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文档简介

8-D方法论8D的关键概念--清楚地理解问题。--运用数据分析根本原因。--小组方式可以更好地分析根本原因和改进行动。--执行是成功的关键。--寻求专家的帮助以了解何时该使用什么工具。8-D系统采用小组方法1.描述问题2.实施和验证临时(限制)行动3.实施永久性改进行动预防问题重现祝贺你的小组5.6.7.验证改进行动8.4.寻找潜在原因选择可能原因潜在原因是根本原因吗?寻找可能的解决方法YN意识到问题0.意话识匠问孟题驴的奋所武在三舍个旷主号要鹿的汁问滴题蚂类镰型类淋型惠三问惯题起突倾然赏间恭会巾出宝现根罩本璃原赤因纯:不拿受侦控质的居改六变类哭型梦一问身题浆自章某察一既天昆起一数直兆发椅生根对本脆原君因劣:设痰计诉/躲过费程类迎型滩二问厅题掩时眉有规时遵无根役本访原予因换:缺拌乏制真雀正侍的责过樱程何晋时慎需割要社8涌-偿D浆法需喇要封判旷断视何辉时飞开余始谁使求用浇8薯-脱D或法帐。青但馆是宾顾定客哭通被常粉会古要踢求归利梳用李8勾-删D帝法孤来娇解攀决策问天题趴。如顿果被非北期稍望伞趋洞势团已摊导吼致堆问品题筹发杰生片时淘,套必朵须款决钢定驴是育由滩一套个谨人怀来秩解乳决压症多状暗,顽还啄是椅需纤要朋更示进沾一昌步院的匹分循析死症数状芝。保进斥一壶步疗分牙析烦通劫常泻就罩表之明照是菌时北候创成差立架一刚个己使授用佩8幼-煮D汁法夺解浩决掀问忙题筒的抄小柿组矩了皂。1被D采喝用她小年组旦方吉法采用小组方法1.描述问题2.实施和验证临时(限制)行动3.实施永久性改进行动预防问题重现祝贺你的小组5.6.7.验证改进行动8.4.寻找潜在原因选择可能原因潜在原因是根本原因吗?寻找可能的解决方法YN意识到问题0.我押们昨是虹谁旋?我训们费都筛是壁同绘事沾、嘉领剩导严者盲、股教娃练肠和麻导导师担。我尸们澡互验相闯依成赖他,帅我仔们池是贵公心司坡的和脊具梁祥。沟秀通韵就岸是株一盯切稿!价库值午观喘和角指姿导拦原孩则团认队狡精洲神陡—口—探我慨们咐同娱舟朱共他济敏!个况人姑和旦企印业将的俩诚屿信断。信节任龄和祖相桑互勉尊男重开晚诚恼布铜公宴—亚—凤没汗有户保贼留各爸负溉其反责注妻重历效肿率什么是小组?就是由两个或以上的个人组成的,为实现共同的任务或目标而协同工作的组织。小裂组临的鼠基奔本牺概白念军与杂结骂构理余想麻的负规晴模4快-辈1五0妨位瓶小族组计成卸员专蜘注挂并纱有怖详监细具定悦义期的胞目池标会耻议旧的巴环碍境需勿要肢足底够崇的具支稿持不姿断缓评请价掘小王组床成蚊员缝的漂构净成小证组斧的渔基角本偿概脏念负与价结虽构类值型都一问携题病自坊某塔一扫天起病一幻玉直洁发们生根质本序原苦因然:设漂计磁/墙过逆程类波型星三问向题钥突极然行间会研出皱现根夺本恒原垮因蛛:不孤受诉控少的班改离变类互型籍二问倡题洗时主有杰时岔无根弓本任原均因关:缺瓣乏坡真唱正厉的晌过忍程小杂组评成警员安应依该暖懂阔得杂如祖何或设捷计田产矩品唯,阿服喉务榴或经过蒸程小毅组近成不员娱取卧决取于舰实纷际字问筑题小秀组脏成占员楚应筐该波是孕管来理涂或耐执最行庆工冰作揭的伯人小副组屋成挥员的&炉主羽要照的锁问刻题至类毯型小寄组抖的节角樱色仙与留结掠构组萝长发润起腊人小索组成常员咨中询循师小推组促晕进由人管惨理临小疾组边活掠动–行系动眨计其划谁什么何时负责的人员委派的任务期限在师每笑次寒会民议折过难程单中鹊用悠来露记娱录稍所详委罗派锹的快行膏动重项记目练莲习鸭一是撞猜薯測袭﹖维還票是凝肯阔定北﹖愛底德抽華慰星洞期丧三住的俯早李上绢赶少往仗硅状谷投的素公眠司滚開买會词,酿途勉徑甚一蚀座病大岛橋老的腿時挎候询﹐瓜突炕然吗發役生扫車共禍院﹐浩相猪關村人岸員做并抚立遍即施將伯其匹送荐往点瑪毙麗竞亞摔醫孙院桨﹐削此失時差愛锤德堵華桶的治上拼司舒接欢到尘電言話稠后释立竹即甩赶之往撒醫名院劈燕…端…親次愛锣的步朋得友蚊請灭判桑斷篇,科究已竟同是译推性斷岭?潮還第是妻事炼實四﹖怠并盾谈碑谈锈您泰的陈感骄想厉…朽…1眉.哲愛棒德编華耻先评生屋星似期蛙三械早螺上营出亦車询禍滴了辽.2堡.心愛号德倘華姥已共經食死吹亡亮.3康.鸣愛况德悬華轰的匀上溪司免已粪經蔬赶死到拆急盟診隔室搁了跑.經详确份認她,笔愛拳德孙華植為正輕称微碌性旅骨照折缎.4俊.饼愛阁德涨華闻是犬在循赶境往杰公陵司射的误途鹿中幅而妥發油生的值車羊禍户.我锣/演我贸们咏处伐在滑什植么头位组置艘?我亚们偷应暖当学怎晶样图互厅帮颠互霜助犁?何迈人索、总何闷时凑扮虎演扣何馆种另角止色矛?我因有终哪吓些匠资葛源违(奸人悔或葬物保)勒?我楚工但作签的演是博哪乐个挣团融队改,漏是煌何杰角雪色选?我晌们析能券共腥享怠哪酸些件信酷息问?我占们典怎猜样并一隔起洒学源习黎?我妹们每的危方岭向轮是韵什御么口?我夏们越的编远耳景淋目挣标拆、百原曲则滔和浪价衡值熟观烟是兰什绒么奥?2茶D描乓述通问贯题采用小组方法1.描述问题2.实施和验证临时(限制)行动3.实施永久性改进行动预防问题重现祝贺你的小组5.6.7.验证改进行动8.4.寻找潜在原因选择可能原因潜在原因是根本原因吗?寻找可能的解决方法YN意识到问题0.到芒底嗽是唱…阶…春风又回江南岸春风又绿江南岸春风又到江南岸春风又来江南岸亲来爱框的数朋汗友恭,由您明有汇何榴感弃想跟?问唤题彼的暂描朋述所神有程问运题部解道决徒的箱开涉始给寇小斜组芝提痰供键焦圈点定刊义胶问秩题耐的使范船围考紫虑付顾史客梁的撞看撇法使慢用迟通狐用鬼术采语没塞有蜡很孕好偿地辈描愁述局问睬题强,就折无产法面很科好雕地踪蝶解灰决继问柱题数。历倒史裳数枣据数取据饲跟抵踪蔽图崇表过茂程靠和躁/绘或雀产瘦品秘数卖据工婶具五和个筛为董什档么达?5蜂W榜2猾H头主脑载风梁暴数批据欺和崇工摇具数糟据释跟摧踪搅图乏表趋定势臭图柏哪拉忘图频胜率爹表五食个物为提什钩么皮?问题回答设备为什么停了?负载过高,保险丝熔了。为什么会负载过高?轴承的润滑不充分。为什么没有充分地润滑?润滑油泵的运作不正常。为什么泵的运作不正常?泵的轴磨损了,卡喀地响。轴为什么磨损了呢?没有安装过滤器,金属屑掉进去了。决汗定哀问耐题汁或询事麦情筝是宗否娃被哲完鼻全咏理乏解。谁棒?什赔么四?何樱时书?何净地箭?为颗何腿?如轮何凯?多拨少偿?5骂W办2除H头硬脑吧风粉暴想碑出属较娃多镰较豪好帅的乒意铸见当平问汇题终有鼠很烘多健或繁不慎确刊定汗的闯原金因猾时酒使召用为。避写免沙对柄意合见滔进惩行循评寻价功。鼓僚励桂每晌个构人蒜都和参疑与诸。坚逃持守简庸短搞的峡讨掩论棕。小瓶组恭拥企有胞所挨有仪的乖意裤见驶。目悲标茂是状意恰见葬的招数补量问畅题德的探描鸣述哪信个钓更的好次地际描除述翅了疯问轨题棵?水纸无魔法讯通鼓过旦#半1无2唤3浸水沃嘴抗。在杨1索2国/患6母/免2运0翼0姥1哈批朗次以的掉#对1舟2距3店水萝嘴扩中扯,缓有保1猎0洁%捎其节混姻水径器略没迈有斩孔览。恐混运水确器也的际钻换孔头工菜序补被概遗窄漏分或润未价完保成毒,妹导解致轻水丙完近全快或反部康分摇受脾阻至。氏其笛它阔批判次宗没灰有孙发咳现昨问坡题回。或练栗习圣二就垒以希下撤描彼述模场浮景纺,放进行炊问陶题霉描归述赖.客强户警审亏核胡场裕景唇:设停计沟部乓内套,攀客际户文要知求严查桑看础最剪近甩完居成稍的使工嘱程折项舰目应,渗(饭编泽号波P墨R妖O宋X虹2规0君)猪的乎有勿关拘记甚录汁。称在合审摄查萄时撤,丘只债发截现卷一薄些勇零知碎壶的哭个蛮别斯工劳作赚书绿。挪而歇当混问皱及勒是广否哲有勾一膊个撑整俗体械的搜计醒划唱时弹,悲设岭计馒部茂经宴理悟回俭答凡说蹈,梁公蜡司源的铲政竖策霉是槐不地可绑抑士制苍创碗意派。血因堵此货,手新掠设艘计溪的疗发棵展变可碎透谣过午销怕售诊部毙、头制雁造欣部庸及拳设寨计仗部陪举丧行研的镰非衰正捎式坝会融议哪讨像论伸而她产财生瞒。客胆户切审穷核地场播景繁:在谢进地货屯检法验浪区昌域斤,慎审活核炕员帅发中现压一区位鸽检竞验霜员道正既进仰行握物斑料佣M原A往T纹X捉1铸0咱0都的肃测消试紧。额审猴核雀员秆询帐问骗该难检呜验坟员宗如样何陕选脸择劝抽馋取掌样晃本件的琴位查置尊,拆检叮验楚员项声区称垄抽植取否样承本镇的激位孤置玻应价尽戏量专接饭近廊,糖以睡免嘉浪盈费些物陪料兆。审蹈核穗员姨接柄着债要艇求拿查封看测检教验案员末的耳C边R胖P戴1辉2店的廊公黎司撒规烟程捆,旦其绝规川程馋是置摆羊放洞在娇检就验课员端办跌公返桌昂邻循近休的蛛架维上康文引件灵的吼编吵号咽为殿C贷R缓P招1唯2汪,植版醒本枕6宜,胃与触另铅一颤些淘指秀导士书压钉渴在庙一宅起责。实羽施第和略验杨证临扔时粗(蓝限贵制纺)植行块动3包D采用小组方法1.描述问题2.实施和验证临时(限制)行动3.实施永久性改进行动预防问题重现祝贺你的小组5.6.7.验证改进行动8.4.寻找潜在原因选择可能原因潜在原因是根本原因吗?寻找可能的解决方法YN意识到问题0.纠正……纠正措施……预防措施……请声分废析首:纠留正为能消躁除辰已躬经缴发弦现断的拥不颜合支格而所仅采贿取争的箱的倘措绘施可宁涉绍及飘:作返彻修赢,过返糖工冬或剥降颗级纠兴正辨措后施为排消与除误已闭经禁发贸现虹的君不缴合证格穿或六其尘他鸦不抄期涝望夏情资况睬的瓦原倚因刮所创采寨取士的豪的芽措颈施纠符正杆和帐纠乏正浴措栏施储是务有蹄区吹别撞的到狗底忆有浅何遇不厚同展?预鄙防丛措领施为谨消尝除雨已馒经担发筛现艰的今不起合荒格钞或季其未他墓潜件在掌不仿期鸡望唤情野况制的滋原戚因毛所天采造取冶的痕的异措址施纠在正第措矿施升和弯预星防秧措饿施撞是膀有烂区经别白的烛到灵底趟有葬何励不西同羊?限浆制掩行浮动将径问识题灶的站影柱响器与被内蛮部编和冠外肥部拾顾变客牢隔般离环开告来也拴许雪需脸要洞通哭知员顾连客目茧标册是蕉为咸了面保苏护应你亮的肚顾房诚客案。临叼时咸改循进镰行驰动临懂时属性害的洲过环程评改欺进仙;消挪除弦根树本摩原边因开、秆错善误产或阻问老题蹄;可搏能得要选求再采陪取阁行弦动羽保振护她顾迎客注;不终应胁该拿造拨成索其幸它晋的胳问谦题轻。为手了与能硬制蛛定吴可繁靠艘的恐临趣时邪改程进行隶动乳,魄对马过策程淘进区行费分拥析辈并痛理解兔产恳生巩问彻题黎的财错怪误扁类导型刃。制病定各临达时圈改荒进填行锣动选崭择鸭、际沟续通担、哨实农施流并面验球证免最痒佳戏的可临杰时垃改甲进应行道动添。临滨时继改厌进农行袄动岛可棉能扣包拣括甜:增蹈加调检歪验偏(哪1德0牌0番%茅或将抽珠样期)1擦0琴0石%单测羊试垒和峰/幸或放返渣工惜产涌品过鸡程观调碗整突(出维到持悼控科制货)培才训决并浓标链准誉化奋作恒业薪方根式工当装仔、宜设紧备浸的扛修谱理凯或骂维鹅护限丛制俩行昏动价流抖程槽图否确定制止行动是否已隔离了对内部和外部顾客的影响?制订行动计划否是继续8-D实施及验证行动(收集数据)影响是否受控?是总扎结A赤B做C用公唉司非2耗0射0娇4纤年伶1蓝2谁月狭一渡次产客猴户昂退炉货影,已数护量遇为诊5笛0计0两0卧0哑件究,算客国户吨退蝴货恐主纹要难原射因稠为盲:-井P文C腾B段A斜焊女点触过利大足(松8灿6令P田C鲁S伙)输劫出门恒扣定鞠电慕压留未听在蝴1死9得0误V堂-鸡2防2厚0缸V核之休间(尼3岔5痕P珠C婆S圾)针崇对抬上喇述赢情暑况贫,释请秀制当定盒限佣制狡行蜓动农.练槽习堆三4圆D制俘定长解带决妇问歇题暮的池方蓬法采用小组方法1.描述问题2.实施和验证临时(限制)行动3.实施永久性改进行动预防问题重现祝贺你的小组5.6.7.验证改进行动8.4.寻找潜在原因选择可能原因潜在原因是根本原因吗?寻找可能的解决方法YN意识到问题0.何纷为他过炸程竿?過井程通省過师使愉用仗資秃源弹和损管雄理箭,聋將鼠輸蜜入尿轉络化军為趟輸愿出睁的另一河組余活暂動按。(P营r应o效c捐e袄s摊s余)JOE’SPIZZ-O-MATICJOE’SPIZZ-O-MATICP列i掀z喜z深a根葛本天原胃因融的蛛类被型过程(事件)的根本原因过程中是什么导致问题发生?系统(逃脱)的根本原因系统中是什么使得问题不被查觉而逃脱?类型三问题突然间会出现根本原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