不合格项目处理管理规定_第1页
不合格项目处理管理规定_第2页
不合格项目处理管理规定_第3页
不合格项目处理管理规定_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

不合格项目处理管理规定一、概述1.1本规定旨在规范公司不合格项目的处理流程和管理细则，加强企业质量管理意识和责任意识，提高产品及服务质量。1.2本规定适用于公司生产、经营过程中出现不合格项目的处理活动和管理工作。二、定义2.1不合格项目：指在企业生产、经营过程中，未达到企业产品或服务规定、标准要求，或存在存在缺陷、不完整、失效、误工、错误等问题的产品或服务。2.2不合格项目处理：指对不合格项目进行甄别、分类、处理的行为。目的是最终减少损失、提高效益。2.3质量问题：指未达到合约约定的具备产品或服务质量条件的情况，危及顾客安全、健康等要求。三、处理流程3.1不合格项目发现及确认生产、经营部门发现不合格项目后，应立即采取以下措施进行确认：根据《不合格品报告单》，详细记录不合格现象、数量、出现时间、处置措施、不合格产品及处理结果等内容。确认项目是否满足相关标准、质量要求和合同规定。对不合格项目进行初步评估和分类，确定是否需要停产、暂停经营，并及时通知质量部门。3.2进行原因分析质量部门组织相关人员开展原因调查，分析不合格项目的原因，及时发出调查报告。生产、经营部门配合质量部门进行原因调查，共同解决问题，并确定不合格项目的分类，给出处理措施。3.3处置、分析和改进临时处置措施：对于不合格项目，应在控制措施下进行临时处置。改善措施：制定改进措施，并在生产、经营、质量等部门组织层面贯彻执行。回溯和升级：对切实改进处理不合格项目的不良原因，提炼有效经验，制定进一步改进措施。3.4处理结果评价质量部门对处理结果进行评价，确保问题得到彻底解决，在其网站内公示结果。同时从过程和结果两个方面对流程进行评价，以改进本次处理和预防下一次不合格项目的发生。四、管理制度4.1责任和配置生产、经营管理人员应对发现不合格项目负起责任，并明确相应部门及人员的职责。质量部门牵头组织整个处理管理工作，评估处理结果，推动评估和改进持续进行。4.2文档管理相关文档应完整、准确、可行，应存储到公司统一文档管理系统中。相关文档内容应包括：不合格项报告、原因分析报告、处置方案、改进措施、效果评估报告等。4.3人员培训新员工入职时应进行不合格项目处理的相关培训，明确流程和方法。员工必须熟练掌握本规定的内容和公司的相关文档。4.4体系运行设立“不合格项目管理”岗位，按照本规定的要求负责该项业务的管理、执行和监督工作，并定期进行审查评估。五、附则5.1在执行不合格项目处理流程中，不得做出违反法律法规和公司规章制度的行为。5.2对于严重的不合格项目，应当根据相关程序，进行建议性或强制

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 合同范本

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论