和时间。2.培训课程的计划、安排,教师的聘请联络,对培训内容的沟通,教材的编纂、制作与装订。3.布置培训场地、报到台,要求员工佩戴铭牌,编制员工手册、员工名册,安排教师及桌椅。第六条培训应该有讲解方式、研讨方式、实务演练(实地操作)、个案研究、角色扮演、团体活动、观摩交流、竞赛等方式方法,接受培训的员工还应该实际进入卖场实习。第七条培训主管应该将测试结果汇总,写出评估报告,作为后续培训的参考。第八条本制度经总经理核准后实施,其修改时亦同。一、新员工的培训教育制度第一条为培养新员工的敬业爱岗意识,传授其基本的业务知识,提高其劳动技能,特制定本规定。第二条新员工培训的目标是将新员工培养成为企业的优秀员工,消除新员工对新环境的恐惧,培养他们对企业的归属感和信赖感。第三条应该根据培训教育的实施计划,在不同的培训阶段向培训学员分发指导手册、视听教材和专业教材。2第四条就职教育应该由人力资源部出面____,在新员工报到后进行,其内容包括介绍企业的沿革、____结构、业务范围及未来发展,明确工资报酬制度、考勤制度、职业道德、安全卫生规则等,进行企业业务知识介绍及实地参观。第五条对于临时录用人员的培训应当根据实际需要不定期进行培训。第六条业务培训应当由各部门____,并提出培训者____、培训内容、培训时间、培训教师、培训教材、经费预算等培训计划。第七条主管部门领导应当尽量为新员工培训提供适当条件,并要给予指导、督促和检查,协调各种关系。第八条培训教育结束后,培训主管____培训者必须分别提出培训报告,并由人力资源部加以评定分析。二、员工培训管理规定第一条类别培训1.对新招聘的员工进行岗前培训。岗前培训的内容主要是学习企业的规章制度、基本的岗位知识、实际操作技能、基本专业知识,以便其较快的适应工作2.对老员工进行在职培训。员工在职培训的内容要从实际出发,注重更新专业知识,学习新的业务和技术。第二条员工培训要按计划、分批、分阶段,按不同的公众和岗位需要进行培训,要结合实际,注重实用性,逐步提高员工队伍素质。第三条培训内容。1.员工培训应根据其所从事的实际工作需要,以岗位培训和专业培训为主。2.管理人员应学习和掌握现代管理理论和技术,充分了解政府的有关方针、政策和法规,提高市场预测能力、决策能力和控制能力。3.专业技术人员,如财务人员、工程师、工程技术人员等,应接受各相关专业技术培训,了解政府有关政策,掌握本专业的基础理论和业务操作方法,提高专业技能。4.基层管理人员应通过培训充实自己的指示,提高其实际工作能力。35.基层工作人员应学会商场及本部门各项规章制度,掌握各自岗位责任和要求,熟悉顾客心理,学会业务知识和操作技能。6.商场的其他人员也应根据本职工作的实际需要参加相应的培训。第四条培训方法。培训方法有以下几种:的理论水平和专业素质。本商场业务骨干经验介绍,传、帮、带。参观优秀商场,实地观摩学习。培训形式。长期脱产培训。适用于培养有发展前途的业务骨干,使之成为合格的管理人员。短期脱产培训。人员培训管理制度标准版本(二)1
职责1.1
综合部负责《年度培训计划》的制定及监督实施;1.2
各部门负责本部门员工的岗位技能培训。2
培训内容根据对从事影响产品质量的活动的人的能力需要,分别对新员工、检验人员等特殊岗位人员进行培训或采取其他措施以满足要求。2.1
新员工培训⑴本企业基础教育:包括企业简介、员工纪律、质量方针和质量目标、质量、安全和环保意识、相关法律法规、质量管理体系标准基础知识等的培训。在进厂一个月内,由综合部组织培训。⑵
岗位技能培训:学习生产作业指导书、所用设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等,由所在岗位技术负责人组织进行,并进行书面或操作考核,合格者方可上岗。⑶
检验员、特殊工种人员(场内机动车驾驶员、电工、锅炉工等)和关键工作岗位人员须培训考核合格取得资格证书后,经综合部进行资格确认后持证上岗。3
培训方式⑴参加各类培训班、讲座;⑵送外部机构培训;⑶邀请有关专家来本公司指导、讲课;⑷自己组织培训。4
培训计划及实施4.1
综合部部于每年____月份制定下年度的培训计划(包括培训内容、对象、时间、考核方式等内容),经总经理批准后下发各部门,并监督实施。4.2
每次培训各相关部门应填写《培训记录》,记录培训人员、时间、地点、教师、内容及考核成绩等,培训后将有关记录、试卷或操作记录等交综合部存档。4.3
各部门计划外培训,应填写《培训申请表》,报总经理批准,由相关部门组织实施。5
评价所提供培训的有效性5.1
综合部、技术部、生产部组织各部门通过操作考核、理论考核、业绩评定和观察等方法,评价培训的有效性,考察被培训的人员是否具备了所需的能力。5.2
综合部、技术部、生产部、市场部应加强对员工日常工作业绩的评价,可随时对各部门员工进行现场抽查,对不能胜任本职工作的员工,应及时暂停工作,重新安排培训、考核
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