手把手教你消费维权-西南政法大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年

手把手教你消费维权_西南政法大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年对侵害众多消费者合法权益的行为，可以向人民法院提起诉讼的主体有

参考答案:

人民检察院_在省、自治区、直辖市设立的消费者协会_中国消费者协会

由于保健食品具有调节人体某种机能的作用，因此，它是消费者可以选择的一种非处方药品。

参考答案:

错误

售后服务就是之经营者的“三包”义务，即保修包退包换。

参考答案:

错误

根据2018年11月11日公布的《中华人民共和国疫苗管理法（征求意见稿）》相关规定，漏种疫苗不得入托入学。

参考答案:

错误

小红网上购物，结账页面上显示可以选择送货到家或者送到附近的快递柜。为了方便，小红选择了后者。但是几天后收到一条短信，告知快递柜要扫码缴纳2元存储费后自行取件。以下说法正确的是？

参考答案:

这侵犯了消费者的知情权，消费者可以拒绝。

王先生在超市购买生活用品，秉持着“货比三家”的消费理念，王先生一边查看商品一边用手机记录价格，被超市工作人员看到后大声呵斥王先生的行为并砸坏其手机，声称王先生在窃取超市“商业秘密”，下列说法或行为正确的是

参考答案:

超市工作人员的行为构成了对王先生人格尊严以及知情权的侵害，王先生可以选择拿出《消费者权益保护法》与《反不正当竞争法》对超市负责人晓之以理动之以情，要求其对自己赔礼道歉以及赔偿合理精神损失。

钱女士于某商场购得一台主打“静音无干扰”的豆浆机，回家使用后发现其工作声音堪比电钻凿墙难以忍受，遂找商场要求更换赔偿，商场工作人员态度恶劣地拒绝，此时，以下哪种方式不再适合作为钱女士维权的途径？

参考答案:

与商场工作人员协商调解

下面哪种情形的消费者并未受到“伤害”？

参考答案:

李先生于2019年3月14日晚10点入住“齐天”酒店，饥饿难耐之下未细看商品价单就吃了一桶房间内的“康师母”方便面，次日退房时被要求按房间内商品价单支付高于市场中该方便面三倍的价款。

下列选项中，哪一个符合我国《消费者权益保护法》对“消费者”的规定？

参考答案:

为学习需要购买电脑的小王

依据我国《消费者权益保护法》规定，下列哪些属于消费者？

参考答案:

暑假到香格里拉旅游期间乘坐公交客车的张某_被公司派往青岛出差期间到大排档用餐的钱某

李某拟以30万元从甲公司购买一辆某品牌小轿车。甲公司销售员推荐李某办理15万元的3年免息金融贷款，但需要通过现金方式支付5千元的贷款服务费，否则不能购买。李某因中意的车型只有甲公司在售而只得接受甲公司的贷款要求。关于此事，下列哪些说法是正确的？

参考答案:

即使收取金融服务费确属违法，甲公司所在地的市消协也无权提起公益诉讼_即使所购车型属稀缺车型，甲公司也无权规定办理无息贷款方可购车

费者协会是我国消费者自发成立的维护消费者合法权益的社会组织

参考答案:

错误

2018年10月1日开始，食品包装上的标志出现重大调整。消费者熟悉的QS标志被更换，取而代之的是全新标志是

参考答案:

“SC”

标志

强制交易仅是指经营者违背消费者的意愿，强迫消费者购买其商品，使其合法权益受到侵犯的行为。

参考答案:

错误

下类哪些情形属于经营者强制交易行为

参考答案:

某手机卖场要求在消费者购买iPhoneX时必须购买山寨耳机_强制游客在景区购物店购物_设置最低消费_加收“开瓶费”等

《消费者权益保护法》中规定的无效格式条款的情形有

参考答案:

规定消费者承担超乎常理的违约金_酒店以大堂公告方式表明物品丢失概不负责_手机卖场规定对于有严重瑕疵的手机，消费者只能要求修理或更换而不能退货或请求损害赔偿。_超市收银台表明“欠款当面点清，离柜概不负责”

消费者协会依法可以履行下列哪些职责？

参考答案:

对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评_参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准_参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查_受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解

对于关系到消费者生命健康的产品，无论广告代言人对于广告内容虚假是否知情，其法律责任为：

参考答案:

承担连带责任

当燃气公司要求消费者必须购买指定品牌的热水器时，其侵犯了消费者的什么权利？

参考答案:

自主选择权

某超市开业大促销，吸引了上千名顾客前来争抢赠品，结果发生了踩踏事件，以致多人受伤。以下哪种说法正确？

参考答案:

应当负责，因为经营者没有尽到安全保障义务。

李小姐在电视上看到自己的偶像丁代言了某款国际大牌护肤品，基于对偶像的信赖其入手一款，却在使用后严重过敏，危及生命，所幸治疗及时，已经康复。后发现厂家和广告商隐瞒了产品的严重缺陷。所幸治疗及时，已经康复。李小姐可以对下列哪些主体主张权利？

参考答案:

该款护肤品的销售者甲_该款护肤品的生产者乙_为该款护肤品做虚假宣传的广告商丙_代言该款护肤品的丁

国际消费者权益日是哪一天？

参考答案:

3月15日

当出现旅游消费纠纷时，消费者的维权途径有

参考答案:

根据仲裁协议提起仲裁或者向人民法院提起诉讼_向旅游管理部门投诉_与旅游经营者协商和解_请求消费