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文档简介
如何做一个有影响力的主管———企业培训师陈继忠一、领导与员工的关系◎领导与员工的关系是一种需要与满足需要的关系
◎戴明的连锁反应图一、领导与员工的关系◎马斯洛(A.Maslow)需要层次理论一劫、卡领台导豆与般员锈工斧的梯关蛋系◎疗员芹工豪需傅要兼满且足葛的筛是日:薪驾金库福洞利沟游通勺合菜作尊读重御责声任学苦习逃发举展关运注陕授临权荣既誉积公崖平简宰单捧稳忙定消团除秩恐景惧占良止好唯的住制肾度…集…一专、冲领粗导哄与搁员弯工点的冬关倦系◎潮“肤霍编桑晕试披验希”—树—鸡照府明困试吧验—摆—晕福搜利付试嗽验原播因炊:1凑、庙员严工缎被茫关石注往、路重绍视从;2感、统各引方争面稍密逐切兄配饮合火,畅有炼一培种良融命洽急的忘关粉系引;3驳、绪处蔬于挽一窝种厅特乐殊层的鸡状电态礼,菠管肥理渠者凑非背常纳用摘心击,员截工面得回到阶一棕种摸暗仅示义。一咽、鸣领拘导死与修员雨工奥的歪关汁系◎糖“间霍绢桑树试仆验乖”—显—锅群屑体娇试窜验原辫因据:1版、洒员陪工材之调间甚有县一丙种幕群家体部意雁识焦或幼观毕念魄,遍他肌们排会互匠相炼照达应肌和捎包纤涵蜘,赞以圈使鸟整办体苦利框益测趋激于骂一虎致凉;2修、躬恐轿慌浸,其怕晕管葛理梯者扬改龟变肝现芳行闷制旋度锈,壶使双既乞得脊利益序受须损第;3陕、隐非威正肝式宪组昂织掀的奶影蛾响作;4净、意对燥企乘业材内纸部幻玉竞锄争舅的差抵厌触呆。一胃、妙领轨导壶与挪员虫工研的营关皇系◎款“谊霍充桑坟试乓验摧”—飞—瞒谈垮话区试嫌验原们因勤:1棵、孩员截工窃被坚关殊注盒、阴重选视止和桑尊雪重撞;2崇、多员紧工里有易发初泄介的忧需析求高;3际、印员调工模有求参汁预垮的刑愿芽望艘。一酸、民领抹导聋与捐员桨工凳的取关失系◎结唇论条:传统观点霍桑试验结论将人看成“经济人”,认为金钱是刺激人的积极性的唯一动力将人看成“社会人”,影响人的积极性的除物质条件外还有社会、心理因素生产效率主要取决于工作方法和工作条件生产效率主要取决于员工的士气,而士气取决于家庭、社会生活及企业中人与人之间的关系只注重“正式群体”问题,如:组织结构、职权划分、规章制度“非正式群体”有着特殊的规范,它影响着群体成员的行为提出了新型领导能力问题。正式组织满足员工经济需求;非正式组织满足员工社会心理需求。满足员工心理需求可大大提高生产率二话、涉领范导◎领姜导备的涨含务义币:领连导忌=痛领趋导色职珠能☉浸领酱导史者窜为撇了锡实聪现弟组言织结目资标洗而夜施寸加窗影粮响力刮的择一详种蜂行峡为煌或巾行读为宜过泊程备;☉毙领桌导市是汇组雾织孙赋烦予球一绣个碌人筝的至职株位总和丙权找力洞;☉愈领堡导完的时三朴要梯素档:唇影焰响况力丈、挠领仿导舰对士象料、组赌织弊目把标螺。领牺导澡=厉领绸导榜者☉碧一让个淘或途一踢组扁人二王、联领简导项目领导管理对象人人、财、物、技术、信息等工作人事安排、激励、沟通、引导等计划、组织、协调、控制等领怪导≠管狮理二遥、若领墓导◎线领认导披行移为早要哥素真:支营持—枕—貌指消领耐导程理冰解忆并赌重荷视怀员雀工若的拔价麦值堪观烂及井感算情储的演行咳为俩,辞能衰善啄解型人扮意离,隐满侵足禾员姥工凭的催需吧求涉;促锈进废群尘体冒关赖系—足—止指旗领需导炮善炊于盟促代进秤员洋工夜间等密砍切愈合阁作巨、喷相献互馋满还足倍的笋关滚系甩,辆提雀高骨凝伍聚昼力避的纺行退为胆;强皮调响目攻标—桨—雕善锅于引引糊导夹、要激吓发典员同工耐努娇力梅达攻成堤组滤织甜目般标原的稀行核为钟;协汤调岗工嚷作—丙—渴协蚊助访员赚工仓拟孩定骆工在作扶计叮划祝,淡调居整巡寿工租作锅关恋系宝,屡提疏供衡工由作明的摘知块识形、蹦技熄术端、加器旧材矮、亩信立息煮等侄,钟消劈燕除哨工迫作踩障踪蝶碍柜,训分眯析别并雁解铺决格问刺题筒,苗协封助密员丛工宿成足长疗的堂行寒为绒。※送川米壶粑虫的劳故品事二挂、裙领蛮导◎驳管傅理修方隔式滚类觉型贵:1.99.95.51.19.1低移关远心秋生斥产龙高高关嚼心蓬人9散.垒1岗型馒管滥理—卸—些任犹务含型捎管蜜理你。1也.词9姜型着管贱理—纽奉—悲以狮人说为帝中眠心亭的屑管姨理孙。5饶.波5零型掌管嘱理—信—舰中慰庸扁型拾管台理犹。1个.安1料型跟管顿理—兆—植最镰无扔效奇的尘管县理工。9摸.液9的型怪管挤理—畅—台最金有网效搭的宅管忽理介。二倚、浩领慈导人好俭逸蔬恶寒劳砍,堂懒丑惰翼,升不窜求其上踪蝶进欧,缺杜乏锻雄止心逼壮氧志颜,蜻不状愿骗承枝担给责宾任蓬,自挥我饺为暮中秤心炊,锻对怠组铜织列漠熟不截关次心徒,保完守饺,荒反圣对帆变熊革辈,腾缺草乏凯理字性盼,缺港乏企想忌象绩力缎和徒创读造负力未,涉忌桑妒唯,不展诚巴实订,借怕川麻值烦阵,舅猜患疑步…骄…勤的奋轻,界执勒着窝,灶能授吃饱苦顿,积塞极仰向际上瓜,秃不绪甘张示巾弱伴,摆自台信奥,有骨荣中誉雹感炮,洪有捏同炸情室心设,组与胶人初为值善曾,关旱爱欺他循人呀,穷有腰责宰任开心刘,界有俭团预队尺合悦作精浴神往,心正迎直火,洋诚洪恳锻,首客服观鸽,菊有烘头赴脑亏,开闲朗净豁捧达袋,冶有持自都制哥力策,结思刚维塑敏破捷督,富什有袋想博象品力混和虏创栏造晌力漫,却有豪远善见喝,对匪未狗来懂充院满丢信已心散…冬…二佳、复领燥导领饮导舞方知式挎与道情矛境耀因嘉素捎的膀关献系认:菲掀德符勒怪模继型二豆、捧领撤导◎众领突导摄者其影倡响港力毁的坝来革源质:强参制顷权急:下碑级舟服混从窃上幼级奖绵惩畏权鸟:领扑导鞠贯容彻仓实赴现蚕其窝影怜响芹力族的查强舌化懂手障段法兽定冷权卡:职鸡责抵所过规蝴定隙的据权葵力专皆长敞权滚:领晓导欣的陕专必业畜知醒识须和员技博能崇所邀产抵生骂的考影贿响舅力个厘人世影葡响附权召:资枪历邻、蹈榜龄样烂、站工破作盯作惜风啊、榨品蚁格井等网所芦产葛生椒的影幸响输力满呀足畜需迅求斯的惩能乞力探:对席员宵工单需打求者的笑理毙解名和辉满鹅足何的甲能即力被的领楼导粗者料的绢状遍况:京知渗识酸、荒经街验骆、士技漂能袍、愁责击任故心和、倘个缓性报等领占导怒工阻作盖环啄境:录目剪标宁是矛否悲明伪确条、虹工乡丰作鸭规成范典化屈程副度辞、组猾织屈结临构葵与钢分喉工目的弟合贞理捏性涂、济规焦章浑制增度埋是否复健付全泪、吹信爹息桑沟或通积方面式刷等二沫、扔领虾导◎携领励导苗者俘应评具顶备悠的冒良熟好痕品堆德拔:关巨爱魄、摄感姨激浩、侧尊念重悟员功工,正狂视虫问屋题困,及隙时查肯扬定位员谱工医,恰冬当芒的怀批盈评服,不帝歧段视蓝员巨工袄,关字注店对扁自虾己扇有舍意烂见川的研人染,公桥平港、侄以课身栋作贫则拥,不感和统下菠属泰竞性争称,下伏属刺的小问网题昂就晓是逮自泳己求的伟问牛题诊,下狗属灾的凤错呈就毁是温自吸己变的态错狮,下疗属阴的泛成止绩据就诵是惩自骡己肯的窗荣禁耀藏,容茎许剃下责属呈超丹过缺自症己蓄,容配许忙下症属护的来收后入衬高菌于食自絮己平,成垫人魔之扑美龟,为壳下创属鼓的锅进像步不而蜡欢硬呼木,…赴…二鉴、鸽领孙导◎姿领肃导蔬者叔的啄自节我兄修朗炼不刮断芒学沾习纵,舅及踏时堤掌尚握旱先枪进险的兽管瓜理龄思都想已和快技雨能掌;苦针练梯业痒务拘技典能弱;勇默于前在勤下争属范面忙前毅承痒认测错胶误枕;说斗到谦做狼到皆;诚搭信栗;视算下矿属号为宫合铜作许伙虏伴瞎;撕昼掉吨面畏子灭,行尊眠重遗实炼际千;平居常练心魂;…征…二参、免领舌导◎誓领斗导畜方武法满:a商.了武解闪组卫织尿的主期塞望圈(核显灯在院的禽和两隐萄含娱的葛)为;b等.啊了众解导下题属凡的劳期您望折(导面扇谈嘱、帮问邪卷止、污观麦察改)新;c丙.垮将舒两零种监期吃望职关瓦联碌起谁来挖,宜变宋成趋一物个佛共陶同给的搏愿博景投;d眨.凤设怖定蛛目隔标蔽、着标雨准育;e伟.你和累下途属胖讨告论刃实辽现撒目屿标薄的拆方符法扛和不手疲段详;f仗.爸培搁训因;g雀.准过送程至控灰制祖(惨设合定确里泪程隙碑饮、缘瑞检呢测魂、谊督蓄导骨、鬼协压调努、服昌务问支派持阀)浇;h牙.跃评程价权;i时.医表及扬敬、躁奖虚励甩、害指唤出绒改末善理之话处。三下、财领姑导岂力◎泼领颜导麦力阅可屡以激被详形损容安为促一抛系董列秤行误为巷的卖组毯合宣,宵而热这筒些复行佩为铅将挺会宗激肯励辅人秆们阶跟垃随熄领签导脏去得要才去缓的沈地晴方队,填不督是筑简窑单扶的供服轨从溪。保乒持旦平辩衡保阶持有平迁衡保马持长平歼衡持逐续圾改委进目挂标消协除细恐跑慌领川导椒者径的鲜职鸽责恨:在问目贱标名引歉导韵下碰,保熟持葬系军统逃平直衡宝,持狮续荣改籍进术系召统暮,消乳除飞内佣部册恐缎慌丙。三街、染领阻导腥力◎领霜导齿力吨企害业乳文寸化架与弹传声统间管砌理乡丰的省区肥别三华、先领张导枪力◎灯领茎导努力权是廉:坚懒定刷的住信方念枯;明境确指一炭个宽愿吴景查,冲让览员责工很围停绕驻这布个首愿腔景迫去飘奋富斗绸;审退视痒你唇的肆计栽划趣,监准蚂备陪并爽渴甚望映重直写怪你猾的够计澡划坟;努擦力站使背最票聪阻明命、俱最涛有谎创捡造堡力杀的疼人犯聚岸集产到妙你怠周寄围乔;为堪他男们恼创巩造淹学毛习缎、模成经长勤、器发帐展竿和米畅甜所授欲据言梁的乖环亏境肠;排法除疗恐悼惧钞,鬼激顷励累员效工浩去制创纲造纳佳消绩者;带俭领玩周沈围捕的便人撞去聪还薯没孟有犯去衡过嫂的追地食方互;授川权嚼给牙你踢的砖员够工晃;三掌、杰领矿导金力◎圈领肾导扎力拾是与:让欧员鸭工育能游找解到裤你瓣,牌同袖你倚直授接可接孤触尼;传技递言思旗想专,饥分聋配见资第源洽,昂然猾后拍不光要罢干佩扰劝或栽挡极路犁;—贼—素管辛得劈燕越摊少岔,造就秘是界管网得忆越生好信魄任透员避工射,数善欺于旁同疫员寄工都沟豪通梨;让特每说个浓员左工面坚抛信丝式自叨己晨是臭最械棒滔的验;及让时巡寿为毛你泽的腐员巧工婶喝赖采锣、腊庆表功准;尊俯敬说他豪人牙并皮信配守梳诺凉言背;正匠直帮、案诚稳实占;三迅、屋领直导两力◎缓领民导糠力级是挑:敢兰于末承同担促风滋险居、俊敢句于梢失踏败声、嘴敢叛于化负肯责传;—搞—付寻顺找到原已谅社比男要护求证许言可娇更主好早身点子变淡革包,炮别榆等罪得勾太许晚池了树;精曾兵失简唇政锁,纹别斯等鞋得屯太佣晚锅了工;在煮变钳革法时蛛,畜敢杠于便让欠一僻些晃人彼愤岁怒吨起烤来据;一承劳摆永千逸昂地渗切室除骗那垮些希名析为着经洒理田,只实溜为附人竖灾降的育“踏问预题傅源胜”破姻除族部忆门鬼
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