现代项目管理概论课件

2023/7/23现代项目管理概论参考资料目录（1）1.新项目管理,世界图书出版公司[美]J.D弗雷姆著/郭宝柱等译2.项目管理管理新视角(第4版),电子工业出版社[美]杰克.R.梅瑞狄斯,小塞缪尔.J.曼特尔著郑晟,杨磊,李兆玉等译3.成功的项目管理,机械工业出版社[美]杰克.吉多,詹姆斯P.克莱门斯著张金成等译4.MBA速成教程项目管理,海南出版社[美]埃里克.韦如著邱琼译#7/23/2023参考资料目录（2）5、项目管理战略设计与实施,机械工业出版社(美）戴维.I.克利兰著6、动态项目管理——以竞争优势取胜,人民邮电出版社（美）黛博拉.凯兹伯凯瑟淋.爱德华著7、应用项目管理最佳实施实践,电子工业出版社（美）HaroldKerzner著8、执行要点，北京大学出版社（美）艾伦.伦道夫巴星.波斯纳著#7/23/2023参考资料目录（3）

9、现代项目管理,对外经济贸易大学出版社,戚安邦著10、如何提升组织的项目管理能力,南开大学出版社,任平均主编11、现代项目管理教程,中国人民大学出版社,刘国靖编著12、现代项目管理,机械工业出版社,白思俊主编13、项目管理技术，北京，机械工业信息研究院主办#7/23/2023

参考资料目录（4）14、项目管理十大误区，中国经济出版社李剑锋、王裙之主编15、项目管理十大风险，中国经济出版社戚安邦著#

7/23/2023教学内容概论项目管理的组织形式项目的范围管理和进度控制项目的费用计划与控制项目的采购管理与招投标项目的评价理论及财务评价7/23/2023导言一、项目管理兴起和发展的原因二、国际趋势三、我国项目管理的发展

7/23/2023导言

一、项目管理兴起和发展的原因

*新经济条件下生产小、多、特、快的要求，常规管理模式不能适应。

激烈竞争的买方市场，需求日趋个性化、多样化，产品或服务在市场上的生命周期越来越短，一种产品从创意到退出市场的全过程具备项目的特性，任务日趋项目化。#

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*项目管理形式的灵活性、独特性及效率性更适应新经济的要求。（1）组织的灵活性

(2)管理责任的分散(3)以目标为导向解决问题的过程(4)对复杂问题的集中攻关(5)个人与组织的发展机会#

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据统计采用项目管理的模式，能比常规管理工期缩短20%，成本降低10%。例如：1975年美国杜邦公司采用项目管理模式应用于设备维修，使工时由125小时锐减为7小时。1985年美国在北极星导弹设计中，应用项目管理模式把时间缩短了两年。美国《财富》杂志断言：项目经理将成为21世纪的最佳职业之一#7/23/2023

二、国际趋势

作为一种有效的管理模式，项目管理目前在发达国家己成为政府机构及企业中核心部门运作的中心模式。为了适应社会对项目管理人才供不应求的形势，美国从上个世纪80年代始,陆续在高校开设了项目管理硕士和博士学位教育。一般认为掌握这方面专业知识被列为晋升高级管理岗位的必要条件。#

7/23/2023未来企业经营管理的

三大支柱

战略管理项目管理营销管理#7/23/2023美国学者克里敦德断言:在应对全球化的市场变化中,战略管理和项目管理将起到关键作用。美国学者保罗.格雷斯指出：项目管理如狂潮般席卷整个经济领域，而且在越来越多的领域中体现着非凡的生命力，到处都可见它的影子，因此在当今之社会，一切都是项目，一切也都将成为项目。

#

7/23/2023三、我国项目管理的发展起步晚，发展快。1999年国家教委将项目管理列为管理专业20门主干课之一，2003年批准了80多所高校增设项目管理的硕士点。2001年初我国获得资质认证不足60人，近年每年新增约10000人。国际金融贷款项目和我国国家重点建设项目都要求采用项目管理的模式，要求项目负责人具有资质证书。实际应用不够普及，项目管理水平较低。#

7/23/2023我国近年经济与社会发展中成功地完成了举世瞩目的若干大项目：2008年北京奥运会、青藏铁路、洋山深水港、宝钢、2010年上海世博会、2011年利比亚撤侨、2015年的也门撤侨等。

7/23/2023但另一方面，又存在着许多问题，例如：*2007年8月14日湖南凤凰沱江大桥刚刚建成即跨塌,死亡30余人。*2008年11月15日，杭州地铁湘湖站工地发生塌陷，地面出现长75米、深15米的深坑，11辆行驶中的汽车坠入塌陷处，至18日，己确认7人死亡，10余人失踪。*2011年7月，5天内3座大桥相继发生坍塌事故：11日建于1997年的江苏盐城境内328省道通榆河桥坍塌；14日建成不到12年、造价逾千万元的当地标志性工程——，武夷山公馆大桥倒塌，造成一辆旅游中巴坠落，致1死22伤；15日通车仅14年的杭州钱江三桥引桥桥面塌落。#

7/23/2023与屹立不倒的74年前茅以升设计修建的钱塘江大桥和有上百年历史的赵州桥相比，现代的技术设备显然要先进的多，那么差距主要就体现在管理上。据2004年有媒体报道，从建国以来，我国约有50%的建筑项目不合格。#

7/23/20232009年7月24日吉林省通化市国企单位通化钢铁公司在改制过程中引起职工的不满，造成7个高炉停产、一名企业高管被殴至死的事件。#7/23/2023第一章概论：

第一节项目管理概述一.什么是项目1.世界银行教材表述：项目是为完成某个独特的产品和服务所做的一次性的努力。2.教材的表述:

P.2

现代项目是指那些在特定环境内作为管理对象，按限定时间、预算和质量标准完成的一次性任务。#7/23/20233.IPMP项目的定义

项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。此定义实际包含三层含义：

*项目是一项有待完成的任务，有特定的环境要求。

*在一定的组织机构内，利用有限资源（人力物力、财力等）在规定的时间内完成任务。

*任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。#7/23/2023p.2

项目,来源于人类有组织活动的分化。一般分为两类：*一类是连续不断、周而复始的活动，人们称之为“运作”。如企业日常生产产品的活动*另一类是临时性、一次性的活动，人们称之为“项目”。如企业中的技术改造、大修理、新产品、新技术、新工艺、新市场等开发活动及兼并重组、体制改革等活动。#7/23/2023项目的类型：开发一个新产品、服务或市场实现一个组织机构的建立或转变（改制）开发一个新的或改进一个原有的信息系统营造一个工程、采购一批设备进行一次竞选活动举办一次活动（会议、旅游、运动会、社会调查等）实施一套新的业务流程或技术改造和设备更新搞一个企业的资产评估或一次企业兼并搞一个科研课题；写一篇论文#7/23/2023项目与运作的关系

------（楼梯原理）项目运作7/23/2023

案例

上海通用汽车公司1997年开始组建，在上海浦东打下第一根基桩，2001年始批量生产轿车，从2002年起扩张生产规模，通过三次兼并活动：2002年兼并山东烟台汽车公司（生产能力年产10万辆）；2004年6月兼并山东大宇发动机厂（生产能力年产37.5万台发动机）；2004年8月兼并沈阳金杯汽车厂（生产能力年产5万辆）；加之本厂的扩建，从而得到超常发展，年产量年年翻番：2001年5.8万辆2002年11.1万辆2003年20.6万辆2004年50.5万辆2008年100万辆，2010年170万辆在中国乃至世界汽车企业中创下了前所未有的速度。#

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项目案例——项目的描述7/23/2023

一、办公楼建设项目

东方公司由于办公事务的扩展，需要建设一栋高四层的办公大楼，建筑面积总计2000平方米，包括主体框架工程在内的水、电气及通信设备均需配套安装，工程总投资800万元。工程计划开始日期为2014年11月1日，公司计划在2015年12月底搬入新的办公大楼，但是在大楼建设完成之后必须为办公室的布置留出至少一个月的时间。#

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二、某高速公路收费、通信及交通监控系统开发项目

该项目为某省第一个采用世行贷款的公路项目，其收费、通信、交通监控综合系统工程项目采用国际竞争性招标方式，按照FIDIC条款进行合同管理,是一个交钥匙工程。该项目全长146公里，共有1个收费监控中心、7个收费站、12条收费车道、1个通信中心、8个通信站、2个隧道监控区、1个隧道监控分中心，采用光纤同步传输系统，合同金额为8200万元，总工期为18个月。

7/23/2023

三、企业文化实施项目

2013年6月某公司融资成功，为了配合公司整体战略的实施，加强企业文化建设，特成立了信息网络部，全面负责公司文化建设及实施。项目包括三个部分的内容：1、公司Intranet以及

Intranet网站建没;2、公司企业形象CI导入;3、企业文化具体活动的规划与组织。项目总投资为200万元人民币,项目起始时间为2013年8月,实施周期为一年时间。7/23/2023二.项目的特性：P.2

1、项目实施的一次性。#7/23/2023一个起点，一个终点不能批量生产不能重复生产（独特性）不是无终了职能#7/23/2023二.项目的特性：P.2

1、项目实施的一次性。2、项目目标的明确性。7/23/2023项目的目标

一个成果性目标，三个约束性目标。#

质量费用时间

质量功能要求有限预算费用完成期限时间成果目标7/23/2023

案例分析：某公司面临两个项目的选择，甲项目是一个近年效益很好，产品很有竞争力的的企业，不幸一次失火，厂房设备受损，故向公司申请贷款以恢复生产。乙项目是一个因产品不适销对路，连年亏损的大企业，为解决就业问题，向公司申请贷款,以更新设备、开发新产品，挽救企业。你若是公司决策层，在只能二择其一的情况下该如何抉择？选中的项目三重目标如何排序？#7/23/2023二.项目的特性：P.2

1、项目实施的一次性。2、项目目标的明确性。3、项目的整体性。#7/23/2023(相互依赖性、木桶原理)技术上的制约关系规模上的协调关系时间上的衔接关系#7/23/2023案例据<文汇报>2010年5月5日报道,武汉白沙洲长江大桥投资11亿,自2000年正式通车后路面陆续出现开裂、推移等问题，10年里仅大修就达9次，最近一次从2009年7月开始至2010年1月完全通车，耗资上亿元。然而才正式通车3个月，大桥引桥新铺的沥青又有多处被压坏，桥面坑洼面积累计达300平方米，武汉有关部门不得于4月份再一次开始对路面进行修补。据介绍，按常规工期，环氧沥青施工需要五六个月，因市内交通压力，白沙洲大桥6个月的维修施工期被压缩为3个月，使得沥青黏合强度、硬度都大打折扣。#7/23/2023二.项目的特性：P.2

1、项目实施的一次性。2、项目目标的明确性。3、项目的整体性。4、项目与环境的相互制约性。5、项目与原组织的冲突性。

#7/23/2023三.什么是项目管理1.世界银行教材的概念：项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目中，以满足或超过有关各方面人士的要求。#7/23/20232.教材的表述P.5

项目管理是以项目为对象的一种科学管理方式，是指项目管理者通过一个临时性的扁平化的柔性组织,按照客观规律的要求,在有限的资源条件下,运用系统工程的观点、理论和方法，对项目涉及的全部工作进行全过程的综合、动态管理，有效地完成项目总目标，尽力使利益相关者都满意。即从项目的前期决策到实施、后评价的全过程，进行计划、组织、指挥、协调、控制和总结评价，以实现项目管理的目标（在有限资源条件下保证项目时间、质量、成本最优化）。#7/23/2023利益相关者

参加或可能受项目影响的所有个人或组织。业主，发起该项目的人项目产品的接受者和使用者项目产品的合伙人，项目的合作者提供资金者，金融机构承包商，供货商司法、执法机构、社会大众项目组织的成员及其家属#7/23/2023四、项目管理系统

项目团队发起人、项目经理、团队成员等

运用的技术和工具SWOT分析、WBS、甘特图、网络计划技术、关键路线法、挣得值法等

工作流程（项目管理语言）标准化、规范化、文件化

#7/23/2023五.项目管理的任务P.12-131、项目组织2、进度控制3、费用控制4、质量控制5、合同管理#7/23/2023概论：第二节项目周期项目周期的含义及内容含义P.7项目周期是指任何一个项目，按自身运动的客观规律，从项目设想立项，直到竣工投产、收回投资达到预期目标的过程。#7/23/20232.内容——四个阶段#7/23/2023项目的生命周期确定需求项目选择项目实施项目后评价投产使用投资回收概念阶段规划阶段实施阶段结束阶段新的项目设想项目论证项目组织制定计划项目控制7/23/2023项目周期各阶段工作（1）P.11

周期阶段工作程序与工作内容概念（决策）阶段（需求识别）投资意向市场研究与投资机会研究项目建议书可行性研究决策立项设计任务书7/23/2023项目周期各阶段工作（2）周期阶段工作程序与工作内容规划（设计）阶段项目选址初步设计计划建设准备技术设计计划施工图设计7/23/2023项目周期各阶段工作（3）

周期阶段工作程序与工作内容

实施阶段招标、采购施工组织设计制定进度计划施工准备施工过程生产准备竣工验收7/23/2023项目周期各阶段工作（4）周期阶段工作程序与工作内容结束(投产使用)阶段投产使用投资回收后评价7/23/2023二.项目阶段特征1.每一个项目阶段都以一个或数个可交付成果作为其完成的标志2.每个阶段是一个决策点3.每个阶段工作与主要交付成果密切相关

4.阶段是循序渐进的，有的可以并行，但不可跨越。#7/23/2023案例

三峡库区最大的移民开发项目,国家重点工程---天然气氯碱工程，原预算15.8亿元，自1994年开工,到1997年支出己达13.2亿元,只建成一条路、一座桥、一个码头和一些宿舍。记者现场采访看到：从11个国家进口的5亿美元的设备被随意堆放闲置，部分裸装设备己是锈迹斑斑；己招进的职工达3000人，每月工资达100多万元。该项目在1992年发改委投资估算为15.8亿，第二年该省调到20.58亿元，第四年该省又调到28.96亿元。到1998年国家发改委责令其下马时，管理费及各项杂费占总支出的三分之一。如仅开工典礼就花去170万元，其中90万元为典礼抢修的一条路，三年后己荡然无存。

请仅从项目周期特征的视角分析这一案例中的问题#

7/23/2023项目成功的要素按质量完成项目所有任务按照工期符合预算客户满意公司公司利益客户利益范围WBS与进程表利益相关者风险团队7/23/2023型号成本管理软件开发

项目案例7/23/2023(一)项目背景

长虹机械公司是一家国有大型企业，主要负责国防型号产品的研制与生产任务，为了更进一步对项目型号研制的成本进行有效的管理，企业领导人特提出开发一套型号成本管理软件系统，要求包括成本数据的采集、成本汇总、成本构成分析、各种报表的输出及成本模型的自动建文等主要功能，软件系统在公司现有网络中运行。软件开发投资费用100万元。软件开始研制时间为2014年12月1日，软件正式交付日期为2015年5月31日。

7/23/2023

(二)要求

1、假设该项目由贵公司负责实施，请为贵公司实施该项目设计一个合理的组织管理机构，要求采用项目负责制的管理形式，统筹考虑计划、人力、资源、费用及质量管理等方面的管理问题。2、针对项目的目标要求，初步拟定该项目的重大里程碑计划，制作该项目实施的反映重大里程碑事件关系的里程碑计划图。3、针对项目的实施要求及重大里程碑事件，对该项目实施的过程进行分解，要求分解后的项目工作数目大约20个左右，并用工作分解结构图或工作分解结构表进行表达，在工作分解结构图或表中编制工作编码。7/23/2023

4、为项目的每项工作指派责任人，并制定项目的责任分配。5、针对项目的工作分解结构制定项目的人力与资源使用计划。6、针对项目总投资结合工作分解结构及人力资源使用计划进行项目费用的分解，编制项目的费用分解结构。7、分析项目各项工作之间的先后关系，编制项目的网络计划图。7/23/2023

8、估计项目各工作的执行时间，并编制项目的计划，项目计划以网络图或甘特图的形式表示，确定项目的关键工作。9、按照项目的执行周期描述项目的成本曲线和累积成本曲线，并结合项目的执行情况进行项目成本费用的分析，制定项目的进度与费用控制计划。10、分析项目实施过程中可能遇到的实施风险，并提出应对计划。

7/23/2023教学内容概论项目管理的组织形式#退出提纲><7/23/2023

第二章项目管理的组织形式第一节职能式项目组织形式第二节项目式组织形式第三节矩阵式组织形式#

7/23/2023项目的生命周期确定需求项目选择项目实施项目后评价投产使用投资回收概念阶段规划阶段实施阶段结束阶段新的项目设想项目论证项目组织制定计划项目控制7/23/2023第一节职能式组织形式p.15执行主管ChiefExecutive职能主管FunctionalManager职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职能主管FunctionalManager职能主管FunctionalManager项目协调7/23/2023

一．特点:

1.从各职能部门抽调人员组成项目实施组织2.项目工作多属于兼职性质3.没有明确的项目经理4.项目协调在各部门主管之间进行#7/23/2023

二、优点:1.有利于企业技术水平的提升。2.资源利用的灵活性和低成本。#7/23/2023

三、缺点:1.易造成过多强调本部门业务，忽视项目总体目标。

2.由于多头领导，不利于统一指挥。3.项目组成员责任淡化。#

7/23/2023第二节项目式组织形式p.16执行主管ChiefExecutive项目主管ProjectManager职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff项目主管ProjectManager项目主管ProjectManager项目协调7/23/2023

一、特点:1.按项目规划资源,各项目部相对独立2.有明确的项目经理3.直接接受企业主管的领导#

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二、优点:1.目标明确及统一指挥2.有利于项目控制3.有利于全面型人才的成长#7/23/2023

三、缺点:1.机构重复及资源的闲置。2.易造成项目之间、项目与职能部门之间的矛盾。3.组织的临时性易造成不稳定性。#7/23/2023第三节矩阵式组织形式p.17执行主管ChiefExecutive项目经理主管ManagerofProjectManagers职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职能主管FunctionalManager职能主管FunctionalManager项目协调职能主管FunctionalManager项目经理Projectmanager项目经理Projectmanager项目经理Projectmanager7/23/2023

一、矩阵式组织的基本原则:1.必有责任明确的项目经理2.必同时存在纵向和横向两条畅通渠道3.横向纵向经理都必须服从统一的计划4.项目作为一个独立的实体来运行#

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二、矩阵组织形式的优点1.项目经理拥有对资源的控制权,可独立制定策略与方法。2.职能组织中储备的专家提供了利用的灵活性。#7/23/2023

3.对环境的变化及项目的需要能迅速做出反应。4.项目结束时,项目人员大都回到职能部门。5.充分利用人才资源,利于