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文档简介

涉外礼仪什么是涉外礼仪?又称国际礼仪,是对涉外交际礼仪的简称。具体指中国人在对外交往中,用以维护自身形象、用以向交往对象表示尊重与友好的约定俗成的习惯做法。礼仪来源于人类最原始的两大信仰(天地、祖先)最重要的是什么?宽容的胸怀,尊重别人与其他礼仪的区别?政务、商务、服务、社交与中国古、现代礼仪的区别?“以和为贵”“礼者,贵贱有等、长幼有差,贫富轻重皆有称也”:继承与摒弃国际礼仪:强调个人至上、女士优先、实际务实。第一章涉外通则授课目录第二章日常礼仪第三章各国礼仪习俗第一章涉外通则所谓涉外通则,是指中国人在接触外国人时所必须遵守的有关国际交往惯例的基本原则。它既是对国际交往惯例的高度概括,又对于参与涉外交际的中国人具有普遍的指导意义第一章涉外通则以人为本维护形象不必过谦不卑不亢信守约定不宜先为求同存异尊重隐私保护动物入乡随俗女士优先热情有度爱护环境以右为尊维护形象含义:根据惯例,在国际交往之中,人们普遍对交往对象的个人形象倍加关注,并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象,此即“维护形象”通则。形象是一种效益,形象是一种宣传,形象是一种教养,形象是一种服务。”每一个人的个人形象,都真实地体现着他的个人教养和品位,客观地反映了个人的精神风貌与生活态度,如实地展现了他对交往对象的重视程度,都是其所在单位的整体形象的有机组成部分,在国际交往中还往往代表着其所属国家、所属民族的形象。◆人脉交际八大心理定律之一:首因效应★形象≠相貌个人形象六要素:仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物◆男人看腰,女人看举止和头发啊!长发!女性在正式的商务场合和办公室工作不适合披肩长发。不是她的长发你又弄错了!C在眼前是果厂娘,你走错了从性别上说,男士不

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