企业行政管理培训讲义课件-002

NVQ企业行政管理企业行政管理培训讲义NVQ企业行政管理目录第一单元:办公室工作第二单元:设备、材料、服务和供应第三单元:工作环境的创建和管理第四单元:信息的管理第·五单元:工作交流、个人效率和团队精神2020/8/19培训内容主要讲解有效的行政管理组织,工作实践以及商务交流和办公设备操作知识。其中包括;办公室管理工作技巧;设备、材料、服务、供应工作工作环境创建和管理;程序、信息与交流;工作交流、个人效率和团队精神020/8/19随着新课程改革的逐步深入发展，初中语文教学中的阅读教学得到了人们的重视，因此教师应重视培养学生良好的阅读习惯，提高学生的阅读能力。一、初中阅读教学的现状1.教学过于形式化在当前的教学活动中，教师有时为了达到教改要求，没有深入研究阅读教学的核心内容。在当前广泛提倡自主、合作、探究学习观点下，教师在课堂短时间内，往往不顾及学生的学习情况，要求学生合作与讨论。但是学生还不明确本节课的学习内容，讨论效果则可想而知。只是为了表现学生在学习活动中的主体性，而教师的主导作用却没有真正发挥作用，学生的学习没有方向。在课堂学习中，表面上非常热闹，但实际上没有深入研究阅读教学的核心内容，与现代课堂教学要求相去甚远。2.教学观念有待创新在初中语文阅读教学中，教师常常将教材放在重要位置，认为教材是课堂教学的重点所在，学生只要学会了教材内容，就等于掌握了基本知识，阅读课就是成功了。因此在阅读教学课中，学生就是不断地读课文，教师在不断地讲课文，所有的教学活动都以教材为中心，没有顾及学生的亲身感受，没有重视学生的体验过程，忘记了学生是课堂教学的根本，将以人为本的教学理念放在一旁。因此教学目的方面还需进一步加以纠正。3.教师没有起到主导作用在语文教学中，为了将学生置于主体性地位，教师不顾实际情况，强调学生进行自主学习与合作、讨论。学生虽然得到了大量说的机会和练习的机会，但需要注意的是，学生在课堂学习中，说的基础是什么？应该就哪些内容开展讨论？在讨论时应该注意哪些问题？讨论应该向着哪个方向发展？学生为什么进行探究？对于初中阶段的学生来讲，他们是否具备这样的水平？因此要求教师在课堂教学中，要发挥自身主导作用，对学生给予大量的指导与帮助。那么在实际教学中才能体现真正意义的教师主导作用与学生主体作用。二、初中阅读教学的对策1.坚持以学生为本教师应该为学生阅读课文创造时间，首先让学生利用阅读对文章形成初步认识和领会，在学生阅读过程中自主发现问题，然后利用各种方法去寻求问题的解决，提高学生发现问题解决问题的能力；教师还应该加强与学生进行沟通，鼓励学生敢于表达自己的愿望，教师依据学生的表达做出科学引导，解决学生思想中存在疑问之处，纠正学生的错误理解；教师应该创造机会鼓励同学间开展阅读交流，加强同学间的团结协作，同学间可以就文章的构成、主题、写法开展积极交流，具有自己的认识与理解。总之，教师应该站在辅助学生阅读的立场上，体现学生的主体性，自阅读整体方面指导学生的阅读思维发展。2.提升教师教学素养教师必须掌握比学生更为丰富的知识，才能做好初中语文的阅读教学工作。如果教师的教学素养较高，那么展现给学生的信息就会更加深入与宽广。因此教师应该具备更加精深与丰富的知识，当前应用的语文教材较为稳定，人们对它的研究由来已久，如果教师只是应用前人的研究成果而不去发展创新，那么教学就会失去自身特点。因此教师应该有所发现，要想达到这一要求就必须要具备丰富的知识，要求教师加强自身学习，不断提高自己的文化水平，才能不断提高教学能力。3.加强学生的语感训练教师要重视训练学生的精确朗读能力，这是最为基础的阅读感知练习。要求学生做好朗读练习以后，就要训练学生的速读与默读能力，可以达到培养学生直觉思维的目的。速读并不只是要求学生快速阅读，也不是粗略了解文章的文字和符号，而是依靠阅读者本身的直觉感悟能力，快速准确理解阅读内容。阅读者本人在快速阅读过程中，不可能认真每字每句的阅读，不可能真正地理解每一个符号，而是依据自身直觉思维对文字进行合理的“预见”，达到掌握与理解阅读内容的目的。这种阅读练习不但可以提加学生的阅读数量，积累语文知识，同时可以提升学生的语言感知能力。4.加强阅读指导在阅读教学过程中，教师还应重视指导学生的阅读方法，不能简单依靠安排大量阅读任务和布置大量的阅读习题来提高学生的阅读水平，更不能限制学生的阅读方法。无论哪一篇阅读材料当中都存在作家丰富的思想感情，教师要引导学生理解作者的思想内涵，学生在理解和感悟作品过程中各方面能力都能得到一定程度的提高。教师要善于依据学生特点，应用多种教学方法，针对不同层次的学生分别进行阅读指导，多应用鼓励的方法，教育学生依据自身特点开展阅读活动。总之，在初中语文阅读教学中，应为学生提供更多的阅读时间，重视培养学生的内在精神与健全人格，让学生在阅读过程中体会到学习的快乐，使阅读活动成为学生日常生活中不可缺少的重要组成部分，促进学生的健康成长。一、传统语文教学方式的不足之处（一）忽视学生个体差异在小学语文教学中，忽视学生个体差异的情况比较常见。多数教师仍以教材为课程核心，依据以往的教学经验进行教学规划，这样的教学模式恰恰忽略了学生间存在的个体差异，也忽视了学生在学习中的个人感受。虽然教师全力以赴对课程精心编排，但是学生的接受情况并不理想，尽管能够让学生牢记一些语文基础知识，但并未掌握根本的语文思维。（二）过于强求标准答案长期以来受到应试教育的影响，小学语文教学在课程讲授上以应试标准为基础，对所有语文档案进行了标准化的规范。从语文学习的角度上分析，切实可以主导学生的思维模式构建。但是从语文教育的长远发展来看，将学生全部设计成统一标准下的语文范本，也有违新课程标准对综合素质发展的观念。自古以来“文无第一，武无第二”，可以说在语文中并没有绝对统一的答案。如果教师将主观认知的标准答案强加于学生，对学生的个性化发展也十分不利。（三）讲授方式刻板单一小学语文教学“填鸭式”的讲授方式极为普遍。从小学生的年龄层次划分，心理学家证实这一年龄段的学生集中注意力的时间有限，通常为20分钟以内。刻板单一的讲授方式，完全可以将语文教学重点表述清晰，但是学生的接受情况却大打折扣。其根本原因在于学生的注意力并未被教师所吸引，在教师传授的内容上没有找到兴趣点，进而导致听课不集中的实际情况。如果长此以往，很容易造成学生的厌学心理，参与语文教学活动的积极性也会有所下降，过于消极的学习情绪，必然导致语文学习效果不尽如人意。二、新课程背景下小学语文教学提升成效的策略探析（一）重塑语文教学观念应试能力是考核学生基本语文素养的评价方式，但并非完全能够评估学生的语文素养。而标准答案切实存在于填空题或者选择题中，但语文作文和语文阅读中是否真的存在标准答案是所有教师应当反思的问题。当前语文教育从教学成效上建设长远发展的基础，需要首先从教学观念上发生转变。尊重个体间客观存在的差异，注重个性化的发展路径，也是新课程标准的侧重点。因此语文教师不能仅停留在自身主观判断学生的语文答案是否标准，而应当从侧面完全理解学生的行文逻辑或者表述观点，才能够真正评判学生的语文知识是否达到新课标的教育要求。在此标准之上，根据学生个体间的客观差异，采取针对性的教学模式，以学生视角设计语文教学方案，才能吸引学生注意力，进而达到提升语文教学成效的初衷。（二）重视人本教学理念课堂气氛融洽，学习氛围高涨，才能构建良好的学习环境，在这样的学习环境中，语文教学成效才能稳步提升。但语文教师却以刻板单一的教学手段作为讲授方式，那么课堂环境对语文教学的支撑力必然有所下降。因此，要解决学习环境的问题，其根源需要解决教学手段的问题。需要教师采取人本教学的理念，重视学生的个性化发展，采取多元化的教学模式，吸引学生的注意力。当学生将所有注意力集中在教师讲授的知识点上，其理解效果、掌握情况、参与程度都会有所增加，进而真正提高语文教学的实际成效。一方面，需要教师了解学生的个体情况，掌握学生的语文基础，以及思想变化，进而规划个体差异的教学方案，引导所有学生的注意力。另一方面，需要根据课程进度与学生的掌握情况作出具体判断，再针对所有学生规划适合阶段性开展的语文教学内容。从而全面提升所有学生的语文基础，并在此之上进一步加强语文教育，达到学习成效的全面提升。此外，教师应当已改以往命令式的语气，采取温婉易于学生接受的词语，从而塑造自身的亲和力，才能形成语文教学的向心力。而且在教学中也会拉近与学生之间的距离，形成有效沟通的方式，指导学生进行改进也会得到学生的认同，那么语文教学的成效提升也指日可待。（三）创设自由学习空间提高语文教学成效并非朝夕之间，而是一个较为漫长的过程。小学语文教师需要做好长期计划，而重点在于从时间和空间上拓展学生的语文学习时间，进而完善自身的语文知识结构，提升语文学习成效。这样的方式也是语文教学提高成效的重要手段，更加是一种长效机制。创设自由的学习空间，可以让学生充分利用自主学习时间，规划自身的学习计划，从而以自我主观为导向，选择更加适合自身发展的学习内容。在这样的学习过程中，?W生自主学习动机被深度挖掘，而且能够全面契合新课标对于个性化发展与创新发展的实质要求，对于学生的语文学习成效提升具有根本的促进作用。而教师在引导学生进行自主学习的阶段，需要引导学生学会充分利用学习时间，掌握学习技巧，只有学生的学习动机和原则性没有偏差，教师都要予以鼓励和支持，进而保证学生的学习热情，促进语文知识学习的主观能动性，也就能够从实质上提升语文知识累积与进步的可能。（四）拓展语文教材内容语文教材是统一的，语文课本是规范的，学生个性化发展与创新能力的培养，在语文教学中不能单从时间上进行扩充，更加要从内容上进行拓展。为学生提供更多更为丰富的学习资料，是所有小学语文教师的教学任务。一方面，教师需要根据学生特点，推荐学生课外读物，丰富学生的学习资料，以及针对性更强的学习内容。另一方面，教师需要根据本班所有学生的具体情况，进行一定的分析与判断，结合多数学生的特点与不足，订阅报刊资料或者在网络中选取优秀例文作为学生的课外读物。此外，教师为学生提供学习资料的同时，也可以引导学生自行收集学习资料，那么教师需要为学生拓展的是学习资源。教会学生自己查找能够对自身学习有所帮助的学习资料，将比教师推荐的学习资料更加适用，从而在学习成效上也会得到全面提升。目录第一单元:办公室工作第二单元:设备、材料、服务和供应第三单元:工作环境的创建和管理第四单元:信息的管理第·五单元:工作交流、个人效率和团队精神2020/8/19培训内容主要讲解有效的行政管理组织,工作实践以及商务交流和办公设备操作知识。其中包括;办公室管理工作技巧;设备、材料、服务、供应工作工作环境创建和管理;程序、信息与交流;工作交流、个人效率和团队精神020/8/19第一单元:办公室工作行政管理人员的重要职责和素质;办公室如何支持业务运作,能提供什么职能服务;高效的行政管理在促进良好形象中的重要性;办公室综合业务职能,特别是充当信息交流中心的角色020/8/19第一单元:办公室工作中心思想:办公室工作是企业管理运作的中心;办公室是企业对外的形象;办公室成员要有较好的素质,能承担起相应的职责020/8/19主要内容、企业行政管理人员的职责和素质二、行政办公室及行政工作对单位的重要影响三、行政办公室怎样支持和服务于企业整体四、办公室的综合职能2020/8/19一、企业行政管理人员的职责和素质企业行政管理人员的职责职责与素质企业行政管理人员的素质020/8/19、企业行政管理人员的职责(1)收发信函(2)接打电话(3)存档、检索(