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关键绩效指标体系的建立与选择本讲主要内容●KPI介与意义●KPI体系建立的三种方式●KPI指标选择的三种方法一、KP简介●KPI简介●KP的意义(一)KPl简介KPI:keyperfprmanceindicators,意为关键业绩指标。指的是企业宏观战略目标决策通过层层分解产生的可操作性的战术目标,是宏观战略决策执行效果的监测指针。通常情况下PI用来反映策略执行的效果。(一)KPl简介●KPI是衡量企业战略实施效果的关键指标,它将绩效考评与企业战略联系起来,突岀了绩效考评的战略意义和价值,摆脱了繁多、无意义的考核指标束缚。(一)KPl简介●KPI的目的是建立一种机制。将企业战略转化为内部过程和活动,以不断増强企业的核心竞争力和持续取得高效益(一)KPl简介●KPI库与KPI体系不同●KPI体系强调了与某一时期组织的战略目标的契合性,吸引组织关注特定时期的战略重点。●KPI库则是多个时期的KPI指标体系的“仓库”企业必须建立动态的、开放的RPI库,根据战略的调整,随时从指标库中直接选取合适的KPI体系进行考核。(二)KP|意义使KPⅠ体系不仅成为企业员工行为的约束机制,同时发挥战略导引作用。●通过员工的个人行为目标与企业战略相契合,使K門PI体系有效迪阐释与传播企业战略.成为企业战略实施的工具。●将传统的以控制为核心的绩效考核理念转变为以战略为核心的绩效考评理念附:KP|与一般考核体系区别战略导向的KP体系般绩效考核体系假设前提●假定人们会参去一切●假定人们不会主动采取行必要的行动以达到事先动以实现目标确定的目标●假定人们不清楚应采取什行动以实现目标●假定制定与实施战略与般员工无关考核目的●以战略为中心,指标●以控制为核心,指标体系体系的设计与运用都是源于控制意图,也为更有效为战略服务的地控制个人行为服务指标产生●组织内部自上而下地将●通常是自下而上根战略目标进行层层分解据个人以往的绩效与目标产生指标来源●来源于组织的战略目标●来源于特定程序和竞争要求即对过去行为与绩效的修正指标构成●通过财务与非财务指标●以财务指标为主及作用相结合,体现关注短期效非财务指标为辅,注益兼顾长期发展的原则;重对过去绩效的评价指标本身不仅传递了结

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