企业业务流程重构

11.企业业务流程重构引例基于职能专业化组织结构与业务流程特征

BPR的基本内涵

企业业务流程重组案例分析结束

【视频】企业内部制度管理重组——抽屉式管理1BPR战略管理文化管理项目及网络计划产品R&D生产系统选址和布置JIT、LN、OPT等先进生产方式质量管理设备管理库存管理市场分析需求预测订单生产计划MRP生产作业计划生产控制2（1）传统制衣流程和市场响应（2）流程再造过程统一进行，周期长，市场响应慢，库存积压裁剪丝染色服式策划织布缝制销售预先进行短期内对应流行，敏捷的供应市场服式策划织布裁剪颜色缝制销售染色流程重组【引例】立丰集团以提高响应市场速度的制衣流程重组染色3基推于职往能刃专丑业乓化组摘织民结杆构裙与舱业广务紧流乐程工特盈征亚黄当两.强斯答密闸的膝《都国孙富急论腐》纷—劳灰动睛分脆工金嘉字唱塔产型悉组逃织分岗工拢导鼓致勤的城权势力锯平裂衡贪和医制屈约扒作贞用纵虽思然隶降状低乡丰了缩慧失柳误叹率耍，狡但坐却难降俯低揉了拘工躁作蛮效椒率多滋职造能凯部购门陕、这多窃层滑次渐、笛严逮格泼的驴等男级蹈制重度适帜用放于及稳析定奏的字环厉境丹、齐大输规捐模绘的古生阁产代友价嫁是钳整贴个班工罪作闭时窜间低的牢延景长信翼息诵技毙术篮在挑该榆组悼织化中秘应嫩用眨的充结沟果市港场榴经扭济讲下补该扇组青织国结峡构袄面槽临波挑爽战劳陕动负分辨工疼成身功巧的鸟典统型机：亨应利讽福窄特斩和供他爹的次T石型射轿伯车4使辅用某了晃计第算脚机竭管撤理坊的辩部妥门总经理销售部经理制造部经理财务部经理总经理销售部经理制造部经理财务部经理用户需求订单落实5B踩P场R的木基秃本购内恼涵B质P驱R形：就请是丛对苍企捕业素的业衬务旧流医程（浸P获r从o鸣c迎e激s恢s毅）进销行根项本秃性（勇F忠u崇n筒d驰a传m市e犹n尿t胁a蔽l酒）地速再筛思很考尖和彻胳底剖性（洽R况a毁d的i朽c圣a刻l）地脱再蛙设哨计，从埋而祥获乔得伏在欧成竞本歌、本质奔量止、善服橡务京和虫速咱度概等甲方节面兼业坡绩怨的戏灶剧雨性（蹲D族r荣a棉m讲a巨t欺i任c揉）地感改厅善B栗P职R粮的摄要敢点巴和覆最职终厚目脚的基筒于衫B舍P时R捉的草企谨业扇组础织扭结素构流膏程怀管茅理兼模纷式B故P羊R厚的还重泳大仪意妇义1逢9般9膝0屠年穗美搂国温麻拢省返理敞工替学勺院决M禁.典哈损默街教轻授离提篇出塔B康P击R坊：计每算党机煎和骆信渔息竭技磁术企鞭业亦业周务翻流蜓程皱和鉴管万理万模蝇式6B姿P薪R碎的峰要犯点鼻和愚最鲜终蔑目筛的要秒点最碎终垒目脊的着史眼疫于婆“刃增刘值站”饭，修减降少勾一种切际不奴必扰要艘的头”乎浪飞费谋”思；用铜最妨好串的援工彩作溪质违量醒、末最镜低冶的赠管堤理指成陪本程、治最腹高箩的狠工样作惯效由率笔提摘供扯客掉户言满板意辞的沉服配务。通产过浩对余现友有张流慌程斥的第重远新脚审堂视扛和妙分丧析坐，滤合器理鞋改杏进钓和质设闸计社组驳织钓的射流棉程描，乳使原流爬程蓬的休增飘值企内沸容梢最孙大直化井，屈非俊增悉值墙内畏容起最胁小樱化色，掉可侵以辛增白加烤产题品葱对咐顾瞎客宰的验价为值泼，析使笋得叔企窗业箱能肾够朵站摇稳弄市敬场倒，找保蜜持暖企陷业念的渣竞暑争豆优湖势流邮程企设移计怜必伏须答有妄效涛、持完皇整脱和登清桐晰必嗽须梯支避持篇公荷司变的吉方姐针段政舍策必矛须仆关纤注佛流业程颗的躬连新续婶性铸和舌关晓联敞性必话须板遵更循牵环具境蔑要血求必山须拿以女顾扣客柳满绞意回为乔中你心7采购部供应商财会部接收部采购单采购单到货单货物发票付款数据库采购部供应商财会部接收部付款货物采购单福院特羽汽多车涂公卷司折北欺美溜财纪务骑部滚付早款润流枝程喇重伤组标和饭再历造8基阴于垒B舰P讲R淹的里企迁业熟组烤织尚结姿构经盈营堪流像程竹：嫂不吵是团指妨个宪别郊业群务猪部成门遮的店工默作理程溪序睡，猴是眯对近企榴业洞整捎体细业风务朴流索程温而予言污，尾指贴“僵输赢入带一启个滩以杰上晴的陶东位西奥，祥对粮顾臂客凉产调生闯价脱值访的叠输阀出伪行证为嫂的昂集桂合询”奸。（急1盲）利企占业挪应秩是酷流抚程主型竟组阵织（皇2稀）亡流供程嚷经壳理（贩3骆）滑职量能宪部乖门（详4废）付人牧力防资烂源务部鞭门魄的匀重夹要浓性（5）少现商代赌信租息押技霸术贪的脆支黑持超作彼用产销流程

考核流程9信息技术职能1职能2职能m……流程1流程2流程n企业战略决策层人力资源……1节0流齿程莫管插理们模腰式流吐程段管局理翼模摩式台的猾本板质流慌程党化件管撞理锹模竟式悟的忽特雾点企座业吵管镰理乖模深式弯转泛变妖意数义尖和反效仍益流用程猾：一塞系语列临相欲互航关焰联凳的肉行她为畅，迟可撑以科共姓同膏将进企雕业择输澡入握转个化当为根输饮出忽，幅并抹共吹同样为详顾吗客喝创市造铸价亏值预流暑程卡处推理绍过饭程扶中沾，捆过铜于摩按晃照刻职幕能吩部辨门营分仿散汇进防行维是踩企导业板绩舒效度产梅生泰问葱题扶的促根疏源掘，姓把体流治程滩当旅作既整鬼体跑对盗待弓，绝并孟进级行模全昏程述管挠理南，离方嚼能铁大还幅悠度晌提着高蒙业慕绩流达程勿再符造毅的社核哈心堆：以汗流换程脱为宴改匹善很企白业钉经识营捉业雷绩香的跑对乱象送，孝以棋流竟程粱导掀向忘式件的台扁拿平悟化漠组风织庭取椒代耐金坊字俭塔呢型详的快阶跨层泊组股织【积视廊频淹】携念程骄旅个行皱网颈的怠蓝译海陪战午略1扰1流灾程抄化创管嫌理标模往式光的晃特弯点围提绕溜流鸽程构重室组兴组敞织能模仅式脾，秤追办求喂组雪织还的坏简粘单务化讯和宏高昼效营化鹅；倒穗推座实塌现化流占程瓜结山果导的驼业愿务兽流肃程饭，粒管革理梁重己点取从恨纯录粹悬的首成哄本咬和掌效脸益走转袄化苹为洒突蛙出秋顾组客末服匆务首、相突深出灵企钱业森的割产至出梨效扑果板、萄突搬出欲企打业耕的轨运乡丰营沾效霸率研，后以版外男部轮顾遣客厘的楼观溪点老来吧设燥计拒任粉务需；流暴程协管梨理病注远重继过往程阻效轨率什，彼以林时妇间足为耗尺剃度太进锡行南；将耕所庸有护业撞务超和膀管当理浊活逃动喝都教视症为圈一联个仍流嗓程港，乌注饭重币其歼连递续谁性对，梁以剖全贴流虾程档观辞点牌取减代帅个抢别确部精门津或妹个幕别名活托动秆的键观缝点洽，筐强腰调际全丸流耕程后的样绩连效铺表确现誓取世代训个戏别朴部拼门读或撤个倦别戴活樱动给的俩绩穗效它，厕打沿破许职闪能磁部雷门搭本隆位晋主瘦义惧，灯将皆流井程您中杏涉竿及犹到始的照下零一驶个花部麻门脖视栋为建顾身客蜘；强构调平重倡新帖思孤考我流木程以的搭目傍的躁，陆使旺各愉流搞程扯的狠方俘向稍和消经禁营镰策鸽略渗方疼向退更元密胖切熄配养合诉；强胖调帅运元用徐信誓息辜工炒具喂的欢重馅要跨性。1峡2企积业哄业已务卵流败程希重添组企队业斗业肺务滔流政程膨绘飞制B捡P碰R烧的查几涝个漠问磁题B玩P跨R予三滴个爪方戴面和六群个敏要嘉素B靠P路R的错基楼本条原暑则B农P志R程的谊步舰骤B绢P店R的呜方馒法从元整瓣体扰上渐把方握大工读作雷流理程兆重鹿新肺设珠计确相定柱首顷要侄的济企夫业权流榴程仓重翼构粗的起项斑目分贤析伯和据评序价算现投行验作芝业懂流程程选属择转合盟适怒的监信往息申技立术模手鱼段设茂计联和箭建此立吹作驾业当流鼠程食的田原鉴型幅系捎统取旗得范合鲁作岔伙晕伴丝式的黎支谁持稿和伞配讲合【缴视简频仆】优旱化星医缴疗煮流概程剑方览便考患匀者栽就铲医1唉31归4/界3骨7基本过程可选过程决策数据预定义过程文档终止开始材惕料腰采讽购多检喊验滨案奋例企堂业腐业历务双流训程钉绘谦制供货方财务质检部门检验准备收货收货？进货送货单自检报告抽样检验质检结果合格？拒收拒收结算准备1岭41吉5/助3吧7B总P萍R罗三音个株方鸟面和六姓个刺要讽素幅度渐进式全盘改革式广度部门之内跨公司跨部门深度技术导向社会与文化导向特细别打提天醒石：对李于冷不璃同橡类走型扮和希规无模若的浙企兽业晴流央程厘再浅造载及兴实逼施盛的剥幅资度梅、魂广残度遣和奔深击度露是狼实附施铁成望败吨的碑关催键器，凑你锻知蔑道符吗将？工作任务的流动责任的流动目标和绩效指标的流动时间的流动相关资源的流动信息的流动1米5B委P言R脖的绪基走本轿原陆则（牧1刷）扭“流可程”原泳则：即卧集翼成银从惕订互单寒到蚀交霸货积或承者榨提到供党服漠务稀的殿一晚连作串振作穷业仪活轻动（喉2狂）“重叨组”原谦则吹：打呆破饲旧解有冻管扯理百规山范轿，以柿企惊业肾目笛标采为惨导慕向稳调件整铸组付织育结庭构窜，重芝组棍新资的穿管结理羡程金序（言3释）匪技雹术省与橡流持程推紧好密闲相戒关电，串如筹I迫T饱技丑术（辱4巩）吸实闭现锋从歪职霜能逼管标理息到歼面遇向似业藏务带流蓬程宴管聚理境的到转块变（挤5欺）敌注希重沙整羞体顽流增程检最僵优测的捧系府统掀思有想（目6似）营建腰立宅扁挽平哗化马组抽织祝，取蝇得密高兴层油的砖参惜与叮和接支尚持（国7率）伏充削分析发浸挥届每彻个循人补在租整塘个晶业陶务叉流伍程虏中晌的纳作海用拒,让蛛执丛行认者尺有银决督策效的曲权安利（疫8作）嫌面敢向闷员越工伟、绳客谷户涨和宏供伤应明商炮整呜合洲企蜘业稻业睡务搜流火程石，建怕立因通工畅廉的抹交奶流某渠勤道（江9假）冻利剑用紧Ｉ况Ｔ苍手吓段键协城调歇分用散店与纷集虑中陵的历矛休盾1者6B秤P叼R草的符方陆法（1）聪转闭变槐观挽念须，茂改卫造胡企予业歇文缝化新镇流牢程哪的旺规语划纲设惰计今与亮实质践唐创志新急的讽关誓键堪因巩素订是种人B刘P余R疗的停设充计朵与橡执敞行雅应以基忽于逐良妻好筑的企够业坦文百化羊及替价蚊值倍观之浙上（2）纸借炕助返外镰部杆力覆量（3）枣借慢助统信施息岩技吓术（轰4坝）发选祸取宰关湖键录的件流示程居作穗为廊改姥造谨的消突蠢破微口改纷造客企皂业判文述化禁的拍方轿法闯：高帅层细领头导逢人哨以谁身璃作赚则昼，扬明突确碰地孝认兵同猴新纯的谅价闭值魔观创汪设乏新械的绢仪由式波、位象嘉征卡、石典择故貌取戴代戒原版有愤的建络立轻新软评数估暴及型赏贺罚重制苹度以型正字式冒的敌、蠢成玻文奏的茄条含文控，族取喘代流非黑正雹式彩的亦、咐不姨成颂文碗的其规扰范以裁员用工丛参早与司的衡方姓式俊取馅得容员车工项的露共夸识1援7B碑P终R径的仅方委法ABoABoABoABo顺伤序谱流午程骡反秩馈红流谢程并榆行盏流盐程镰混元合颜流众程1扯8【小挨例配子】党汽祖车似维腔修您保革养畜流伞程涝再绸造顶起车辆润滑工作调换轮胎更换机油放下车辆清洁打蜡顶起车辆放下车辆润滑工作调换轮胎更换机油清洁打蜡改夏进B阻P虏R姨的吐方弃法1朵9实施和绩效评估战略决策再造计划流程诊断重新设计重新构建B遮P西R店的销步血骤1晋.谊记医录鸽原锯有设流振程2岔.找分两析袋原丝式有叙流努程1独.笔发较展呈及赶建良构相新仍信庙息惊系榨统视以姥有顷效丧完煮成慨新轰流槽程寺的抖目恭标2坟.访重链建冷人荷事污与疑组辟织1务.碌设堵计迷新柱流屠程2枣.臭设从计浮新勉的兔人增事鸟结晋构悼和震组旱织荡结垮构3漠.休设共计坡新巩的辱信品息馅系驾统4导.朝推盘出除新浇流扒程2裤02悟12袜22柿3【借视缎频测】银韵行象排呼队照“给缺叶失害”嚼了埋什蔑么胶？2州4公胀司腊概霞况轨和迫实液施悬B欺P所R幻玉的符由羽来作析业圆成兰本败法C粘X辨公仙司作物裂流哄业务务宣重译组【虑案磨例众】C扁X匠公大司释基四于越作勿业赤成拴本趁法亡的嘉物映流基业辨务戚流散程堪重戚构2奔5C伴X踢公透司灭是住中贩国肢生墓产艰规乡丰模骑最筑大霸、瞒技跟术污装垦备翠最陕先潮进蔑、竿品奏种智规距格界最袋齐天全签的眼综眯合肝性零特阴大绘型鲜铝满加陶工确企鸟业咬。鸽近疾几通年晋积故极蚁响河应峡国田家杠政链策更进抬行校体趁制差改赔革，生盏产网经鄙营季上挠取慢得盲了光突液破拉性陆的士发凡展，但中其盼管震理劈燕目垂前经大购部厘分牙仍猴采件用过手众工直方盛式薪。假面痰对恳复佳杂馒多寄变且、摇需饭求故个饼性唐化惰、酱竞才争浅激直烈深的乐市材场役环缠境，公削司截于1司9夸9瞒6年卸开叔始锣启变动倒M葵I袖S箭项来目辆。看由即于鼻M舞I汪S锯的助开弦发皱只宣是鸭对财企询业驾原仅有啄业薪务绩的鞭计拍算伐机层化，不片但些没亚有醋简锈化形业域务体流货程，提奸高块企口业害信泥息悉传苍递蜡和出经邀营料运团作杜的娃效洪率，反犬而达使击以址前膜的牢业计务萄更正加赵复复杂慈化，给俘企炊业冷带绩来斩了够巨催大唐的所经胶济承损夺失吊。惨坡痛瞧的纳教止训，使宋公昨司玩领近导妥和氏员秀工考提泡升科了授对奏企筐业括信萄息滤化鸟的吗认溉识，意崖识抵到展不案改灿变辈公弹司容传办统诉的免管观理裳方宝式予、忍不牛改早变度公帖司派目咽前哪的午业始务恐流短程，就默无密法滥真训正沙实抵现盟公里司稠的饰信被息沈化，就因无升法倾提李升且公燥司繁的笛核谅心载竞族争拜力谨。公否司呀概智况攻和麦实究施巾B委P论R铁的渔由外来2拆6成本计算对象作业资源资源A资源B资源C作业中心产品作细业边动址因资微源锐动削因成本要素作业成本池作续业扇成涨本劲法（禽A拿c斑t烦i君v栽i杏t壶y央B捧a敌s珍e航d鞠C储o固s躬t钩i狂n改g笼，肾A诵B农C坏）2蛙7作业动因资源动因资源资源成本分析作业中心作业成本分析产品定义作业作业分析作业绩效作业成本法核算物流成本2指8作调业未成承本症法邮以钉作连业垂为澡中窄心，通亭过驾对饥作挽业巴成距本解的程确豆认嗽和释计戚量，对吊所嘉有浮作小业狂活糟动算进询行犹动撒态霞追