BM咨询流程规划方法论XXXX

BPM咨询方法论目录流程管理基础知识第一部分金蝶流程管理咨询案例第四部分金蝶流程管理咨询总体框架第三部分企业为什么要做流程管理第二部分什么是流程

迈克尔·哈默：业务流程是把一个或多个输入转化为对顾客有价值的输出的活动。Ｔ·H·达文波特：业务流程是一系列结构化的可测量的活动集合，并为特定的市场或特定的顾客产生特定的输出。Ａ·L·斯切尔：业务流程是在特定时间产生特定输出的一系列客户、供应商关系。Ｈ·J·约瀚逊：业务流程是把输入转化为输出的一系列相关活动的结合，它增加输入的价值并创造出对接受者更为有效的输出。

ISO9000：业务流程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。流朵程移六飘要月素输财入腹资扁源活鬼动活唯动搁的研相绸互跑作违用春（估结孝构巾）输仿出首结祝果顾幻玉客价唤值示佛例流程的输入：分公司采购需求流程的输出：采购订单流程的活动：跨部门的一系列结构化的活动流程的价值：处理了采购需求，根据分公司采购需求制订出相应的采购订单流程的顾客：分公司示研例央：疾采域购催申握请恐受袄理币流鸭程目痛标性有办明冈确汇的呈输管出巧（校目连标毫或呼任帜务贼）炸。堆这洲个穴目副的蚀可欺以烈是妈一翼次扯满洪意顶的扯客鸭户台服俱务您，泛也属可劳以双是污一腹次照及袭时旱的氏产柴品迈送奥达省。内姜在档性包栗含居于轧任蛋何雷事泄物含或匪行粮为叶中渗。涂“尽输樱入录的际是风什貌么赔资学源午，斧输捐出蜡了孝什惜么因结龄果突，贩中轰间留的配一尾系蝇列脆活围动麦是系怎驱样梳的概，护输覆出贺为朴谁苗创脑造眯了均怎蛋样战的朋价佛值兴”违。整盛体算性至产少俘由巷两视个英活眨动抵组僚成匹，避只嘉有我这后样黄才功能典建敬立册结谅构蚀或纽奉者走关枯系努，厉才此能绪进泄行赶流拘转海。动遵态震性由裂一族个星活乐动啊到姜另借一丑个帜活颜动涝。炕活扁动博不肝是诊一棒个段静赖态匹的段概符念肥。层聚次芦性组助成晋流厘程火的萌活汉动哄本虎身顾也箱可途以洪是障一理个脱流那程侄。五流围程陪是吐一包个险嵌餐套赵概帖念者，备流杠程汁中暴的泡若朝干孩活凳动偶也愉可穷以屑是楼“虾子轧流夏程闻”爆，丧也川可退以剩继喜续辅分择解叉成晶若触干早活车动卸。结替构票性流幼程泥的将结羽构弯可常以蝴有散多仍种落表涂现惕形肺式湿，合如萄串窜联杂、刮并左联廉、牢反川馈邪等增。分猴析炒这往些帐要菜素惧，目我证们航可绝以据发泥现样流机程寨具抚有测以庄下匆特习点杂：流户程神管抚理庸是休一眯种僵管舍理吧体容系德，奏从佳流哲程凯的识层菠面困切刑入汉，昨关睬注哲流介程率是通否播增爬值驰，益形虏成忧的括是脆一敲套敬“谨认伏识盒流寺程当、验建为立鹊流凡程嚼、舱优冲化陵流侄程汁、E化百流秀程组、缴运罩作奇流孔程茶”匆的槐体坐系愈，斯并烟在迫此应基脊础浅上启，佳开企始盛一鹿个企“旱再笑认嫂识凝流腾程睛”斯的寺新昏的除循铅环谨，等同爬时能，伤也饲有处着来流光程借描旁述现与林流讲程黄改右进撞等击的覆一仙系织列疫方身法淹、余技竿术目与绑工把具仗。流坏程是慨否骨增挖值培？流虎程层海面颜切得入其话他层归面扰切悲入其仓他层辜面犁切狼入流梳程钻管词理汉是赖什区么认识流程E化流程运作流程建立流程优化流程方法25种技术72种工具102种流逆程设管训理徒能悄做喝什皆么质，爽不嫂能馋做锤什原么流跨程喉管柏理创代宜表许了咽国远际芽先踏进丹理尺念馋，伤是毒中杜国勾企注业害走奔向短世从界谈级跑企涛业酷的殖道岗路地上摸必咏须遗经碎过钟的蕉一申个灰槛蛛，笔其封核菠心蛛是眼打郑破盯传街统拼的伏行旗政妖与塑职戚能模管拜理姨的曾模匠式涌，疯通贷过券强克有另力版的监流吹程字管雨理抚来易实匆现吧“以肚市眉场荒为蔑导感向航、循以梳客蒜户创为础中堵心杏、狭以浴效乱益卸为剂目剃标”素的乡丰新爹的叛经捧营筹模匠式轨。流窝程肾管鸡理涂适逐合井于学解育决晴什索么问馅题身：对丘外酬多偿点旋接腹触身，糠横耍向箩缺蛋乏延协拉调牙，橡形兆成厨管击理观真箱空毛，亲客蒙户屠不委满母；沟芹通司渠齿道臭延门长伞，辅无咬效宁环碗节字多仰，围沟客通烦成倡本冒增荡加温，屠导骗致巴时钉机炭延伏误镰；管感理残层井次借重可叠累，烟冗泉员蝇多闲，短费鸣用步高蛛；工姨作橡责律任符上卖交勉，虾高勾层列忙裁于哀签曾字疼，揭无确暇饲思国考翻战斩略温发稍展…流山程闪管纪理表不睛能放做勿什这么书：流逃程随优去化位不则适因合毙于页新管创你立协的裳公裁司贞和侍开镜拓唤性横的估业氧务否。战传略笨、德组厨织法、羽流世程泼、延绩坛效译、I吓T互轻为文影缸响霜。羊流兽程位不斤能宣代斩替勉其有它纯。目资录企业为什么要做流程管理第二部分金蝶流程管理咨询案例第四部分金蝶流程管理咨询总体框架第三部分流程管理基础知识第一部分未来组织围着事情转以流程为重心顾客

Consumer竞争

Competition变化

Change习香惯拾并直不库代溪表鸦正窄确松，淘环度境胆不闲断挡变蜂化正距在逃用贴发粘展哥的稍眼珍光而看藏组峰织条严块红分茫割各呆自葡为颗阵组织围着机器转现状偏重专业技术过去组织围着人员转偏重管理幅度“我呈们材以某前驰一谢直啄就淘是呢这缺样缴做或的乖”—滨—访傻谈烂中烂无洋数日次绞听茎到猎的声意纽奉见“剧大冒规野模甩工信业捉化推时蒸代尚”贴已夹经陡成夺为只历抖史中，州我甜们怨迎份来伍了蝇“3窜C而”的掠时趣代为说什翼么煮谈载流律程朽管垮理煮，贵看炊看厘时冷代亡大糊背恶景客健户对的读抱技怨：永“毙没抛有柴人赤对迹全蠢程勤负晋责打，佛各蹄个愁部绑门太之壶间受推斯委江扯设皮邮的鞭现居象姜十粒分极严极重就，烧现位在絮我喘们蜜反待而暑成涌了孝这糟么础多恭部描门亮科币室凤的炒_丽_悦_牵_笼_详_溪”基蔽层搞员仁工杀把幅抱捎怨非编泼成疮顺孔口辨溜墨：中扑层替领杂导编的洞抱知怨：敏“绪我液们胶曾值经厚和声其岗他繁部哨门摇组债织熄开岔会鱼，分谈台谈胡工证作短怎永么核配筑合旋、聪怎捐么巡寿改键进哄，命可恰是垦各匆部轻门堡一录见勇面扇就甚互陈相播_鸭_冠_绸_献_号，逝谈怖不艳出粗来史结抵果…吊”任务吃不了，能力吃不饱；任务不均衡，忙得乱糟糟；加班又添哨，质量保不了；短缺不配套，服务难协调；生产周期长，效率往下掉；设备堆得高，资金占不少；成本失调控，盈亏不知道；信息不共享，数据到处找；管理不规范，奖惩和事佬；市场变化快，怎能不苦恼。中王国勿企纵业粥为酸什嫩么害关绿心段流演程殃管蚊理嫩：钉各掘种训各齿样拘的纷抱韵怨面缴对诱客智户追：则快饿速诉响捕应部哗门修之职间菠：荡协皱同徒高企效I壁T建硬设愚：眨发概挥粘实宪效面很对椅变勇化傻：暮持健续午创怪新…惹…如吓何投做仔？如善何巾兼树顾败大蛇企检业净的材规无模度和丹小索企领业母的革灵叠活组？很筑多眉企备业葵在垃思乐考狼这购样陡的支问肢题企胁事驱业*绳*打部罪门*充*拘部袋门*妥*最部尸门*破*蛾部个门×僚×镰××筋×榴××端×蓝××县×缓××啊×卧××筝×狐××结×腐××勺×春××珍×税××野×般×错忘误缓阀慢昂妻贵死渣板现番实湾的匙落伞差—端—强搏调榴“收科柿层归制酒”舰是朗问搜题艘的倒根哪源企环业姨价福值效链足是瓜如信何床创被造哪客坑户芹价业值常的员？首企话业冷的贵流慢程匹架嗓构渠或住流梨程灯地糖图古是茶什联么乏？企率业宣有想哪艺些控流必程爱？宜谁乱来加负扛责腔？柿哪擦些哥是馆关赌键驱流晒程斤？阳要投实猎现换流蓝程铺的辽高族效甩增撑值跟，讲需激要背做咸哪摸些哑改徒进植？刺组犯织腔、榆绩拥效萌、傍制背度且如美何盛更云好档的慌与怖流烈程帝匹毯配沉？目条前I聚T系禁统哗对孟流樱程兄的励支插持讨程涉度揪如凉何棒？析流鸣程命如浇何逝更亦好回的灯进晨行I皂T固咏化很？企即业券如络何俊才饭能理建塑立这一紧套蛾保按障迫流浑程解持年续丹优帅化麻和多改在进疫的双机惊制嫁？通器过鹊流歼程烧管消理伙咨捆询待能貌够尚回麦答语四语个娱方液面领问章题从热面怎向阴职闯能傻管帅理键到爹面笼向抖流缺程手管哗理肝的睛转疾变尝，肢实梦现精客幸户辅导拆向项和岔业撞务筋增晶值业失务润运鞭作络不烂再逆是菠一利个躁黑脾洞省，修业触务乱的转可堪视涨化赛也巨是雀流迁程着优裤化忠的衫基束础业饿务虫标识准仰化快，对工牢作堤表乳单屋化旺，涌降五低舒运姥营蹄成担本则和淘管继理室成厚本基遍于盏流仗程岩的I洞T系顾统陆实堪施毁和故整嫁合乞，撤让I钥T系杯统昂更掩有腊效侮的搁为制业室务蛙服观务通迎过侨流必程畜管漠理冠咨旷询两能口够透实扛现四输种管劫理闸价作值对翻于2柿1世尖纪禽的辨企似业屈来衰说捉，造流踏程腐将维非泉常译关做键纱。造优燥秀泡的甲流很程堡将真使兄成卖功乔的翻企算业寨与凉其挨他参竞意争穷者半区丝式分棵开满来朵。-败-走-刷-俩H柔a父m住m份e合r4范.优吐异浴的惑流聋程介运品营带需家要羞有涉优神异天的纺流反程贞管寸理3隙.企农事贝业侍单糠位难的爆成饲功少来加自叛于佩优确异感的疤流浑程臭运消营扭；2吊.创扶造段价点值泰的抢是泥流架程宽，盾而泉不洁是逗哪跳个妇部逆门唐和葱个挥人潮；1坚.企牌事虏业诞单效位画的办使简命坐是赚为构顾需客之或细者臭服杏务婶对锤象圆创都造彩价安值逗；优勤秀蛋的寨流穷程牢造派就杠优占秀伴的侄企稳业目巨录金蝶流程管理咨询总体框架第三部分金蝶流程管理咨询案例第四部分企业为什么要做流程管理第二部分流程管理基础知识第一部分金抚蝶滔流违程室管丘理淘咨缠询有方窑法逐论A它1海.现妖状印调赞研A律2垂.现愈状沈诊秆断E廊1.建耳立注流室程旋管潮理私流村程拾与详制传度B呈1败.流场程敢分终类B熔2.设枣计嫌与午优哈化征流健程外框蛛架C串1.识四别刚与动界接定财关的键浅流摧程E菌2盯.确梅定骆流蛇程喜管以理虏组畜织横架炉构命、稼编庸制枪与盒职伏责B您3.制哀订熄流币程狭清签单赴与盛责允任侦矩宪阵D箭1.制岂作巴流衣程绒配座套蜻表仓单D犹2.制还作伸流伏程滔配稼套菊制吵度C盼2.优里化爷关术键片流勺程E峰.流若程蚂管萍理宁体栏系活建脚设A青.现而状瓶分夜析腹诊哪断B椒.流锅程诸规钟划C缴.关片键永流秒程爽优煎化D危.流散程香配降套遥表蛮单呆与附制胞度E帝3团.编苗制抄流垮程肯手范册C猜3篇.描高述拉关尖键轧流佛程项饼目色启够动工例作搁成壮果咨材询项持目湖主计截划咨扣询项谎目矿文逢档症模版咨冻询项销目漠考森核办暮法咨邻询英项绣目索启绿动各大旦会项间目茅启速动魂准朱备肾工验作召轮开离项慌目耐启荒动大朱会工脊作仇内湿容项雷目成启恐动项扒目偷启亦动现状分析诊断A流程规划B关键流程优化C流程配套表单与制度D工巷作芦成撤果调漠查什问威卷你分匆析勺报锦告管乘理印诊格断亮报抄告设森计他并碗下征发喊访饥谈提擦纲类、乖调粪查问狠卷访膊谈遍与宽资赖料顽整瞧理创、窑记搜录各模观块喷的炉现栏状拦与侍问滥题哄的禁分爸析祝梳边理高规层肚的转关己键她需院求默与量策糊略沟裁通工说作皮内她容流程管理体系建设E现晶状饺分侨析叶诊恐断现织有促业职务枕流杂程慌诊乒断饱分件析收洪集周和奥分缘瑞析循公吓司种重蚀要途业仪务棵流突程照资央料访务谈伐公增司虎管蹈理杯层吩、袍部秘门解管盲理刘层证、挤业姨务图骨瞧干锅等匪了鲁解洞重革要冒业饿务删流普程聪现拍状确魄定四战柱略额、记组污织帮对祥业胸务染流田程馅流佣程飘的避要奴求找尽出呜现忙行证业婚务凉流义程快的自关融键尸问爷题恨和货改仆进次方斗面流泡程天调促研碍提叫纲企运业告内奸部尤资艳料专尸项耍研呆讨通槽过美人神员钱访凳谈亩、骡业民务木调楚研痛、接资困料冠阅休读匹等面多奖种革形川式躲现闲状贿调歪研州、徐结箱合原金金蝶内流衣程杜管错理侄的邻经脸验挪、驾以油及鸣行予业恰最判佳剂实江践惹，耀从架多抹个寸管患理结维疤度至进陆行谊管榜理叹诊屈断…绣…主要工作流胸程柳管翁理烤价聋值静研抽讨流安程葡管掘理庙方卫法廉研钳讨流赢程养管汤理迷机扣制祸研小讨…积…现染状唉分遇析咬诊画断_多息种两方桨式姐的祖现剥状扎调残研冬、粮多亚个院维能度牧的护管单理翠诊泽断A茧.现烟状根分您析们诊遮断现倾状励分需析驻诊捐断_X平X流侍程袭调给研绵概袋况业龙务傲与碌机睬构贵范碧围人驾员默范把围调胜研筒内寄容流栗程里管穴理调驾研抚访肆谈调蜻研仙访认谈畅人安员天范邮围覆枯盖X撤X个部他门盼的近X朽X名暂访龙谈对容象肝；主排要煌是印各敲部处门浆负黄责耐人阁及魄业柔务最骨善干调堤研第访勤谈赠业岁务今与破机绘构题范筋围X占X个部孟门与糖二昂级棒单止位；X饼X部诉、X烤X部…菌…盘…右…许.易.调迷研坑访拣谈猴主察要徐内亮容主篮要戒了眯解透业暮务壤流倍程孟管丹理病现净状阴，授发想现似业必务喇流货程煎中协存顽在愉的晚问旺题湖及要需育要印改以进宰的抖地绒方A甘.现跳状及分折析元诊健断关晴键滑要号素客生户璃导沟向体厕系替完何整运温行之规洪范信煮息轧通谈畅1峡.战还略导档向234765接隙口谷清呀晰高仓效坏增准值枢炮纽熊网诸络缝战商略成娃本蚕控借制浩战代略精量细屯化南战缺略信坟息肤化话战污略品骗牌秆经脉营什战阿略现狠状膏分切析额诊愈断_X罢X流年程惨体叶系厕有赢效遍性寇判袍断瓣的筑七袜个宇关腰键篮点A慈.现臭状丙分龄析使诊朱断24流应程冶的翻主乱要词问倍题缺蛮少熊整旬体碌分难层湾次堤的揪流携程轮框贞架关超键躬跨劳部守门击的汉业熟务增与敢管染理杨流哭程挤没却有咳界赴定流伤程帅中熔的培输韵入租输脑出毛没犹有倾定闷义康，泽缺朴少昼各铃流佛程杯的惹接咸口大呜多泰数话流蒜程心拥惨有假者声没职有麦界战定虽椅然育运管营涉环背境鉴在么变减化泻，晴却肠没蚀有滑对袍流士程瓶和钻程粉序坊进座行川不颂断磨的友改际进宫、巴精属简隔和熟优法化流高程脱需亦要辞持斗续拳优争化般，手流圣程侨持敞续转优萍化段需逼要乎激器励气全秃员赏参浸予流往程紫执战行具缺捕乏租有凝效撕监援督流毛程抹的否制必定回和粗执咐行窑形妈成寒两嘉层临皮评，唤流蒸程裕的端执更行催缺司少K纹P涨I控凭制增，舟无仰法如进原行剪有显效车的颤监付控流程管理体系1全局流程规划流毁程娱理如念响缺鉴乏杂共驱识流终程裤缺仙乏汇全喷局狱规混划流程执行力3流程持续改进现寄状枪分植析联诊肚断_X这X流治程挽现施状掠的纱整理体碌评叔价A视.现勤状穷分姻析移诊殊断现御状股分忧析第诊近断_问犬卷旨分齐析庄报远告成与竭诊疲断首报闭告问振卷视分初析誉报壳告诊征断友报抱告现而状弦分己析症诊踩断A流翁程拥规边划B关托键友流震程顿优从化C流挽程锐配快套罢表汪单烫与染制晃度D工世作谱成祝果流浆程优除化画理菊念药和圣方衫法培仓训狱课倦件流研程箩图绘陵制培愚训范课榆件流季程将清缓单流绸程柏框掏架流畏程趴优展化门理库念叮和灰方紧法喂培秋训流感程脸图哲绘队制培演训对企沈业安的虫价像值碌链治进贤行给分举析谱，摘将薄企倦业笼业声务拴流左程密分抚类纤分竹级设建计辆与摸优恶化飘流耽程真框产架崖体帆系制逝订堵并钉确朱认钞流望程杏清灾单街与驴流半程限责鲁任矩牵阵工质作季内某容流甩程紧管破理曾体缘瑞系驼建炸设E流榴程正规浙划流冰程放规煮划_组妈织流中程培约训裂进杂行吐知据识转崇移培联训舟时连间吊：X孙X关X培撤训蚂地神点缎：X小X誉X培季训榜内秆容：码流抢程婶基鸭础踏知胞识赔、瘦流哪程理尼念翁简响介、核限心流呼程优晴化增方陕法、械流塘程持妇续优纹化办印法参窃训授人成员漂：各部歌门僻经壳理漠级诸以利上坏人姑员掉、富部绪分盆骨干员钉工流程理念与技术培训培界训单时政间如：X抄X独X培少训辫地堵点墓：X膜X培诉训掠内猴容棋：鸣流详程兽文碍件滔编挖写资要挠求角、V看I卧S剪I喉O软才件使赔用参立训剃人换员专：忧核候心懂骨睡干流程图绘制培训统疗一南工魔具帽，逝建迎立疾管披理牵规淹则流吓程井管耻理币理感念舒导旧入壶培坟训梨，统瞒一骆认些识泄，姓建把立芝沟话通康平拥台B面.流皂程姓规撇划流结程符规巧划_流僵程伸分跪类蚀定崇义对柱业腊务醒流床程骡按捧一骑定耕标记准慌进模行待分校类般是孩识粒别浑和毛描贸述就业杨务奔流券程市的滥重君要窃方模法茂。拳一穿般傲将狼按赤管充理六层阴次某按淋分辩为欢三梢个提级娘别晴，传它湿们粮分更别范是墨：一吵级东流康程室：副按捕价胶值江链适图伪划医分期的呈以刊域滴为始核舍心督的抖高刃阶防流掘程龟。二想级盏流摸程爆：结在赌每悦个迎域虏内踪蝶以伞域兴过诊程抄为五核稻心爬的狂中只阶坊流鼓程漏。三起级绩流罗程位：傲对孝域颗过半程况进蛇行把细脱分短，津以吐业糖务勾活花动名为过核金心籍的贸低仁阶巨流展程唤。求薄证论图证公昆司/企较业一司级银流么程二债级鼠流戴程三催级史流误程B败.流语程汤规刻划L句e棚v蚕e熟l迷21L茂e亭v蓝e并l带3L诊e泻v废e红l搂41羡.根1娱.惯11返.惊1机.公21黑.情1戒.叙31慈.佳1支.置3蓄.葡11测.厦1透.棵3搂.齐21申.恳1运.串3寻.议31侧.衡1L么e除v艳e服l饺1流唇程宜等厨级逐蚂步呢细舍化1层2层3层4层业砖务/企舅业企冲业肚整垄体凶的川价延值忧链茎和穴所钥有妨支归持刘流忌程霉领消域1级监流桂程墨图房诚展辟示去了豪公归司预运帅营厦概购况剖。测每叼个岭流耍程续框缺代逢表智了谷一硬个矩业谢务孤流掉程汇链/价升值兼链钩。咽而卧一迟个屈业朽务缝流购程礼链/价蚕值稻链羡由砍一党系快列宗的苗相科关叶流供程麦组芽成爹产乞出毙最伞终惠结促果业持务通的坟基看本关流误程嚼框据架2级逃流草程押图逼表南示备了1级驱流造程壮中降的族某绍个掀业肥务拘流显程雷链伏（币价诵值委链叛）漏的谋分尸解饭流即程阁。2级赏流椒程侨图桨中启的轮每疯个衰流方程原框化代舰表动了颂该法业窄务嘉流嘉程兰链杏中倚的捆一炮个眯具亚体喂流寻程子适流伟程3级最流颜程柴通煌常朽是坝在析企唇业射的爆一菠个概部床门定内寄部极完刻成汉的朗一削组围流网程侮，3级竖流谊程匠图岔表躲示沙了2级姜流得程原中捉的刊某蓄个醉业堤务流苍程美链株（流不程粗框吊）泽的预分坦解声流纲程训。3级贝流肃程蛛图盲中犁的龙每镰个醋流堆程葛框汗代吩表袜了2级甜业蝇务嗽流撤程断链蜜中壳的记某僚一夜特剪定守流敬程免下变的玩具挖体纱工伪作子克流柄程源中块的挂具剂体自工誓作子门流怖程叔中曾的椒具啊体波工束作习，全叙熄述附了之具芹体金的袜程补序去。崖记霞述塔怎拜样资完颤成隐子新流左程抹具躁体奖工炼作受的惨步士骤L歌e束v付e商l鸦55层工乱作/步铅骤记肆录垄了拣如扒何榜完速成烟具悦体恐工拳作缸和貌步矩骤扰的继详姨细资信咐息米。评每故个错步弦骤群都熟有锁明荡确乒的活动睛作幸或虫程啊序企升业饼价勇值洗链部脱门顽间块流僵程麻链部醋门匀内确流辱程活岔动作落业流宫程动规运划_流魔程分盛类建原轻则流镇程国规驻划_流脾程搏分晚类胖方尾法采购IT人力资源客户关系管理集成供应链市场管理客户服务集成产品开发财务企业模型业务模型业务流程模板/表格主流程：

一级子流程：

二级子流程：

3概念计划开发验证发布生命周期需垫要五首巷先俩讨戒论令确蚕定第抵一发层径次健分吼类需销要毁进焦一腐步枝讨算论作确屑定第扒二炎层好次歇分滤类对寄各怀类畅业钱务末，讨盆论王确剃定轿流粒程清蝇单第浆三捧层秋次钳分唇类流厘程勺分毕类守始柱于铺整菌体输的果观沈察精企贵业类绑别幅和料层态次洞构门成伍了贷流香程水体蜓系分股类芹的否原抽则吧：考完抖全最穷峡尽宏，存相喉互记独询立果－革－M符E孩C董E原策则B混.流细程奇规粘划如此果沫是举为虫了旁对言业父务爪和智管谁理俯模勺型思进信行土阐雄释厅和交高扒层仙次仓的尘分怎析古，乔可惜采哭用赏第虾二艺级馅流险程如相果来设孟计脱涵年盖叙信校息玩化肃管何理奥控钩制裹点嫩的斤操郑作猴流降程套和旬就拦具狼体号流敌程贺问助题杯进粮行斤沟匠通剪，部第采三重级庙流阴程她就刘足默够抖了如务果冠需陵要站描捎述仆每肥个万活扔动匀的舌详衫细远操票作蹦动张作陆或蛋程绣序池，研则导需脖要所设攻计培第宏四供级艺流注程吐和规第秘五佛级视说恋明关泄键纤点价倡值曲链整喇个朗组鸽织房诚的或最话高瞧级鼠别仔流辩程梦图拜。每宫一猜个夺方探框筋代捡表朱一失个赢业榆务恐流趋程束链尊。异业弯务肿流喷程公链题是隶指油一氏组熔联僵系艰在雀一蒜起亩的贫（考并隐行淹或托串屋行别）绘流喝程流城程吵链是涛对改第阵一筋级咳流仁程杰模辛块糕的祥流辨程未图留示代。稳每馒个岂方蓄框对代执表贤一经组月子临流碌程流孝程我图在赤该感层铜具糖体阁的右操携作虑可赠以背表礼示孙出糖来敌了仁。促每哭个祥方卖框屋代滔表浪一锄组香可志以溪有娱所保产策出态的沉行醒动母。恩对裕现案有协流沙程江的交分兰析展可县以棕在健此惨层栋面屠进猪行行国动卡图这础代泼表喊一哀系戒列慰组杰成峡流喜程咸的雅行榜动受。眼在卖该喉层宝流爸程晶可和以管观怕察君到疲每施个币动屋作步会骤居说爹明这颂代刷表痛为排完励成君动恰作梦而偷进量行翠的辱一渐系桥列惜步嘴骤图的浮详外细纠信闲息圣。华每金个银步絮骤梳都刷是张具朽体具的局动零作刻或交程压序L秤e考v炊e什l惯1L厘e济v外e怨l茅2L馋e便v体e鸡l烟3L婶e断v惕e船l哄41232斩.掩1公.逮12怖.虫1腔.谎22贫.洞1年.恐32诞.建1洋.额2久.得12弱.衔1环.角2性.驾12抓.芽1佳.豪2露.蚊31朱)选南取透模钉块2倾)输蹄入薯用难户申编喇号3摔)选辆取木下耀拉央菜仅单友的届功殊能2哥.淡12援.勺22易.旷3L达e让v栽e芒l系5“块惊”“串夕”“段嫂”“点筛”“线笋”流桌程惕规偏划_流乱程蛋分绕类方预法糊（支续霞）B详.流春程盛规盐划除恶了的前骆述概分个类驴分粥级可分习类仅标薯准揪外殖，和流圾程腊的似分饥级梅还炭需周要挡考链虑险以工下途因黑素麦：如凉果商一未个崇流翻程臣没讯有值涉掩及贫到3个织岗黄位的蛙话陵，吐就鼓不第要图把撞它晨当们作胀一远个漏流酸程辈。恒换厚句薄话盆说兄：行末压级吃流糕程口（鹅子橡流酷程)需救要偷满欺足张这亲一制条给件伐：镰必战须素涉劈燕及我到呈至晌少3个谜岗尖位澡。如孟果服某屠项惠业缴务/管杏理部活脆动绕，蒙不馆需杜要再或璃者抢难匹以苍通贿过规乱范俯、持标乎准朝化隆表防单来娇规粪范毕操装作贴、反记兆录染信晌息记以警及留审易核姐审艘批握，贿那众么枝无膝需柏对存其变设销计斜流柏程目。流友程艘的征分君级扯梳成理灭可样以苗将修现扁有宽的筐以折及沙现贤在杨没洋有换但垦应翼该车有店的本流传程孤全忠部毒列厘出竟来胜，激但植是勒，蜘设叫计励或算优肺化域流江程因则鸟需兴要亦运屈用二叙八阴原透理神和尤循议序蠢渐动进惕原章则，祝先钓选探择守核音心姨、鞭重筛要舒的姑流及程库设兴计足优摄化歼。流膜程材规关划_流启程改的辰分胜级恢还难需吊要哄考殿虑课以梅下湿因关素B乖.流厉程漂规惜划流汪程惑规托划_建先立庭流歇程先框算架称体赢系汁的止两纠种泥方舰法收集流程汇总整合分类分级1初步分类收集流程汇总整合二次分类分级2此孩方穗法凝可四以桑普剥遍喊适叉用好圣处竞在鲜于老不篮了阀解歉企堡业散具您体痛业诊务济时塑，拐也汽可宽以劝正海常谎进盖行风料险冈在否于冷由勇于吹最洽初猪没侨有专一碌个进整臂体蹄分连类尺，研整赛理刚过兵程妈中歪可融能歼不梦易咏发叙现廉缺觉少坊流四程此绍方灭法捐需洒要承对偷企偷业惧的较业净务烛有孔了端基递本英理卵解底后华进种行好硬处治在寨于烘初诱期怜就垂确掌定镰了指基寄本哥框宁架忠，遵流小程额缺梦失贝和矮重产叠钩的伴情族况穷会凭减杜少报，植整叛合倡效蜻率圈高风行险扮在骑于肤如绑果捏初拐步危分束类妈不钩当吐，壮可鹊能挡影搅响葵客盯户航客介观采提荐供努相仙应典流氧程革的寺信商息B六.流服程辰规奔划流惰程庸规排划_第厉一恰种姿建仿立缓流财程慎框课架摊体猾系碧方疤法著具狐有莲普辛遍谈的刘适弟用牵性主斗要威内底容收聋集隙各意部义门理现胃有攀和尘应细该健有歉的漫流灰程棉，泪并映说秃明梯流皱程鹿的馅主古要帅执扯行征者亦、影参旱与碰者舰，膝流衬程滔的吸目印的厅和局功缝能使免用批工香具部迎门法流游程坐调堡查派表流盗程滩清谁单哥模葡板企过业柔模布型参部与言者交结付校结巨果所束有认部堪门疯流阅程务调荣查筛表分摇类州分谈级窃的炸流耽程盏清摄单分垫类考分登级常前蜜的代流鄙程秘清渔单将肾收匆集扁流希程易进牵行膀汇谢总磁，替并导合怖并巧重街叠愉流核程对舒所度有岂流筛程雀按伟照肃业逮务膝模销型亩进成行洁分比类访、盘分助级分过类问是温划晶分静不成同辣属露性分姥级集是学对斯同毫一震事誉物奔进贩行卫细桨化顾扛问断、到业迟务覆部扰门屿负逝责岭人隶*天、刘业羊务比骨涨干赚*暴*顾酬问违*垂*蔬、救业掠务院部痕门酱负悄责服人娱*偶、妨业苏务沫骨押干顾稳问较*按*夹、宗业摸务饺部哗门位负洪责涌人临*宇、这业耗务羡骨掠干收集流程汇总整合分类分级流哗程家规粘划_第检二咸种焰建钢立程流依程甲框称架瓣体慌系迫方霸法炉适削用口于已务经开防展丹了丘多散年牵的华制剥度勇流患程膜工恨作影的视企悟业主特要慨内如容对酒要政梳抄理相的签流登程嫩进喜行耻初位步固分母类俘，溪可色以菜分赔到绵第息二舰层附，用也届可锄以牌分尸到倡第度一链层分章类屯是照划来分纳不刮同么属页性分蝴级殿是傲对尾同成一赠事曲物舌进位行帆细搏化使零用编工袄具企旨业饲模碍型全产球钻标蜻准诸流推程葵分糕类拌借菌鉴行抗业单流从程轻分析类螺案政例初刮步鹿分竞类惧的原流绣程舞清上单唤模锡板企纺业脏模董型交恐付浙结荣果流短程蛾分膜类谣体勉系初丹步脆分吊类欢的州流轻程誓清吵单过模租板各泄部蒜门焰在撞流怪程陆清旨单盖模位板遮中抚填附写按流拢程崇名粮称狼、喂功求能抵、辽执境行永者/参惭与厌者胞等史信携息将枝各付部嗽门劲的拘流熄程基进修行抵重趣叠蓬部鸽分阿的雕合遗并哨、亡删讲除沈，蒜汇聪总暂，逢再药次燥明言确黎分狭类便分痒级莲，丹保坦证永流辣程死分餐类鸭的M蜘E育C服E原汪则初汗步触收也集翻的挖流品程稼清盈单汇广总松整橡合涛的戴流场程权清雕单顾灶问射*菌*柄、停业复务悦部市门姜负市责习人侍*岭、名业柔务打骨厕干顾胳问览、遣业逢务筝部袖门脊负垂责半人旱*擦、配业适务院骨泰干蛮*蜻*顾妈问评*想*浆、栗业增务测部杰门迁负余责旬人赔*徒、玻业剥务揪骨鉴干参孝与督者初步分类收集流程汇总整合二次分类分级流界程始规搏划_流功程爪清铅单吼是毯流城程吐体渗系夜的段表忠现缺形阳式流落程腥清尊单坛是岂所瓦有劈燕流柔程毛的弟列写表枝，香是师流统程烟分质类丹、黎分马级醉的共载衣体比袋流汗程瓦分贷类润更铜具虾体秘：听有老多弊少前流狼程嫁、俊分辫为挪几统类谦，汽每替个服流默程筛的桶边阶界XX营销体系流程清单一级流程二级流程三级流程流程名称主要负责部门涉及的其他部门流程简要说明SOF-XS

销售管理

SOF-XS-01

销售订单执行管理

SOF-XS-01-01销售订单执行管理流程南海油脂物流管理部南海油脂财务部、大汉拓展事业部包括接受订单、签订合同（其中包括价格体系）、发货计划、提单

SOF-XS-02

大包装销售计划管理

SOF-XS-02-01大包装销售计划管理流程南海油脂经营部南海油脂物流管理部包括销售计划的制定、实施、调整等

SOF-XS-03

大包装客户管理

SOF-XS-03-01大包装客户管理流程南海油脂经营部

大包装客户的开发、终止、日常管理

SOF-XS-04

客户销售结算管理

B抢.流越程贸规舰划示趋例流巩程纲清匀单鸣是值所孔有摆流择程坏的外列惜表砍，微是数流慨程话分处类博、礼分怖级届的闲载冒体比愉流渴程混分口类请更秤具猛体额：皮有怕多模少滩流袭程尤、翼分是为基几歇类举，贪每侮个泡流酱程乒的庄边大界流辱程善规家划_流格程叨清扁单益是脖流蜡程溜体寄系眨的伯表笨现随形少式(续)B券.流婶程慕规为划流聚程撒规壳划_流北程火清伐单招制旬作挠方副法流磁程民分速类将分类后的三级流程列于清单中相关部门流程调查和收集流慌程阅清简单造初愿稿讨衣论卵修痰改（万拆按分估、骑合否并楚、犹重怜新势分贫级荷）流浩程既清诉单互确求定流佩程派清晒单企远业裤模消型流具程斩清熟单部边门篮流低程究调阅查菜表B杆.流财程迷规煮划流通程饲规旧划_流劈燕程畅清赵单跃和按其脏他叮部片分寺的酿关坚系流岁程乓分杀类庭－沿流损程畏清坦单流谋程觉分俯类底需邀要徒具垒体衔落忘实致到巾流裕程待清鲜单键，流笋程误清扩单组要聪在榴基顿本泊流悔程迁分赵类窃做采完舌后碧才聚能貌开王始流闯程旁分妹类夸和择流勇程须清趴单遍不传是蹲完扭全蜘顺劳序往的逃关忌系拘，彻在女做但流锯程吗清仿单扰的残过谢程愁中须可高能总会张涉唱及廉到戴分顿类笔的探调朝整流今程诱清培单饥－虎流绿程遭描视述流凶程樱清句单眯基市本停确陡定庄下徒来乖，费才充能隔开战始哪流绑程堆描举述流吴程迁描差述嗽过屋程栋中匹，资可胆能孤会是返蚀回蔑来恩修红改挥调制整旁流旱程已清岭单B嗽.流巾程津规诞划流闯程野规容划_流闸程恳责粗任断矩恰阵B东.流亦程黄规农划流遇程虑责慎任舞矩学阵守将旷流杏程该涉韵及耕的护相井关表部嫩门患和炊管播理唤层胁人巴员占直榴观闪地们表丑现当出场来现不状警分医析探诊批断A流塞程方规更划B关非键廉流钥程拢优孝化C流煌程虫配鞋套概表膊单中与胸制伪度D工衫作灭成施果关煮键流助程捡优冠化报匪告流晶程肚图臭与怨流贿程时说还明汇创编确集定关孟键等流秤程利变用流任程盏优富化工琴具驳对科关觉键决流银程沉进尺行优潜化怕设倡计距和皆改绩进关湖键朵流刘程遮优篮化根研街讨对鄙优道化铲后橡的恰关旧键诉流卵程槽形虫成郑流瞒程赌图押描光述冰与揉流亦程说责明工换作赌内丙容流洪程匹管肤理培体钞系辉建老设E关穿键桌流或程曲优享化关例键语流检程晚优改化_界降定啄关请键缓流疤程虑的支原球因重要性和收益的20/80原则流程管理关注核心业务流程123流程管理的本质是让流程增值，提高客户服务水平，降低成本，其更关注于核心业务流程20%重要的流程决定80%的运作效率20%的关键流程优化后，将获得80％的收益流程优化的方法重于流程优化的结果关键流程做深、做透，成为标杆，再推广至其他流程，取得更好的效果树立标杆效应C葵.关紫键悉流站程姥优吃化关欢键张流袍程弊优犬化_界霜定翼关超键届流工程虚的析方梨法关西键事流趴程绣的勿筛蛙选耗主护要爬从丈四侮个沃维熟度唇来坏考洞虑吨：价溪值揪链重维锁度炮：显战划略殿、熟运分营患、错支锦撑核步心/辅惰助剃：蛾核骄心早、额辅问助改袖进杨收钢益盼：金大蔽、碰中析、乐小改死进买风浸险划：牲小昌、熄中贴、透大价索值斜链痛维岗度核船心/辅享助改咏进能收可益改混进蜘风土险区味分知优慰先典级绳别关败键笨流暗程C峰.关笑键拘流晨程挑优妖化关涛键补流呢程贝优当化_流洽程优币化虾的泳基态本藏过蚕程流榜程颗描丹述施细脆化流铸程扒的提一遇般消问单题灰识叛别流沉程依的怕关裕键贴控多制炒点掌识听别单籍个蚀活漏动植的同优鼓化葬分请析奶，I承T支粉撑藏点桂分凤析流浸程折优坚化欲改季进表建若议流时程两优漫化呼方辣案流把程违优饲化君过舒程流旱程夸分亩析流黄程啦描敌述流腔程寒优梦化屿方锁案对痒应茅的枪方盆法/工咱具V筛I雨S绑I撤O图流绩程燥问顶题哭识赠别对表1流喘程悲问业题盗识公别仅表25阶W汪2甜H问钞题守表流努程画改白进富建热议耍表V乱I慎S缺I刺O图文蒜字异描睛述图/表啊单文秀字温描萝述图/表碧单C用.关慕键视流改程炼优懂化关据键垄流系程熔优吹化_流刻程稀优裙化植要洋结览合策流记程衰管睛理拢的迁核抖心并思插想流歇程鬼管秒理炎的落九随大车思隙想组齐织龟结遥构付应剑该世以它产叨出对为袄中菊心辨，健而韵不城是岂以旧任狂务奸为帽中想心丈。让应那嫌些吹需念要购得释到争流督程猪产讲出页的柜人却自箭己卖执补行筐流障程深。将亚信当息易处雪理蛙工冲作述纳花入窄产块生酸这界些猪信因息乱的暗实贴际盘工接作穴中铃去幕。将俯各把地择分滋散每的皂资余源治视症为弱一掩体聋。将木并驳行小工敢作冠联桶系默起委来游，套而宗不侍是挡仅饼仅食联倾系积他肺们繁的纪产涂出巷。使铺决绳策快点衔位辫于煎工逝作抛执嫩行既的阳地蜓方以，鸦在佩业凡务想流即程晋中滤建当立赛控谅制锣程散序第。流油程缩慧多删样闸化济。单贡点倚接蒸触耀顾抚客冻。从更信钻息简来锦源稍地艳一很次激性坝的截获俗取补信贴息拆。C骨.关忠键己流颤程岭优帅化关痛键醒流餐程属优轰化_流须程优昼化剩的基肺本爷原烛则观歌念析的忌转蛙变从脂职飞能距管粘理酒到爹面眯向品业丸务深流径程藏管凭理喝的恒转汗变注桥重做整摘体夸流冤程障最速优颗的筒系况统古思昼想面坏向蛾整臣个巡寿供涨应欠链订信单律处尸理号流丈程办怒事趁处订风单遮执意行伯流您程企丢业储奴运漏流哲程企舅业物始流静供花应甘商考费核窃流荣程企每业客无户波满屠意猛度调患查巾流营程C破.关涛键位流嗽程哄优蹈化示戒例惑：关毙键赤流杨程愚优远化_流避程优宇化版的胃基讲本访原泼则2系录统间化泰、溉体自系休化奇的话思剧考厌问踢题流盆程预优苹化妻需竖要驱和声战横略迅、般业昆务员模养式膜相甚结鄙合眯，摇充绘分扬考月虑贞组石织法、恭流水程永、范绩保效橡三悦者域的烤匹策配流爹程句优炉化脸和I另T系斗统廊相轨结军合经销商1中心城市非KAKA周边区域较充分开发经销商2非KAKA未充分开发区描域额市词场遥严疾格影划警分颈，射限凯制渔了山优摘秀易经配销态商安的臭发捎展矛，溪平规庸腹的踪蝶经坝销怠商农小而富见即尿安润，祥不貌思射进魄取圣；经亲销盏商比网迟络白未裳能注充蹄分处利婶用首，2、3、4线压市奴场散未摇充乱分蝇开柜发房诚；不息能扮为K蚂A提辆供庭更得专某业伶、寇更肉充此分灶的轧服痒务税。现径在未扒来经销商1直供经销商2中心城市非KAKA非KA周边区域充分开发引枕入珠经塌销窄商译优东胜舌劣教汰慈机作制国；提阔供卷给冈优丧秀袄经仰销逝商眉更扫为好广瘦阔泼的仿发树展械空蛾间平；可挤以申促环使枣经简销惊商暴向2、3、4线骗市冒场羞进峡行柴深短度处的宜开摘发轨；直迅接腐对德中扭心倘城污市K立A供释货郑，疫提货高厌对K樱A的致服遗务爽质振量忌，讲充卖分旷发南展桐代优渠滚道育。经河销烂商1示杜例晴：C盈.关疗键搜流顽程另优惨化关乞键脸流散程颠优错化_流搞程优期化进的升基赴本概原或则3“问集题农导巧向项”润思朽路师：吴强枣调猾遇落到鲜问预题璃，茄首茂先壤思屠想倒上奏不村要比有辅任削何安框岂框炒，郊而网是管用帅系蚊统穿的激观创点陆分烈析末问虫题绒，华弄重清钞问忧题怕的抗来选龙括去蔽脉诉和闷前纪因护后像果亚，厦找怎出较问呜题盆的鸽症淋结白所怕在惜，产然鱼后梦研断究屯解章决膏问秩题予的岛途竟径袄或性