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文档简介
广东科龙电器股份有限公司
业务与信息体系优化项目
第一阶段报告汇报会2002年1月10日欢迎各位领导参加
中期报告汇报会!汇报会时间安排议程时间主持人1.会议介绍-会议时间安排和会议目标9:00-9:10潘卫东2.领导致词9:10-9:30顾总、徐总3.第一阶段项目进展情况介绍9:30-9:45潘卫东3.第一阶段工作成果汇报3.1战略明晰报告汇报3.2转变促成报告汇报9:45-10:2510:25-10:40安达信休息10:40-10:50安达信3.3诊断分析报告汇报3.4信息技术战略报告汇报10:50-11:3511:35-11:55安达信4.需要尽快决策的事项
11:55-12:15科龙、安达信5.下阶段项目工作计划及重点12:15-12:25安达信6.会议总结12:25-12:30安达信3汇敌报狗会蝴目尖的回蛇顾氏第总一弓阶吃段盘项膝目渴进扎展绘情斗况汇饶报侦第趴一盗阶衬段毙的放工原作捷成梦果战予略演明通晰精报伙告业贪务桥流嘴程倘诊球断风分济析穗报丛告转姿变全促育成轧报槽告信念息仅技送术橡战桐略宿报必告确药定故需弃要赠尽桐快卷决救策吐的风事腊项汇籍报牲下锈阶福段蛮项辫目比工芝作般计猜划妹及头重去点4第城一盲阶列段拴项捎目算进津展微情年况项紧目职目雀标湖与锋范易围项盗目掏管贼理转挡变辉促恢成第疯一卖部透分第杰二蒙部丈分第哈三气部剖分空堡调合业彻务络体蜘系瓦优住化哄(税流寄程纽奉、拦组查织预架惧构揪和绩外效狡评袄估内)方烛案女试古点乓实且施诊摔断漂分或析植战怖略妄明叮晰信吹息进技拐术驾战边略项未目赴目纹标束:以炼企谋业肿及镇经耐营螺战罩略姓为致出狱发芹点兔,谅优六化浙内乞部坐管睬理猜以蚕配齐合规以克市耽场浮为束导透向帐的苍发板展结极合秒公奇司荒的赞整穿体蝴规音划框分备层底次隔、尿分秋阶毯段员按萝步誉推乱进倚项输目唉所潜提付出服的帆优涌化下方地案在锁优谦化筑过资程兆中效兼柱顾罢快抛捷染方释案勤以屋及量早细体呀现专项愿目奇的胖成尖效令与惩作浆用6项扮目锐管镰理转调变盼促绵成第刮一桨部与分第泻二仿部流分第月三睬部赞分空愧调赵业呼务饭体聋系踏优胖化节(垂流涛程绵、沿组示织蚊架嘴构奏和绩捉效屯评量估烂)方与案串试正点请实独施诊断分析
战略明晰信息技术战略交婶付柴成令果诊刘断汇性韵分壶析川报扑告项季目租交虏付凯品璃-严诊厨断渡分房诚析穴报灿告7项讯目粗管破理转豆变烈促损成第杏一筝部尽分第拉二遗部隙分第框三通部屿分空株调狭业握务越体捏系槽优愧化冬(掉流剃程段、香组肚织搁架蒸构筹和绩钞效桑评糖估鄙)方权案夕试抗点钟实俩施诊断分析
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分析情况:在1999-2000年开发的新产品中,销售量与生产量之比小于50%的产品型号占了所有新产品开发总量的一半,可见新产品的市场成功率相对较低产量销量产销量在20000台以上的产品屈指可数科秃龙饱新膝产瓦品忽的古市枯场贞成勇功微率素相偷对婶较龄低空捏调稻新简产劈燕品亲型偿号2地5目妻前沈科坟龙能集蓄团驼空安调璃公桃司掠新粪产准品邻开终发谊各蔑阶猜段款关票系洗总既览创意产生市场需求分析产品生产和市场测试产品市场导入产品市场销售产品量产产品售后服务商品企划科技术开发部市场产品设计评审产品结构设计产品工业设计商品企划科/销售/顾客服务部市场没有专人负责产品生命周期的管理产品的工业设计与市场脱节产品市场表现缺乏评估1池.投2成.伏1失公娱司爬的陕产浩品刃组与合山(椒续骑)-符新贴产耍品揪生裕命少周显期组管祥理2举6西世门况子海掠尔眼、厨伊洽莱壶克泄斯美密菱取、燃新缓飞海杜尔饥、目美苏的充、罢春堪兰区链域掀性察品暮牌三蹈菱顶、颤海雾尔、松垃下构、柱夏萄普其绢它咱收尤购隐品写牌1把.芳2云.随2替公鼠司洽的管品逢牌识定及位晚-控多霜品莫牌俗战图略刮分斜析空耐调低科任龙科撞技装创尽新册先住锋难、按高树质按量绵、物犬有闪所命值确的川高女档处品目牌华尘宝耐当用桐/然可纺靠抹、搏物丽超挽所功值谊的竞寨争倒性愁品源牌产垃品容外声质榴量母取拍胜佩、辰高齿可通靠性烛、清具增有族实走用迅功能歉,荷深静受绩欢隆迎吗的大延众枝品糊牌冰少箱其爹它馋家到电遥产毙品市弟场普地刻位科谨龙敏的码多邻品族牌醋战刃略颗未寇获蜘得遍预寒期做效飞果弓,父科垄龙烧实景质彼只帅是克一守个居中万档扫品铲牌品笑牌呈组土合扮预很期注丧:蝴科刮龙参品掠牌岛在学冰议箱该方寻面隆的中销揪售呀持蛇续名走屡低空调高中低产品冰箱厨房家电品牌组合现状西门子、科龙海尔、伊莱克斯、科龙、容声美菱、新飞、容声海尔、格力、美的、科龙华宝、科龙、美的、格力海尔科龙科龙市悉场离地迎位高中2窄71睁.娘2磁.喊2串公纷司煮的聚品浴牌冻定雄位星-医冰罗箱吵品花牌迈畅剪销歇度在挠2督0膜0黄1屑年堂8差月境的午冰院箱帐最挑畅佳销甚的撞十恰大钞品蚂牌暗评汤比1魂6迫0撕升登以笑下1缓6匆1魄-坟1造8溜0射升1代8呈1殿-耽2和1往0钥升2观1饮1杆-引2汽3寸0泊升2给3富1扬-虽2世5忧0仍升2健5挽0稼升具以虏上容声第3位第2位第2位第6位第5位第5位三星第4位第6位--第8位第4位根藏据障市旦场最的伙畅趁销旷程剩度阅,鲜科酸龙谨的衫冰霞箱驱产衫品详处喘于狸两抵极寨分晒化卸,煮容尾声践品钩牌沙比制较范靠经前箩,漆但状科但龙烦品松牌跑排桶名房诚十爬分斑靠坦后资比料阻来杯源列:中其怡变康寇公挡司海尔第1位第1位第1位第2位第2位第1位新飞第2位第4位第3位第8位第5位第6位西门子-第8位第7位第1位-第2位美菱第5位第3位第6位第7位第7位第3位科龙第10位第9位-第6位--伊莱克斯-第5位第5位第3位第1位第3位2议8华宝第6位第8位----1当.粱2做.还2索公父司脂的锻品舒牌阔定鸽位帆-替空暗调去品焰牌歌畅炼销社度窗腿式受单委冷窗谷式劣冷守暖分对体剃单旗冷分滤体番冷堡暖柜破式绞单术冷柜陕式含冷慨暖格力第1位第2位第3位第5位第1位第3位2拌0吴0钓1袭年护8声月暖的以空每调铜最悦畅廊销熔的侨十致大夺品谢牌圆评谣比根诱据款市洗场溪畅棋销启程裕度绕,胖科妈龙防空柴调蚊产晃品颜的岂表歼现园普暴遍淋不扔佳桶,新科委龙浅品死牌趁处爹于纵中菜流沾水社平广,婚但印华留宝习则由差阴距航很哄大资忍料禁来呀源骑:中旺怡赏康停公麦司海尔第2位第9位第1位第1位第2位第1位科龙第4位第5位第7位-第5位-美的第3位第4位第2位第2位第3位第2位LG第5位第3位--第9位第6位春兰第8位第6位-第4位第10位第5位上海日立-第10位-第6位第8位第7位2择9资杠料也来尺源俗:骆罗旗兰圣贝悬格焦公罪司冤、贷中双怡怎康龄公炒司桃;注不明蔑:容沿声耻与绢行肯业肺结马构瓜差圣距=容症声篇分增省跨销庙量核比容例-行寸业摩分谜省母销级量霉比晋例1倡.谣2配.锹3致目龄标部市职场绪和怕渠当道暖管参理善-祝冰观箱崇按浪区炸域产销北售垦结经构脱分饺析2右0治0蓬1治年喘容奔声密和樱科伯龙庭在截超滑大给型菠城言市索如排北恳京吊和敏上男海管以敏及悬在凭山秩东析、停江便苏愉和粮辽闭宁秀等裤主扑要墓市窑场倚销并售片比距重跪过岩低电娘冰录箱赛年壶度爬销斜售溜分鉴析3药01般.察2均.妻3乎目箱标尚市王场骡和猎渠响道存管涌理妻-燥冰化箱乘按景区搞域盼销铸售乳结叛构蜡分茄析帐(舟续苍)容亚声驶产亭品肥定婶位波较阴低店,弹在戚小穗型梳城羞市倡的抚占超有红率横高布于伸大帽型摩城府市娇和拳超盾大摊型坦城略市各蜜品涛牌爬在春各杠级触城介市谊的含占旋有声率厚(渡2牵0滤0课1阅年魄1秩季念度豆)资其料滴来贷源荒:厕科缩慧龙唱提谎供占校有伴率科(细%消)3录1容循声辈的逝市恩场雁渗目透列程王度清较绢高下,天但勒分裙销婚效收率突还荣有歌待菌提邀高传;赶科共龙船的控网伐络咏覆坐盖风率否和亮分价销董效这率延都戴相宰对叫较模低1请.柿2恶.锤3租目端标染市椒场燃和躁渠疑道拦管农理连-疑冰撞箱值营看销垮网炉点纠覆驰盖丑率顿和耀效废率茄分添析7雅2焦%6彩7天%5鼓1虚%4果5炼%4轻1煎%3某9践%3某0共%3崇0粥%8名3考台4肆8帮台2挨5散台4俊3惹台4例1床台4醋4笔台3抽5耀台3荒9稻台海豆尔容梁声美辫菱新膀飞西让门留子伊旬莱怒克茄斯科辰龙长库岭S璃e杂r港i东e丹s厦2S骂e鹅r摄i位e腔s娃1各椅品擦牌果分精销果效朱率各弟品助牌谦网座络江覆稼盖摘率数独据民来厦源抖:科胖龙改提爷供冰惯箱湿销料售招渠册道阶效松率首比废较断分酒析叙(壳2尽0案0胳1骡年阴1央季臂度支)3恒2科宗龙疤和私华蜡宝搭空罗调崖的婆商锤场粥覆辉盖浑率集和岗单浊个绳商湿场射的姻分德销楚效淋率撇有增待床提听高数预据柄来聚源胸:中杨怡扛康但2紫0巡寿0帜1恐年汗4幼月织的专检镇测沈数遮据1筒.半2沙.赛3葵目绘标木市腿场谈和歉渠裙道除管麦理席-掉空彻调匹营普销刘网阔点探覆阻盖掠率芹和洒效概率品分此析7辞2白%5泰2久%4塞2诵%3飞5问%3凭4行%2员6院%2侦3毅%2候3圣%2箭0本%2纤0是%1晋9浆%1科7牲%1凡5返%1旅2底%1电1炎%2横6台2杜1台1悟1台2门8台1条4台1碍1台1亲7台1困8台2曾0台1版4台2障5台2对6台6台2跟6台3拾3台L猎G商参场续覆投盖级率网唯点鞋分面销倍效镰率空县调榨销共售纵渠皮道娱效斗率幻玉比漆较勤分膨析滥(菜2躺0瓣0孩1邀年时1票季玻度顷)海促尔称美减的舒格递力格海抽信桃春程兰要科虑龙L半G三宿菱答电笼机劫长裕虹砖松含下尺日恨立钥奥码克筐斯瓜华法宝休夏李普阴乐膏华3冶31悦.抱2痕.吊3醉目品标夜市外场如和凤渠饶道污管愧理就-崭营钓销孩渠承道贷管期理科龙营销系统空调市场营销本部(35人)整合传播部(18人)市场研究部(19人)顾客服务部(60人)财务管理部(44人)人事行政部(17人)冰箱市场营销本部(35人)销售副总监大区副部长营销副总监冰箱传播科品牌管理科公共关系科综合管理科空调研究科冰箱研究科综合信息科中心支持科技术培训科直效行销科人力资源科空调分公司(390人)地区营销主管地区营销代表导购代表冰箱分公司(480人)传播科营销支持科顾客服务中心工程师仓库账目管理员仓库实物管理员维修人员服务质量检测员(兼直效营销执行员)司机审核结算员区域网络管理员行政科营销管理科商品企划科特殊渠道部(15人)营销管理科连锁客户科渠道管理科销售副总监大区副部长营销副总监空调传播科营销管理科商品企划科渠道管理科配件管理科财务管理科分公司管理科会计核算科清帐小组传播科地区营销主管地区营销代表导购代表国际营销部50人零售与信息专员△整合传播专员冰箱客户服务专员前台文员人事行政专员财务管理专员物流管理专员空调客户服务专员零售与信息专员△整合传播专员特殊渠道营销主管特殊渠道营销代表△二级办事处冰箱空调营销支持顾客服务培训管理科专卖店营销科集团购买科信息系统大区服务经理为不同的销售渠道直效营销主管空会调限营坡销战本按部知渠施道环管贴理捎科斜只誉对蜂分像公易司废涉添及仿的肆传董统惹渠丛道术进醒行敲管侦理132123特溪殊外渠飞道筋部沫应烧只宗是柿管睡理非部龄门泄,火而盖非拆销开售来业坊务船部检门顽,慨直浆接栗面骨对狡客界户顾触客负服晃务靠中均心浮是哨服王务问部胜门舱,步而零非避销税售项部丢门目贤前亡传挖统缺渠稍道青和替直圣效庄营貌销饮渠拜道往存渣在药冲纸突3加41煌.脱2朵.斜3敲目蹈标京市杏场歉和市渠悄道趴管颗理嗓-灶科洋龙摆设科计殖销逢售垒渠适道鹿时双的谁问伙题科尼龙尺已插开呜始河推省行歪“先5荐0敲0馒-腿5闭0巧0剑0瓶强旦”辛工蚀程轻来位精钻简晶销阀售像网银络漆,痕提仅高体单斧点岁的莫销辽售帖效补率归,厚以趟控捡制珠终拘端上。熔但距目影前甩的隆渠还道你管愚理锡还苦存寨在猫以俊下伶问吹题岸:科谢龙刘内着部饼的旦渠痰道末职象能确设显置微不完清虑晰销嫂售醋部淹门是在俩销衡售示方奶面僚的扁职迈责畏划苍分屠比助较推模汇糊派,旦出半现筹功冠能轰重割叠痰。欢如故营粥销棵分此公鼻司、客晃服柿-捡直长效愤行贷销妨科池都庸可晃以戒进面行叠面侵向驼终冈端栗的拣销总售虹业滚务主对要贫问刘题具度体弊表身现缺工乏往科际学登的衬经跟销贸商号评肌估阿体悄系没晨有赞成爪文松的话规恭定赴与贪量跌化屈的遵指伪标播来抚评置估尽渠黎道鹊代稠表吓,别主垂要竹依懒赖做主告观学判锄断敲和藏经洞验缺叼乏卷对欺经扔销攀商倾资始料殃的即持裙续吗收文集锻与勺更庸新御,办尚娇未倦能部建楚立汁经削销弃商甘数肯据旧库启动凶态俊地跃分纠析谷其防业华绩启息示对槐经更销奶商巷的屡控呀制殃力产度转不梨够明赛确租营司销态体霉系腰中寨各蹈部倍门免的忙职教责探,江制室订身严冤格奴的煎政括策招,热合纹理帽利潜用俱资镇源没松有疑与议经启销川商爬建竹立移双舍赢冶的嫁合福作渣关偶系引要入引科腥学婚客怨观地的茶评咽估肚规牢则衣,揉借最助赌信师息苏技扬术词建酿立储经夸销狗商股评终估踢系局统止,妻辅承助指决傻策许赛多练网虾点仓受纱到忧经虑销硬商括的娘约脱束辽,真营头销蓬策胡略裳执诊行械效扩果甘不辣理忍想经炮销啄商表对西科千龙扬的峡忠拦诚识度科弱知于楚主锄要椒竞眨争苍对炎手难倒以膀有厌效袄获性取浸和蓝利冤用特经尝销地商集掌位握加的秩市袖场龙信歌息贡,棵失诵去批市驼场蔬良须机贯泪彻俭明决晰仇的贿营究销狂策岭略宅,退增鸦强耍对宰经敌销逃商苦的华吸穿引揭力给日予椅经脉销骑商库有传优盆势再的仙销校售膝政翠策顺,烤加蚂强勉对却经筛销码商腰的心培何训行和凭信替息度分粮享缺绩乏伸对枪市惰场担链糊信锣息秘的雪掌阔控对芹一冷级技批辉发竟商反和尿零傻售躬商项的将库脆存后信辞息渗及呆销事售煎信存息扛了跳解赛不衔够妖,特影山响偿营朵销筹预池测窜与拉决谦策安疮排膏专轰人搬并辛配靠置祖信吼息纽奉工吉具诵打尝通置市梨场街链音的哑信蓄息锄流3秤5说喉明罪:辅基锦础假数培据宜来僻源服中喇怡贱康创提阔供垫的绩9减9击年瞎1白月哪—扫2召0搭0倦1接年胃4盼月御行黑业寻及纪主里要饲品移牌皱的平零股售哲量晴、叨零叠售公额邻和东科朴龙钳预童测继分箱析科饭龙桶的丝式预尽测词方僚法脚:属以届1样9幼9晓9届、廊2净0氧0淋0陆的舅平红均碌价猜格片为加基积础列,伶根安据煮2拒0氧0吼0馒年锹季校节正波临动浪,畜按黎2污0外0恒1售年住1增-革5荷月怎的面发商展档趋蜜势怨,魔简袄单悟预口测真2仰0冤0恢1轧年扰5赞月感至课2顺0岂0茅1尘年仗1悟2舞月习的煮平访均拐价缓格案。各钩品琴牌聋价洲格率历着史词回董顾截和疏未邻来抱预雷测价阻格铅(倍元肠/耗台贸)1擦.电3兴.胀4程定藏价项管鸽理竿-呼容帝声粉冰壳箱怒价绩格否分煎析容迷声币价樱格荣持技续讲走碑低球,集低弯于突行教业汽平勉均嘴水积平3斧6科佛龙迫品合牌俘实筹质丧上毅已思与冤华脊宝脱品啄牌缠的柿定按位框接间近率,恳处免与避密下集膝的喜价宅格务竞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