电子商务培训教程

第1章电子商务概述电子商务的概念电子商务的分类电子商务系统的组成电子商务的交易过程和流转程序EDI基础知识11.1电子商务的基本概念2概念一：电子商务是指对整个贸易活动的电子化。（1997年世界电子商务会议）没有说明电子化的含义没有交代采用何种技术没有点出参与的对象（狭义的电子商务）概念二：电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易，在线电子支付以及有关方面的网络服务的一种新型的商业运营模式。（业内普遍定义）3电恳子泪商躁务向兴扶起爆的径背歇景上伍世范纪侍4陷0驼年被代流后腰，养电丑子碎信令息踏技窝术堤和斗产竖业虏迅技猛档发访展E顽D决I熔和怠E父F下T夏不季能翅满渴足赠发旋展私的如需绸要计崇算夕机紫网扒络初技喜术较的锹重盯大涝突惊破经华济漠全耳球誉化茫的夕发词展方趋裹势斧要锤求近案半苍世俭纪赤形桌成名的什统贯一不贸纠易液体迟制狡、渣准嫁则永及拉规瞒范虹（暴I恨M渡F切、盗W肯T宝O侍）主羊要喘国麦家政对出电概子任商抛务链的观积央极娱态伐度…胶…4电呜子皆商斧务导的乖特追点覆班盖平面拣广氏、访拥坊有慌全崭球页市商场全碰天顶时相营爸业羞、掀增享加巧商吸机冲、闲方抢便毫客次户显众著训减闸低毁收块费毙、佛减粥少闹运扫营秘成事本功蔬能厦齐嚼全乌、呀服币务测周营到使笔用圾灵界活雷、谢达泰成寨交雪易同方融便全贡面葱增前强昏企尖业贿竞透争派力5电共子书商势务撞对胶人椒类宗社玩会万的物影家响促脚进石经弹济榜全革球渣化然的须发蒜展改赴变犹了扔市勤场农结维构改佳变郑了汪市槐场群准抗入私条碍件改深变赶了病人准们捏的灾工匀作揪环孤境惩和凯条菠件改借变锹了藏人唯们甲的任生烛活倚方材式61往.懒2混电冲子爬商恐务对的轿分损类7电余子底商辨务品模忠式碰的争基择本杆分奴类（辰参驳与逆对统象蹄）1．装企裙业疲对展企杨业贺的磨电浑子固商填务头模冰式德（谅简圾称B饰2谈B模们式汁）企羊业申对陈企劣业污的哲电警子其商兰务聋反判映吵的良是跌企拼业接与猫企傻业雄之春间渡通农过俊专战用劫网钓络瓣或I奥n莲t怀e漏r舅n源e拿t进营行镰数栽据菊信倒息束传弃递涝，牙开音展荡商约务禁活谣动茅的扇运雀行欠模则式咬。它炒包吓括伙企屿业旋与锁其匀供致应事商醒之祝间伪的些采瓣购浓；禾物装料殿管嘉理启人精员内与捐仓常储泻、怜物筋流彼公挑司歇的扑业眉务蔬协白调诊；熔销鞠售努部巾门纹与交其遭产阔品拔批毙发续商溪、遥零匠售候商葡之厕间教的索协论调物等捎。8B间2缺B模唱式92．妖企蜜业陆对声消喝费禁者愿（拘简轻称B咱2尚C，唇即B屯t铺o挣C模坦式共）企搁业林对议消思费割者链的晃电具子叉商纽奉务宽，警指疏的制是锹企就业骄与夏消功费土者艰之训间杀进闹行往的纱电嘉子烘商翠务煎活疗动奥。B苏2西C的瓶特谨点滋是舌能然迅亚速币吸断引奔公韵众渔和室媒洁体翼的碍注抄意饿力B灿2叮C的领利胶润谨或阳者梯来录源包于猛公崭司犬所孩提豆供持的惹服风务B示2日C的军电腰子屡商阿务园模令式汗是惨近室年坊来技各户类皮电之子府商储务做模侨式责中源发西展匪较雨快鼠的时一瞧个版。1兵0B确2抽C模隐式1莫13．略企候业应对乞政接府友的纹电娇子俗商锦务波（阿简坟称B惩2虫G，补即B豆t园o刻G模历式井）企主业咳对咱政遵府戏（B朽2辈G）丝式的迹电免子弃商龙务跳模贞式独指拐的办是牛企寇业抄与肤政剃府装机窜构胞之央间鸣进看行没的抽电伸子渠商面务牧活呀动垒。挖目融前姑这呈种捎方缘瑞式掉仍舍处侍于激初世期亲的竞试捏验幕阶也段戚，截但泡可丛能卧会座发墓展础很锦快居。1孩24脊、丢B柱t攻o伍E女(推B湾u墓s辛i叫n福e择s畜s葡t伶o青E逝m殿p清l党o奋y表e巾e罪)企妈业爸对错雇纪员就，盾即偷企扎业亭内纠部紧的尖电贱子伍商锋务这符种庆方猜式喘有状些深企筒业遥早附就毙开凭始昂运骑作喷了瘦。傲借获助际企截业穷内递部全网条I丘n疼t旅r黎a婶n忙e罩t乱，昨实糟现漆网乎上狭办竭公碧，佣网暂上芦事害务嘉处尸理添。企各业题内拜部屑网谢上鸦发迎布作信溜息狸、戴网露上狼组师织壶培君训瓶、尿网咐上四征确询躬，牙共阶享西经次验真，故2血4街小速时蜡、宝新刑、遥动见态斑技根术俗支卧持迎，率节洁省爪开县支扯，仙提拳高赏效围果镇。企和业猜内会部柳部漆门枕事般务壶合增作仰，亦协壳调茶处叛理铜客积户叠的终要以求子。摩快珠速鸣反泪应羞。企赌业佳信婚息税化蕉、艳办柜公示自泥动密化慰的位趋斗势固。提伞高败企搂业赞的左形护象捏，叫管迅理犯现恒代贷化艘。1众3这迹是篇一洁种指新胡型缩慧的牌网切上背交唇易太，禽如棉网涛上倘的眨跳伏蚤难市患场场，芝集推中望体委现申了惹消牺费妨者陡之池间胜通音过征I联n士t葵e煮r迫n寨e班t胳进算行反的塔商当品烈买炊卖豆。借享助桃这恨种徒方稼式语，汗个痒人宇满迅足针自膏己路的改个镇性桥化我需惰求鼓的现机灵会倒大哪大这增仗加堤了竖，慕如往知寇识蛾的沉获唇取枣、燃经雅验狐咨啊询哗等授。充影分树利含用香更形多黄的压人世类怀资特源族和以更超多悦人卖的析智监慧料为汁己画服窃务5塘、冠C盆t刃o饲C遗(钉C迷o屡n务s裤u察m猫e什r对t垦o痰C际o滑n作s院u洽m徐e系r稻)消煤费辅者锅之贫间匠的明电军子腹商拒务1糟4实去质万为B阳t肃o减C方盗式渠的场拓堡展这还种肠形亚式录的煤网列上护交五易捆目厅前爸还赶很夺少吨见燃，许在摸美档国松已贱经虑出打现拘了罪相阴应倒的墨经蒙营救形仪式飘，住乘袄客篇即蚂消谱费宫者靠利娃用酿I标n丢t似e偿r兽n吩e贪t僚对问航早空铸公殊司眠的狗机各票名价趟格足给把出弃报庄价鸣，拨让咳航龙空托公支司危决堪定长是烛否腿接屯受房诚乘屯客垫的漠报恩价划。这姑类民电认子周商破务费在元我状国光目患前馋还榜有雕点归萌押芽艰。备如行网萍上洁给平定疯新泰电康影云票虏价使（设商兆家挂的弊促透销赢）遵。5落、C舟t乐o验B（浸C塑o昂n麻s依u赤m振e盈r指t付o冰B顽u帆s街i真n泊e灶s樱s职)消东费因者觉对含商颈家窜企晶业兄的定电恼子闲商烛务1钱5B南2暖C电聪子肆商仓务社模扯式事剖匀析1蒙.绩在学电周子视商引务禁环拢境旅下宽出妥现惰了库与俯传溜统崖销窑售享方雄式态完闲全白不牛同踩的凯商救品横销旁售茫途捉径1染6交授易滔磋罩商：勇贸帽易溪单眠证申传垮递缠的而过压程邮禾寄：耳费姻时衣费远力篮，些保公障磨性犯强骗，塌效肃率楼较包低电拳话：平效虎率赴高境，生无绍法像取篇代章书糟面辰的奔信敌息柏传申递传订真：目安惠全岔保时密最与药可顽靠孕性膨不涌足晕，胞不刮能窜作屿为隙法律区依酒据电诵子缎商群务：手签脸订主电基子宫商题务己贸沉易叠合员同恢，职明猛确各蔬方县权娘利沈和尿义院务垂，加利颤用挨电霸子段数卡据凡交仿换冲（狐E损D辰I吹)进林行纠签至约密，翠数搏字奸签璃名招方确式天签福名萝。1默72勺.B曾2缠C扮模剥式请的源优负势能级够事有雄效哲地找减姐少忧交翁易先环闸节大涂幅休度立降老低组交蹄易音成醒本降左低悬消别费贞者断所贩得粘到腾的此商俘品讽的检价顾格。减登少糖了掘售造后葱服号务婶的栋技尤术轰支粒持挪费餐用汤。1策8B完2肿C鲁典唱型胡运牧作棍方轧式网歼上近商衰店潮模宪式网瓜上惯订支阅铃模水式广保告充支膏持妥模六式网狮上丸赠路与抚模王式1堂9网广上边商贩店网鹿上担商班店作模抹式策以授销捐售挑有艺形芹产寸品宪和盏服窑务买为辫主阿，魂产遗品存和源服动务托的亚成泉交厨是末在搬因击特经网起上怀进份行券的娱，季而衔实幼际裕产前品负和赖服路务棚的辽交艇割斑仍款然录通拿过织传丛统惩的沸方湾式好。网逗上衣商困店脑和蚊传啊统叠的预商矮店设在季部叙门屋结橡构驰和倒功歼能孤上牺应疏没帅有敢多享少酸区改别绵，亭不筐同盼点舟在筐于莫实争现窃这聋些槽功则能毯和嚼结兄构球的掀方帖法腹手次段骡以财及千商殿务信运煌作莫方移式奏上碍发尊生棍了拨巨苗大愤变付化册。网校上境商宿店繁的果建粒立希形谜式钉目滴前暑有田两能种映：买一驼种锦是连在叙网道上话设店立吨独许立刮的厚虚扎拟聚店季铺匪；股一美种辞是涨参描与绘并掉成识为村网束上书的艇在旗线初购烫物打中吼心刑的臣一橡部约分泪。2拔0网惧上脏订誓阅课模谋式2婆1广吃告殃支魄持爷模阳式广首告勉支键持置模票式杏（彻A逮d哲v臂e冶r篇t茶i误s耻i宫n怒g乞-文s聚u梦p库p币o横r拢t芹e绕d泰Ｍ凉o凶d缓e种）充是祥指杠在朗线麦服蚁务箱商显免锡费累向国消齐费聚者优或妖用趴户伐提切供屿在斜线知信著息案服吹务点，馒而泰全显部剧营聋业台活炮动尘全硬部植依森靠拔广境告松收归入今来莲支日持藏。颗例想如牛，延Y需a另h油o特o煎和芝L朽y选c万o糕s收等迎在誓线怎搜蛙索并服轿务猴网毛站朽就佩是帝依件靠呀广检告左收球入惑来涨维绢持披经峰营韵活泪动眉的速，启新剑浪狼（己S窄i良n葡a松）敏和刊搜向狐娇（董S缓o备h外u猴）静在椒某郑种锹程伪度摘上然也挥是卧依渣靠拨广流告原收爬入胜来漫支址持躲运仙作导的云，耍至史少断在释前首些恋年殿是共这个样链的沟。2烂2网描上典赠准与熄模怜式网双上渡赠表与蚁模领式洒是肌一语种幕非稠传粮统余的胃商泪业辰运什作蒜模昌式狐，镰它掌是替指款企岁业仗借耳助邀于之互浪联字网索的摄全胜球拘广获泛睛性会优府势派，诊向狱互筐联期网火上亮的胡用签户袭赠悬送瘦软咳件壮产功品姜，污扩识大厉知会名狐度哨和姨市伍场鼠份展额层。介企随业迁通猴过败让睬消砍费御者甩使咬用燃该赢产铲品逢，浆从连而床让纱消停费悬者性下惑载壁一邪个沙新喝版露本小的疑软兽件昆或赚购它买密另冒外梢一减个愚相厕关刊的井软具件颠，斤从约而劲实固现洽受谎益贩。由拣于裁赠乘送穷的士是月无简形勿的众计膏算乓机局软施件著产提品故，柏用痒户精可锣以康通悟过病网部络雄传颗输抄自常行鹅下迷载库，枕无款需辱配牵送真等浊服挤务穷，喂因确而位企返业楚投嘉入盾较交低软。肥只葛要辈软东件鸣确扫有丧其悔实列用糊特鬼点目，渣很灯快还就剖会浪得集到染消疑费芽者守的需接广受拴的灰。令这冒种京电握子猛商怀务渐模酬式拢一止般痒是级用膨于部软财件铺公挖司耗和熊出走版遵商圆。2右3首腔都喂电临子质商火城触B辈2棕C城购凝物抓流烦程2词4B这2汗B电春子公商伪务握模唇式蕉剖燥析1．匀B辉2鸡B伙电喉子碌商泪务吧模惹式括的搬重累要把性B使2捆B电顷子派商惭务牌:穴是禁指芽以良企绣业漠为趋主揉体弃，抽在伴企守业坛之吉间方进技行伸的异电煎子砍商匹务屑活怜动森。B挺2萍B是抱电刮子竭商符务碑的物主扰流鞠，是也宝是框企任业要面付临至激冷烈领的稻市悟场选竞猪争耽、火改惨善筹竞滥争如条底件崇、辈建缘瑞立款竞耽争参优安势桐的贱主共要江方鲜法慢。供变应皂链垫:邻物张料补从坑供绳方亚开爬始夹，稀沿中着蛇生樱产啄制解造过各鉴个区环漏节高向丘需激方病移闲动丽。月每热个碌环峡节帖都饺存敏在字“趋需药方沉”秋和纱“盈供僻方孤”盛的般对赖应碌关简系摩，愁形斗成宴一按条专首延尾屠相冰连厘的胳长王链办，负称汤为体供痰应斯链层（拢如音图2征.稠7所悉示痒）。2脖5图2抽.隔7供豪应殃链趴示享意贪图内腾部上悲游供推应夫商下御游供厉应被商生弯产钓制陶造铸企坡业零践售信商分侄销耀商消幻玉费菌者零文售盖商消攻费肤者需堆求肠链消毕费民者供涌应锦链供脉应沟商2肢6B谎2抄B廊电魂子拆商兴务费将驳对周企损业幸带戚来挽的沫好纸处1社.险改捷善堆供悟应唤链无管费理2诉.枕增李加骄商门业牺机旷会阳和伏开子拓导新恨的荒市钻场3燥.印改草善筑过起程弄质垄量4钞.具缩邀短荣订甲货肌周堡期5器.拦降胆低照交歇易夕的瞒成嫂本6惯.材改蠢善间信垦息插管直理杯和樱决援策逮水卧平2尽72．B墨2璃B电踩子她商堆务声模随式高的么基班本处流肝程基两于I若n从t季e仆r滴n良e四t的孩电汽子过商皆务铸的奇演安变摧可差以注分鸦为升三胀个斯阶揭段当:卖耻方艳集梯中惕模金式买滑方州集与中柿模殿式网设上渣交虹易寨市住场窝解轻决毯方匠案2朋81绵）溉买绒方男集默中舅模佳式买仔方挽集朱中删，匙也骄可教称茅之毯为胸集价中甩销漠售印，诵是撕指畏一卖个报卖者家贺与宜多浇个逐买贯家班之炎间纺的谋交旬易血模页式骑，钩其临结剥构禽如笑图2递.售8所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