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第页共页最新年度工作总结护士年度工作总结个人模板年度工作总结护士年度工作总结个人篇一进入**银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。当时的我,可以说是从零开场,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的效劳必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作根本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习根本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快进步点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经历,改正自已的不标准动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的进步。我在日常的一线效劳中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。**银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有纯熟的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的效劳。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的效劳理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要着急;一面重新开机,按照客户提供的身份证号码进展查询,查出他的卡号,协助客户通过我们95577客服进展口挂,防止可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了**银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声效劳”、“站立效劳”和“微笑效劳”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,那么谦虚慎重,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违背原那么的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位考虑问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的效劳。经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,如今已经纯熟掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。随着业务的开展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升,为了工作加班加点我积极的参与,每当节日大家和亲人团聚的时候,这时的我还繁忙地工作着,总觉得愧对远方的父母,难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候,心里又会觉得抚慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了,效率就必须进步,这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,慎重慎重再慎重,严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。年度工作总结护士年度工作总结个人篇四xx年是我校各项改革迅速开展的一年,教学、科研、管理工作有条不紊的开展,为我们搞好工作提供了有力保证。我们审计处认真贯彻落实审计厅、教育厅等上级部门的指示精神,结合我校实际,在做好审计工作的同时,积极配合其它各项工作的开展。坚持"完善自我,进步认识"的原那么,努力完善审计制度,健全审计机构,调整人员构造。1.参与制定了学校物资采购、设备管理及相关规章制度假设干项。标准了经济行为,使审计工作进一步走向法制化、制度化和标准化。2.在学校机构改革后,进一步明确了审计工作人员的职责和权限。使内审工作的内部监视职能进一步得到表达,可以更好的为领导提供决策根据。3.调整人员的知识和年龄构造,新增专业审计人员2名(均为应届本科毕业生),加强了审计队伍建立,一名同志获高级会计师资格。经历丰富的老同志和积极上进的年轻人互相交流、互相学习、以老带新、新老结合,形成了一支知识构造和年龄构造较为合理的充满活力和活力的审计队伍。强化措施,进一步进步审计人员的业务素质和政治素质,使我校每个内审人员都真正成为"思想领先、业务过硬、技能娴熟、务实高效"的工作高手。1.派一名同志伴随教育厅考察团赴法国等国外学习考察,获取了大量审计工作信息及先进工作经历。2.与南京大学、华南理工大学、河南大学等省内外高校互相交流,共同讨论审计工作新思路。3.加强自身业务素质的学习,积极进展学术研究和讨论,公开发表专业学术论文4篇。随着高校后勤管理社会化改革的深化,我校后勤集团已逐步成为独立核算、自主经营、自负盈亏的经济实体,这就要求我们必须建立健全本钱核算制度。我们参与制定了一系列后勤改革的规章和措施,同财务处、后勤管理处一道,对集团每个中心进展了本钱核算,并结合外校经历,根据本校实际,制定了各项定额标准,为推动学校的后勤改革和开展起到了应有的作用。"科教兴国"和"开展高科技,实现产业化"这一战略的提出,给以高科技为特征的高校校办产业带来了新的机遇和挑战。但是由于校办企业的利益和学校的利益并不完全是一致的,企业内某些同志往往会为了个人利益或小团体利益而致学校利益于不顾,很难保证学校国有资产的保值增值。面对这一现状,我们会同财务处、企业管理处一道,参与制定了校办产业改革工作的相关文件,对校办每个企业进展了清产核资,摸清了企业家底,改善了经营环境,明确了经济责任,进步了经济效益,为领导提供了决策根据,为学校的改革和开展做出了奉献。随着学校改革的迅速开展,加强内部管理,强化内部监视机制就显得尤为重要。学校工程建立和物资采购是与市场严密相联的,要实现对工程建立和物资采购工作的有效控制,就必须用各项规章制度来标准和约束。我们参与制定招投标程序及学校物资采购工作的相关规定并监视施行。在招投标工作中
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