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文档简介

学校传达室管理制度1.前言为了保证学校传达室的正常运营和信息传达的规范化，制定本管理制度，以保证学校信息的传递和交流的有效性和高效性。2.传达室基本情况学校传达室是学校内部重要的信息传递和交流平台，它主要承担以下职责：接收、传递各种信息和文件；发布、张贴各类通知、公告；提供复印、打印、传真等服务；提供学生刻录、特快专递、快递等服务；各类学生活动的普及和宣传等。因此，传达室在学校工作中起着不可替代的重要作用，因此必须有科学的管理机制来保障传达室的正常运行。3.传达室管理机制为了保证传达室的秩序，进一步提高传达室的管理水平和服务质量，学校特制定有关传达室管理的规定，制定传达室管理制度，具体如下：3.1传达室服务时间学校传达室的服务时间为早上8:00到晚上20:00，除法定节假日外。3.2传达室节假日安排各类节假日，学校将在传达室门口张贴通知，传达室开放时间将根据实际情况进行调整。3.3传达室人员配置学校传达室根据实际需求配置一定数量的专职人员，确保传达室正常运作。3.4传达室服务范围学校传达室服务范围包括：接收、排序、分发文件、打印、复印、传真、刊物宣传、快递及其他与文化传媒相关的服务。3.5传达室服务对象和收费标准传达室服务对象包括学校内部及外部单位和个人。传达室根据服务内容、数量和对象采取不同的收费标准，收费应明码标价。3.6接收、传递文件每份来文都应在1个工作日内办理并签收，来文必须按照日期先后顺序进行处理，所有文件必须在当天下班前妥善处理完毕。对紧急、重要文件，必须在1个小时内进行传达。3.7公告和通知公告和通知应按照规定格式制作，要求字迹清楚、准确、规范，查看时方便、易懂。将公告张贴在指定的位置，通知应当采取电话通知、发短信等方式先行进行。如有重要事宜，应当采取多种宣传手段，确保信息的传递。3.8日常管理传达室必须保持清洁、整洁、美观。传达室工作人员要认真履行工作职责，做好服务工作的同时，不得私自销毁或泄漏文件。在工作中要保持耐心、细心、积极向上的精神状态，合理组织、调度工作。4.传达室的服务承诺接收、传递各种信息和文件的时间不超过1个工作日；公告、通知发布时间不超过1个工作日；承诺保障客户（学生、职工、家长）的个人隐私；承诺不出售或私自泄露客户的个人信息。5.管理制度的执行传达室工作人员应认真执行本制度，确保工作的准确、完整、规范。如有相关管理不当的情况，应立即予以纠正并通报传达室工作人员，如有违反法律和规章制度的行为，应及时向上级主管部门报告。6.结语本制度可作为学校传达室管理工作中的参考依据，以此保障传达室的正

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