统计过程(SPC)控制管理规定

统计过程（SPC）限制管理规定.目的:运用适当的统计技术来验证和分析过程实力、产品特性、过程特性和其他与质量相关的数据、资料，以发觉问题，并进行缘由分析和实行对策，确保过程稳定及降低不良率，进而提高产品质量。.范围:适用于本公司物料进料检验、计量测试、过程限制、成品检验、牢靠性测试、客户投诉及内部质量审核结果等资料的统计分析。.权责：1.工程部负责制定产品和过程特别特性/重要特性表。2.生产部负责依照产品的特别特性/重要特性表制定小批试产、批量生产的统计工作，并按规定采纳统计限制图的类型。各职能部门负责对各自管理的统计资料与数据的收集，数据分析及处理。相关部门负责预防、订正措施的实施。.定义：无。.作业内容：管制图表之选用时机，视实际须要选用合适方法。1.1.X-R（均值和极差图）用于量产后之产品加工过程中重要的计量型技术参数之限制分析。5.2,管制图的作业由相关人员依《限制安排》之规定项目、图表种类据实填写管制图表。5.3.X-R之作法：5.3.1.收集数据：A、子组大小n：3—5件B、子组频率：2H、3H、……（其他可行的频率）C、子组数K：20—255.3.2.计算描点：A、A、1=X]+x?+ + Xn" NR=X-Xmaxmin（X为子组内的每个测量值；N为子组的样本容量。）B、将均值和极差分别画在图上，并将各点用直线连接起来，从而得到可见图形和趋势。5・3.3,计算限制限（UCL、LCL、CL）+RkA.计算平均极差（R）及过程均值（X）：+Rkna+%+・・A=K~~X[+X2+ + XRkX KB计算限制限方法:UCLr=D、RLCLr=D3RUCLX=X+A^LCLX=rA左（£）3、D4、A2、d2为常数，其中：。3=0，£）4=2.1bA=0.58,d2=2.326）5・3.4.判读方法（识别）：.正常管制图点子之动态（如下图）。（1）.多数的点子，集中在中心线旁边，且两边对称。（2）.少数的点子，落在管制界限旁边。（3）.点子之分布呈随机状态，无任何规则可循。（4）.没有点子超出管制界限5.3・4.2.不正常管制图点子之动态:在中心线旁边无点子：（1）.任何超出限制限的点.（2）,连续7个点全在中心线之上或之下.（3）.7点连线上升或下降（4）.其它明显非随机的图形。5.3.5.制程异样改善:5.3.5.1.当有出现5・的状况之一时，应由权责人员马上调查缘由，对人、机、物料及方法进行分析，并实行相应措施以便制程达到稳定状态。5.3.5.2.重新计算限制限,当分析的结果制程属一般缘由有改变时，解除不良因素并重新计算限制限，以进一步提高制程实力。…制程实力分析：4.1.制程实力（Cpk）:LL初期制程实力：针对客户所指定每一项新制程管制特性实施，并须符合客户要求，制程实力指数（PPk）须达到2L67。L2,量产中制程实力：量产中的制程实力要求，由客户规定，若尚未规定时、则制程必需稳定，且制程实力指数（Cpk）须达到21.33。4.1.3.Cpk之计算，唯制程稳定状态下计算，取样数量不低于50PCS,Cpk（Ppk）=（USL-X）/3。公式中：。为量测中制程估计标准差。即。/d2 ..R、d2则是制程运用的元-R管制图,5.4.1.4.评定标准:等级别 Cpk值A级 L33WC/，kB级 1.OWCpk〈L33C级 Cpk05.4.2.5.处置原则：A级：制程实力足够，应维持。B级：制程实力尚可，应再努力。C级：制程应以改善。5.5.*若制程实力不足或不稳定时，应组织相关部门加以改善，直到达到要求为止。并将缘由分析及实行的订正措施记录于该管制表中，以作为日后追查及图表判读之用，改善完成之后，对FMEA和限制安