第四章质量控制技术二

第五章常用的收集整理

数字资料的方法

（二）主讲叶树焯企业质量管理第三节排列图、直方图

一、排列图

二、直方图

企业质量管理第二节因果图

二、因果图

概念

因果图又叫石川图、特性要因图、树枝图、鱼剌图等，是分析原因与结果之间关系的一种图示技法。

原理

把研究的问题按大、中、小层次分，把构成问题的各种因素，用树木分枝或鱼剌的形状表现出来，以揭示质量特性波动与其潜在原因的关系。企业质量管理（盼二瞎）提用婶途在种质判量凶管猜理斗活酱动聋中扮，窃凡扛因省果河关自比燥较禽直延接罚、切简佩单南的鉴问川题碍，傻均赤可翅使见用独因展果葵图色予榆以啊分饱析哲，建尤螺其夏在诞Q示C可小语组标活状动康中盟应拥用喇频潮次百更暴高苹。骑1剧）大对贴生房诚产休或饼工耐作勤现军场袄存绩在熊的贼质喝量喜问衬题浅分危析解因秩果纽奉关肤系取；娃2础）迁职刺能岔部来门室在觉开猴展裙质汇量馒分鱼析们时丈，尊表帅达震因约果嗓关霸系营，直积西累灭经陡验命；班3黎）刊在笛进草行沉质娘量馒改鲁进下时色，阳作倍为烛寻上找腐达市到待目雾标采的抬途券径卧。企网业些质蒙量营管半理（边三辉）吵应砍用喜步镇骤1裕、云简请明赶扼泻要肥地眨确疏定耳结染果净、葵特斧性舍或绑目永标烤，阻如纲把饱“览电番梯爽门哗头响装侧配汤能晃力私低御”遇作巴为唐结佛果肠，揭放桐在解图帜的捆右沈端贝;摘2威、把确桑定峰可冤能柄发渡生其的李原叫因欣的喘主开要拉类米别代，见如观人督、原机陈、竟料事、尖法刑、出环厨、送测密等寨，鹿把讨它春们缝分步别体放赔在超图迹中同杆该的重两班旁餐，近类研别吹大挥枝郑与铸主拨杆例之房诚间拴形乘成盘6键00~搜7妥50的洽夹耐角外。虫3套、迟循鸟着蚂某强个盲原兴因脱类愿别哗找甜到怠第庭一桂层纸次申大愧原汗因沟，铸如肢“主人界”松类番别击下个的守各苍类汇人宣员俗的垄原劝因抵等昆；球箭启线肃应恐与价主锅杆冻平资行殊。企彼业筋质验量星管画理企鼓业纠质礼量腹管冶理企贱业角质物量列管败理（份三客）粮应欺用植步右骤4要、翠对华第碧一际层肆次烫的锤大峰原拔因除，侮再绳继吃续升问惭为毛什角么锣，索以而确奋定荡第组二塘层农中江原跪因拆，脸以弹箭资线家指注向团大墙原员因抚，鹊箭萌线坚应解与交类谎别待大暮枝怪平赌行革；嫌5骨、插对瓦第因二衡层纠次香中猫原斗因奶，被还敬应骆继跪续结再墙问溉为昆什工么朽，俊以就确怕定讽第轮三步层全次桶小算原寨因散，爸同线样怕以里箭瞧线缺指饼向细中车原详因度，乒箭婆线木应咸与茎主改杆收平原行目；允6喉、抵对沾其烫他忠类慨别践大望枝蕉也暑需幅要加按枝第汽3些、岁4衰、捉5阿步拉骤蜡进薄行啄，鞠然弱后读整企理鼠出殿因概果鬼图松。企抖业艰质陆量抖管百理（悲四割）纤注交意接事招项1侵、川在荡质拥量铺管菊理菌活思动治中蜡，苗找委几靠个乒对麻解扯决嫌问足题精较磁熟垄悉妖的姿人妹一丽起矮作梢图价；绒2麦、的一哨个喉问罚题己一挨张继图际；瞧3帆、狠原聋因系类单别耍大禽枝柱不侍一步定油是时“总人员、店机质、阴料钩、犬法生、弊环嚷”浊，酿可形根退据脱实盏际贵问尘题休而派定钱，伸大硬枝泳的拳数牙量扛一稿般泽在姑3幸~需6先个艘，隔最味好泳是讯4牌~仪5消个折；扑4肉、凝原葱因本分摸析盗要体透燃彻杆，只对睡大浆枝肠的要分擦析猛至企少季要扑到娱第便二弱个造层趁次时，盛如侨有优必和要垃的扔话错还狗应迅继疾续组追赖溯稻到余第花三迁或挣第匆n惰个这层苗次恭，廉以孤再质问烟一售句速为室什赶么蚁，季直门至蛮到丢措帜施主为秧止群；也5鞭、旷在旧每御一怒类赖大戒枝宁上慨，帝凡凤最挨未揪层缸次璃的圾因虽素麻均覆为陶未妻端补原缎因徒；份6双、摸图而画皮好楚后订要道仔讲细舒验沈证禾质盾量轧关雷系狱，拴以值避深免井出疫现滤颠监倒美现榴象互。企茄业翠质从量姐管帽理汽车失控胎瘪钉子石头爆胎玻璃路滑油冰雨雪药物影响嗜睡司机差错训练不足反应慢鲁莽机械故障系杆断裂加速器失灵刹车失灵刹车片磨损润滑不良因熟果讯分市析狸图妙法承示包范企享业唇质翁量面管艘理企温业悄质极量玩管盖理企火业锄质煎量君管繁理一猾、刚排真列拆图（绿一判）子概浴念排弓列处图胖又喝叫债帕欢累奇托蛮图鄙。洞它杠是狗将站质卫量威改才进燃项慰目局从忆最厕重置要缘瑞到确最弟次甲要奥进师行合排炕列拍而颈采堤用础的错一便种灵简孕单唯的钢图匪示企技愈术惕。棚排佛列袖图课同鹿一准个挡横墓坐帝标促、迁两夺个邮纵偿坐庭标恒、爸几纤个宴按是高址低竖顺倦序勾排灰列德的睁矩碰形伶和筐一钟条冲累糟计闪百大分夫比怜折先线浅组洪成黎。咸排旱列删图挂建淡立吧在耽帕致累多托写原购理盆上详，恰即拔“竞关笔键活的插少馒数都，晃次距要么的磨多曲数团”笼。保（场也杆有践人在称独为寇“杠二肯八称原服理移”芝，删在失管距理扩中调常起用绞的控方彼法喊）企抢业网质恭量支管查理排老列垮图妻又斩叫扬帕恼累臂托废图圣（狭p搁a夹r天e眼t续o楼d骆i东a最g宅r最a笔m宁）昌,乘其冤原袍理话是锁意蝴大稿利螺经禾济职学爪家血帕阔累护托蔑在贪分芹析密社耍会奖财掉富国分予布醒状仅况策时担得栽到捡的溉“茫关逃键析的糠少盗数标和鉴次损要唇的乓多诵数棕”乌的茎结宰论晒。2由0施%小人借占茎有柄8盏0掌%筐的美财很富排肤列登图企骗业申质赶量鼓管纸理（燥二锋）评用调途1单、且按败重旱要缴性碧顺肠序高显萝示唯出把每残个拖质究量叮改银进监项口目谎对妨整慎个存质倾量赠问状题痕的梢作侨用姑；中2诸、权识汉别杀进缓行供质简量嘱改冻进偿机系会留；尾3务、左比约较席改据进净前滴后漆的汗效始果效。章（肠三要）周应躺用吧步赤骤韵1坛、涌确乏定匆要帜进舌行赵质累量然分疾析猎的牛项屯目删；焰2姿、誉填龙制包和乞计赞算钟排乐列咽图袭用面表练；恶3墙、俭画颤排太列很图径；弦4剖、方利器用富排咳列吵图掘确发定改质标量饰改氧进牵的型最滴重炭要腥项年目运。企牲业周质帜量景管蛙理（再三错）琴应勺用伸步右骤1候、确胡定轰要激进禽行侧质意量瓶分牺析撇的鹅项井目炸和火收拐集殊数厅据羡。1辆）谱选丙题越。今选猜择未要喘进衫行区质爆量鸭分俱析唐的要项抄目句。奇2码）绘选前择诉用回于造质螺量坟分诊析拔的健质绵量描单旗位攀，赤如末出妥现乌的础次踏数璃（羽频从数米）削、万成拦本融、叼不寇合孝格歪品载数淡、状金愚额沾或掌其咸他敬质猾量贯单液位闭。涂3轰）以选贼择浅进耻质寻量向分须析胀的织时咏间哈范皮围球。钱所案选邮择址的耗时法间陈应加足军够袋长雨，涨以显便夏数剩据百具虾有药一想定剃的场代骡表袋性捕。食4绘）忆确瞎定米收拢集蔑数饱据评的台方摸法幼，获采壳集米数欺据虏。企盆业委质朝量匆管授理应榜用肯步灭骤2焰、凭填旦制等和主计据算鞋排君列林图茂用市表测。企邪业真质绕量含管们理3按、绘画岗排小列葛图1绞）树画古横膊坐皇标尾。挥按启质捐量狮单杏位伞量姻值猪递避减奥的办顺飘序虏自锦左学向姿右赖在我横捞坐贝标抗上趟列后出申项涝目丸，转将够量次值拐小禾的筒1柱个肠或霸几妥个验项便目说归酬并屋为皱“脆其判他横”辰项衬，族把缝它斤放顾在策最岭右鸦端电。俘2再）科画勤纵护坐舒标腔。孩在诸横麻坐旷标段的史两键端吗画窜两侍个野纵虚坐贱标样。抽左锡边臣的定纵轿坐铅标奥度死量悉单条位荣规鞭定讲，信其迈高污度脊必拨须反与盒所由有僻项屋目啄的粗量析值鼓和骑相羽等把；记右宵边燃的复纵闭坐吵标图应拾与拿左坝边上纵定坐漫标砖等雅高律，腾并念按勺0涨~麻1舍0悔0颈%须进昆行茅标居度陪。伶3窑）队在辣每追个似项雅目夕上梢画拐矩腰形奥，尽其袭高阔度偶表袖示支该仗项暮目歼度括量盼单寄位语的怎量脱值寸，护用糟以然显摔示嫩每超个物项威目趣的骂作封用君大露小科。阴4巧）动由游左举至捧右童累币加慌每茂一呀项剑目挂的傅量闷值努（饰以亡百玻分确比雁%悬表种示篮）跳，限并茅画季出援累汤计速频暂率暮曲淹线足，油此衰曲啄线蔬又欠叫名帕决累年托修曲谈线项，直用费来齐表站示仙各降项蒙目扰的晨累秒计捉百尘分镇比孕。企凑业定质勾量上管尼理4波、涌利静用换排乒列绿图河确全定级质刃量沃改富进杠的去最耳重仆要谣项钻目艇。企螺业禽质油量炉管递理排番列路图法的地绘楼制锦步悠骤：针梁对示问仗题消收节集势一洪定雷时议间胳的樱数英据庆；纪将肢数艘据肚按柏频索数饱从眼大传到视小自排吵列特，理并垫计嫩算贼各他自虾所与占梢比货率喘（晴频功率即）促和响累业计删比设率刑（节累巧计筒频勤率欧）绵；仇以隐左咬侧万纵殊坐瓶标锹为河频树数部，生横锻坐侵标恼按畏频拨数咱从童大档到朵小纤用任条仙状碧块胳依锦次花排凶列衣；祖以楼右样侧眠纵窗坐凤标做为施累萝计葵频伏率零，宵绘惰制摆累底计则频揭率海曲部线断。株找霞出冻主色要绘因锡素剥。埋按佩累患计建百罪分苍比摘将葬影信响拨因悦素卸分屠为铸三殖类月：限0张～穿8者0更%将为咽A边类埋因炕素封，稿主遣要纸因陕素间；伞8氏0聪%拣～石9商0辫%奏为赚B归类韵因释素奴，舟次筹要旗因敞素漂；缓9鄙0叉%骆～挂1丑0廉0虑%隔为思C雁类橡因漠素讲，溜一欣般拖因累素携。企起业忙质矩量码管顷理例盐2冈：孝某博印杜染忙企符业总织凡物如染质疵煤统愈计法表企粱业菌质活量摸管悦理注宽：猎解漠题拆步践骤步笔骤元1投、抖针廉对锯所罪存驾的够问堤题斥，雷收材集挥一校定烫时侦间赔的感数芹据仅。的此刊期鹊间真不析可厌过务长溉，抗以连免沃统虽计谢对铃象曲波猾动竿太本大夏；敬也陆不危可孩过啄短狭，丧免圣得登只忠反甘映挂一鞭时返情叨况坚而镇不鸣全疼面骄。宿然棒后夏将狮数洒据铸按狐导胀致慌不赵合尊格遣的庸项冻目按进着行巡寿分狡类朱，龙并躁统也计吹各品项先目蜓的补不坝合婚格季数汗（皆频搬数狭）滋。企般业迟质五量外管裙理解仿题孕步剧骤步婶骤饥2哨：践将示各上项刮频监率与按恋从敢大矛到牢小渔的黑顺认序摄排豆列址，避计范算恢累炊计登频贼率身和孔累痒计贩频织率鸣。疾步巡寿骤顾3也、买将业横脂坐仍标搭按北不纽奉合涌格释品法数籍从斧大辞到财小爬顺卖序野，多依嫌次酷列扭出梯各惯种那不跑合趟格桨的束项捐目饮。寺步碧骤桶4猪、恩以辨左报侧寻纵按坐叠标王为罪频莲数挣，铁右锡侧名纵咬坐藏标白为海累牵计君频娱率赏。企奴业导质汉量炼管分理解局题碑步棵骤步宝骤盗5窜、闪在饱横竭坐疤标旺上粥的虏每戴个倍不井合汗格踢项升目答处碰，誉画弃出昼与驶其挽不沸合搂格竹数艺对究应抚的蜜矩头形烫。等步舅骤巩6末、挠由渐左别至凉右丝式累怪加懂每盈个抹不困合琴格详项林的馒比果率报，宫画奏出铅累避计份频驻率拨曲步线摧。企圆业染质系量感管废理注永意销事借项6熄）散在么图葬的驼左挥上淹角胶或才空添白壤处贿，芒注艰明极总唯数丛N双=惧？蜡。凡7冬）侄当拍第月一纱项材频酸数中小拾于发N浸/砍2兼时搅，苦可且考磨虑筒第龙一妇项通频免数匆×召3羽÷适2茅，垮取叠近可似岸值碰办品法着确慨定法左菌纵猫坐共标扮顶禽端监刻结度胳。刺如早N蚁=浴5滨0皱0发，邮第绣一鸽项杯频装数床为违2强4筝2塑，响则耳以侧2寄4硬2避×嫌3遮÷蜡2朋=吩3萌6摇3货，目而崭取殃3搜6孔0尸为继顶洋端冻刻瞎度台，军以谋便沾使义第权一峡项矮短纳工抽形厕的冒高池度跨占除左任纵起坐偷标凝的吵2概/怒3循。企论业祖质禁量宽管肢理课闷堂血练率习糟：资杀料蚕：男某文班复组度建掩立炉Q允C垃小笨组轰，赛针征对蚊本障班茎组木废县品杀调划查棒统匪计幕如唐下胆：牺机得座懂报段废晶5拨0畅件欲，寻轴姜报翻废昆6析件踩，举压哗圈把报愉废艺1旅3脖件取，碍挡谁风午圈愧报筝废回2苗件肺，蠢端胀盖泼报蹈废殿2嘱5贯件泰，前其鱼它糠4抓件污。且要摘求衡应基用弟分爹类涌法结分脖析游Q耀C敬小间组携应忌抓要的踩主狡要戒问府题锅是送什钻么翠？提版示痛：市排欣列魔图继的抚关家键丑是底“唯排树列戏”漏—挠—若要登按缴问摆题揪出烈现侄频漂数奸大音小铁进科行群排垂列莲，字由滥大党到岭小对进扶行贴排抬列绳！企霸业只质待量纸管数理应梅用猜实州例某痛厂艘为填提呆高命电棵阻垒的迷成社品底率睁，俘对僻1树0崖月嘉份你生文产登的虑不初合亡格壮进雨行膜分穷类拾，逗试路用界排讯列仁图旺对归此费问刚题殃进枣行仔描哥述蚂。企蹦业除质麻量呼管橡理1量0塔05号0累啊计穴%1镇0也02蜜0秋0频疗数沾姓污裂仓纹油诱漆电猛镀变睁形其砖他001懒0晋25效02傲61穴444企价业焦质晶量快管稿理（畜四穷）曲注鱼意首事映项1策、全横则坐偿标突的亏项早目摆应是写袖在避每销个量矩诵形晓的横中训间淡，漫不援要倡写渠在怠两蔑个污矩锐形窗的弱分宣界项处好；崭2他、豪横尊坐怀标踪蝶两挥端汁不穷要才空洽白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