服装店员工管理制度

—服装店员工管理制度服装店员工管理制度1

一每个企业都有自己的一套管理方式，但也有共同点就是要表达出品牌形象，店员要团结，服装要统一，品牌形象不仅要表达，还要有待提高，，从店员的思想，文化和素养去管理。

二为了促进店员的工作热忱，可以实行提成分割法，首先是个人提成，以万为单位渐渐提升提成。比方一万以下的提成是1%，两万以下的提成是1.5%。三万以下是2%这样渐渐上涨。其次把员工可分两到三个小组，来一个团体提成，这样能促进员工团结，增加团队精神。

三可以一开票的形式，每个员工设置一个自己的代号，在开票的时分签入自己的代号，到月底可以按小票来算个人的提成

服装鞋帽店的'经营业绩很大程度上取决于员工的素养与工作表现，一些服装鞋帽店铺往往重视营销方案，但由于无视了店员管理，在零售方案实施的过程中并不能到达预期的效果。所以说员工是企业的根本，吸引好的员工就显得死对头重要。

当服装零售店收到了应聘人员的个人材料之后，通常要选择肯定的测试方法包括笔试工，作为选择应聘人员的根本依据。店员的聘请的方法包括笔试，作为选择应聘人员的根本目的是测试应聘人员的学问水平与一般力量，面试的主要目的是测试应聘人员的应聘动机、个人品质及从事零售工作的专业力量等

每天与很多形形的顾客打交道是店员工作的根本特点，店员必需有充分的精力、良好的人际互动力量与高尚的职业道德，才能向顾客提供满意的服务。因此在选聘店员时，需要考察应聘人员以下几个方面的素养

身体素养。为了协作零售店的形象及产品搭配特点，对店员的健康、体型、身高、年龄、性别等方面应当有特别要求。

独特。主要从应聘人员的一般力量、气质、性格等方面考察，对店员的根本要求包括好学上进、思维敏捷、观看力量强、沟通力量强、动作机敏、热忱大方、性格开朗、为人老实、工作细心和而心。

工作力量。对工作力量的考察可从教育水平、商品特地学问、零售服务技能、工作阅历等方面进行。

员工是店铺的生命力，一个好的员工会给店铺生意带来意想不到的飞跃。一个好的员工应当具备良好的身体素养，较强的工作力量以及完善的独特。

服装店员工管理制度2

第一、合法性。

企业内部规章制度的效力是以合法为前提的。但凡违法的内部规章制度一律无效。所以在制定员工守则时首先要对国家相关劳动法规、人事法规进行了解和学习，不要编制出违反国家法律、法令的无效的员工守则。比方规定员工在劳动合同期间不能结婚生育、上下班要搜身检查、试用期问员工辞职不发工资、员工人职要交一笔保证金等等。这些规定严峻侵害了公民的根本权利，侵害了员工的合法权益。

第二、合适性。

要广泛征求企业员工的`看法和建议，由于员工守则是企业内部员工标准自己的言行的根本准则，以企业内部员工为主体编制出来的规章更具操作性，因此，必需发动全体员工参与，通过民主程序来制定。如通过企业工会组织、职工代表大会或选派员工代表，参与内部规章制度制定。制定出来以后，还要向全体员工公示，并组织学习相贯彻实施。

第三、合理性。

在劳动法或其部门法没有规定的情况下，用人单位制定其内部规章制度时要坚持公正、合理、科学的原则，既要考虑员工的利益，又要考虑单位的利益；既要考虑对员工劳动行为的标准和制约，又要考虑对员工劳动主动性的鼓励。

员工守则一般包括以下内容：

1、员工的道德标准。比方维护公司信誉、严谨操守、爱惜公物、不得泄露公司机密等行为标准。

2、员工的考勤制度。其中有工时制度、上下班的规定、打卡规定等等。

3、员工加班值班制度。什么情况下加班、加班的酬劳规定、值班的布置等等。

4、休假请假制度。包括平常和法定休假、年休假、婚假、产假和生理假、病假、丧假、工伤假、私事休假等等。

一、店内任何员工应无条件听从上级的管理。

二、店内任何员工，不得以任何理由与顾客发生争吵。

表现：1、与顾客争吵，辱骂顾客。2、与顾客打架、斗殴。惩罚：第一次：罚款五十元。第二次：开除

三、员工应严格根据规定于上下班时间上下班，任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工（无故或未获批准不正常上班）。迟到、早退五分钟以内扣二元。迟到、早退三非常钟内扣十元，超过三非常钟扣除当天工资，严峻者予以开除。旷工罚款五十元，超过2次予以开除。

四、员工上班前应将工装，工牌穿戴整齐，并随时保持工装干净。（违者罚一元）

五、上班时可浅淡化装，不行浓装艳抹，不得披头散发。（违者罚两元）

六、上班时保持精神饱满，不答应无精打采。不得无故串岗，不得聊天和看报刊杂志，不得吃零食（违者罚两元），工作时间不得擅自离岗（违者罚五元），有顾客时在卖场聊天者罚五元。

七、上班期间不得接打私人电话，不得会客。（违者罚两元）

八、卖场上员工尽量讲一般话，

九、在卖场内确保正确站姿，，不准依靠道具或做出有损店面形象的举止。（违者罚两元）

十、员工应对自己负责的区位卫生进行清扫，并保持全天干净，。每月末大扫除一次（违者罚二元。）。

十一、员工上下班必需在考勤机上签到签退。

1、做全天班的员工早前签到一次，晚后签退一次即可。因当天上班时间不能按时赶到而临时请他人暂代一下班的，则本人来后必需先签到，然后代班者方能签退。

2、迟到（早退）超过一分钟开头记迟到（早退）。

3、一个月内忘签到（签退）一次按迟到（早退）五分钟内处理；一个月累计忘签到（签退）二次每次按迟到（早退）三非常钟内处理；一个月累计忘签到（签退）三次及以上每次扣除当天工资。

4、因已迟到（早退）而有意不签到（签退）则另行处理。

十二、在销售过程中，每位导购都要做到面带微笑，看法真诚。

十三、在销售过程中导购要主动服务，不能互相推诿，要做到以客为先。1.针扎反应：见到顾客，应按时为其提供服务。2.小跑服务。3.顾客进门必需运用欢迎用语打招呼。（违者罚二元）

十四、店组长发现部属有违规行为不予以按时订正和不进行记录的，则与该员工担当相同处战略性员工关系管理战略性员工关系。.。战略性员工关系。.。罚，超过三次则撤销店组长职务。员工必需听从店组长管理及布置，否则店组长可上报负责人进行处理，行为严峻的可由店组长向负责人建议辞退。

十五、员工之间要有团队意识，要把每一个人当成是自己的兄弟姐妹，苦乐同担。风雨同行。店组长不准随便刁难部属，不准随便呵斥部属。应当尊重和帮忙店内每一位员工。

十六、半班员工不得请假，员工每月换班不能超过3次，店组长不得与店员换班。换班需填写《换班单》，经店组长同意并签字，否则视旷工处理。换接班必需按时做好货品交接工作。如本店需要加班，员工无特别原因不得拒绝。

十七、收银台与仓库除负责人员，他人不得入内。发现一次赐予严峻警告。（违者罚五元。）

十八、每天进行货品核对，。如有失货，按失物正常销售价在责任班次全部导购工资中平均扣除。月底进行全场大盘，如有责任不明失物，按失物正常销售价由全体导购赔偿。仓库失物则由仓库负责人员按正常销售价赔偿。

十九、每天员工要对店铺的形势进行分析，查找不利因素，按时做出个人工作心得和月总结。

二十、如屡次违反规定者从严惩罚，经劝说仍不能改正的予以辞退。

二十一、辞职：试用工应提前二天。正式员工应提前十五天、店组长需提前一个月向负责人提出书面申请，并且春节前后各一个月内不得辞职（以上违反则保证金不予退还），并履行以下手续方可领回工服保证金（元，收银员XX元）1.归还员工牌；2.归还所领道具；3.做好交接工作；4.工装损耗按规定从保证金中扣除（工作未做满半年扣除X元）。

二十二、店铺于每天X点X分准时营业，晚X点X分打烊。

二十三、正式员工在本店购物凭指标可享受七折优待，详细如下：

1、工作时间满1个月有购置一套当季服饰的指标，工作时间满半年以上即拥有一年分四季各购置一套服饰的指标。

2、指标只限本人运用，不得转借转让他人，否则作废并赐予相应惩罚。运用指标购物时需通知组长，并经负责人同意。当季指标未运用可累积到下一季，但最多累积不超过二套。

3、特价和促销商品不在优待范围内。

服装店员工管理制度3

1、工作时间保持快乐精神，和气待人。

2、不答应在店内抽烟与喝酒。

3、保持店面卫生干净，保持每天清扫卫生，整理货品。每日下班前需拖地，每周一进行店内玻璃的清洗。

4、收银结算收款时留意分辨假{和谐}钱，如收取假{和谐}钱将在月结工资中扣除同等数额的`货币。

5、妥当保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。假如盘点存货发现货品被盗，根据被盗商品的本钱价在月结工资中扣除。

6、作好店面货品整理，陈设货品需细心搭配和摆放。

7、按时上班，吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上，每次扣一天根本工资。

8、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受，需要向客人解释清晰：“物品如无任何质量和品质问题，我们均不接受退换。”

9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话，影响销售。

10、上班时间尽量不要异性好友探访，特别是不要逗留在店铺内，影响工作心情及客人选购商品。

服装店员工管理制度4

古人云：“没有规则，不成方园，”一个国家假如没有法律也就不称其为国家，一个企业假如没有规章制度也就不称其是企业。无论法律或规章制度都是阐述所属范围的组织或个人就应去做什么事情，不就应去做什么事情，或怎样做某一件事情，统一人们的行动，来到达必需的目标，这样对一个国家便产生了法律，对企业便产生了规章制度，法律是一个国家礼貌兴旺的表现，规章制度是一个企业礼貌和标准的详细表现。

员工守则

全体员工务必做到：

一、热爱祖国，热爱公司，热爱翱嘟品牌服饰运营有限公司事业，以公司为家，公司兴我荣的思想，严格遵守法律，法规和企业的各项规章制度，不作奸犯科，不搞歪门邪道，说诚实话，办诚实事，做诚实人，树立良好的职业道德。

二、尊重各级领导，听从分配，听从指挥，团结工友，相互帮忙，严于律已，宽于待人，讲话和气、为人和蔼、不讲粗话、不做坏事、讲礼貌礼貌、运用礼貌语言、如：对不起、没关系、谢谢你、不客气等。

三、务必热爱本职工作，努力学习业务技术，努力钻研业务技能，提高自身素养，吃苦耐劳，勤奋努力，自觉超额完成生产任务和其它工作任务，工作认真不投机取巧。

四、提倡搞五湖四海，不拉邦结派，不搞无政府主义，不弄无原则的纠纷，不打架骂人，自觉维护公司的正常生产秩序和生活秩序，与各种坏人坏事和不良倾向作斗争，决不包庇、纵客。

五、自觉遵守劳动纪律，不旷工、不怠工、不逃工、不迟到、不早退、工作时间决不闲谈，不窜岗溜号，有事请假，回公司消假，不做任何不利于公司的事，认真研讨生产工艺和做工手法，努力提高工作效率和产品质量。

六、专心参于技术比武，劳动竟赛和各类文体活动，树立群众英雄主义思想，力争在各类竟赛活动中夺魁，爱惜公共卫生，尊重他人劳动成果，不随地吐痰，乱扔杂物，树立良好的道德风气。

七、自觉养成良好的职业道德，不得以任何理由擅用本公司名义，未经答应不得兼任本公司以外之职务，不得在任何场所向任何人泄漏本公司的业务机密。

八、不得任意翻阅不属于自己掌管的文件，函电帐薄，表册，不得查阅本职以外的电脑数据更不能以之示人.

人事任免

一、任免

1、凡有以下状况之一者不得任用为我公司员工：

1.1身份不明者。

1.2被剥夺公民权末恢复者。

1.3刑事犯刑期末满者。

1.4通缉在案者。

1.5身体不健康有传染病精神不良者。

1.6吸毒者。

1.7年龄末满17周岁者。

2、录用新员工入厂时由新员工向人事部门带给本人身份证明，及计划生育证明复印件，照片3张及个人有关简历。

3、新进员工经有关部门审核考试合格后履行有关手续，新进员工务必交XXX元伙食及工具保证金前方为正式员工。

4、需要试用期的岗位或职位的员工，其试用期以三十天为原则，试用期满后签订正式合同，合同以到任日计算。

5、新进员工带给的个人资料务必真实，外省新进员工无暂住证者应向公司申办，费用由个人担当，（从工资中扣除）。

二、辞职

员工的解职分为辞职、辞退、除名等三种。

1、辞职：员工因故不能连续工作时得申请辞职，非合同制员工务必在离职前一个月提出辞职，合同制员工应待公司正式批准前方可离职。

2、辞职员工离职时不得享受公司福利，嘉奖工资等公司一切福利待遇。

三、辞退

有以下状况之一者应予辞退：

1、因个人潜力不能胜任工。

2、发现患有传染性疾病者。

3、因患慢性疾病使工作不能胜任者。

4、因其它行为致工作不能胜任者。

5、因业务变更不能胜任需裁员者。

辞退员工离岗结算时结清工资，但不享受公司任何补贴及待遇。

四、除名

有以下行为之一者应予以除名：

1、一年内记过三次者。

2、连续旷工三日或全年累计旷工超过六日者。

3、营私舞弊挪用公款，收受贿赂佣金者。

4、工作疏忽造成重大损失者。

5、违背指令或擅离职守情节严峻者。

6、聚纵罢工，怠工，煽动弄事者。

7、仿效上级主管人签字或盗用印章者。

8、因破坏窃取，毁弃，隐匿企业及他人设备制品物品及文书等行为，致使公司或他人业务严峻阻碍者。

9、对员工实施暴力胁迫行为者。

10、自离职就他公司工。

11、违反国家法令或公司规章制度情节严峻者。

12、威逼或污辱主管领导者。

13、泄漏公司机密情节重大者。

14、吸毒博和有伤风化行为影响恶劣者。

15、有其它行为造成严峻后果者。

16、警告满三次者。

17、不听从管理、有意怠工或连续旷工两天者。

18、工作疏忽或擅处离开工作岗位致损坏公物或影响工作情节严峻者。

19、公司实施惩办时，所蒙爱损失之全部或一部勒令受惩办人赔偿。

凡除明星员原则不得享受工资待遇，（特别状况状况可享受部分）。

员工嘉奖与惩处

在企业管理中，对员工的嘉奖与惩处是管理水平线的正负标准幅度，它是表示管理的严格程度与否的根本标志。本规定是以每位员工的月工资标准为百分数实施嘉奖与惩处，每一分为工资的百分之一，在当月的工资中进行兑现不搞跨月实施，每年的年终的工资晋升，也是依据平常的奖惩状况，实施不同程度的晋升工资。

一、嘉奖：

有以下行为之一者赐予嘉奖。

1、调解较大纠纷，息事宁人者加5X30分。

2、奉劝亲友遵规守法堪为表率者加5X30分。

3、业务技术精湛对本职工作有较大奉献者加10X30分。

4、对技术改造有明显效果获得显著效益者加5X10分。

5、管理有方，明显增产，增销，节约资金，材料有明显著效者加10X50分。

6、遇有重大灾害，抢救出力者，加5X20分。

7、防止未发生重大灾害，削减公司损失者加10X30分。

8、施救灾害得益因此削减公司重大损失者加10X30分。

9、领导有方使业务发展产量质量显著提高加10X30分。

10、与坏人坏事做斗争，成果显著者加5X20分。

11、合理化推举公司有显著效益者加10X30分。

二、惩处：

有以下行为之一者赐予惩处：

1、有迟到早退行为1次者扣1分。

2、有旷工2小时以内或怠工2小时以上者扣1X3分。

3、有旷工4小时怠工4小时以上者扣3X6分。

4、连续旷工2天以上扣5X15分。

5、影响他人工作，或有串岗行为者扣5X15分。

6、不听从上级管理和工作分配，无正常工扣2X10分。

7、不按要求工作，职责心不强造成损失者扣5X20分。

8、质量不达标，不翻工，或翻工不认真影响出货期造成损失者按价赔偿外扣2X20分。

9、在工作时间嘻笑打闹，闲谈屡教不改者或造成不良影响者扣5X20分。

10、在工作时间睡觉看书做私事者扣3X6分。

11、由于一时一事不满有意刁难客户，中检，指导工，造成不良影响者扣5X10分。

12、服务看法不好，客户有反映者扣5X10分。

13、防害公共秩序、公共卫生、不听从管理者扣5X10分。

14、品德不端、慌报现实，弄虚作假者扣5X10分。

15、造成严峻质量事故，而不立刻翻工上报者扣5X10分。

注：解释权属本公司

公司保密工作条例

企业机密是企业的命脉，在当前无情的商业竟争中如何爱护企业的机密，爱护企业的合法权益不遭受非法侵害，已列入高度重视议程。一个胜利的'企业难免拥有多的雇员，顾客，来宾，他们都有可能接触机密为了防止机密泄漏特制订本条例。

一、保密守则

1、认真保管好本职岗位的数据资料，技术资料，材料资料。

2、不得向无关人员（包括亲属）泄露数据，技术和市场机密等任何公司机密。

3、不得打听查阅打印复印与业务无关的数据技术资料和材料等资料。

4、不得在非机密的本子上记录机密问题。

5、不得任意乱丢触及机密的纸张，对带有机密的废纸张应亲自毁掉。

6、不得带机密资料出厂和向何人带给机密和材料等。

7、不得带任何无关人员进入触及机密的场所和生产区。

8、不得在个人通信和电话中触及机密问题。

二、公司机密范围

1、数据机密：材料进出数据，发料数据，生产产量，产品各款的生产数据，成品出入数据，配件数据，收发数据等。

2、技术机密：产品制单，工艺单，样品，产品图形及尺寸，款号，工艺流程图和编排，工时工价，产品制作要求，纸样，纸板等。

3、材料机密：材料碎布，名称，产地价格，成份，材料耗量，性能等。

4、市场机密：产品价格，销量，市场预测，客户名称，住址和通讯状况等。

5、行政机密：机构编制，装备状况，经济实力，规章制度，和重要人员的潜力及名单等。

服装店员工管理制度5

1、工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。

2、必需遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准前方可生效。

3、洁身自爱、防盗防窃。工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

4、未经同意，不得向外泄露店铺的一切资料（尤其是销售额、，否则将依据行政管理制度予以惩罚。

5、工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。

6、严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定赐予惩罚。

7、不准以任何理由拒绝上司合理的'工作布置，必需尊重上司。

8、工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化装及一切有损公司或店铺形象的行为。

9、工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话随便告知无关之人。

10、工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

11、穿着已购置的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

12、严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据，违者严肃惩罚。

13、工作时间不准代他人存放物品，如遇到顾客购置的商品需暂存时，需做好登记。

服装店员工管理制度6

一、店内任何员工应无条件听从上级的管理。

二、店内任何员工，不得以任何理由与顾客发生争吵。表现：

1、与顾客争吵、辱骂顾客；

2、与顾客打架、斗殴。

惩罚：第一次：罚款50元，第二次开除。

三、员工应严格根据规定于上下班时间上下班，任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工（无故或未获批准不正常上班），迟到、早退5分钟以内扣10元，迟到、早退30分钟内扣20元。

四、上班时保持精神饱满，不答应无精打采，不得无故串岗，不得聊天和看报刊杂志、玩手机，工作时间不得擅自离岗（违者罚20元），有顾客时在卖场聊天者罚20元。

五、在销售过程中，每位导购都要做到面带微笑，看法真诚。

六、在销售过程中导购要主动服务，不能互相推诿，要做到以客为先。

1、针扎反应：见到顾客，应按时为其提供服务。

2、顾客进门必需运用欢迎用语打招呼。

七、员工之间要有团队意识，要把每一个人当成是自己的兄弟姐妹，苦乐同担，风雨同行，店组长不准随便刁难部属，不准随便呵诉部属，应当尊重和帮忙店内每一位员工。

八、每天进行货品核对，如有失货，按失物正常销售价在全部导购赔偿。

九、每天员工要对店铺的形势进行分析，查找不利因素，按时做出个人的.工作心得和月总结。

十、如屡次违反规定者从严惩罚，经劝说仍不能改正的予以辞退。

服装店员工管理制度7

一、考勤管理

1、员工上下班施行签到制度（收银台处、，严禁未签到或找人代签者。

2、上班时间：依据店铺地理位置进行制定。

3、上班期间严禁迟到或早退，一月内迟到、早退合计三次，以旷工一天标准计算；若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算

4、当班期间不得离岗3次以上，每次不能超过15分钟。

5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。

6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息，调班休息时必需提前申请，与同事做好工作的交接。

7、员工请假/休假事宜参见请假制度（暂行、规定。

二、仪容仪表

1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌（左胸上方、。

2、画淡妆，头发后不盖耳，女生长发需盘起；男生不留长发、不留胡须。

3、指甲修剪整齐、不留长指甲；

4、口腔保持清爽，班前不吃生葱、生蒜等食品。

5、严禁在顾客前窃窃私语、指手画脚，不行有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作，需对顾客需运用礼貌用语。

三、日常行为标准

1、上班期间手机统一保管，方可销售。

2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、博等情况。

3、员工在上班时间内不准吃零食，不准看报纸、杂志、写信或打盹等。

4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。

5、员工上班时间严禁私自外出。

6、员工工作时间严禁打闹玩耍、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。

7、员工要按时整理和维护卖场的货品陈设，各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不全都、商品间距不全都。

8、员工在新款到货以后三天内要按时熟识商品学问、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等。

9、员工未接到店长同意私自出货，将店铺衣服外借、打折或去零头。

10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。

11、收银员要按时登记顾客资料、严禁资料不完好、少登漏登并未妥当保管维护好顾客档案情况。

12、员工要主动按时处理顾客售后投诉。

13、收银员要管理好卖场的电话、电脑等相关收银装备。

14、员工上班期间严禁利用店铺电话进行私聊，如私自打国内国际长途或用电话打与工作无关的电话，一经查实，个人需担当相关电话费用。

15、员工要留意保持卖场内的环境卫生，做好店面及仓库卫生，开票台上不得任意乱放东西（水杯、手机、杂志、报纸等、，仓库物品需归类叠好直接放入包装袋，私人物品不得随处乱丢。

16、员工要爱惜专柜卖场内的'各种设备（包括空调、排气扇、仓库门销、灯管、电话、电脑等、未经同意不准任意拆装，如显现故障须即时申请修理，严禁擅自拆装。

17、员工必需把店内贴心服务传达给我们接待的每一位顾客，提供应顾客的贴心服务（如：茶水、糖果、水果等、员工当班期间不得享用。

18、公司员工要听从上级的工作布置，严禁顶撞上级。

19、员工对店长布置的重要、紧急工作完成后应按时反应，要执行及反应。

20、员工要对本店铺同事的家庭住址、工资收入等私人信息进行严格的保密。

四、会议、培训管理

1、员工在参与会议及培训前，一律不准迟到，早退或缺席，否则旷工处理。

2、员工在会议及培训期间一律施行签到制度，一律不允私下低声交谈（自由商量除外、，不答应看报纸、杂志，不答应翻看手机、接打电话、私下离场等其它与会议内容无关的，不答应扰乱会议秩序。

3、员工在会议中对工作布置有看法时，请直接将看法或建议私下当面提出或直接向领导反映，严禁私下互相埋怨、指责，严禁会上争吵辱骂、打架斗殴及私自离会场等情况，情节严峻者直接赐予以开除处理。

其他

1、严禁员工利用店铺活动套取顾客积分等行为。

2、员工未经答应而动用他人私人物品者或发现偷盗行为。

3、员工在往各店铺送货途中如有遗失或因店铺原因造成货品丧失，丧失商品一律按吊牌价的7折赔付。

4、员工在卖场内发表虚假的语言及与同事、顾客争吵、打架斗殴的，经发现予以开除。

5、员工要对属于店铺商业机密的信息进行保密，严禁向他人透露，凡违规者直接开除。

6、员工聘用时提供或填写虚假资料、证明及证书是虚假的，可直接赐予辞退处理。

7、员工提出辞职规定：试用期员工须提前7天申请，正式人员须提前1个月申请。未按正常手续办理离职手续的除了扣除当月工资外，不赐予退还押金。

8、员工因工作疏忽大意致使店铺蒙受损失者，担当全部经济损失，并按照国家相关法律法规追究其法律责任。

9、本制度自颁发之日起执行。请假制度（暂行、一、目的为了完善考勤制度，维持正常的工作秩序，打造一支有组织有纪律的一流商业团队，特制定本制度。

五、请假程序和方法

1、员工请假，必需先填写《请假单》，经店长审批签字备案前方能请假，否则以旷工论处；请1天以内的假（含1天、，必需提前一天申请；1天以上3天以下（含3天、，必需提前二天申请；3天以上的假，必需提前三天申请，否则可不予审批。若因突发大事或急病不能先行办理请假手续者，应运用电话方式请假（不得利用短信留言、，并于假后上班两天内补办相应手续（星期六、日及节假日不能调休、换班、请假、。

2、批假权限采纳层级制，即按职务上下进行审批，店长审批权限为一天以上三天（含三天、以下；

3、凡未按请假程序办理者以旷工论处。

六、请假的留意事项：

1、员工及领班平常请假（除婚假、丧假、生育假外、无论节假日（周六、日、法定日、、事假根据：扣当天底薪150%、病假根据：扣当天底薪、旷工根据：扣当天底薪工资200%；店长以上扣缴：当天底薪（病假除外、。

2、不准许连请休5天以上，凡超5天以上属于自动离职，无工资；连续旷工2天或在30天内无故旷工总计达3次者属于自动离职，无工资。

3、办公室人员晨会、店长会、月会、代表会等迟到前打招呼，不打招呼者按迟处处罚的双倍进行处理。

服装店员工管理制度8

1、员工应具有剧烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

2、员工应遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度。

3、如遇不明事项应听从店主领导，与同事合睦相处，对新进员工应亲切，公正对待。

4、员工应保守店铺的`机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利用职务之便图谋私利。

5、员工对待工作与顾客应谦恭恳切，满腔热忱。遇事不行推诿，不行意气用事，更不行有意刁难顾客。

6、员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。

7、员工应疼惜店内财物，掌握各项费用与支出，杜绝铺张现象。

8、员工应恪尽职守，非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。

9、员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以惩罚。

服装店员工管理制度9

一、店内任何员工应无条件听从上级的管理。

二、店内任何员工，不得以任何理由与顾客发生争吵。表现：

1、与顾客争吵，辱骂顾客。

2、与顾客打架、斗殴。惩罚：第一次：罚款五十元。第二次：开除

三、员工应严格根据规定于上下班时间上下班，任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工（无故或未获批准不正常上班）。迟到、早退五分钟以内扣二元。迟到、早退三非常钟内扣十元，超过三非常钟扣除当天工资，严峻者予以开除。旷工罚款五十元，超过2次予以开除。

四、员工上班前应将工装，工牌穿戴整齐，并随时保持工装干净。（违者罚一元）

五、上班时可浅淡化装，不行浓装艳抹，不得披头散发。（违者罚两元）

六、上班时保持精神饱满，不答应无精打采。不得无故串岗，不得聊天和看报刊杂志，不得吃零食（违者罚两元），工作时间不得擅自离岗（违者罚五元），有顾客时在卖场聊天者罚五元。

七、上班期间不得接打私人电话，不得会客。（违者罚两元）

八、卖场上员工尽量讲一般话，

九、在卖场内确保正确站姿，不准依靠道具或做出有损店面形象的举止。（违者罚两元）

十、员工应对自己负责的区位卫生进行清扫，并保持全天干净，。每月末扫除一次（违者罚二元。）。

十一、员工上下班必需在考勤机上签到签退。

1：做全天班的`员工早前签到一次，晚后签退一次即可。因当天上班时间不能按时赶到而临时请他人暂代一下班的，则本人来后必需先签到，然后代班者方能签退。

2：迟到（早退）超过一分钟开头记迟到（早退）。

3：一个月内忘签到（签退）一次按迟到（早退）五分钟内处理；一个月累计忘签到（签退）二次每次按迟到（早退）三非常钟内处理；一个月累计忘签到（签退）三次及以上每次扣除当天工资。

4：因已迟到（早退）而有意不签到（签退）则另行处理。

十二、在销售过程中，每位导购都要做到面带微笑，看法真诚。

十三、在销售过程中导购要主动服务，不能互相推诿，要做到以客为先。

1、针扎应：见到顾客，应按时为其提供服务。

2、小跑服务。

3、顾客进门必需运用欢迎用语打招呼。（违者罚二元）

十四、店组长发现部属有违规行为不予以按时订正和不进行记录的，则与该员工担当相同惩罚，超过三次则撤销店组长职务。员工必需听从店组长管理及布置，否则店组长可上报负责人进行处理，行为严峻的可由店组长向负责人建议辞退。

十五、员工之间要有团队意识，要把每一个人当成是自己的兄弟姐妹，苦乐同担。风雨同行。店组长不准随便刁难部属，不准随便呵斥部属。应当尊重和助店内每一位员工。

十六、半班员工不得请假，员工每月换班不能超过3次，店组长不得与店员换班。换班需填写《换班单》，经店组长同意并签字，否则视旷工处理。换接班必需按时做好货品交接工作。如本店需要加班，员工无特别原因不得拒绝。

十七、收银台与仓库除负责人员，他人不得入内。发现一次赐予严峻警告。（违者罚五元。）

十八、每天进行货品核对，。如有失货，按失物正常销售价在责任班次全部导购工资中平均扣除。月底进行全场盘，如有责任不明失物，按失物正常销售价由全体导购赔偿。仓库失物则由仓库负责人员按正常销售价赔偿。

十九、每天员工要对店铺的形势进行分析，查找不利因素，按时做出个人工作心得和月总结。

二十、如屡次违规定者从严惩罚，经劝说仍不能改正的予以辞退。

二十一、辞职：试用工应提前二天。正式员工应提前十五天、店组长需提前一个月向负责人提出书面申请，并且春节前后各一个月内不得辞职（以上违则保证金不予退还），并履行以下手续方可领回工服保证金（XX元，收银员XX元）

1、归还员工牌；

2、归还所领道具；

3、做好交接工作；

4。工装损耗按规定从保证金中扣除（工作未做满半年扣除XX元）。

二十二、店铺于每天分准时营业，晚打烊。

二十三、正式员工在本店购物凭指标可享受七折优待，详细如下：

1、工作时间满1个月有购置一套当季服饰的指标，工作时间满半年以上即拥有一年分四季各购置一套服饰的指标。

2、指标只限本人运用，不得转借转让他人，否则作废并赐予相应惩罚。运用指标购物时需通知组长，并经负责人同意。当季指标未运用可累积到下一季，但最多累积不超过二套。

3、特价和促销商品不在优待范围内。

4、服装店员工规章制度

1、服装店人事制度

细则：聘请，上岗，离职，休假，晋升等等内容

2、服装店货物制度

细则：以客为先的执行理念，惩治规章（打闹，聊天，等），现场工作，旺场工作（布置），进入货（卖）场工作流程等

3、服装店执仓制度

细则：盘点流程，盘点数据，盘点日期，货品进出流程，新品学习内容，滞销分析内容。

4、服装店账物制度

细则：文件的负责人，交接制度，财物的管理流程（营业款收取），店铺物品申请（需求）

服装店员工管理制度10

1、工作光阴保持开心精神，和气待人。

2、在店内不得抽烟与喝酒。

3、保持店面洁净，每天清扫卫生，整理货品。每日需拖地，每周一进行店内玻璃的清洗。

4、注意分辨假币，如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的`货币。

5、妥当保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。假设盘点存货觉察货品被盗，依据被盗商品的本钱价在月结工资中扣除。

6、作好店面货品整理，陈设货品需细心搭配和摆放。

7、按时上班，吃饭光阴不超过1小时。当月累计迟到3次以上，每次扣一天根本工资。

8、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受，需要向客人解释清楚：“物品如无任何质量和品质问题，我们均不接受退换。”

9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话，影响销售。

10、上班光阴尽量不要伴侣探访，特别是不要逗留在店铺内，影响销售。

服装店员工管理制度11

装扮得体

所谓装扮得体，就是要求店员在上岗时，服饰穿着要干净合体、美观大方，与工作环境、工作特点，个人体型等协调全都、和谐统一。

店员的服饰穿着要求衣冠端庄、美观大方、舒适自然，能给顾客一个清爽明快、简朴稳重的视觉印象，从而产生必需程度的信任感，促进购置活动的进行。反过来，假如店员穿着褶皱不堪、印有污迹、污垢的工作服，就会给顾客一个极不雅观的印象，导致顾客不愿与她交谈，不愿请她帮忙选购商品，从而抑制顾客的购置欲望，损坏商店的名誉。

店员的服饰穿着要贴合卫生要求，清洁卫生是指店员的手、脸、衣服、头发、胡须、指甲等洁净、干净；工作服穿着合体，色调全都；工号牌佩戴整齐标准；耳环、戒指、项链要贴合要求，不能戴有色眼镜，不准穿着拖鞋或把鞋穿成拖鞋状上班。

举止文雅

所谓举止文雅，就是要求店员在经营服务过程中，在体态、动作、气质、风度等方面表现出大方、端庄、有礼等高素养、修养好的形象。

店员日常工作主要包括站立、行走、拿递、展放，以及接待顾客时迎客、介绍、答询、道别等行为。

店员举止文雅的详细要求是：

◆站立，要有一种挺、直、高而自然的`感觉；

◆行走，要强健、轻快、稳重、不慌不忙；

◆拿递商品要精确、机敏、方法正确、轻拿轻放；

◆招呼顾客，要面带微笑，声响清楚；

为树立统一的良好专业形象，现对员工的仪容要求作以下规定。员工在上班前需检查自己的仪容状况，或要求同事提点。

男同事：

1）头发

——头发必需要梳理整齐

——头发不行太油腻，不行有头皮

——后颈头发长度不行超过衫领顶部

——头发前端不行盖过眼眉

——不行染发

2）首饰

——不行戴超过一只戒指

——最多只能够戴一条不夸张的手链

——不行戴过大或过多颜色的手表

——颈链不行外露