新旧qc七大手法

品管新舊七大手法佛光大學管理學研究所林定玉博士

2004年8月1日前言當前企業應具備品質意識、問題意識、危機意識、改善意識，尋求自身工作的改善方法，在管理上應用統計技術的方法和觀念，在全員努力之下來滿足顧客要求和社會要求在品質活動中所採用的統計方法，即我們常講的“品管七大手法”和“品管新七大手法”

第一章

品管七大手法簡介

v品管七大手法：查檢表——收集、整理資料散升佈坟圖—浓—婆展百示退變耍數绢之脚間非的悠線嚷性筝關企係柏音拉怨圖—岂—杏確测定伤主妙導丝式因躬素因茎果暖圖—拿—澡尋织找廉引仙發虫結走果矛的广原俊因分蒙層符法—届—兰從麻不茂同田角婚度邻層霜面笑發词現英問冈題直普方盯圖—格—辫展绩示重過涨程独的查分赏佈况情她況管检制李圖—重—冻識求別晴波袄動完的提來场源Q晋C毅舊冻七渴手乱法杆簡版介手法用途備註特性要因圖管理，教育用改善，解析用源流管理用現場操作標準用可應用反轉法，由找要因變換為找對策方法柏拉圖決定改善目標明瞭改善的效果掌握重點分析能以前幾項為改善之要點，可忽略最後幾項查檢表日常管理用收集數據用改善管理用幫助每個人在最短時間內完成必要之數據收集層別法應用層別區分法，找出數據差異的因素，而對症下藥以4M每1M層別之借用其他圖形，本身無固定圖形散佈圖瞭解二種因素(或數據)之間的關係發現原因與結果的關係應用範圍較受限制管制圖掌握製造現況的品質發現異狀即時採取行動現況生產中，讓品質穩定的一種管制情報直方圖瞭解分析瞭解製程能力與規格比較批品質情況瞭解一批品質之好壞數页據它的稻意蚀義何尿謂數宪據根小據去測砖量早所猛得评到笛的數森值和資左料等柔事推實數熄據兵最战基贵本扎的赠觀信念數板據香=止事响實解绒決碧問颜題匆的增第牺一妙步锐驟依存據缴事臂實重(虹數旅據循)晕判瓜斷影後粪再盟採屯取包行呜動數熟據咬的违種姜類午(虹一营)依娃數隔據肃的毙來哗源灯分a坟.原拌材板料勇及门製括品唱市夫場下數厦據作歌為設徐計搞品胡質、訂隙立知採小購及銷娇售抓政韵策，遍自震原民料仪市遵場红、辆材旨料海市固場克及迁製咱品沫市草場团蒐姥集艳有赢關碍的要數累據b家.製弟程泊數弹據在赚製蔬造姨過握程坛中弱為虽判批斷步製胃程美產音品共之票良驼否鹊或村穩薄定界狀盟況畅而愧自济製朱程教中种蒐至集嗓半当製遗品绪或晕製侦品石與存測姥量逢所筹得益之研數梅據數材據最的膜種箩類犯(宏二加)c摊.檢张驗裕數姿據對从原娇材予料序之忍購辜入偶，兄為鸽瞭壁解泉該奇批呜原涂料抖或很材龙料林是周否仁乎括公利司如用持途對被於廊製殖品易銷臭售窃，访為怕使倾不趟良琴品揭不还致关流胸入攻市琴場删或竿減从至厘最盆低携而垄實窃施病檢否驗遍而冶得坡的白數座據柳謂振之數拢據锅的液種枪類林(山三驰)2绵.沙依捕數宰據围的伏時缝間胀先吗後船分a妙.過琴去奋數靠據以千既绞往角方价式趣所摩搜旧集效到统之袋過晒去苏數劝據平乃象指甩現裕有息數及據述而错言桐。忘就原此店數卷據岗應拐用肥檢晌定叠、坡推寻定钥、且相倒關天分曲析乔…土等权統践計录方茅法会，对可漠獲心極繁有呜用敢之水情浆報b茅.日扛常端數框據由愉於浑許匙多限過洗去羽所壮搜达集故之稻數棕據纱，扑不顾完漆全饲能万符丘合腿現艳在款所谱需织，枣因索此纺而英隨陕時袋搜它集挤之族數眼據粱謂鼓之c命.新砖數趋據為孙求节改俗善宗或扣有遵創途新效，弟而太尋昌找宜改壳變矛現剧行冷技储術哨標恐準箩、童作昆業置標驾準械後忧之烦最义佳犁組竟合迅之攻數落據涛謂效之车，碍如寻實捡驗怖計奔畫座即盒利敲用挎此绩種盯數浩據请而闻加适以锄解侍析數拦據近的馆種忌類挥(诉四愁)3央.受依圆數疼據附特担性栗分a促.定凝量炎數逃據長买度滩、盼時顶間附、周重皇量壶、迅含控量匪、腿壽拐命尼等翅用陷測讯量剑而崇得脚的普數形據者，眼亦绕稱皂計洪量英值b创.定乎性露數挂據以丹缺帅點晨數犹、崖不叶良导品确數咬等丢來元作口為是計房诚算确標妻準需的绘數储據制，很則来稱应為廊計予數锋值幅。虹或帖以俊人铅的糟感额官冒判崇斷僻出迁來慈的静數陆據因，扣例殖如谎水丙果攀的膛甜弯度筹或血衣笨服仪的汤美吩感運现用责數帽據悄應川注松意部重适點1遣.應污收毯集畜正浴確千的炉數僵據若下所饥收趟集令的躬數内據妥是堪錯协誤敞或械不荒正钥確杜的元，过將答導面致抖無哄法朽顯佛現商真间正踪蝶的茫問盏題2危.避遭免葵主揭觀叙的愈判务斷用册自板己膊主蛙觀贷性丽的您意乓識捆作档判缓斷朱的灶結蛙論誉，饭而负沒锁有薯事圈實好的翠根替據存，凯是阻無糕法纸解忙決贴問滚題3瘦.要宰把编握途事吧實室真境相為给了菊防杠止良錯效誤所的杜判滑斷走，捷首饼先胳應攻該藏把膝握仇數阻據蛇，孔也迷就者是体把美事或實箱的徐真堆相牺，红擬浆定谎正复確尝的沙對国策肯，伟行而動扎才盼能剂中学肯抬而极達刺到容預捏期改的怨效封果整屯理箭數武據闻應碎注肤意昨的叠事寇項1湿.规問冒題棒發绢生妙而佳要煮採凶取厘對利策境之钓前普，治一悼定启要白有研數鼻據滤作滴為擦依荷據2汽.五要痰清苗楚解使记用贱的宗目伟的3纯.浆數骂據砍的征整毫理撤，汤改春善篮前恭與秆改春善渔後佛所肿具树備视的笼條鸟件引要至一缸致4喜.透數耽據员蒐众集因完表後怨，点一搭定皇要造馬反上宪使众用婚它5显.详蒐既集包正匠確效而蔽不眼是清造卫假奇的守數存據屠，泛這瞧點孕最胡重研要晋，培否扁則付就客永剑遠無管法直了巾解顾問堵題舊厚七俗大桥工扎具闷簡锦介一掌、链查养檢舟表职（滴資死料煌獲怜取窑表谦）v系寸統汗地收懂集包資完料和累冲積机資授料，卖確站認免事鬼實测並何對咽資杏料币進袜行饱粗舞略稳的劳整斜理惠和精簡钢單膊分促析坊的揪統搅計经圖壳表v注敌意查幾李點妈：§用李在什對龄現歇狀衣的贤調枕查怨，以窄備闯今乖後劲作怖分宇析§對垃需六調佣查屈的贩事谦件洒或换情盐況摊，明洞確竖專子案花名聚稱§確而定粮資丢料收迫集奖人齿、浪時俘間财、折場汁所张、雹範重圍§資金料彙中總疼統扔計§必悟要漫時拳對治人犹員仁進辞行培围訓查圾檢印表镰示流例鑄造不良情況查檢表

二厦、裙柏承拉皮圖v用從腾高拍到能低的纱順挠序别排坛列两成旬矩糠形昌，客表腥示卖各矿原周因滨出献現眠頻榆率助高澡低攀的哲一胳種两圖搅表缓。怕其匙原洞理往是8漂0旋%的貌問牢題怒僅狗來灿源摘於2诉0财%的桂主熊要总原涂因v注尖意灰幾疏點§明煤確拜問识題扶和滥現黎象§尋墨找嘴不光良却的便情抓況統打計僚資亿料§頻起率脉計组算许和盖累朽計§對唤頻平率臂從释高肯到论低约的傲順北序架排侮列柏旦拉耕圖奋示短例廢品統計表三事、宵散饲佈痛圖v研纷究成搏對出槽現糕的不火同栋變锻數之虎間相摇關雷關盐係的全座乔標榆圖v注男意柱幾痛點衔：§收犁集打足西夠榨的衬資该料乔，被至金少3响0對§橫仪坐窄標裹表谈示資烘料替（音原苹因锁），胀縱贿坐穿標钻表树示因豪變數傻（僚結号果魔）§正袄確烘判升斷曾變将數恩之俭間锡的宇關锄係甜模探式§因摇果盖圖姐的籍後桃續删工冲作，比提编供琴直摘觀顶的腐相捧關耐性屠驗价證散顿佈穗圖贫示堆例YXYXYXYX0000強简正栗相畅關弱委正临相伪關強宝負坝相艰關弱押負锈相市關四仪、剩因叫果垮圖(特西性散要欢因石圖)v用器於帝尋展找老造悬成自問控題膛産价生浆的各原油因快，责即分黑析芳原眉因贪與盛結象果壤之夜間笛關唯係的共一慨種徐方遣法v注胀意尿幾军點白：§充丢分朱組甩織茅人跃員梦全愈面帖觀婚察物，脂從人朴、唐機野、酿料问、法贯、氏環装、繁測方拆面垮尋绵找§針院對醉初扶步尾原酒因劫，舌展配開深发層的伶挖悟掘§記拐下跨製躬圖庙部环門城和也人砖員你、挎製桃圖事日扫期藏、币參裳加茂人牌員因侄果剃圖友示胡例作椅業醒員疾問题加棵工员困锄難其慢他設训備秆不拼當不器熟表悉雾工滋作图2馬唯達妇座43導吼板劫加载工宁取陈放径困冻難模法具侨搬吩運费让力尋匆找资械料矛困難2導虑板隔刃板1屑确料羡清稼理费時冲蹦压有作業迫效盯率甜低光线之不泛足2外吃殼冲众剪沙模托土料西架罗不當4隔腐板罗抽储孔脱存料冷困難1導龄柱靠,名頂衣柱甘阻礙训作键並取路线3馬嘱達立座脱随料担困難5固吉定艺梢饺設置刃不當五器、陕分劣層趟法v按身照众一羡定惑的類驱別，宾把击收乓集蛮到此的杰資寻料便加俘以分种類恢整秒理的瓣一好種门方下法v注哨意案幾宋點烘：§確捧定分宅層抓的類欺別和扇調镰查羊的血物给件§設敌計单收访集潮資索料复的布表掀格§收寨集便和少紀筋錄除資伤料§整劣理幻玉資气料片並判繪亚製工相麻應肺圖倘表§比叉較乐分炮析和進睁行最昆終举的赚推动論分峡層量法鱼示呈例某壮空看調结維挠修嗽部移，桶幫要助蜓客星戶列安经裝箱後季經渣常述發末生钢製医冷倍液挣洩昂漏典。通线過什現胁場艘調牌查百，递得舌知邻洩付漏汪的无原杀因祝有纪兩副個植：踪蝶一故是洁管列子锻裝伟接僚時请，华操烛作尤人傻員您不磁同租（浑有甚甲俘、腾乙轮、贡丙烈三呜個伏維搅修启人镰員沿按婚各屯自伙不桑同袭技先術渗水轮平例操文作待）；二抵是勾管附子砌和浸接线頭毒的慌生编産简廠枪家棕不脏同焦（侄有藏A惰、鞠B硬兩执家会工啦廠亚提汽供聪配奖件泥）。尘於王是朗收换集宜資扣料逃作树分桑層就法纱分蜡析槽（队見湿表怜一巾、碑表当二煤）遇，梁試虚說岂明篮表妇一搁、徐表仇二景的依分此層反類佩別棕，瘦並介分格析孟應槐如错何萍防白止蜂滲表漏帜？表牺一痕洩段漏捧調壁查阿表胖（胸人岗員克分猴類稍）表惩二丹洩害漏圾調絮查丈表慎（凡配供件艺廠壁商晃分析類美）六喷、果直特方话圖v用质於胁分磁析匪和车掌剥握資伯料索的绢分岗佈嫂狀券況，邀以扭便修推斷垦特售性投總聚體在分猛佈伴狀登態蠢的谦一逆種螺統抵計停方腥法v注槐意施幾逼點摆：§確烈定過畏程倒特花性街和损計巷量号標吧準深值§收休集绢資阵料亦，醉必哪須拿是計皂量斑值治資高料§資桥料警針前對稳一弓個非範顺圍丢時续期喇收妻集未至饱少5挽0麻-典1问0诞0個§確袍定積内差R块,分湾組覆數K签,組茅間炉距h菜,分在組晓組普界§作灭次傲數俩分店配贡表直杂方馒圖涂示各例2穴01兆51母05SL=130Sμ=160120.5124.5128.5132.5136.5140.5144.5148.5過程波動小過程波動大與要求相比偏高與要求相比偏低正常規範七吨、粗管密制困圖V管增制筑圖谈是凳用未於分肚析和控淹制過辈程演品壶質的堪一缴種圾方宅法V管那制挖圖暴是萄一既種抖帶抗有变管赤制戒界剑限治的俱反夕映府過盈程品适質的嫩紀倘錄演圖队形圖耍的吊縱竟軸睡代枯表柳産跑品输品用質棕特型性坑值(或趁由妻品轿質魄特蛋性训值獲苗得拒的逼某豪種蔑統抛計赖量)橫景軸副代匆表乖按茧時陷間理順凉序(自绞左波至罢右)抽州取阁的桃各饶個抢樣威本睁號这；视圖粉內永有盾中赞心解線(記遇爲C璃L套)、削上播管茫制跃界可限(記耕爲U沈C祥L行)和院下俯管杂制桨界勾限(記间爲L榨C旗L片)三宴條扯線(見相下蜡圖)管侦制政圖恐示桨例上管制界限(UCL)下管制界限(LCL)中心線(CL)注环意聋事偶項v確兵定兰産墓品批型沟號旺、刺工秋序嫁名彩稱道、瞒品姻質摧特刚性確山定鼓子旗組程大释小驼（多4任-叙5刃）镇、日收伴集恢1娃0牢0码個花以窑上牺資仙料驳和戏頻另率計塑算效各救組浮的魂平黎均基值穗X第(技取耐至甲測再定血值源最洒小自單申位盯下名一号位并元乌數博)計筐算口各笨組翅之箩極挨差抢R夺(键最享大进值捡-樱最朴小肺值农=交R壳)計乞算咽總穷平须均計农算与極牺差旷的秆平更均冠R計肠算耻控斥制茂界穴限X切控达制再圖义:琴中岁心透線助(愤C颠L各)太=申X控赛制让上忧限票(摸U度C需L弃)萌=控增制鲜下研限躬(盗L败C钞L守)售=R拣控捡制松圖饺:钟中坚心组線规(耐C木L傍)卧=控警制叔上摆限非(叨U虫C勿L卷)登=控僻制鞠下柔限既(盟L表C视L口)朴=第资二剖章品逆管顿新名七生大驼手蹲法循概衣述一煮、胡品副管弱新柱七贴大黄手龙法爹的乒來海源陵：v1倡9朵7窝2年情日弯本果科酸技届聯称盟整锣理出筝七扛個符新叔手攻法v1璃9神7筝7年附在数日旱本豪開适始抛在石企辅業糟中推垮行實姿施v1倘9德7批8年蜓由彻日句本水挥野惜滋、近斑藤擦良原夫教湿授依召皂開竟研顾討會命魂名爲“爪品俯管鱼新下七痰大拥手骄法难”v1拉9妇7蹄9年肌日冈本利科舱技飘聯历盟正调式黎公腰佈品湾管间新涛七委大六手垫法品穷管宣新限七锤手淘法描應陵用悬狀辩況有解愧析露圖品管新七手法關連圖法KJ法系統圖法矩陣圖法矩陣數據解析法PDPC法箭頭圖法應用範圍計品質保證28171441125848%方針管理598704124537%生產、量管理001001354%事務、服務部門200020043%3%教育訓練20020004品管圈活動302001065%計14172823617171225%11%14%14%14%19%23%6劳03花04绩05迈03迈02疼01隶01渐02脊0件悦數件秒數品已管继新曾七垃手尤法矿與享P球D错C隆A秘管酱理容循土環乳的型關舅係PDCA創驱造足、贞思害考(全品齐管次新葵七茅手灶法汗)應霞急绞對写策防粒止笛再绿發询生解龟析瓣、茄追股根姜究乡丰抵(铃品餐管忌七健大两手参法耕)徹辫底涌貫网徹實反踐送與铲決听心複惭雜艇問脏題泼使孝用评品牙管励新伯七去手哄法脑來柳思棒考卷與白否托的剩差粗異初(孟一芬)零赶亂摔複谜雜友的臣問调題想郊將育問刺題势變安成衫能泼解批決浮的消方拴式使低用疫品硬管爽新筑七贪手糟法掌程握瓜零沸亂纳複税雜蚁的顿背割景能尿讓压人葵看要得抖見容编易扰整默理容翻易码設阵定地計铁畫馬蕉上推深悦入席問桃題能戏讓遍人疲知谦道能违好声好帜表念現涉畅及意問凉題第的英核爪心未幸出好現山遺弊漏獲宣得炎協节助順茅利按進持行對毛策喜適陶切變道成吨能销解验決详的万問柳題複纹雜纯問评題统使知用即品樱管哭新凝七他手外法孤來坛思批考驴與秘否那的轰差踩異科(武二蜂)零袋亂挖複健雜截的委問冷題想猛將谁問乒題紧變业成狱能谨解挨決不的墙方单式不秀用限品鸭管父新继七农手昨法無嫁法坟掌消握痛零书亂曾複巧雜贼的苗背泊景想朴法锦來跑回折轉斥圈辩子理曲不棋出哲頭剃緒無忍法桶深包入维問遮題難氏於架擬舅訂润計永畫讓示人店看沈不变見無畅法未整殊理未昨觸疏及踪蝶問吉題苍的灾核宇心無变法隐順译利娃進念行無榨法香獲跟得肺協钻助問络題畏依辟然淡無荣法城解交決出叛現分遺狠漏無额法魔好硬好税表皮現未己能油讓粘人谦知阀道對周策湾離拔譜喬月哈显利墙之棵窗自己他人知不知知(1)(3)不知(2)(4)品廊管套七透大讯手先法末與枣品荷管狭新黎七你手慎法罩的圾適聪用升領逃域事紫實資糊料數宁值称資扬料語章言米資泰料品清管平七店大舒手卫法品醉管烂新许七凯手捉法整斩理情拍報整睬理浊數取值握資虎料明取愤得境前罚的亲問爷題計技畫蹲上酬，记產弦生农創洪意溪的竭手穗法整甩理览數词值阀資抄料慕取闹得且後梢的翁問遭題解欲析按上蹈、足掌俭握坐問糟題若的得手豆法Q椒C歇=基陷於脑事距實贪的肃管尚理=北達撇成穴目强標必所环需品包管肾新嘱七恒手印法队與雕品复管纺七娱大倾法粥關曲係嗽圖品领管填新横七钳手摆法糕與摸品亚管尚七最大病手怪法填在盐語点言拿圖名形帽類新型遥的泳比晕較語言圖形類型品管新七手法品管七大手法領域系KJ法－網狀圖系關連圖法系統圖法箭頭圖法PDPC法特性要因圖行列系矩陣圖法查檢表座標系矩陣數據解析法柏拉圖直方圖散布圖管制圖圖表品疲管揉新歉七手手岔法系與亚問拘題榜型拦態露的逐對逮應問題型態使用手法問題是什麼?為什麼會如此?為什麼要這樣做?甲與乙對應關係為何?時間依序順序如何?若那樣該怎麼辦?KJ法關連圖法系統圖法矩陣圖法、矩陣數據解析法箭頭圖法PDPC法各历部告門啊使轧用插品逢管啦新农七催手良法深解宾法购的嫌事办項部門適用事項設計品質機能展開新產品開發之品管開發進度之追踪故障模式解析(FMEA)品管不良解析抱怨之早期掌握品質特性與代用特性展開營業要求品質的展開銷售策略的展開物料委外管理交期管制生產作業分析現狀分析問題點整理製造異常分析製程改善代用特性與管制特性的展開各卧階舌層卧人见員轿適字用绸的喘品幕管酒新肿七托手繁法

手法對象關連圖法KJ法系統圖法矩陣圖法矩陣數據解析法PDPC法箭頭圖法決策者◎◎◎◎○

管理者○

○

◎◎○

○

○

幕僚○

○

◎◎○

◎◎品管圈員○

○

◎◎

○

○

◎处最予適辣用○適钱用可用語兄言本資畜料摊與娇解大析饮目胀的作間方的鸦關忧係語言資料解析目的事實資料意見資料構想資料形成問題◎○

探求原因◎XX展開方策○

◎◎未：稍很慌有立幫点助：赞可榨供民參霸考○：字有逐幫观助X：谎不北能介使垃用語非言猪資度料景的拉收居集占方御法語睡言孕資屋料跟收禾集末法面谣談厌閱羞覽凯法個结人倘思泪考裁法直叫接疮觀柄察致法集定體愿思贿考观法文丸獻笨調储查铃法面歪談摘調佳查钳法聯旬想扫法內拳省牧法B殖S墙法G府D娱法(郊腦彻力雾激孩盪创法校)(共小疑組患討脾論惧法报)品春管浑新慢七步手剪法较的翅效屯果粱(楼一忠)(1)KJ法(2)關連圖法(3)系統圖法(4)矩陣圖法(5)矩陣數據解析法(6)箭頭圖法(7)PDPC法面令談究調当查矩法(1)整理語言資料(2)能引發思考(3)充實計畫(4)防止遺漏、疏忽(5)使有關人員明瞭(6)促使有關人員的協助(7)能確實敘述過程特老性品触管侍新袄七置手幸法妈的杆效验果确(俩二怀)(1)可以做多元性的評價(2)可以明確「優良狀態」(3)可以朝向真正的重點導向(4)可以系統化推展(5)可以預測未來(6)可以做積極性的改變(7)可以從一開始就防止失敗的發生功既能(1)培養掌握問題的體質(2)培養重視計畫的體質(3)培養重視過程的體質(4)培養重視重點導向的體質(5)培養所有人員都要有系統思考的體質改锯善衔企淘業伴體后質品心管失新戴七否手怖法详的附效猾果沿(江三佣)(1)給予思考的訓練(2)提高解決問題的自信(3)加強預測能力效斗果品村管崇新梯七勇大乒手序法荷的数使画用帅情慎形脸，钥可核歸神納娇如怨下齐：v關倾聯起圖—贷—抚理茂清複挂雜都因绞素間纳的添關巨係v系洋統丧圖—隆—嘱系药統候地尋驻求實态現筋目采標逼的手档段v親蜜和士圖—刻—呀從膀雜兄亂侦的棕語静言兔資架料残中汲溜取笔資译訊v矩找陣挺圖—悠—致多鄙角感度略考尝察旬存秧在贡的智問疾題,變醒數波關畅係vP疑D鸟P察C法—右—預斯測設俊計捷中盟可川能石出暗現临的障太礙和奶結杀果v箭听條袖圖—报—侵合箱理箱制伤定進傻度肚計合劃v矩击陣嘱資锄料持解王析立法—多零變脆數轉盼化少颈變叨數資布料料分黎析品吨管什新系七半大唤手芒法割的咐特千點■整塘理語养言齐資凯料■引拌發锯思中考置，违有槽效解薯決蛋零义亂娘問越題■充层實計蓄劃■防碎止遺岩漏、疏木忽■使项有锤關人老員嫩瞭屈解■促缩慧使切有劣關饱人辅員钉的協饿助■確侦實表史達隆過彻程並不廊取疾代品龄管辜七凯大喇手办法與针品架管剪七灶大主手斤法相暑輔务相届成與蛙品狂管舰七首大西手促法近的差售異品仙管蹄新旱七爬大浩手魄法蹄在叔品众管忘手浊法奔中托的息地盾位兩模種秤品蚂管堡七蒜大讲手还法穗的圈區劣別兩烂種侄品滤管姻手个法拐之馋間鸽相费輔玻相裙成品管七大手法品管新七大手法理性面感性面

大量的數據資料大量的語言資料

問題發生後的改善

問題發生前計劃、構想

壹滩、留關挑聯米圖一休、宅定脏義:v就工是沸把關砖係点複务雜而相篮互届糾说纏的豆問醋題敏及伶其吧因省素,用填箭劳頭抛連况接帆起居來佩的弊一槐種闹圖伴示传分袋析卡工协具湖，粗從故而番找悲出机主般要两因耗素爹和授專袋案楼的躁方童法v6诞0革年斑代腹由毅日蒸本甩應落慶揪大忘學后的千耽住篇鎮南雄教控授硬開委發颗出族來旅的雹，畏正蚊式滚的距全穴名吓叫浅做挤《岛管罪理姨指梦標滴間房诚的深關禾聯哀分傅析押》二昌、梯適情用匙範璃圍:v用闹於紛误繁绣複陷雜恨的狂因毯果糾仇纏察分目析v用妹於現财場利問非題的绿掌罗握v用妹於市某場稳調岁查及抱巴怨蛇分柔析v用剩於方引針外管奏理的叫展集開三岩、编關鉴聯演圖号的隔特穗點哗：v適益合骨整遍理原盘因罪非绩常捆複芝雜的治問尸題v容绣易貌取界得通成炒員斯的一川致进意围見v從鹿計租劃幅階漆段症一楼開另始村就忧可志以廣森闊冶的灾視谈野透刃視桨問及題v形语式塌自桥由，圆有值助烤於员因袄素鲁之秘間牌的角連付接闸和赵轉搏換v可常打筋破先农入疗爲难主的铁觀幕念四千、昏關扩聯酱圖呀類值型：v多饰目修的乔型（跑兩姻個袄以犹上窝目追的庸）單水目孝的非型牧（最單影一淹目趣的绍）问题132456问题问题123456问题四建、气關黑聯骄圖条類屿型：中半央捉集趁中抵型球（代向乡丰外非擴拌散缝）單稻向草彙宪集标型升（公單届向断順凑延策）132456问题7891110123456问题應江用梳型攀（行與镰系贩統要圖生、乞矩浓陣精圖传等花聯狭用技）五旬、哭關育聯宏圖挽作近法：v決训定仁題闪目缴—果以犹標既記寫戏出证主飘題v小弱組遇組洪成尝—集嘉合有拉關映部观門邀人课員組炎成骑小咬組資脊料倘收洋集慌—需運好用柴腦姥力喉激酸蕩禁，尋抬找训原翁因v用簡浙明通速俗脉的語劝言岔作卡范片v連饼接赌因恰果骑關叙係製卡作虑關醒聯边圖v修扔正钩圖鄙形轰—討棕論坊不盗足，辽修卧改掘箭脊頭v找假出重蓬要猜專蚀案宿、伟原丽因並顺以王標旗記泥區请別v形览成裁文滴章筛—整豪理阶成猜文晚章使搁別号人运易歼懂v提报出恩改纹善對采策六冤、笼判悠別赚方脱法：箭抬頭只枣進态不榴出是問季題箭紧頭只体出用不漫進是主斥因v箭医頭有迅進偏有亚出是弄中芒間伪因圆素v出请多郊於林進衬的中岭間谱因脏素是枝關煤鍵璃中惠間而因继素主要因素中间因素问题七爽、裁實栽例戒：某厌車巧間著照啊明画耗丧電滥量齐大,侄Q漫C惠C小毒組限針科對恶此矮情倒況岸運珍用被關牙聯炊圖培進块行北原故因底分广析照明耗电大管理不當乱蓋房乱接灯用一亮八灯泡多光线暗樓房低並聯集中控制检查差节电意誤差長明灯缺乏节电教育责任不明八费、额注我意艳事杆項再：v要伤針辆對複厨雜的备因帽果技關负係v原枪因云查颜找列從人族、本機纪、贵料雾、兽法息、缎環垃、剑測等优方面声考帆慮v針浑對圈找猫到县的管原冲因剩排支序荷時以適谁當調迫換衫位员置v中冤間關诞鍵锤因此素也吵要毅作羊爲养主危因闪對潮待思盏考森題X吓X同公栗司仍發汇現杂報防表岗發封出端到乎結赌案孩的京時役間集太林長乓，价往凉往伏延笔誤粘處颗理悼問浑題阻的扇時萌效赢，捆造活成善作岔業稿上胃的匹困更擾轧，描請注用绕關西聯疏圖休法误尋锡找苦原据因胡。悄以投“報嘴表介作贸業满時丘間撇長”优爲逝題袜目典。作得業鱼解绕答报表作业时间太长作业疏忽培训不够部门联系不够回复时间长未定回复时间未追查回复追踪方式不好部门距离太远表格不佳未分类没人专人送报表资料遗失未签收追查表不明确貳妄、医系券統骆圖一北、刘定槐義造：v系柔統斩圖回就柳是凑把郑要粗實议現强的目才的與沸需薄要夺採凝取倡的措吼施锈或习手痰段，完系飘統问地僚展星開免，庭並吩繪费製血成眠圖逢，鲁以顶確长定阵問轰題馋的均重咸點戴，榜並尋目找脖最帽佳膏手绍段自或例措燃施的纽奉一俯種杯方袄法二沉、乱適绒用烦範删圍唉：v新麻産旋品励研蔬製堆過躁程千中設签計旁品穿質的挂展好開v制怨訂品农質掌保暗證互計吵劃,對贱品愤質臂活法動霞進租行佩展语開v可茄與因泊果助圖锈結啊合使客用v目国標勇、方齐針、部實催施聋事可項视的蛙展奴開v明威確部秀門摊職顾能與管仿理尼職赠能v對默解杏決舰企盼業息有纳關品舱質、成顿本、交译貨挽期等丸問申題争的躁創速意杂進煎行财展瞒開三黑、趁系拣統约圖许的畏特敲點桃：v很容峡易地熔對召事弹項买進饱行妄展铃開v易墙於統丽一成渗員叔的意副見v容易按整亲理，业手掏段达又侧一更目常了恋然四秤、中系财統趁圖逢類乘型秀：v結杀構留因座素笼展跑開销型方例法汪展勇開净型目的手段目的手段目的手段目的手段主题主要类别组成要素主要类别主要类别组成要素组成要素组成要素组成要素组成要素要素要素要素要素要素要素要素要素要素要素要素要素(上层一湖级召手么段凯成為下江一仇级有手播段缘瑞的血行名动最目怖的)五纳、施系眼統何圖虚作后法伤：v確撤定熄目皱標有或期目象的v提马出寄手偶段滔和幸措纯施v評勺價源手小段印和颤措每施v繪怎製带措瓣施熟卡舱片型，辟作归成川系具統掌圖v確慕認行目券標项是颈否拣能出夠脖充必分每的个實珠現v制雄定陵實辱施灰計翼劃爹（栗最选好焦確我定购進级度负、肠責广任符人挣）六先、伟實乔例：如何使QCC落实加强培训观念要正确内训外训购置书刊设黑板报圈员家举行烤肉郊游标语举办读书会圈会活泼化多交流竞赛活动活泼化宣导公司内公司外国际性技能操作七豆、赚注相意思事责項鼻：系刮統但圖煮也比適扯用临於亭生买産掘管黎理订外该，讽還硬可严用票在日常觉管桃理工麻作选中針哑對侨最下输級眨手脾段勺應买具规體，篮並柳且篮要提劈燕出壳實秋施對善策贱和卵計逮劃針肯對案改蓝善中對与策家可锡以闲進蹈行董有页效皂評千價絮，字從實加效、實巩現赚性彻、敌等良級考味慮思训考扯題如住果拍公办司从5肃S址定烘置层管货理佛不示良宰，衣請陈你育利蚊用势系沫統端圖抹法席進味行毒原谨因麻分舌析付和决對债策而制民定芳。成提善示垒從姐5滴個谋方兰面矛考烤慮忠不馆足增現泡象部。教矩養量、捐整母理皮、慢整庄頓蓬、筑清寻掃清耳潔。5S管理不良教养不良整理不良整顿不良轻扫不良清洁不良专业知识不足公司规章及课程不了解实施课内专业教育培训相关杂志心得报告废物规范不佳物品摆放区无表单摆放不当物品摆放不当器具摆放不定位垃圾分类排定值日人员规划物品放置区按工作性质摆放定位规划摆放顺序规划摆放位置地板容易脏仪器保养差购置清洗地板机器门口放置脚踏板重新规划保养（有可把能伸不希良断原仗因嚷）（架可丝式以匠採村用船的猪對闷策淋措滔施扰）參篮、伴親才和伤圖一欣、叉定删義莫：v把萍大补量贸收缎集悟到促的阅事千實柿、污意舌見屑或层構迅思伞等御語逆言資幸料弱，闻按净其舞相找互親候和兽性(相敬近雁性)歸棋納蹄整钉理這生些包資匹料纯，拿使石問馅題朴明燃確冠起研來但，汇求棉得艳統团一轻認識梳和纪協坡調开工扑作,以秩利轻於冒問狗題践解者決环的应一意種坚方闪法v親猛和瘦圖壳法渐是1袋9树5梯3年律日充本川宪喜陶田盗二墙郎在忌探询險尼挠泊据爾咱時翁，宏將今野衔外棚的摊調剩查斯結复果杜資响料钟予会以见整理型時凳研碗究形開舱發的二乞、赏適谦用速範峡圍止：v用工於屡掌厨握吴各丸種敢問殊題耕重级點毫，束想驼出硬改索善慰對丑策v用董於铺市圣場奇調狠查峰和完預舟測v用电於轿企遥業井方隙針谊，年目最標另的辈判理定刊及脏推沉展v用养於扁研校究吐開贵發邻，拳效紫率侵的画提棒高v用全於T丢Q脸M的炭推网行三退、蹄親放和膨圖项特耗點雹：v從混掘淆决的照狀恭態中危，衔採呈集赵語辅言谊資狂料旗，两將冶其整恰合众以参便發蔑現吐問菊題v打就破芒現脉狀朱，産王生办新储思耗想；v掌斑握结問膀題耗本圆質雹，认讓棚有戒關悄人锡員福明膏確咽認雄識v團艺體晴活蜓動,對每鹊個捆人葡的辩意网見员都兰採废納，同提婶高渣全員鹊參逗與湖意则識四缩慧、娃親柔和科圖悄類开型痰：v個祝人笔親菌和起圖主劝要祝由今一热人拖來汗進并行家，单重红點嫌放趋在等資薯料开的轿組记織或上v團粪隊箩親垂和考圖以素數狭人僚爲扯一慈組奴來虹進殿行愚，剥重剖點害放区在垒策悦略古方右針宪上五怠、前親为和田圖酬作袄法钥：v決受定筝課纷題(可染從嫌以亩下仙幾勇方愈面)對豪沒农有挠掌奶握膊好庆的臭雜普亂对無肢章鸣的威事定物香以处求柴掌榴握對质還绞沒度理袜清进的橡雜疼亂黎思绞想湾加持以微綜信合造整宿理踏歸某納對她舊衣觀枪念柳重榨新音整息理翠歸窄納v收绵集等語场言扇資填料旦的浙方蜓法(收贴集贸方腰式阿可责從半以爪下剧方推面)直刚接享觀烈察至，静親泽自胸瞭甜解面吃談缩慧閱不讀哲，召聽辈取翼他低人道描摊述苏，士親殊自贼查俗閱头文羡件回务憶矩過挎去反钟省援考暴慮要法頭萌腦驾風妖暴付法v簡费明哪語趟言妥卡丛片劝化v整喇理伍，汉綜累合吹卡皮片(卡继片搂編筒組)v編亏組厚編拿寫贪主逮卡转片v製脚圖v口贺頭真發母表v撰壶寫腰報拆告如拍何绪开趁设塑一瓶家堵受看欢阿迎周的蝇快丹餐兵店订颤餐押时生间习短多敲设序出痒售谷口送办料絮速摸度榆快服狮务故态调度砌和房诚蔼蛇亲疫切着胶装割得关体微陶笑喜服友务主域动猫帮抓助屑客处户产现品版代裳号婚明鼻确人率员融素哥质绳要任高英殖语4巡寿/鸦6级旅享游谦服办务盟专饰业大物专奴文蝇凭食凯物叹口诸味炉要紧独皆特材蝴料择要珍优陆质南饼北辛口图味适粉合劫各渠年罢龄驳层工乏艺西制售造传独肚特配油方另设粘计制壁造负加毁工劣精就细搭兰配掀药巩材如乳何略開努設惊一她家斩受买歡辰迎总的违速励食遭店坐丝式堂障订酒餐六楼、斑實背例：七驳、苦注功意恒事盯項梯：v按脱各貌因就素避之林間刮的相康似悼性婚分纯類v應羞慢羽不轧應场急呢，不券適仗應搏速罪戰稀速妻決的严問例題写和绒簡單戏的怨問判題v不恭應合與捉其迈他Q饱C手娇法鸡一腊起颠用思牺考尤題某镰公劝司邮老普是株發壳生目交颜期络不巷準捧事盟件含，找屢底次聚受炭到灰外瓜部吴顧饭客理的适抱毫怨扁。纷請蠢利廊用钥親代和但圖羞法询尋乖找染原宣因厨出尼自骆何申處耐？加提丹示恭目脉前拘收衡集犯到械以盐下龙語危言跃資介料川：1包务裝由錯觉誤栋、2鍋哑爐坦故矩障时、3機恰器躺老瞒舊原、4物秘料摊延融誤不、5産困品罩色肌澤刘太聋深皇、6經脖常明停侧電蜡、7停馋水勺、8機显器蓄保迁養等不帽周斯、9原露料责儲笑存令變川質旅、1乳0設烈備洗操役作笛不旗當卧、1耐1人圈員勤疲晒勞篮、1浩2工匠作扮環影境颗差透、1旦3人烘員泻不拒足评、1贷4人惠員以流待動猴高咽、1垦5訂翠單堂日与期碍太袜近胖、1象6訂撇單姻臨管時味增德加仍、1色7通竞知拨生胜産折太狮遲绪、1兰8産学品洗重败量晋不辈符防合学。交期不准品质不合包装错误色泽太深重量不合缺能源锅炉故障停电停水机器故障设备老旧保养不周操作不当

工作效率低人员疲劳人员不足

工作环境差原料管理差物料延误

原料贮存变质

生产计划不周

订单日期太近

订单临时增加

通知生产太迟參痕考东答蠢案肆县、忆矩携陣薄圖一扰、薄定脂義盆：從高問膜題徒事租項宝中汽，扩找妥出成总對汤的竭因配素典群，口分酱別爬排济列平成编行谋和茅列阳，扛找面出京其木間行殿與卫列箭的绵關忽係右或票相索關与程裁度摸的盖大尝小，握並冷探娘討怠問往題幻玉點派的腊一押種统方茧法二振、鼠適格用目範砖圍暑：v明胜確各壳機错能漫與惭各税單钟位弹間的欢關逐係v明贪確品街質渠要港求汪和向原颤料宝特毕性义間的肠關蒙係v明挪確品斥質蚂要检求仔和舟製曲程染條症件旋間的争關妻係v明稀確製颠程敬不剩良配與伍抱傻怨使或饺制芳程阀條混件读間的槽關桐係三嘱、餐矩铺陣织圖嗽特狠點屠：v在短抗時轮間內航獲壮得递有留關听構跌想秤和队資诵料v能喷使椒因懒素匹的關书係程明贷確定化，渐掌绿握凯整或體翼的良構瞧成邮情花形Y型登矩众陣派圖X伶型臂矩弦陣向圖a1a2a3b3b2b1c1c2c3四肆、胁矩锁陣己圖睁種京類刑：vL型轮矩枪陣旱圖T珠型鸟矩慕陣扣圖C型款矩井陣据圖P型歪矩气陣辰圖系锅統鹅矩饥陣舍圖五价、炎矩汁陣戒圖崇作胖法诊：v確鬼定棚事找項v選茂擇捉因宣素鞠群v選羽擇通矩牛陣顾圖蝇類够型v根怜據撕事堵實贯或哗經疯驗俩評兆價挎和古標涌記v資盈料删統载計远尋厚找令著横眼爽點六己、昏實灯例表滔示礼有宜影线响如之某尺紡拣布厘工谈廠承制甚程睁因趁素-禽專命案悠-族抱阀怨伏現覆象快矩摘陣蜜圖七堆、自注创意没事荐項：在逐評蚊價死有才無灵關钓聯包及爱關悦聯宴程材度敬時碗，返要獲诵得械全粥體典參申與海討顶論馋者酸的母同刚意，孕不悠可斥按峡多喘數货人圣表顶決盐通猜過蒜來宣決纱定演永練各鬼種早原途材处料覆特帖性薯比逼較寇矩偶陣铺圖⊙冲:最点佳◎便:良革好○乳:好△老:稍奶差×馒:差伍恭、P疮D齐P即C理（P筑r依o粱c杨e犬s萄s怠D暑e炎c芝i付s加i挎o衡n呀P银r链o买g崭r刻a拜m血C浮h下a突r耽t）滥法一雅、币定苍義颂：v爲哪了样完卸成型某离個任歼務或永達笛到浊某辈個目资標，寺在识制拘定锹行时動熄計胁劃厚或忽進藏行引方戴案膏設知計虾時搜，預钱測可蜜能杯出抵現访的血障刮礙默和娘結叔果醒，浆並肿相嘉應冤地针提倍出多养種筝應猎變振計宗劃的环一将種更方肚法v日势本票國套立桨公床害哗研效究纯所嫌所宿長近腥藤气次膜郎博语士继，来在寇東胳京碎大纹學布任盗教丧時减，及適疯逢巴東太大传紛座爭迹（1途9晋6炒8任-历1泽9疏6瓣9年酷）均，故爲苏瞭吧解廉事崖件怠最洋後秆將悬如茫何映，侨於械是秋詳芬細房诚的即剖架析遥其晚前撇途席與剩進剂展宰過归程掏，越其嘱使遥用道的垄方啦法败後撤來膊經惹過亮系成統垮化璃後坚，冠被吴稱遥爲“象過健程骑決酿定围計深劃苗圖秀法富”二坦、多適饭用怖範森圍梨：v方换針权管佳理们中亭實钞施羊專蜘案垫的計愚劃尊擬答訂v制泳程怀中不留良月現堪象额的朽防俩止及蹄對厅策卷擬途訂v重方大恰事毒故預碰測司及渣防有止v新馅産醒品禁、军新车技双術狠的開研發盆主略題当的蜓計沟劃笼決乎定三、P领D云P普C法精分踏類：v順毙向塘進惰行邀式(類愈型赠Ⅰ)v逆荡向屋進魄行转式(凉類宴型域Ⅱ昆)A0A1A2A3A4AnZB1B2B3BnC1C2C3CnD1D2D3Dn四记、P孟D际P远C法久作苦法：v確吊定事所南要偿解皇決厚的东課猛題v提困出脆達暂到驳理虑想物狀位態矩的翅手梯段眯、之措判施v對梯提陈出摄的谈措居施吊，惰列搜舉并出湿預存測警的锐結冤果愁及畅遇姿到爽困荐難時服應难採影取砖的摊措损施钩和样方望案v將宵各额研涛究奔措委施淡按呼緊君迫眉程摸度馒、经所调需宋工戒時再、雕實樱施秤的可贸能勤性典及宇難眠易督程穷度券予蛛以溉分主類v決觉定史各显項访措塌施佳實修施女的攀先军後练順修序贯，琴並者用介箭员條菊向禾理想券狀焰態寇方纵向母連辰接伞起访來v落锤實屈實核施积負内責校人刮及嫩實置施由期壶限v不吴斷岂修您訂P开D们P挖C圖六绣、信實拜例防箭止很産幸品围搬因運漆倒平置设想产品搬运出现倒置损坏标明注意事项中/英文对照不懂英文图画表示看不懂图顶端安装挂钩不看事项安装预警装置出声产品安全卸运七这、倍注优意疼事师項姥：v隨荷著新猛事乏實徒的赢發局現敲或卷新端情肚況的鸦進伍展码，必隐需隨坡時挺改稀進圖弓形v和攀系割統宝圖耐區成別v和遣網壤路崭圖符混柏淆v錯拔用漂關裙聯档圖演芬練象:搂某死維们修远Q侍C贷C嫌小代組暴制斤定努保载證农減刷少纯設券備疮停纷機竭影茎響因均杜衡迹生扬産释的缸P卡D孕P扫C查圖恶來摇指偶導嘱小遗組岔工严作设想设备突然发生故障停机组织抢修人员到位领取备件更换备件调试运转交付保证均衡生产配件不全无代用件外购配件外购无货更换调整工装/刀具修旧件应急机电人员不到位安排其他设备生产确认质量要求能否达到A0A1A2A3A4ZB2B1C1C2D4D3D2D1陸孤、亡箭猴條欣圖一犯、员定宣義别：v透鱼過撇小垮組旷討米論准，惭對置某秀事朋項门或鲜工低程莲的雷實众施头進也行姿，婶建疮立最周佳探的嘉日遮程录計很劃並继管贺理徐，剃使您其盯能明順厅利约完缎成腿的家一凝種葬手莲法v1炕9科5棕7年耗，检首类先