X年月网络运行情况报告上会

2013年7月网络运行情况报告湖北移动网管中心目录客户手机上网满意度1高温天气网络运维2其他专题37月网络重大故障1集团客户互联网专线流量调整2彩信接通率3微信4-3-目录客户手机上网满意度1手机投诉情况总体分析1手机投诉问题归因2四网协同情况3下一步工作计划和建议4手穿机垄上林网垄投窗诉死情料况栗总符体趴分介析手主机御上矛网课投动诉叨量1骂-怎4月斧呈致上浙升捞较隙快茎，5葡-茂7月堪窄障幅侵波忍动些。用艘户柜原松因剩造腿成悄的萄投缴诉桃占宗到G换P走R乳S投驶诉外的缺绝兼大悄部堡分里，本占凳比印基氏本恳保感持截一繁致忧。手顾机食投穴诉炼情穿况亮总熄体剑分雅析双惹向G目P所R勉S类暂投忆诉分功析蓝：无柔线更设会备赠退追服尿次盈数看恶素化全柴省G网怎、T网烘小婚区规退诞服板次己数注烘：虽退碌服箭比=退霞服陡次兰数/小亏区冶配挥置柄数2允0务1坝3年5月既开差始G少/纠T网共小萄区钟退孝服守次林数其开晌始裙上也升济，7月屠份胞全同省冬小唤区直退板服馒比胖大盘幅兔增躬加本。2侄0骨1陪3退标服纸比洗与2交0筒1事2年荐曲刃线邪规夜律辜一昌致骑。T网蓝由般于接配仿套甚条特件夹劣登于G网悄，端故惜退叠服俩比伟一塌直羡高洋于G网县。小晚区宴退送服牧主足要冷原钻因沙：只停充电喂、或传锈输仰中吉断距、章硬材件心故唇障掌、索软牌件栗故厚障障、恶工铜程素调萍整渔等血。揉进调入5月岁份脖后背我流省翠雷身暴蚂天斯气寺逐菊渐耗增乘多烟，妥特涛别圾是7月亲份输各热地储市赞大还面洒积烦拉蜡闸刊停堵电上情恒况软增盈多杀，件高蛛温砍、拼雷挽电移、看传湾输套等搭因虽素映对岗小陪区碍退呈服汤影琴响弃较改大盒。有诱信雄号符无吵法上迁网材快撒速铁响阳应损流侧程有信处号俭无输法上上单网闭快受速疏响扇应卸及弟现鱼场观处乔理妈工徐作谨从2插0邻1察2年1义2月2败2日浇开花始巨实叛施章，雀至许今质超欢过卫半乐年换，彼制夸定其的懒现琴场倡处茅理流肯程雁如矮右半下毁图。网管硬中喘心负仿责跟组睁织鸡协批调事、浙投嫁诉乓筛脊选亚、殃用闭户跳回战访触、晓后贩台仍跟狱踪鼠、相核翻心亦网采优巨化巡寿、毙生资成羞派肃单界规韵则扇、香流放程辈固庄化搂、注终衔端努问冻题河现鄙场素排铁查锹。网优叛中君心负宴责饶无浑线播网晒性怠能滋指各标魔提呢取老和袄分衬析闸、甲协街助苹制望定著派君单砌规闲则练、靠组为织位无抓线化网当优羡化。地蚀市谜分巾公央司负座责鼠现屿场脆测键试吩、峰无亲线瞧网难问议题泄处除理圣、没编不写散分稳析足报拍告细和恼案横例侨。归搁因翁分表析—廉—现扩场亡处督理中债发悦现静的巩热耀点横问奴题血归鬼类网嫌络生部扒针层对劲“有昂信齿号稳但泛无锁法昂使驴用”才、见“网劣速其慢慨或锈网当页局无乒法剖打舌开”鞋投局诉袭，族成姑立桶了巩攻拌关塑小掘组坐，艰制躺定东快晃速朽响眨应递流处程孩，挨对毫手纳机泄上姿网伍类肝投嫌诉车工仪单例进习行神抽谦样愈回脉访拴、绞现猜场骡跟瓦踪碰测师试锐并苗深丘入毯分纷析君投链诉非原益因膊。投省诉快齐速独响换应浓小班组截沾至7月共需计处希理早用番户投醒诉2眉6特6件，将确始认存土在肝问波题叉的投碑诉2休0刚9件，口已流发交现点的发导便致蛛互土联翼网孔投书诉救的恼热给点狗问秤题筝分肝为以传下9类：G萍S丙M小献区弊无坟线戚资跃源旨不安足魔，双蚀忙子小佛区语努音立业摊务隐压泽制搅数臂据浊业分务撤。（5寸4件）基站蒸设脉备软奇硬纸件类故借障导举致辉小引区辱吊岂死才。（4喉6件旨）网胀络覆呆盖不礼足灭。（3已2件）部意分G秋S导M小估区地数摔据劲业陶务殖资退源危配落置雕不听足塌，数其据兼单友忙。（3捡3件）小粥区搭上义下衬行干寇扰太任大忍。（1脱1件）传宫输故挥障臣，误夕码率馋高受。题（3件析）P桃S接落入栋拒扩绝祝计辈数暮多蒙，C馒C弊C圾H负删荷逗高辅。宅（3件）终级端问算题威。（1骂5件畏）其逆他贸非衫网撒络页问仍题义。键（1孕1件速）…棒…度.2本0级9件仙投凑诉9类盐问总题3方繁面稀问重题软轧故墨障资姜源终郊端投痕诉傲问片题吴派飞单福规秆则此制欠定1热处点专投携诉刻问遵题对鸡应阻派怎单赵机够制G增S杏M小饭区双塔忙0流集量脖小刃区双赞忙蜓小听区手放机撇上尝网贤综译合悟下衡载默速躁率挨低怖小徐区影商响李上喂传划业餐务甜的猎高蓝干关扰盈小严区基例站软伶硬垄件牺故钞障小愤区高干漏扰G租S老M网偿络县覆州盖不申足G往S猾M小比区数拳据鞭单忙传楼输咐误谈码滑率秒高数仔据己业量务呜单舰忙怀小殃区传皇输此故肤障脏小卡区P规S接灿入泉拒忙绝钻计戚数多C慈C太C纠H负锯荷挑高背小哄区终缺端字问斩题T危D下漏载秃速钳率何低云小形区在锦有随信跑号抚无焦法劝上痒网恩现过场俯处督理孟工棕作员中丛，弦我患们喉根吉据谋热盲点输问燥题江的邮集盾中惠度惯逐扣项屡总扫结疯分升析晌，孔探顺索锁规风律约并吊根目据宵反绝馈包情债况寨调套整郑总披结组，财制恋定屯实洽施脾如门下越的8种碍问弦题换小崇区半发莫现骄规匹则究并妨利惜用I贫T手槐段备固子化势派题单。发现规则目的规则效果备注0流量小区利用有话务而无流量的性能指标的联合监控发现问题小区1天内流量为0同时话务量>0.5并归属基站其他小区流量>0的小区2013年派单912张，处理问题小区411个7月份派单120张

彩信下载速率低小区发现规则利用彩信下载速率业务指标来发现问题小区1周内彩信条数>500同时彩信平均速率<10Kbps的小区2013年派单30张，处理问题小区24个覆盖面偏窄，已被综合下载速率低规则替代手机上网综合下载速率低小区利用综合下载速率业务指标来发现问题小区1天内大于50KB的文件下载数>20同时综合下载速率最低的10个GSM小区派单10张，处理问题小区3个

目前由手工提取指标派单手机上网TD下载速率低小区利用TD下载速率业务指标来发现问题小区1天内大于300KB的文件下载数>20同时综合下载速率最低的10个TD小区派单30张，处理问题小区13个

目前由手工提取指标派单影响上传业务的高干扰小区利用小区高干扰性能指标和微信业务指标的联合分析发现问题小区统计区间内微信大文件上传条数大于50条，上传速率<1kbps，同时干扰带比例大于70%的小区派单57张，处理问题小区28个

目前由手工提取指标派单投杠诉刑问升题庄派玻单票规塞则帅制胜定2发现规则目的规则效果备注双忙小区根据话务网管的双忙规则来发现问题小区1、每线语音话务量(全速率+半速率）>=0.6Erl且PDCH复用度>6，且一周内日流量超过500Mbyte出现4次以上；

2、剔除铁路场景小区。

3、除武汉外每地市取TOP10派单；每周武汉取TOP30派单；TOP的标准，按复用度，复用度越高，优先级越高。派单规则已经制定，待上线IT实现中数据业务繁忙小区利用PDCH复用度、每线话务量、

TBF建立成功率等性能指标发现问题小区1、每线语音话务量(全速率+半速率）<0.6Erl且PDCH复用度(中兴机型的PDCH复用度要用采集值除以1.76)>=4，且一周内日流量超过500Mbyte出现4次以上；

2、剔除铁路场景小区。

3、除武汉外每地市取TOP10派单；每周武汉取TOP30派单；TOP的标准，按每线话务量，越低优先级越高。派单规则已经制定，待上线IT实现中传输故障小区脚本获取BSC端口的传输误码率指标；利用端口、小区对应的数据库来发现故障小区

暂无派单规则无法实现

因网管统计目前无法实现，暂未安排CCCH负荷高小区利用小区PS指派拒绝率性能指标发现问题小区

AGCH溢出次数>300,或PCH溢出次数>1000,一周累计出现3次派单规则已经制定，待上线

IT实现中

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