公共艺术校区公共场馆物管处工作总结

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校区公共场馆物管处5月份（工作总结）6月份（工作规划）提要：要求各部门全部保洁人员在做好保洁工作的同时，留意巡察本工作区域内有无安全隐患包括是否有可疑人员消失，同时强化保洁人员为区域报修第一责任人的意识

精品源自物业治理条例

校区公共场馆物管处5月份工作总结6月份工作规划

一、本月，协作校团委、工会圆满完成“第*届校园十大歌手决赛”、“20**年N大学第三届教职工羽毛球赛”的会场布置及场地安全、卫生等各项效劳保障工作。

二、要求部门全体治理人员弘扬正气，树新风，各项工作必需以身作则，在工作中要以冲突与问题为导向绽开探究与讨论，通过鼓舞、表扬等正鼓励方式有效调发动工主观能动性，进一步细化治理，结合部门自身特点思索提高与改良的方案及目标。

三、加强制度建立，各部门重新梳理对客效劳流程，通过梳理查找并收集存在的问题有针对性的（整改），通过实际工作准时对流程进展细化、调整，切实关注流程的合理性及有用性，将保洁人员首次保洁的时间、要求以及循环保洁的频次纳入到流程中加以贯彻实施。

四、各部门完成对所辖区域内各类用房的统计及核对工作，对全部安全通道、帮助用房门锁进展全面核对检查，对检查出的问题进展统计上报。同时对全部对开玻璃门加装木闩固定，防止恶劣天气对玻璃门造成损坏。

五、连续深化内部治理及对客效劳，尤其是针对学生效劳的部门，提高员工在岗工作状态，树立窗口形象。部门遇到重大活动与接待的，需准时上报并说明详细的时间、地点、参与人员、活动主题等，为部门保障供应有力的数据支撑。

六、利用5.20的契机对各部门进展一次彻底安全及卫生大检查，将安全、工程方面的问题及隐患以报告的方式上报相关各职能部门，对自身能解决的已马上整改，临时不具备解决条件的做到现场不存在安全隐患，卫生方面做到无卫生死角。同时召开专项会议，明确5.20期间各项效劳工作要求，狠抓细节，全力做好校庆期间部门的保障效劳工作。

七、帮助图书馆馆方对图书馆内部木质楼梯铺设的地垫进展剪裁及更换工作，共计裁剪及更换大地垫8块，楼梯地垫200余块。

八、要求各部门全部保洁人员在做好保洁工作的同时，留意巡察本工作区域内有无安全隐患包括是否有可疑人员消失，同时强化保洁人员为区域报修第一责任人的意识，对管辖区域内的设施设备损坏，水、电、空调的使用状况准时检查与报修。

九、五月份为场馆各类参观及会务接待的顶峰期，在此期间，入馆人数会大大增加，要求公房治理员做好入馆人员的的噤声提示工作，加强工作中的巡查巡察，同时留意效劳态度及沟通方式，避开消失无谓的投诉。同时要求图书馆物管部进一步加强一线员工劳动纪律、文明用语、仪容仪表及日常工作的检查，统一部门员工着装，严格执行考勤制度，严抓劳动纪律，提高员工责任意识和效劳意识。

XL公共场馆物管处20**年6月份工作规划表

序号规划内容执行人工作进度检查验证人

1完成对各楼幢的蚊虫消杀工作全部治理人员6月

2做好毕业典礼后勤保障效劳工作X6月中旬

3做好学生复习迎考期间的各项治理工作全部治理人员6月下旬

4走访业主，完成上半年顾客满足度调查，并对数量进展比照分析全部治理人员6月下旬

5完成部门上半年工作总结及下半年工作规划全部治理人员6月下旬

6对区域内