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文档简介

第五章(二)激励导入案例郝新生经营一家小型公司,该公司有15名员工。近几年来,公司效益稳步上升。郝新生知道公司有着的成绩,是员工努力的结果,其中以张浩与马国富尤为突出由于公司业务量的扩大,郝新生觉得里里外外靠自己一个人应付不过来了,需要选择—位助手,自然张浩和马国富都在考虑中,平心而论,这两人从人品到工作能力都很相当,难分高下,但助手只要名。于是他私下决定提拔一位助手,给另一位加薪,但提拔谁又给谁加薪呢,他很为难,这时导入例他想到了自己的好友在某大学教管理学的陈胜阳教授,于是他想陈教授请教,陈教授告诉郝新生,你要对他们做出选择,不妨先了解他们需要什么?回去后,郝新生找两人谈话,结果发现马国富并不富,他上有双亲,下有一个小女儿,妻子多病没有工作,生活艰苦。所以,对马国富来说,钱更重要。于是郝新生做出了决定。导入案例郝新生的故事告诉我们,当我们决定采取某项措施去激励员工时,我们要看我们给予他的是不是员工所迫切需要的,只有当员工所得最能满足自己需要时,激励的效果才是最佳。这个案例几乎所有企业管理者都会遇到。只有那些不断研究并发现员工需要和愿望,并努力调整自己的激励方式,激发员工付出最大努力的管理者,才是成功的管理者。美国哈佛大学的威廉詹姆士教授在对月职工的激励的研究中发现,按时计酬的职工仅能发挥其能力的20%-30%,而如果受到充分的激励,则职工的能力可以发挥到80%-90%,其中50‰60%的差距系激励工作所致。也就是说,

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