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文档简介

平安志愿者管理制度第一章总则第一条为了规范志愿者的行为，保障志愿者和服务对象的权益，加强志愿服务工作管理，特制定本制度。第二条本制度适用于所有注册成为平安志愿者的人员，包括志愿服务项目的开展、志愿者行为准则、志愿服务工作要求等方面。第二章志愿者注册第三条相关部门负责对注册申请进行审核和管理，确保志愿者注册信息真实、准确、有效，同时要求志愿者对所提供的个人信息负责，确认其合法性。第四条通过审核的志愿者可登录平台并获得志愿服务工作安排，而未经审核通过的志愿者暂不符合参与志愿服务的条件。第三章志愿服务项目开展第五条志愿服务项目的开展应符合国家相关法律法规，遵循社会公德、职业道德以及平安志愿者管理规定。第六条志愿者应遵守志愿服务项目的开展要求，服从项目主管部门的指挥和安排。同时，应根据项目需求有序参与志愿服务工作，不得私自离岗或改变工作内容。第七条志愿者应运用所学专业技能、知识和自身特长，为服务对象提供优质的志愿服务，严禁以貌取人、对服务对象进行身体、言语或精神上的伤害。第八条涉及敏感信息或涉及隐私的服务项目，志愿者应注意保密，不得泄露相关信息。第四章志愿者行为准则第九条志愿者应遵守国家法律法规和社会道德风尚，做到文明礼貌、服务热情、技能过硬。第十条志愿者应遵循项目安排和工作要求，准时到岗、准时下岗，不得迟到早退、旷工缺勤或请假不报备。第十一条志愿者应竭尽全力的完成自己的岗位工作，不得利用志愿服务工作谋取个人利益。第十二条志愿者要尊重他人、尊重自己，不得进行宣传、营销等非法活动，不得在服务期间口出恶言恶语、损害团队形象。第五章后勤服务保障第十三条志愿者参与服务期间，有权享受各种必要的后勤保障服务，如休息、用餐及医疗救治等。第十四条服务结束后，涉及到志愿者评价、照片、文章等展示形式，应经志愿者本人同意使用。第十五条安全保障是志愿者服务工作的重要内容，相关部门应更加注重服务安全管理，做到预防性、监督性、应急性。第六章违约和处罚第十六条志愿者若对注册信息不真实或犯罪记录等问题隐瞒不报，视情节轻重将被取消志愿者资格。第十七条若志愿者违反志愿服务工作安排，或发现存在违反服务规定的行为，应及时向主管部门提出相应的措施，情节严重的将按照规定给予相应的处罚。第七章附则第十八条本制度的修改及解释权为平安志愿者工作的管理部门所拥

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