员工培训总结

—员工培训总结员工培训总结篇1

为期三天的新员工培训学习现已结束。虽然三天的时间非常短暂，但无论是各位部长在上面讲，还是新员工们在下面听，大家都非常认真、非常投入。能够看得出，大家对这次培训都非常地重视。特别是新员工们，非常珍惜这珍贵的时机。同时，也能够感觉得到，多数新员工的素养比拟高，主动参与精神比拟好，答复问题、参与活动比拟主动，求知欲望比拟剧烈，充足展现了一代年轻人的精神面貌。

通过这次培训学习，一是让新员工对金猴集团有了更进一步的认识和了解，从而促进了大家尽快地融入这个团队，坚定了在这里扎根奋斗、立志成才的信念。二是拉近了我们之间的距离，增加了互相之间的感情，为在生活、工作和学习等方面的沟通、沟通打下了良好的基础。三是培育并提高了大家的团队精神和集体主义观念，增加了爱岗敬业的主人翁责任感和拼搏向上的进取精神。

通过这次学习，希望大家能够把认识和素养上的提高，充足运用到工作的实践当中，使原来把握的学问和这次学到的理论与实践有机的结合起来。在坐的，有的是刚刚步入社会、走上工作岗位的初高中毕业生，有的是重新择业、查找更合适自己环境的再就业者。可以说，这里既是你们人生一个转折点，又是一个新的起点，请大家把握时机，千万不要有轻蔑、不在乎的想法。由于人生全部的胜利都取决于基础是否打的坚固。从基层做起，首先要争做一名优秀的员工，然后才有时机成为一名管理者；而只有努力争取成为一名优秀的管理者，才有时机成为一名领导者，这是最根本的道理。金猴集团为大家提供了展现才华和完成人生价值的`大舞台，在这里有着广阔的发展空间，大家可以尽情地发挥，只要努力，每个人都有时机。我和现任的大多数部长、车间主任，也都是和你们一样，从临时工开头，经过努力一步步地走到如今的岗位的。

在坐的绝大多数可能都是独生子女，父母含辛茹苦把你们抚养成人，其中的艰辛，你们是体会不到的。他们费尽心思、拿出用血汗换来的积蓄供你们上学、为你们找工作，并不意味着了却了对你们牵挂。只有你们经过拼搏，出人头地、成家立业了，才能了却他们的心思。由于做父母的都希望儿女过得比自己好，你们是父母唯一的希望，他们不图任何回报，只希望儿女能够自强独立，干出一番事业，为他们争光争气。

所以，我希望大家都能够认真学习，努力工作，干出成果来，名利双收，在威海成家立业。然后，把父母接过来，以尽儿女之孝心，回报父母的哺育之恩。

最终祝大家身体健康，精神快乐，工作进步，事业有成！

员工培训总结篇2

我作为公司今年聘请的一名新员工，到恒大地产石家庄公司工作已经一个多月的时间了，在这段时间里，我已经完全融入到这个大熔炉中，并且深深感受到了企业的强盛和它独特的魅力。

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，是构筑企业核心竞争力的重要组成部分，是影响企业实力消长的长期性、基础性、战略性要素。正如许主席所说：“文化建设是恒大稳健快速发展的重要法宝。以诚信为核心的企业文化是恒大的传家宝，各级领导干部和员工务必光大传统，奉公正己，讲学习、讲政治、讲正气，使企业文化建设生生不息，永葆活力”。十余年来，恒大公司以汲取创立精神文化为先导，发展制度文化，优化行为文化，完善物质文化，形成了独具特色的恒大企业文化。精神文化涵盖企业宗旨、企业精神、工作作风、战略方针等方面。制度化管理，标准化运作和流程再造形成了其特色的制度文化。使我们每个人都想成为一名优秀的恒大人，想成为一个事业胜利的人。

作为恒大人，我们要有主人翁精神，把企业当做自己的家，为公司节约不必要的支出。在工作中，严把图纸关，强化本钱意识；在生活中节约每一度电、每一滴水，杜绝铺张。“组织力量”、“协调力量”、“社交力量”，对于我们日常工作来说尤为重要，作为房地产开发企业，我们要与政府、施工单位、设计单位、监理单位等各个部门打交道，好多工作都需要我们去牵头组织。因此，我们要提高自己这几方面的综合力量，才能在工作中应付自如。我今后应当更好的将学习和工作实践相结合，不断总结经验，努力提高自己的'理论水平和业务水平。社会经济发展日新月异，新技术、新材料、新工艺层出不穷，我们应当更新观念，紧跟行业的发展步伐，强化行业间的学习和沟通，强化对新技术、新材料、新工艺的应用。

虽然，许多要求我尚未完全到达，但我将在今后的工作中，更加努力的工作，不断创新，努力完善自己，提高自己的学问水平，使自己成为一名优秀的恒大员工，为恒大的发展做出自己的最大奉献。

员工培训总结篇3

伴着时期脚步的开展，经济的突飞猛进，金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要，尤其是被称为金融血液的银行更是成为中流砥柱。

通过这几天的培训学习，不但令我学到更为专业的金融学问和服务礼仪，也让我深化地意识到了银行工作的细致严谨，而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的详情。

我们就简洁地以个人金融理财产品为例，，虽然从产品大类上分，金融理财产品只能分为储蓄、中小企业融资、投资、金穗卡、结算和服务类产品六类，但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品，却涵盖了全部自然人和法人企业所需要的金融储蓄、结算、投中小企业融资等各项功能。而这仅仅是从大类上看，再细分下去每一个大类产品又分为许多具体小类业务。每样业务又各具特色，例如，在个人储蓄产品中，为了让给客户得到更多实惠的收益，把产品又具体成活期、定期、定活两便、整存整取及个人通知存款，在存期和利息收益上极大地满意了客户的需要和挑选余地，此外农行特有的双利丰通知存款在具备普统统知存款优势的根底上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花，手续费方面又特地为客户创办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支，可以说农行对客户的.关怀是无微不至的，在一心一意为客户服务的宗旨上我们更加注意业务品质的精益求精和详情的到位。

农行的产品在收益便捷质量都凝聚了每一位员工对客户点滴的心愿！

客户在接触产品时最先接触的就是前台人员，前台人员是客户和产品之间的桥梁，是客户体会农行员工全体心愿的大门更是建立对农行信任感的首要途径，所从前台人员的服务不仅要表达农行人的严谨处事看法，也要表达每一笔业务的优势，更要让客户通过每位前台人员周到的服务建立对农行的信任。这也是每一个岗位的工作根底，于此同时前台柜员也应当努力地学习专业学问，争取为客户提供更为详尽和高质的服务。

因此，个人理财产品与柜员服务是相辅相成，互为前提的，产品要创新高质，而服务要更加细致、礼貌，让客户真实地感受到农行全体员工的热忱和心愿。最终真心地希望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业学问，成为搭起客户和银行之间信任和关怀的桥梁！

员工培训总结篇4

在公司快速发展的过程中，如何进一步提升公司管理人员的执行力量如何强化公司员工的凝聚力，充足发挥团队精神，塑造“斯科”品牌形象20XX年2月25日，长沙斯科供水装备有限公司针对这一主题，举办了一场片开生面的《打造才智型执行团队》的专题培训。

针对公司目前发展速度快，新进员工多，为顺应公司管理需要，进一步加大执行力度，公司领导按时决策：确定通过引进外部教育培训，统一员工思想认识，进一步提升员工，特别是管理人员的执行力量以完成公司目标。经过多方比拟，公司最终与中国思八达教育集团达成战略合作，签订了长期培训协议。

本次课程由思八达教育集团夏晨阳老师讲授，夏晨阳老师活泼的讲解了提高执行力的关键要素：责任思维；成果思维；狼性思维；以及感恩的心。执行力是企业最为关注的问题，管理人员执行力的提升不但有利于公司的发展，也有利于员工发挥自身潜能。夏晨阳老师的'讲课为管理人员指明了提升执行力量的方向。

课程最终，参与培训的人员还结合自己的工作主动共享了对课程的感受，并对本次课程进行了总结。

将来，斯科供水装备有限公司将通过更多的教育培训，以更高的标准来打造一个“才智型执行团队”，以尽早完成公司的战略目标。

员工培训总结篇5

很荣幸参与了XX年XX区中小学“名老师”培训班的培训学习，非常感谢区教育局为我们搭建了如此好的一个学习平台，使我得以有如此宝贵的时机从各方面提升自己、总的来说，这次的培训内容丰富，形式多样，有教育专家的专题报告，有学员围绕专题进行的观摩课，也有学员的互动商量。通过这一轮的培训，既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有学问上的积淀，也有教学技艺的增长。下面是我在培训中的几点心得体会：

在销售过程中，客人经常会向售货员提出一些物品运用常识、留意事项之类的问题，售货员此时就要以自己平常从经验中得来的或有目的的积累成为顾客的“生活百科全书”，使顾客能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人赏识的营销服务。

一、乐观对待教育事业

回首这半年的老师培训，真是内容丰富，形式多样。专家的教育教学理念、人格魅力和治学精神深深地烙印在我的心中。特别是XX教授有关《查找老师的职业幸福》的专题讲座，真是心生感慨，让我受益匪浅，让我懂得从平常的工作中去体验幸福。我们老师面临着来自自身、学校、家庭、家长等各方面的压力，面对如此重大的压力，我们必需先学会爱自己，要学会调整自己的心态。由于一个人的心理因素不仅影响到人的健康和寿命，还关系到人的成败。作为老师要学会调试自己的心理，同时还要学会与同学沟通，用阳光般的心态主动面对同学，才能有良好的教学效果、

这十一位公司的中高层管理人员，从班组长角色认知、现场质量管控、生产流程再造与工作技术创新、现场工作指导、班组一日管理和班组现场装备管理、如何管理好班组成员与如何处理好上下级关系、班组建设与团队管理、现场标准化与生产过程掌握、员工之间的沟通、协调与员工鼓励、现场安全管理与事故处理以及6S标准化建设、班组物料管理和本钱掌握等十一个方面的内容，进行了理论与实践相结合的讲解，使班组长和生产骨干员工在学学问的同时，也提高了处理班组问题的力量。

二、坚持读书，丰富自己的内涵。

任何人想发展都离不开书，读书的边界就是人生的边界。书籍可以让我们跨越时空与先哲进行精神对话。给我们培训的老师，几乎都谈到了这个问题。作为一名老师，我们不仅要读教育教学方面的书，还要博览群书。不读书，如何更加深化地教学，如何在课堂上与同学与文本进行对话如何与时俱进地把握教育教学的技巧在培训中，我深感自己的差距与缺乏。作为一名老师，要不断的给自己“充电”。我深感只有不断的充实自己，博览群书，授课时才能做到游刃有余，而不是照本宣科、索然无味。教学需要老师不断刷新，而不是复制。特别是如今的新教材新理念，为我们老师提供了更宽广的舞台，同时也对我们每位老师提出了更高的要求，我们更需要有创新的思想创新的理论。因此，以后要坚持读书，以丰富自己的内涵，让自己获得更好的发展。

为进一步强化师资队伍建设，优化教育资源，今年布置14名煤矿老师参与了省局组织的安全培训老师的复训和初训，经考核全部取得了资格证书，加资队伍建设。同时根据《安全生产培训管理方法》（生产监督总局令第44号）的规定，安全培训机构的专职老师应当每年接受不少于40学时的连续教育，培训中心布置了33名煤矿老师参与省局组织的连续教育培训。并且，为提高培训教学质量和教学效果，职工培训中心组织专兼职培训老师进行教学研讨、教案研讨，通过促进培训工之间的沟通学习，丰富教育培训资源，使教学质量和教学效果得到了有效保证。

三、要做创新型、研讨型的老师

新员工培训必需在实施之前依据企业自身的详细情况和新员工的特点，制定具体的规划，对培训的内容、形式、时间、负责人等做出具体的计划，并对执行的过程进行监控。

通过此次培训，我得以反思自我，查找自己与“名老师”之间的距离。我常常会思索：在详细的教育教学中怎样做才能算是一位好的老师怎样成为同学好的引导者平常我们疲于应付日常教学，许多问题都没有认真去探究和思索，我觉得自己还有许多缺乏：

1、教——研别离。

工作环境可以转变人心，就像水与火，一根火柴可以照亮一片天地，但放入水中便会快速熄灭，这就好比一个消极的人进入主动的团队，终究会被感化。所以总厨的角色相当重要，既是教练又是家长，沟通和激励是最常用的管理方法。早会按时表扬的方法值得推举，我们企业的一分钟表扬主要分6个步骤：恰当放大化表扬，最好人越多越好。告知大家他对在哪里。告知大家这件事情做对之后，会让你感到多么快乐，对整个团队有多大的帮忙。停顿几秒钟，让他们体会到你和团队的开心。激励他以后连续这样做。跟他握手，并表示你会支持他获得胜利。

“老师在行动研讨中成长”，要想成为一名教育科研专长骨干老师，光会教还不行，还得研。要朝着教育特长型发展，这就要求必需在肯定行为标准的基础上，将自身调整机制放在教育活动的掌握执行环节上。在平常的教学活动中要多做创新尝试，要多研讨教育教学理论，以积累、沉淀并汲取经验。通过此次培训使我认识到一个老师不仅要具有肯定的教学经验，还应当从经验型逐步向研讨型转变，教育科研是老师专业发展的重要途径，也是教育发展的一个重要趋势。

2、缺乏激情和创新。

通过此次培训，通过倾听各位专家的精彩讲座，通过与各学员的互相沟通，我更苏醒地认识到自己的贫乏、我觉得自己太安于现状、自满自足多，紧迫感、危机感少；工作中简单被俗念束缚，惰性大，闯劲少；课堂上展现自己才华多，给同学参与的时机少。通过培训，我苏醒地认识到：激情和创新是成就你走向名师的必要因素、

老师的成长离不开自身的素养，人格的魅力，离不开广博的'学问，离不开先进的现代教育教学理论和教育教学技术。通过学习我的思想有了极大的转变，教育教学理论把握的更为系统。本次专家的讲座可谓：深入独到，发人深省，作为老师，必需有渊博的学科学问，良好的思想品质，特别是骨干老师，更应把握现代教育教学理论和教育教学技术、在以后的教学中我要将次此培训学到的新理念，新方法，运用到教学中去，我要把所学的教学理念，咀嚼、消化，内化为自己的教学思想，指导自己的教学实践。要不断搜集教育信息，学习教育理论，增长专业学问。

我相信，孜孜以求，锲而不舍的理论沉积，肯定能不断提高自己的业务素养。

伴着时期脚步的发展，经济的突飞猛进，金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要，尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。

珍惜公司组织的各种培训课程，虚心学习，活学活用，更好的将学到的学问融入到工作中去。从真正意义上领悟企业内含，并将其发扬光大。

一是要强化同事之间的沟通，努力提高团队精神。在培训学习中，我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的互相学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中，无论自己从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的协作，由于一滴水只有在大海中才能生存。既然需要协作，那么就必需沟通，只有不同部门之间、同时之间互相沟通、互相协作、团结全都，才能提高工作效率，进步更快。

员工培训总结篇6

今天上了一成天的培训课，并没有想象中的枯燥，而且收获很大。

首先是唐总给我们上课，作为专业的管理类培训讲师，能够给我们这些小员工培训，实在很荣幸。培训课一开头，唐总就强调了同事之间问候的方式及其重要性，并做了简洁的训练，活泼了气氛。

今天培训的主题是“如何做一名优秀的员工”。首先，唐总先介绍了企业里通常存在的三种人。

第一种：满腹牢骚型，这种人在公司里成天都只会埋怨，严峻影响其他同事的心情；

第二种：得过且过型，这种人虽然不会埋怨，但是不求晋升，主动性不高，没有创新；

第三种：主动进取型，这种人是每个企业都想拥有的，只要有个好的平台就能发挥自己的特点，受到领导的赏识。

当然，想成为一名优秀的员工，至少要有主动进取的心态。

说到心态，唐总提到了企业员工的四种类型：废品，半成品，精品，。废品和精品很好理解，精品是有好的心态和工作力量，废品则相反。半成品是指有好的心态而工作力量不强，这种类型的员工是可以培育成精品的：则刚好相反，指工作力量很强但是心态不好，这种员工往往也是最让领导头疼的，通常简单让其他同事心里不平衡，针对这种情况，我们只能对其进行改造，朝精品的方向发展。

优秀的'员工一般都有一些共同点，自主，主动，目标明确等等。一名优秀的员工通常不会单以薪水为目的，并且能完成超出领导希望的劳动。在这点上，我们都还需要许多的努力。

最终也是最重要的，我们该怎样成为优秀的员工呢唐总也重点分析了这个问题。

1、确立模拟对象，对象必需要合适自己，并且明确差距，制定目标并用逆推法将目标量化。

2、看法确定行动，行动之前问自己，是能不能，该不该，还是想不想做好。同时示意自己肯定能做好，肯定要做好，肯定能主动的做好。

3、培育自己的分析、制造、解决问题的力量。分析是要把冗杂的问题简洁想，简洁的问题不多想。

4、在工作种学会派遣压力，自我掌握的力量。应对危机，面对挫折需要有主动的心态。

5、每天进步一点点，相信自己，一切皆有可能的信念。

6、培育对人微笑的仪态，造就永不放弃的意识，敢于切断后路的决心，走出神经过敏的误区。

总结：胜利的秘诀在于行动，做比什么都重要，并且锲而不舍，战胜行动的敌人——拖延，一点点积累，按部就班。

培训课受益匪浅，相信自己不断学习，不断努力，可以成为一名优秀的员工。

员工培训总结篇7

假如说聘请是对新员工管理的开头，那么新员工培训是企业对新员工管理的连续。这种管理的重要性在于通过将企业的发展历史、发展战略、经营特点及企业文化和管理制度介绍给新员工时，对员工进入工作岗位有很大的鼓励作用，新员工明确了企业的各项规章制度后，员工可以完成自我管理，节约管理本钱。依据北京洛斯达公司20XX年新员工培训的总体布置，本年度新员工培训从20XX年XX月XX日开头，持续时间3个月。主要分为三个部分，即集中教育、岗位培训和拓展训练。下面从以上三个方面对本年度新员工培训中需要改进作简洁总结：

第一部分：集中教育

一、集中教育的筹划与实施

集中教育由于参与人数较多，也是公司领导集中与新员工见面的时机，同时由于时间较短，授课老师较多，需要协调的事项较为繁杂，需要提前筹划和准备，依据今年的阅历，需要在6月底即新员工报到前完成各项准备工作，在7月新员工报道内的一个星期举办集中培训，以便于新员工更早更按时的熟识和了解公司的各种情况，也便于中心、分公司有计划的开展部门培训。

二、集中教育的授课和评价

依据今年的集中培训中的感受和对参与培训的员工的调查，在以下方面可以进行改进和优化：

1、恰当增加集中教育的形式，转变一贯的讲课部分，比方增加员工的自我介绍的时间，增加员工的小组商量等形式。

2、在授课的内容和形式上，针对各个不同的学问板块，恰当削减宣读方针、规定等所占的时间，多采纳实例、场景式方法对授课进行优化。

3、做好集中培训授课的持续改进准备。进一步细化《培训看法表》的内容，恰当增加主观填写的内容，可以从授课方式、内容准备、活泼性等多角度对课程进行评价，并提出自己对集中培训的看法，为下年度培训工作的更好开展做好准备。

三、集中教育的课程布置

由于集中教育时间紧，任务重，触及到的内容广泛，所以课程的布置按时间的掌握和把握显得尤为重要。本年，集中培训时间由一天增加到两天，同时增加了座谈、参观等环节，使得培训内容更富丰富和饱满，但同时也有一些详情可以进一步优化：

1、进一步强化对时间的掌握。在集中授课中，需要对各个板块的时间进行更为精确的把握，防止显现某些板块过长或过短的情况，同时要对授课老师的时间掌握进行要求，提高对时间的把握力量，保证培训活动有序进行。同时，对于不行控板块时间的掌握，比方领导讲话，新员工自我介绍等工程，要预留充足时间，保证不赶不紧。

2、在时间和精力答应的情况下，人力资源部可以在完成讲课材料的搜集后部门组织一次授课模拟，以发现授课中可能显现的问题，包括整体协调、课程内容及演示文稿等方面的瑕疵，以便于妥当做好培训准备。

3、提前做好领导发言和授课的准备工作。由于领导工作较忙，

发言及授课内容一般由对口部门制作完成，这就要求人力资源部在搜集整理完毕材料后，按时与相关人员进行沟通，做到材料熟识，讲课熟路。

4、座谈和参观环境应有更细致的准备。座谈中的视频内容应在平常留意搜集素材，以便于选取适宜的内容，做到有针对性，同时参观地点亦可由专人进行提前现场踩点观看，做好各项工作的准备和布置。

四、其他详情

详情确定成败，确保每个详情的到位是集中教育顺当完成的保证。先会场准备和布置，会场要提前3天左右联系确定，预留集中培训前半天布置会场，主要是电器装备调试，横幅悬挂等等。同时由于参会人员较多，为了保证到场领导的座位有序，需要在主要领导作为上放置桌签，也便于广阔员工对公司领导有较直观的认识。

第二部分、拓展训练

一、拓展训练的时间布置

拓展训练的时间可以和集中教育的时间统一布置在一起，即连续进行，一来可以保持新员工培训体系的完好性，二来可以防止因间隔时间过长部分员工因各自手头工作而无法参与拓展训练的情况显现，三来新员工可以通过拓展训练进一步熟识，增加团结意识，更好更快的融入洛斯达的大家庭。

二、拓展训练的组织和策划

在我看来，拓展训练不仅仅是一项团队熔炼和体验式培训的过程，它更是一次有类似高校军训效果的活动，完成身份的转变，拓展训练应当起到催化剂的作用。

1、延长拓展训练的时间，前两次的拓展训练均为一天时间，从参与的体会来看，时间略显紧凑，个人觉得拓展训练延长为两天左右效果更好。

2、拓展训练的活动布置，保存前两年这些经典节目，作为第一天的拓展训练布置，同时增加一些调整极限，挑战自我的活动，比方定向越野，即可以锤炼智力与体力，又考验对方位、地图、地形的推断，同时对员工以后的工作有肯定帮忙。

三、拓展训练的`配套工作

1、队员心得体会的共享，全部参与完成拓展训练的队员应当提交一份拓展心得，同时人力资源部应做好队员心得体会的共享工作，譬如在网站上刊登这些文章，促进队员间的思想交换和思维沟通，使得拓展活动的作用最大化。

2、做好宣传报道策划工作，做好图片影响资料的记录，为后期的报道宣传、聘请、企业文化的构建等均有较好的作用，同时为可以分析活动中存在的缺乏，为以后的拓展培训持续改进提供有利条件。

四、其他需要留意的事项

1、安全问题，户外活动存在风险性，安全永远排在第一位，选择实力大的拓展培训机构，条件较好的拓展基地，素养水平较高的拓展教练等是需要询问考虑的问题，同时应做好提前现场考察、落实与

承办方的服务合同等工作，削减影响安全的因素。

2、与拓展机构的详情沟通，做好详情沟通等环节，取保拓展训练的圆满进行，比方在时间布置、车辆布置、场地布置等方面做好事前沟通和确定，为拓展活动顺当进行创作良好的条件。

3、拓展活动应当提前策划，尽早通知，最好与集中培训统一起来，此时新员工尚未进入工作岗位，时间较为充裕，增加员工的参与性。

第三部分、新员工岗位培训

新员工岗位培训是新员工培训体系的重要组成部分，人力资源部作为员工培训的主管部门，需要协调和管理好部门新员工岗位培训的落实。

首先要组织好年度培训计划的编写，为新员工培训的开展做好体系准备；其次，要做好新员工培训的协调工作，由于公司业务的不断延长，各生产中心的业务范围逐步交叉和浸透，新员工可以在横向的范围内开展相关领域的学习，这就需要人力资源部做好培训的协调工作；再次，要做好新员工培训的监督管理工作，新员工岗位培训时间跨度较长，这就需要人力资源部按时跟进与管理，对培训工作的开展赐予按时的评价，保证新员工岗位培训的作用得到表达；最终，要做好新员工岗位培训的效果评价工作，为员工的职业生涯发展提供基础支撑，在完成新员工基础岗位培训后，组织好培训评价工作，对员工培训过程和结果进行总结，对新员工岗位顺应性进行评估，为员工以

后的岗位调整、职业生涯发展起到引导性作用。

新员工集中教育、拓展训练和新员工岗位培训是新员工培训的三个最重要组成部分，共同构成了完好的新员工培训体系。新员工培训是新员工职业生涯的新起点，新员工培训意味着新员工必需放弃原有的与如今的企业格格不入的价值观、行为准则和行为方式，顺应新组织的行为目标和工作方式。同时，通过岗位要求的培训，新员工能够很快胜任岗位，提高工作效率，取得较好的工作业绩，起到事半功倍的效果，通过新员工培训管理者对新员工更加熟识，为今后的管理打下了基础。同时，新员工培训作为公司培训工作的一部分，公司整体培训体系的完善也对新员工培训效果的提高起关键作用。

首先，构建主动的培训气氛和环境，应当营造一种重视培训、热心培训的气氛，努力打造全员培训的意识，将培训工作提升到一个新的高度，为公司生产力的发展起到巨大推动作用。

其次，建立长效的培训鼓励机制，对于那些为培训工作作出奉献的优秀培训讲师，应当赐予精神和物质嘉奖，弘扬和激励“传帮带”的培训方式，为培训动力的持续性做好支撑。

再次，建立和完善培训考核机制，逐步将培训工作纳入考核体系，奖惩分明，促进培训工作的又好又快发展。

最终，做好详细的培训工作规划，集合公司发展规划和人力资源规划的要求，做好配套培训规划工作，有计划、有目标的开展培训工作，为公司人力资源开发做好智力支持。

员工培训总结篇8

阅历了这段时间的中学数学网络培训，从最初的埋怨和迷茫到最终的欢乐和收获，我觉得今年的培训更具有适用性和针对性，回忆培训历程就像老师们说的“培训是一个劳累、充实，收获的过程”。下面简要总结自己在本次培训中的收获：在这次网络培训中，我更进一步了解和把握了新课改的发展方向和目标，反思了以往工作中的缺乏。作为青年老师，我深知自己在数学教学上存在改进的空间的，教学工作中还有许多缺乏，但通过这些日子的学习，我坚信在以后的工作学习中肯定能取得更大的进步。下面是我通过培训获得的点滴体会：

在“四新”的学习中，并认真听讲，认真做好笔记，课后主动反思。在教育教学活动中将学到的学问浸透到课堂，学以致用，使继教的成果服务于教学，服务于同学。在课余时间，强化关于新理念、新学问、新方法、新技能的学习，充足利用网络优势，向其它先进的单位和个人学习，并在学习的过程中做好自学笔记，定期梳理，按时总结，吸取先进元素整合在自己的学习和工作之中。

伴着市场竞争的不断加剧和新技术、新工艺在生产过程中的广泛应用，企业之间的竞争越来越表现为员工素养的竞争，企业要想保持稳定、持续、健康的发展，必需拥有大批综合素养与企业管理水平和装备力量之相顺应的劳动者。因此，培育高素养员工，造就一支精干高效的专业技术人才和技能人才队伍，是企业在市场竞争中生存和发展的必定选择。为了完成这一目标，公司把强化员工的教育培训，努力提升全员综合素养当作事关企业发展，应对市场挑战的战略性任务长抓不懈，为企业改革发展提供了源源不断的人力资源。

一、领导重视，制造良好条件

公司一直把职工教育培训工作当作企业改革发展的重要任务，结合市场经济形势和公司发展规划，着重对全体员工进行学问与技能的更新和提高、制造力与创新精神的开掘与培育，行为准则与责任意识的标准和强化等方面的培训，将员工培训计划列入企业年度工作计划和长远发展规划，每年召开特地会议研讨制定年度职工培训计划，并把培训工作作为企业经营管理的重要组成部分，施行目标责任制，并做到资金落实，每年用于员工培训费用50余万元。形成公司领导亲自抓，人力资源、工会、安全、生产、技术、质量管理等部门互相协作，亲密协作，齐抓共管员工培训工作体系。

为了进一步提高培训效果，使员工培训更紧密地与公司生产实际相结合，公司成立了由分管领导任主任，人力资源、技术、安全、质量管理及有关生产部门的主要领导为委员的技能人才培训教材编审委员会，在全公司范围内组织了一批有经验的专家和技术工人，下功夫搜集、整理、总结了公司成立至今的生产经验和方法，编写了《炼钢》、，《铸锭》、《煤气发生炉》、《批铲》、《熔炼》、《批铲》、《水压机锻造加热及热处理》、《水（油）压机自由锻造》、《水压机模锻工》、《锤上自由锻造》等10本岗位技术培训教材。这批自编教材，紧密地结合了公司实际生产经营情况，依据目前岗位职责要求，既搜集和整理了成熟的工作经验和方法，同时又借鉴了国内外有益的经验和方法。根本做到了教材不脱离现有的生产水平，又能较好地反应制造行业先进发展水平的方向，既考虑了当前岗位需求，又注意发展的需要，做到了理论性与实践性的统一，科学性与通俗性的统一，当前需要与发展需要的统一，突出了适用性和实践性，紧扣实战突出技巧，直面问题指导，深化浅出通俗易懂，既合适员工自学，也合适员工集中培训，较好地解决了专业教材短缺的问题，为搞好工人岗位培训打下了重要基础，提供了牢靠保证。

二、全员培训打造学习型企业

在当今市场经济环境下，提高员工素养，提升员工竞争力，是企业和员工共同的需求。公司依据武汉市创争活动领导小组文件精神，根据创立学习型企业的总体要求，提出“科教兴企”战略，围绕企业发展战略部署工作重心，结合企业人力资源规划的要求，制订以终身教育为理念，以素养教育为主线，以岗位培训为重点，以提高职工政治素养和业务技能、建立学习型企业为目标的教育培训工作的`方针和理念。

近年来，公司开展了全员岗位培训工作，对全体在岗员工进行岗位专业学问培训，培训工作由公司人力资源部和工会组织。培训中，统一购置各岗位培训教材，发放到每位员工手中，并针对每个工种的详细情况，制定相关的培训方案，列出提纲，制定详细的学习任务和培训要求，要求职工按培训计划自学，对于专业性强，人员比拟集中的工种，由各分厂组织工余时间集中培训，通过几个月的学习和培训，最终进入检验和考核阶段，由公司统一布置，组织有经验的专业技术人员编写考试试卷，分期分批地对全体员工进行理论考试和实作考试，考试成果与公司下发的书报费挂钩。这种培训形式，既保证了正常生产，又到达了培训的目的，20XX年以来，公司共举办各类工种技术培训班23期，培训员工2674人次；举办中层干部、班组长安全生产学问培训班4期，325名中层领导干部和班组长参与了安全学问和安全法规培训；组织350余名特种作业人员安全操作证复训培训，标准持证上岗；举办贯彻质量管理、保密管理等体系文件培训班7期，培训相关人员500余人。整个学习培训过程中，员工的创新意识，参与意识和主人翁意识明显提高。

通过对全体员工的岗位培训和考试，大大提高了广阔员工对岗位培训的认识，学习的自觉性也大有提高，形成了“人人是学习之人，到处是学习之所”的良好气氛。

条理要清晰。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

三、突出重点，培育高素养人才队伍

公司坚持职工培训与技术改造相同步，结合公司实际情况，实行多形式、多渠道，按时选送部分职工进行内外培训，特别是重点强化新装备、新工艺、新技术、新产品“四新”学问的培训，使职工按时把握新上工程的工艺特点和新装备的操作要领。

投资4.5万元扩建了计算机教室，为全面完成“机考”奠定了牢靠基础，大大地提高了劳动效率。二是投资1.2万元建立了多媒体教室1口，施行集中掌握，专职老师全部课程完成课件教学；投资1.8万元更换了同学桌椅60套，投资1万元更换了老师办公桌椅8套，投资10万元粉刷装修了全部校舍，校容校貌面目一新。三是投资近200万元建设的薄煤层炮采实训基地和安全展室已初具规模。四是投资1.8万元购置了铁质书架22架，投资1万元购置铁质档案橱10组，图书阅览室、档案资料室明显改观。20XX年以来，校舍建设投资规模为建矿32年来的首次，为正规办学制造了齐全、标准、舒适、优雅的条件。

公司坚持职工培训与企业发展同步，培训工作一直坚持与公司生产经营发展的长远目标相顺应、相协调，注意超前型、储藏型培训和对高层次后备人才的培育，提高工程技术人员的研发力量和员工技能。在人才培育方面，我们针对不同文化层次的职工对学问的不同需求，实行送出去，请进来的方式，进行有针对性的专业培训。近年来，我们选送了多名具有高校本科学历的技术骨干到高校连续进修，攻读硕士学位，为公司的长远发展培育技术中坚力量；选送了5名中层以上领导到高校学习工商管理，提高他们的企业管理水平，选派了40多人次技术人员、技术工人到国外（海外）学习考察，让他们学习国外先进的管理理念和方法，把握先进的操作方法和技能，为了有针对性地提高企业现有技术人员的理论水平和解决实际问题的力量，我们发挥高校理论教学的优势，提供解决本企业生产技术课题的平台，实行与有关高校联合办学的方式，培育本企业的适用人才，其中，与武汉理工高校联合开办材料工程专业硕士生研讨班，从公司内部选拔出25名符合条件的工程技术人员在职进修，与华东船院联合开办机械设计与制造专业本科班，从企业内选拔出20余名有进取心、热爱本职工作的青年职工参与学习，为公司培育了后备技术力量。

一个人只有不断地学习，才会不停地收获，只有不断地学习，才能使自己顺应社会的发展。老师这一行业更是如此，要想成为一名优秀的老师，就必需树立终身学习的意识，在学习中成长，在学习中进步。通过本年度连续教育培训的学习，使我在教育思想，教育理论及业务力量等方面受益。我深切地认识到为了更好的胜任新世纪的教育教学工作，顺应素养教育的需要，必需不断的全面提高自身素养，现将本年度个人连续教育总结如下：

开展岗位练兵和技术比武活动，是提高职工综合技术素养，培育技术人才队伍，提升企业综合实力的有效方法，为鼓励和引导公司广阔青年职工立足岗位、钻研业务，学技成才，促进优秀青年技术人才脱颖而出，公司有关部门每年组织岗位练兵和技术比武活动，并与武汉市职业技能大赛同步推动。今年，公司结合生产（工作）实际情况，组织开展了涵盖车工、数控机床操作工、电工、钳工4个工种的青工技术比武活动，317名职工报名参赛，通过技术比武，从中选拔4名优胜者参与武汉船舶工业公司举办的职工技能大赛，并取得较好成果，起到了锤炼职工队伍，培育技术人才的作用。

通过岗位练兵和技术比武活动，培训了大批青年职工，营造了良好的职工参与学习和勇与争先的良好气氛，选拔培育了一大批技能带头人，为公司技能人才，特别是一线职工搭建起一个展现才华的平台，对于深化公司人才培育体系，加快创新创效步伐，增加技能人才竞争实力，都具有重要的推动作用，在职工中形成了学习新学问，把握新技术的深厚风气，为培育高技能人才，造就了一支高素养技术骨干队伍，为公司的科技进步、快速发展提供充足的人才保障。

我觉得每个同学都有自身的闪光点，只是我们老师没有把他开掘出来。每一位同学都是祖国的花朵。我提倡公平对待，老师应服务于全体，不厚此薄彼，想到手心手背都是肉，好生差生都是生，努力做到一碗水端平，让全部同学同乘一辆前行的车；老师应服务于全面，对每一个同学的思想品质，学习成果以及身体素养都要悉心照顾，服务周到，促使其全面发展。

我们还通过组织职业技能鉴定工作，激励职工钻研技术，把握操作技能，完成岗位成才，近两年来，公司每年至少进行一个等级的职业技能签定工作，每年各工种参与职业技能鉴定人数为300人左右，占公司技能人员总数的11%，在组织专业技术人员的职称评审中，每年约有5%的专业技术人员晋升专业技术职称。目前为止，公司在岗职工中具有高级资格的人员已到达职工总数的30%，中级资格人员到达55%。

提高老师的思想素养，认识终身学习的重要性，是迫在眉捷的任务。目前，有一部分老师的认识还不到位，认为现有的学问足已满意同学的需要，使得老师轻蔑学习，对老师的连续教育持抵制看法，因此，提高老师对学习的认识，是非常必要的。终身学习是当今社会发展的重要任务，也是老师专业发展的重要途径。老师要树立终身学习的理念，做不断学习之人，来完善和提高自我。走老师专业化发展之路，不能等，不能看，不能靠。自己肯定要主动出击，要实践。要变要我进步为我要进步

员工培训总结篇9

由信阳市邮政储蓄银行主办的，在信阳进行的为期五天的岗前培训已经落下帷幕，作为一名刚进邮政储蓄的新员工，感觉紧急而又充实，受益匪浅。

在短短的五天时间里，信阳市邮政储蓄银行的领导们带着大家回忆了我行的发展历史，了解了我行改革发展的阅历，认真学习了有关规章制度及相关政策，接受了系统化的岗前业务学问培训。非常感谢各位领导给我们布置了此次培训。通过系统化理论化的学习我得到了很大的收获，现将自己的心得体会总结如下：首先，培训使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了更清晰的了解。

中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于3月20日，全国现已将近37000个网点，是全国第五大商业银行。我们省分行于11月成立，现已建成掩盖全省的金融业务服务网络，成为服务地方经济、面对城市社区和农村地区，为广阔居民提供基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的`重要渠道。致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行，为构建社会主义和谐社会做出新的奉献！形成了以人民币存款为主的负债业务；汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式的中间业务；协议存款、中小企业贷款和小额贷款为主的资产业务，产品种类日益丰富，经营规模不断扩大，成为河南省金融市场的重要组成部分。

其次，培训让我对邮政储蓄银行这一行业有了更深的认识。

银行是高风险高收益行业，而作为银行的职员，必需要严格要求自己，在做每一项工作，处理每一笔业务的时分都必需认认真真，仔认真细，同事操作过程必需合规，合法。只有这样才能保证少出错，才能有效的防止风险。同时，银行作为一个服务型行业，又必需保证为客户提供优质满意的服务，这就要求每一位员工在对待每一位顾客都必需以礼相待，不能鄙视，但又不能过分的去奉承，迎合客户的意愿。我们必需保证在我行的相关制度的规定下，在法律的答应的情况下，去尽心尽力的为客户服务。

再次，中国邮政储蓄银行作为一个新成立的银行，更合适我们年轻人发展。

邮政储蓄银行作为新成立的银行，具有很大的发展空间。而且我行领导的相关战略决策非常合理。并制定了严格合理的规章制度，脚踏实地的一步步的扩展业务，一步步的积累资本。不好大喜功。一切以降低风险为基础，以优质服务为核心。这样就防止了许多不行预知的损失。而邮储的员工平均年纪很低，这样的队伍让我们邮储银行更加具有活力，生命力和创新力。而参加这样的队伍，作为我自己，我认为也能更快的通过跟同龄人的比照中找到自身的缺乏，对完善自我，完成自我价值也更加有利。

最终，非常感谢各位领导给我布置的这次学习的时机，我也深深地体会到领导对此次培训布置的良苦专心，作为一名新职员，虽然对许多专业学问还不甚了解，但我会在今后的工作中认真向同事探讨，向领导请教，向书本学习。我相信经过自己的虚心学习和努力肯定能尽快的胜任我目前的职位，并能够呈现自己的才华和价值。我认为只要锲而不舍、勇于探究、追逐顶峰，不断地提升自己、优化自己，我就肯定会取得胜利，完成自己的人生价值。

员工培训总结篇10

短短的一个半个月的时间，外送培训已全部进行完毕，而我们地铁的第一批学员们也踏上了回来的列车。我们冲动，我们欢呼，我们高唱，这是成功的凯歌，由于经过XX轨道培训学院讲师们的认真授教和车站实践跟岗，我们的学员们已羽翼饱满，待展翅飞翔。在XX的这些日子里，我获益良多，下面言归正传，我谈一下XX地铁的一些好的方面和自己的一些小的建议及对我公司的建议。

XX地铁的好的方面主要有以下几点：

第一、XX地铁具有巨大的规章制度体系。不管是从高层还是一般的一线员工，XX地铁的规章制度建立了明确的标准细则，哪些东西该做，哪些该会，哪些东西不该做，对于违反者奖罚分明，公正、公正，为有效的进行日常运作奠定了基础。

第二、XX地铁员工学习气氛相当深厚。从一般的一名站务员到管理层站长，从小站到中心站，到处能够散发出深厚的学习气氛，每天一小题就是真实写照。俗话说："活到老，学到老"。只有不断学习各方面的学问，才能更好的维护车站运作，快捷、舒适地为乘客服务。

第三、XX地铁起步早，设备装备、机车种类较齐全。在全国而言，XX地铁起步早，发展阅历了肯定时间的考验，经验较多，在详细车站的日常运作中，有许多好的方法，机车的种类在全国来说是种类和车站装备较齐全的，为我们学员学习提供了坚实的物质装备保障。

任何事情有好的一面，也有缺乏的一面，下面是我个人对XX地

铁培训学院一些小的建议：

一、希望注意理论培训课件的系统性和实景为参照的结合力度。某些讲师所讲的还是不够系统性，只讲了重点的东西，使我们学员不能有机的系统的学习，还有就是有些学问点很笼统，最好能够与实景相结合的学问点，概念的东西，实行实景照片与理论学问叠加提问式授课，以增加学员们的记忆与理解。

二、合理的布置学员进行BOM系统的实践操作。"一百次的空想，不如一次实干"，此言甚是经典，有些东西观看，不练，是不行的，很难扎实的把握。望以后能够在小站，固定式的增设几个小时的BOM系统的集中实操。

三、OP103、OP105报表的填写。对于报表的填写我深有体会，师傅说简洁，自己一看也蛮简洁，大致背记了一下，但是到考试的时分，有些懵，有点混淆了。主要还是没有进行逐个事务的报表的填写，虽然各地的`格式不一样，但万变不离其宗，望强化一下报表的填写。

通过学习，为了公司今后的日益发展，下面我想对公司的作以下几点小的建议：

首先，针对全国各地逃票、并闸出入行为的有效监管。许多站都存在逃票、并闸出入现象，不得不反思一下。

个人建议的措施：1、实行地铁内部电视和循环播送的宣传模式为主，报纸和电台定期宣传为次的模式进行思想教育，促进乘客自觉购票的意识。2、建立惩处制度，应当比XX地铁的力度更大些，如：罚款50。还有就是落实的问题，制度落实不到位将影响整个大局的将来发展走势。

其次，如何维护好车站员工的切身利益。作为服务行业，做好乘客的服务是无可厚非的，但是对于哪些无礼刁蛮的乘客确实会伤及我们员工安全的，由于触及人证、物证等因素未能合理处置，有可能会伤及员工的内心，应做好员工的思想安抚工作。

再次，留意强化员工外国语言的口语学习（如：英文、日文、韩文）。因XX乃文化旅行胜地加上又是电子产品及零部件生产的重要基地，往来客商遍布世界各地，只有把握更多的语言才能更好的做好客运事务处理工作。

最终，开边门的事务对特定人应当细化。如一天数次从本站出入的一二级残疾人和优抚及荣军进行一看式服务，削减填写登记次数，更能彰显对他们的尊重。

以上所谈及内容，仅个人有感而发，如不妥之处，望公司领导谅解，若对公司的发展有力之处，也算尽了本人的一点微薄之力。

员工培训总结篇11

自从听了专家关于校内安全的讲座，我的心灵产生了很大的震惊，也更加深入地体会到了校内安全的重要性。作为一名校长，我深感肩上的责任重大。我个人认为强化校内的安全工作最主要的是要做好以下三个方面的工作：

第一方面，制度保证措施必需到位。

1、要建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校书记、校长负责，将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严格追究有关领导及直接责任人的责任。

2、签订责任书。学校与处室和班主任层层签订责任书，明确各自的职责。学校还要与同学家长签订了安全责任书，明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，施行一票拒绝制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。

3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度，并依据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及同学管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自组织同学集体服用药品和保健品，严禁同学参与商业性庆典活动，严禁组织同学从事不符合国家有关规定的危险性工作，严禁老师个人利用假期（日）私自带同学外出，在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对触及学校安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。

4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。

二、强化对师生的安全教育，培育自护力量。

要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救力量，抓好安全教育，是学校安全工作的重中之重。学校要以安全教育周为重点，常常性地对同学开展安全教育，特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。

1、认真做好安全教育周工作。学校安全教育周要以"校内安全"为主题，在安全教育周期间，学校要组织学习安全教育工作文件，对校内易发事故类型、重点部位爱护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深化全面的大检查，消退隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。

2、开展丰富多彩的安全教育活动。利用班会、团队活动、活动课、人防课、学科浸透等途径，通过讲解、演示和训练，对同学开展安全预防教育，使同学接受比拟系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防并防体育运动损害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全学问和技能教育。还利用学校播送、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及进行主题班会、讲座、安全征文与学问竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。学校要主动推行一周安全提示，学校利用周前会议和周一升旗活动时间，小结上周安全工作，强调安全事项。通过《强化节假日对子女监护》的公开信，增加家长的安全意识。通过教育提高广阔同学的安全意识、安全防范力量和自我爱护力量。

3、提倡走读同学步行上学，对同学骑车上学情况进行清查，严禁同学骑“三无”（无刹车、无铃、无牌照）自行车上学。

三、强化检查，消退隐患，按时整改。

学校要常常开展安全大检查。每学期开学以后，学校把安全教育工作作为重点检查内容之一，每学期学校的安全大检查至少要到达二到三次，要重点检查学校的水、电、小卖店、同学宿舍、食堂、防火器材、校内周边环境等一切存在安全隐患的地方，发现问题要按时实行措施，限期整改，必有到达学校和上级规定的安全标准，保障全体老师和同学的生命安全和身心健康。

企业员工安全生产培训个人学习心得篇一

通过两星期的安全培训学习使我认识到了：安全是我们煤矿工作的重中之重。没有安全，就无从谈起生产。安全是广阔职工的最大福利，只有确保了安全生产，我们职工才能真正的对其自身生活产生较为主动的意义。

如今科学发展日新月异，全国范围内安全形势也有了肯定的好转，可一些大的事故还是时有发生。究其原因也不外乎就是“工人的安全意识淡薄，没有认识到事情的严峻性。”所以对我们煤矿而言，只有抓住了安全，其它诸如指标、效益、产量之类的东西才有可能完成。假如把煤矿的生产经营比做一座大厦的话，完成了安全生产，就可以说它有了一个较为稳固的根基。我们广阔煤矿职工要在崭新的20XX年甚至更远的将来持续完成安全生产、高产高效，这就需要我们立足本职，努力完成本质安全。功坚克难，拼搏进取，大干苦干。

立足本职，一般职工的理解是，做好本岗位的生产工作，其它一概不问。可对于我们从事特别行业的煤矿工人而言。立足本职不只是做好生产工作而已。首先，还要时辰不忘自身所处的工作环境对人身的危害性，内心坚固树立一种危险意识，并时辰晓得自己是一名煤矿工人，在对安全的看法上，不但要按章作业，自我爱护安全，而且在考虑到自身的安全的情况下还要考虑到他人的安全。这是优秀员工的底线，也是做人的美德。另外还要有一种团队意识，或者说集体意识。对于在井下工作的.职工而言，由于所受教育和家庭背景的不同，个人素养上难免参差不齐，显现某个人怀着“害人”的心理损坏机械装备或电气元件，作为该集体一员的任何人

从立足本职动身都有义务制止其行为。立足本职更多的表达的是一种责任心，一种做工作的最根本的职业道德标准。

任何先进的企业，不在机械或生产工艺的先进，而在于人的思想的先进，也就是说一个优秀的企业的存在，首先要为之存在一批优秀的员工。以人为本，首先是以人的生命为本，以尊重人的先进的意识和思想为本。我们广阔煤矿职工在今后的工作中，要从自身动身，坚固树立“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，遵规守则，迎难而上，奋力拼搏，以饱满的热忱，高度的责任心去做工作，就可以促进我们自身的本质安全，甚至我们煤矿的本质安全。

员工培训总结篇12

20天的入职培训之后是20天的跟岗培训，尽管是不一样的培训内容，但一样的是我都有所收获。这段培训的日子是我从同学到成人的过渡期，也是我人生中的转折点，在培训的磨练下，我渐渐成长着，不管是业务操作上还是人际交往上，我的处事作风都得到了很大的提高。

第一天来到XX支行的时分，四周的一切对我来说既生疏又新奇。李行长给我简洁介绍了XX支行的概况后，还跟我闲谈了一下有关个人发展道路的问题。换了工作服，在段姐的指导下，我初步了解了大堂经理的职责，接着便披上绶带拿着公务本，似模似样地站在叫号机旁，但当顾客问到有关业务学问的时分，我就只有向pb或者高柜柜员询问了，询问的过程是个很好的学习时机，我从中了解到了血多业务上的学问。一个下午很快地就过去了，段姐将我叫到一边，好像愧疚地告知我，最近由于球赛需要我多站几天大堂后才能开头学习业务操作。其实，我喜欢站大堂，由于我喜欢看着客户微笑的感觉，喜欢看着他们满意的笑容，更加喜欢听到他们说：“全部银行就你们建行的服务最好。”每当这个时分，我的心里乐开了花，感到无比骄傲和骄傲。当然，要成为一个优秀的大堂经理，我的业务技能还有待进一步提高。几天过后，我被布置进入到高柜区学习业务操作技能，尽管我拿着笔和本子在一旁快速的记录，但对于一些比拟冗杂的业务，我的反应还是慢了半拍，好在师傅也考虑到了这一点，总会在业务办理完后给我补充说明。

接下来的十几天里面，我不断转换着大堂经理和对私柜员的角色，各种业务技能在大家的帮忙下有了别出心裁的改变。我慢慢意识到大堂经理的重要性，并在每次的工作中不断完善自己。在我看来，

一、作为一个大堂经理，是整间银行的排头兵、领头羊。他是最先接触客户，也是最了解客户需求的人。当客户跨进建行的第一步开头，假如遇到一个热忱而又充满活力的大堂经理，他的满意度便会增加；

二、大堂经理通过简洁的询问了解到客户需求后按时将客户引导至最便捷的服务区域也同样会起到使客户满意的效果。

三、在大堂，除了通过最初的询问了解客户需求以外，还要擅长发现客户需求，主动为客户寻求便捷服务途径，例如，当看到等候区的客户手中拿着龙卡时，主动将客户引导至自助服务区；当看到老人拿着存折进来时，大部分情况下，他们是来取工资的，这个时分，可以先带老人到终端自助服务器上补登下存折，一来可以防止客户无谓的等候，二来也可以缓解等候区的等候客户量，三是可以加快柜台办理业务的效率；有的客户手拿存折和钱时，也可以将客户引导至自助区域，结束后再带他自己补登，当他看到效果与柜台完全一样时，他以后也不会再铺张时间在柜台办理业务了，这样便可到达分流的效果，减轻柜台的压力；

四、银行作为服务性行业，面对的`是形形色色的人，我喜欢田行长说的那句话：“我们要尽量满意客户的需求，但是，也不能丧失我们的尊严。”是的，的确有的客户会无理取闹，在这种时分，大堂经理的作用就极其重要了，首先我们要安抚顾客的心情，站在客户的角度，为客户着想，假如事情还得不到解决，就把客户请到休息室或者是人少的地方跟客户进行沟通，尽量满意客户的需求。其实，人心都是肉长的，只要我们为客户着想，动之以情晓之以理，他便也会理解我们，跟我们合作；

五、银行除了服务之外，还有一项重要的工作——营销，营销是一项极具技巧的工作，这项技能我还学习得不够深化，接下来简洁说下我目前学习到的东西。（1）当一位客户来办理存折的时分，先询问下他为什么想办存折而不想办卡，了解到客户担忧的问题之后，针对客户的忧虑介绍卡的长处，排解他对卡的排斥心理，接下来告知他卡更多的长处，而这些长处是存折所不具备的，一般情况下，客户都会转变初衷而办卡的；

（2）当客户来开户，而他的身份证显示的是外地身份证时，初步认定他不是本地人，再跟他进行沟通听他的腔调，这个时分可以给客户营销手机银行和网上银行，由于这种客户常常会办理转账汇款业务；（3）当客户填写给外地账户转账汇款的凭证时，在教对方填写的同时，依据情况询问对方转账汇款的频率，营销手机银行和网上银行；（4）当客户开户是为了便利别人给自己转帐汇款的时分，主动营销短信银行；（5）当客户有大额现金要开立定期账户时，可以给客户简洁介绍我们的每天大丰收等产品，接着将他引导至pb区；（6）当客户有意零存整取时，主动推举基金定投业务等。

高柜业务操作方面，我总结了如下几点：一，对于冗杂业务，要认真做笔记，将步骤写得简洁明了，便利翻阅；二，微笑服务，客户一来到柜前就要对着客户微笑，增加客户满意度，降低客户因等候所带来的怒气；当柜员主管比拟繁忙，来不授权时，时辰保持对客户的微笑，客户会耐烦地等候；三，不懂就问，这是最主要的，千万不能不懂装懂，或是将就过关；四，认真认真，细心操作。防止显现业务过失。

对于XX支行的硬件条件我有如下看法：

一，《一般柜员岗》教材上指出，自助银行区的设置通常为客户进入网点首先接触并必经之处。由于XX支行的地理位置比拟特别，位于拐角处，尽管自助区设置得也很明显，但仍然有许多客户会进入大堂查找自助区域。再加上大厅与自助区之间相隔开来，也带来了肯定的弊端，例如，许多客户对自助服务没有安全感，假如能让自助区与大堂连为一体会让许多客户在别人的带动下选择自助服务；另外，当大堂经理将客户引导至自助区时不简单看到大堂的状况，不便于按时为客户服务。

二，《一般柜员岗》指出，应当在客户等候区社视频、背景音乐等削减客户等候办理业务的心里时间。XX支行的配备设置完全符合总行要求，但是，假如能融入有声响的视频就更能增加客户等候时的耐烦。此时，例如辨认假币的视频等会使顾客感到更温馨，与此同时，在一侧配备叫号屏幕便可防止客户错过自己的选号。

三，XX支行在专医院附近，许多人来代病人办理业务，但由于很多业务需要客户自己亲自办理，这使得有的病人不得不坐着轮椅过来，假如能在进入建行大门的侧面有一条坡道提供应伤残人士，一来可以提高社会影响力，二来也便利客户。

四，XX支行的电子银行演示交易区设置得非常到位，在进入建行最惹眼的位置，既便利客户也促进了消费需求。

以上是我20天的跟岗学习中的一些感悟，在认识上可能还有些浅薄和片面，但我会在将来的工作中更加努力，争取更大的进步，为客户服务，做一名优秀的建行员工。

触动了我的心灵！

员工培训总结篇13

为了进一步贯彻落实集团“建设学习型组织”、打造“人格、士气、力量”三位一体的人才队伍的号召，同时也为了让新进员工更快地融入团队，统一工作语言，中铁建设物资公司在继八月

份“导师带徒”活动之后又出新举措，为20XX年刚入职及20XX年新入职的新员工们共同量身定制了为期一个月的员工培训计划。

本次员工培训计划从XX月X日开头到XX月XX日结束，内容横跨人格的塑造、士气的培育和力量的提升三大板块，详细涵盖了包括工作看法、内业学问、财务基础学问、业务技能、团队建设、角色转变、沟通技能和职业意识在内的八大方面。其中既有“华人管理教育第一人”余世维《赢在执行》、《有效沟通》等系列讲座，也有来自合约资源部、财务部、供应一部等部门经理高屋建瓴式的“传、帮、带”现场教学，此外，往年入职员工的现身说法也将为新员工们树立学习的标杆典范。

近年来，物资公司借着集团的东风发展迅猛，大批有志青年投身到公司打造具有国际竞争力的工程物资总承包商的洪流中，如何更好地物尽其才、人尽其用是摆在公司管理层面前的问题。在前期对员工“爱心档案”的调查建立过程中，公司发现不少员工在日常工作中存在“目标不够清楚、定位不够精确、执行