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文档简介
第16页共16页维修保养服务合同标准模板甲方:乙方:甲乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签定以下办公设备保养/维修协议。一、服务范围。1.服务甲方的通用办公设备:复印机、打印机、传真机、一体机、扫描仪等。二、办公设备定期维护保养。1.地点:乙方实施上门保养地点为协议中办公设备使用所在地。2.周期:打印机、一体机、传真机、复印机每月_____28____号巡检保养一次,如乙方由于特殊原因未能定时到达检修,要提前与甲方协商;3.保养报告:每次乙方在为甲方提供保养服务后,需现场向甲方如实反映办公设备的运转情况。4.故障隐患:如乙方在为甲方提供办公设备保养时发现有故障隐患,需要维修或更换耗材和零配件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件。三、办公设备临时紧急维修。1.地点:乙方实施上门临时紧急维修地点为协议中办公设备使用所在地。2.时间:(1)每周一至周五9:00——17:30、星期六:9:00_12:00(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后3个工作小时内派技术人员上门对本协议所签的年保机器进行免费维修保养(如需换耗材、零配件费用另计),不计次数。(2)如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必须在上述的工作时间内提前通知乙方,否则,乙方有权拒绝甲方的要求。3.在本协议所包括的办公设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告知乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断。4.甲方故障通知后,乙方要在标准时间上门提供维修,如有特殊情况,乙方应及时通知甲方。5.甲方办公设备故障严重,乙方无法在两日内修复时,乙方在维修期间要为甲方免费提供备用机。6.甲方未经乙方同意不应自行维修或由未经乙方书面同意的第三方(设备供应商或直接代理商)进行维修。7.更换部件:(1)机器零配件更换若可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。(2)乙方为甲方提供的耗材及零配件必须保证为与设备同品牌原装耗材及零配件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换耗材及零配件应用功能与技术指标相近的部件。(3)更换耗材及零配件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,甲方可以在经乙方书面确认的第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件。(4)甲方未经乙方同意不应自行更换或雇佣未经乙方书面同意的第三方更换或拆卸耗材及零配件。8.乙方为甲方更换的耗材及零配件在保修期内非人为损坏,乙方需为甲方免费更换、维修。如属于甲方使用不当或人为损坏时,耗材及零配件费用由甲方负责。9.书面报告:在维修(耗材及零配件)工作完成后,乙方维修人员应向甲方提供书面报告,并由双方签字确认故障已被修复。10.第三方面的雇佣,双方必须在得到对方书面批准后,使用被授权雇佣第三方(产品供应或直接代理商)执行乙方在本协议中的有关义务,否则,未被通知方有权单方面停止此协议的执行。11.不予保修范围。(1)因天灾、人灾等不可抗力的因素引起的损坏。(2)因未经乙方同意或雇佣第三方修理而引起的损坏。12.本协议不涉及有关软件或网络支持服务。四、机密。1.双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容及数据或信息确认为机密。2.双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。3.甲方对其专有机密信息自行负责。五、协议生效及协议期限。本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为____年____月____日至____年____月____日。六、付款方式。1.甲方在本协议签定日起七日内,付给乙方协议全款。____日常维修设备的费用应在维修完毕后七日内一次性付给乙方。七、协议的终止及罚则。1.如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议。(1)在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。(2)未经甲方同意而私自更换办公设备耗材及零配件。(3)更换部件时,未经甲方同意私自更换非原装品牌/或假冒伪劣的耗材和零配件,乙方应退还甲方所付的耗材和零配件所有费用,并免费更换原装正品耗材和零配件,如果造成设备损坏,乙方要按市场价格进行赔偿。(4)因甲方原因转卖、转让办公设备时,未经乙方同意将办公设备移出大厦而继续要求服务。(5)未经乙方同意而拖欠乙方货款。2.甲方违约而造成本协议的终止,乙方不退协议余额。八、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具体未尽事宜双方协商解决。甲方(盖章):_____乙方:_____代表人(签字):_____身份证号码:_________年____月____日____年____月____日维修保养服务合同标准模板(二)甲方:乙方:为确保甲方消防系统安全正常地运行,促使该消防系统符合国家消防安全标准,根据采购结果,经甲、乙双方友好协商,现就甲方消防系统(A区、C区)的年度定点维修保养服务事项达成如下协议:一、消防系统维修保养项目:火灾自动报警系统、自动喷淋灭火系统、消防栓灭火系统、防排烟系统、气体灭火系统、消防联动系统、灭火器等日常维护及保养工作。二、合同期限为壹年:自____年____月____日至____年____月____日止。合同期限届满,双方如愿意继续合作,则合同自动顺延一年。三、维修保养费:维修保养范围内甲方消防系统全年维修保养费人民币合计:壹拾壹万贰仟零壹拾捌元伍角整(¥11_____.5元)。四、付款方式:维修服务费用按季支付。即:乙方于每季末后第一个月____日前将上季度服务费用的全额完税发票送达甲方,甲方在收到发票后于15个工作日内将费用汇到乙方的账户。五、消防系统维修保养内容:(一)火灾自动报警系统(含事故广播系统、消防电话系统等)。1、乙方负责每月对维修保养范围内甲方火灾自动报警系统的下列设备进行巡查、检查、维护。(1)烟感、感温、手动报警按钮、消防警铃、喇叭、消防电话专用插座。(2)报警显示器、报警控制器功能、事故广播控制机、事故广播器。2、乙方负责每月对维修保养范围内甲方火灾自动报警系统的下列功能进行检测、检查和维修。(1)分期分批试验感烟、感温探测器的动作及确认灯显示:检测数量不少于30%;(2)试验火灾报警装置的声光显示;(3)对备用电源充放电试验;备用电源自动切换试验;(4)用自动或手动检查联动设备的功能;3、每季度对全系统进行一次模拟火灾报警测试及系统联动控制测试。如检查或测试发现问题,应立即进行维修处理。(二)消火栓系统1、乙方负责每月对维修保养范围内甲方的消火栓系统进行下列项目巡检及维护:(1)消防水泵运转一次;(2)消火栓、水泵接合器、消防水带性能;2、每季度进行一次全系统维护、检查,并根据要求给消防栓贴制式封签。(三)灭火器材1、乙方负责每月对维修保养范围内甲方办公营业场所的灭火器材进行抽查(抽查面不少于30%)、维护。(1)灭火器压力、软管、气压表、保险装置等装备能否使用,是否在有效保质期内。(2)保养器材外观及规范摆置。2、每半年对维修保养范围内甲方办公场所是否保持每个楼层摆置2瓶4公斤ABC干粉灭火器,是否保持办公场所工作人员数20%以上的比例配置防毒面具进行检查,按期更换失效干粉灭火器。3、每年第四季度对维修保养范围内甲方办公场所灭火器进行一次全面维护检查。(四)自动喷淋灭火系统负责对水池水源、水泵控制柜、水泵运转、湿式报警阀、压力开关、闸阀的检查,保证系统联动功能正常运转。(五)防排烟系统负责对风机运转、风机控制箱、防火阀、风口的检查,保证系统联动功能正常运转。(六)气体灭火系统负责对储气瓶压力的检查、系统的模拟试验。(七)消防联动系统负责对灭火控制器、感烟、感温火灾探测器、手动按钮、声光警报器、系统联动控制线路的保养。六、合同期内乙方承担下列责任1、乙方人员在实施保养过程中,如因乙方维修保养不当或更换的消防器材零部件不合格,乙方必须免费整改。2、乙方日常维护中,如发现原消防设施不健全或存在消防隐患,应及时向甲方报告并提出合理整改意见。如发现系统设备及零部件等存在的问题,应及时向甲方安全保卫部门发出书面报告(一式两份),报告应针对该发现的问题制定详细的解决办法及预计修复日期,经甲方书面批复后乙方可实施修复或更换工作(审批应在十个工作日内完成)。3、在维修保养期内,乙方必须根据甲方管理要求做好维护保养工作,应指定专人负责联系沟通,将指定的专门技术人员报甲方确认备案。消防系统发生紧急故障时,乙方人员接到甲方通知后必须在规定时间内到达现场迅速排除故障,并做好维修工作记录。4、在维修保养期间系统发生故障,由乙方及时排除。属于因消防器材部件或不可预见的原因,造成甲方消防系统发生故障,确需更换消防器材主要部件,经甲、乙双方认可同意后,材料费、人工费用由甲方审核确认后支付,乙方负责安装调试;每次维修保养(包括日常维护)完毕后,乙方技术人员应在《维护保养记录单》上记录签名确认维护检查内容及结界,并经甲方管理人员签名确认。七、合同期内甲方承担下列责任1、向乙方提供上述消防系统的详细技术图纸以及技术安全管理交底。乙方对系统进行维修保养时,甲方应提供必要的配合。2、乙方在维修保养中发现消防系统存在隐患,向甲方递交处理意见后,因甲方原因未对消防隐患做出整改而发生消防事故,后果由甲方承担,乙方确认对消防系统作整改或更换材料设备,因甲方原因没有及时配合所引起后果由甲方负责承担。3、甲方应按时支付保养款。4、甲方指定为联系人,负责与乙方协调开展工作。八、甲、乙方在合同期限内应认真履行合同条款,任何一方违反合同条款,守约方有权解除合同,并有权要求违约方按每年维修保养费用总额的5%支付违约金。九、争议解决方法。1、本合同未尽事宜,由双方本着合作精神协商解决,并就该补充事宜签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。2、因本合同而发生的争议,甲乙双方应协商解决;若协商不成,向甲方所在地法院提起诉讼。十、合同生效及其他1、本合同一式贰份,甲方执壹份,乙方执壹份,具有同等效力。2、本合同自双方签字盖章之日起生效。法定代表或授权代理人:__________法定代表或授权代理人:__________签订日期:签订地点:维修保养服务合同标准模板(三)甲方:(以下简称甲方)乙方:(以下简称乙方)对乙方使用的工程机械,以定期保养检查,实施健康诊断服务,长期为乙方机械提供优惠的零件和维修,使乙方机器处于最佳运转状态,经甲乙双方协商一致达成如下协议,具体内容如下:1、乙方用户基本信息:用户名称:_____;联系地址:_____;联系人:_____;联系电话:_____。机械信息:机型/机号:_____;发动机型/机号:_____;工作小时:_____;2、甲方提供的服务内容:(1)每隔250H或500H的终身免工时费定期保养服务;(2)在保养的同时,免工时费对车辆进行全面检测,排除现场可排除的故障;(3)每天/每周例行保养的指导和技术咨询;(4)提供专业、快捷的维修服务;(5)提供小松、山推等工厂的纯正配件;(6)在南京钢加购买的零件可免运费送货上门(大件除外);(7)因甲方保养或维修不当所引起的机械故障由甲方承担;(8)甲方在接到乙方报修电话后24小时内出发,承诺以最快的速度到达现场。3、乙方需履行的义务:(1)凡享受以上优惠服务条件的乙方,需在南京钢加零件供应中心或所属服务网点购买配件。(2)乙方在南京钢加零件供应中心或服务网点购买配件时,需索要正规发票。甲方将依据提供的正规发票实施相关的质量保证。4、保证期外维修的收费规定:(1)对乙方使用的机械在超出产品保证期时发生的故障,如需甲方维修时,乙方需支付给甲方适当的工时费和里程费;(2)工时收费标准为:按维修的标准工时收取费用,单价工时费以80.00元/小时计算;(3)里程收费标准为:按来回公里数向乙方收取,单价里程以2.00元/公里。5、收费方式及质量保证:按每次发生的费用合计金额当次收取,乙方有权要求甲方在提供正规发票后支付费用。乙方可凭发票享受修理的保证期三个月,零件可享受六个月的保证期。6、乙方在合同期限内必须从南京钢加零件供应中心或所属服务网点购买配件购买零配件,否则甲方有权终止合同;7、本合同自甲乙双方签字后生效,有效期为乙方使用的机械年限,如甲乙双方任意一方提出终止合同时,本合同自动作废;8、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。甲方代表签字:_____乙方代表签字:_________年____月____日____年____月____日维修保养服务合同标准模板(四)甲方:_____乙方:_____甲乙双方经友好协商,本着一切为客户着想,一切为客户服务,为客户实实在在解决实际问题为目的,达成如下协议:一、合同时间乙方为甲方提供电脑维护保养服务,时间从____年____月____日至____年____月____日止,共计____月。二、合同内容1.乙方按合同时间为甲方提供上门维护保养电脑服务(服务范围见附件),每月的第一周内提供上门保养____次,保证甲方电脑正常工作;2.除每月保养____次外,甲方的电脑在合同时间内出现故障,乙方无偿提供上门服务;乙方上门时间为周一到周五早9:00到晚17:00,并且力争在48小时内解决故障;3.甲方对乙方的服务人员身份进行确认(如工作证,胸卡或委托书等),否则工作人员的行为对甲方造成的损失不负责任;4.甲方应该为乙方提供电脑配置清单及电脑附件(如主板说明书,驱动程序等);5.乙方无偿为甲方提供技术支持,故障排除,技术顾问等电话服务;6.乙方为甲方服务的范围如下:(1)乙方必须保证甲方的电脑及其网络正常工作;(2)甲方的电脑硬件如果出现损坏时乙方可以代购,甲方也可以自已购买,但必须经过乙方的确定型号无误后方可;(3)乙方必须负责调试,保证机器的正常工作;(4)乙方电话指导甲方使用人员排除;(5)当甲方因为乙方的行为造成损失时,甲方可以凭借乙方提供的有效票据理赔。三、收费标准甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服务费用,____元/台×_____台×____月=____元人民币,共计大写_____整;乙方为甲方提供费用票据。四、其他1.甲、乙双方因履行本协议而引发的纠纷应友好协商解决,否则任何一方均可提出仲裁或诉讼。2.本协议正本一式两份,甲,乙双方各持一份,具有同等法律效力。3.本协议在双方签字盖章之日起生效。4.合同期内,当出现不可抗拒的因素(如战争,大地震,洪水等),双方确实无法履行合同时,合同自行无效。甲方(盖章):_____乙方(盖章):_____负责人(签字):_______________负责人(签字):_________年_____月_____日_____年_____月_____日维修保养服务合同标准模板(五)甲方:(以下简称甲方)乙方:(以下简称乙方)对乙方使用的工程机械,以定期保养检查,实施健康诊断服务,长期为乙方机械提供优惠的零件和维修,使乙方机器处于最佳运转状态,经甲乙双方协商一致达成如下协议,具体内容如下:1、乙方用户基本信息:用户名称:_____;联系地址:_____;联系人:_____;联系电话:_____。机械信息:机型/机号:_____;发动机型/机号:_____;工作小时:_____;2、甲方提供的服务内容:(1)每隔250H或500H的终身免工时费定期保养服务;(2)在保养的同时,免工时费对车辆进行
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