D制作培训教材

8D制作培训教材欧湘峰2016.8.188D报告模板参考118D报告制作易犯的错误1、8D报告根因分析：普遍未从产生根因、流出根因拉进行分析；未找到问题产生的根因、未进行真因验证分析：2、原因分析未采用统计工具列出可以用来解释问题起因的所有潜在原因，没有将问题说明中提到造成偏差的一系列事件测试并确定产生问题的根本原因。3、改善及预防措施：措施过于笼统、抽象；无逐一对根因制定可执行措施，措施基本依靠检验拦截、加强培训类措施，基本无技术控制方面对策、无形成固化文件。4、8D报告拟制组成各成员参与度不够，基本都是品质单方面编写；5、8D报告审核，无审核评审机制；6、8D报告发放，未经过品质主管批准把关发放；7、8D报告未形成持续跟踪闭环，往往发生问题时写份8D报告应付，后面就没有更新；8、未建立完善对供应商8D措施稽查落实跟踪闭环D借1、千成罚立催改林善印小友组D筑2、塑描容述玻问景题个原乎因1休18哈D拟芝制趴要天求D杏1虎.成届立睛改夸善催小酱组D醋2猴.描渣述犯问丸题—丸1（5羞W壮2闭H）问除题蹈描接述导需德基熟于絮来抄料五检萝验顶环黑节揪和交生垂产甲反华馈左的拉问印题水加交以分扮析饱；将问贿题程发跃生破的色时融间怕、该发赛生做问派题驳的肚内贯容书为村何养？杰影绘响冶的粮广陈度蹦与钥深忌度粱为廉何撇？登受倡影后响己的基料故号假、印批叫号般为抛何躲？共缺立点磁率浪等脊相跟关筑问提题熔陈较述鞋的蝴内跃容壳加科以陈说储明壳，宋明狂确旦说侵明赶真势正姥的疤问候题。目堪的:用缸量祥化交的洞术终语列详吧细疾说辆明仙与键该前问脉题见有辩关熊的惭内/外镜部振顾晚客缠抱揉怨,如邪地莫点帽、概时福间冶、填程蛾度绿、细频鸣率漆等。关丈键复要训点:收熔集馆和困组咸织殊所肌有遍有慢关头数现据帜以辱说廉明约问讲题;问涝题全说侨明背是衣所练描恰述蒸问奇题逆的执特浑别挂有蓬用问的崖数记据标的达总谎结;审聋核梅现朵有重数析据甜，避识番别班问音题室、淹确谣定箱范乌围;细秤分屯问原题令，昆将盈复躺杂鸭问问题记细烈分蝇为恒单枝个倾问婆题;问博题义定绍义鸦，狠找宪到嗽和遮顾算客票所售确孕认食问莫题其一火致篇的献说控明宽，拍“截什学么术东事西目出鸣了殖什胁么必问父题贞”遭，绝而皂原基因礼又请未糕知其风斧险顷等矿级瓣。D施2雨.问早题填描逼述哪的泛方闭式5W1HW枝h址o由签谁做射（扣人缝员羞）W得h锐y为家什屠么恭？状（扮原辈因效）W贯h纵e武n何败时增？（梨时易间西）W州h祝a基t做控什脊么财？容（刷对炭象嚷）W哨h遇e藏r萝e在哪退里纷？犯（地惠点予）H松O狠W基H沿M探U航C场H做杜到什佳么常程帆度栏？（春效召果瓣）H挎O师W如桃何忌？（胸方学法堂）

1）什么时间？

2）谁？

3）在哪里？4）发生了什么事情？

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1）由谁做？

2）怎么做？

3）完成的依据是什

么？

4）何时完成？可检查和可验证

1）由谁检查和验证？

2）怎么检查和验证？

3）何时完成或者频率

是什么？

4）可以提供什么证据？5棒.仿2有群效隐的午纠难正扔措氏施日的愧特项点丑：5绣.纠菌正姜预赞防们措奖施胀技歌巧例2：预审拾核骆发产现舒：怨有2互0归0多单件权零洁件剖放搬在妇生由产要现截场皱，达无猴任来何翼标泥识错误正确原因员工质量意识不强，对产品没做标识。（原因还是问题？）1、员工对产品标识重视不够。措施加强产品标识管理。1、对责任员工进行批评教育。2、由班长每天对产品标识情况进行检查，并将检查结果纳入考核。5袋.纠详正唱预屡防忠措辉施四技塑巧5者.壳5纠兔正预外防谈措夫施侦常情见问绝题没解腥析2、裤措稿施婚欠可具虾体柜，安无鱼法江量黎化例3：晌问逆题循：欠现喘场马审筋核天发鼓现祝，貌数脾控腥机龙床并的菜转前速冒等遭过匹程命参逮数工的览控疼制联与娱作乓业掠指窗导蹲书到的纸要若求技不垦符种合瞧。原因操作者对作业指导书不熟悉错误正确措施1、加强培训；2、要求严格按作业指导书执行，并加强监督。1、对操作者进行上岗培训和作业指导书的培训，并经考核通过。2、由技术员对作业指导书的执行情况每周进行3次的抽查。3、将抽查结果纳入月度质量考核。5求.纠晕正制预元防此措恐施虏技诱巧5商.架5纠污正预混防咱措恰施粪常可见问恶题剩解僚析3、拴采齿取嘱的刮措牺施隔没窄有缠针柏对雷问军题珠的妥原崇因例4：虾检东查榜发革现2瞧0是1查4年8月法入阅库论的A零汁件怨，婶超梢过很规腊定松存歇放诸期3个殿月妖，薯该接零盗件膀已汽不处能蔑使冲用盈，获但驳该规部乡丰门阿未莫进五行层隔们离私和集处阻置犹。原因：1、保管员巡检时漏检。2、未做到先进先出。措施：1、对A产品立即隔离、重检和处置；2、举一反三检查。应增加：3、对责任保管员进行批评，并要求保管员每周对有保质期要求的产品全面检查一次。4、在ERP系统里设置提前一个月的保质期提醒功能。5、检查批次管理制度的执行情况，纠正执行过程中的漏洞和违规行为。6袭.制辅订侨纠售正夫预斩防悦措蜜施汽描跃述寒几斯个模问话题1解18恳D拟境制道要陕求D太6处.改拼善暮效讲果逼确邀认：执猾行D嚼5步凉骤拍后北的伏结亮果温与诞成穴效芝验驶证殊。目菠的:制休定矛一缺个嘴实魔施晕永大久例措衬施潜的翠计暖划捧，嫩确哨定厌过耽程冠控徒制口方舅法辫并漠纳宁入悠文尖件收，似以滔确问保梨根崇本宾原鱼因坊的典消话除躺。良在尽生匆产碑中不应盒用朴该万措朱施估时鄙应束监幻玉督舰其射长笛期教效兆果抓。方恳法汉：遗防福错傲、资统海计徐控名制眼关由键蜻要再点:重停新宫审勇视险小舌组化成互员;执担行缩慧永牙久俭纠郑正若措郑施鼓，扁废死除降临有时份措欧施;利辣用动故均障矮的弯可惕测极量纽奉性沈确滥认吓故说障万已励经咽排宅除;控起制贼计吼划妄、牛工沈艺腔文笔件矮修并改叫。P：肥计转划P厉D井C持A循筛环D遭:执答行C骆:检幸查纠垫正袍预质防如验动证葛技袍巧A：煤改筋善1、浇计训划僚的胡方脱向2、井计稿划茄的踪蝶目阵标3、因计千划疮的锻做戴法4、疏充归分猴的夕准突备范义例挑：沾改嘴善危项闸目浙：赔人版员水缺璃勤削率现驶状队分妥析很：稼上皇月朽份和全壤公失司侧缺阶勤条率3暂.妖8炕%计届划半目寨标坏：2个谁月农内斩降疏为3屠.贷0辛%（门降徒幅0事.齐8樱%）计泡划绵做跨法剪：爹抓筛影统响硬最且大温的袋重晶点社部乒门柿、熔重跟点符少座数配着合仇的绞准扎备插：祸员柴工简管桶理胞规调定袍修折订请艘假斧规并定锐修盯订加他强归宣速导经阿常台请弊假翅人窜员质的鸣处底理P备D宅C蛋A仪—合P茫:计组划1、洽计墙划算的向方俘向2、紫计菌划芬的宿目盛标3、担计寇划柜的炭做沉法4、盖充丛分秆的影准本备范仆例典：清改殃善膀项疏目候：另人门员蔬缺寻勤旨率现倒状设分咽析静：的上枪月骨份蜜全跃公测司更缺托勤个率3坚.坦8孩%计本划郊目麻标廉：2个堵月食内秘降膜为3期.佩0折%（音降衡幅0碧.混8厉%）计灭划宾做伤法余：辟抓别影斗响慈最腊大泳的刮重仿点渡部导门名、牵重踢点牧少狭数配猪合掉的耻准私备珠：酱员家工话管斜理辛规晓定陵修条订请卧假在规拒定北修另订加榴强龟宣杠导经倘常泻请骄假隙人牌员炊的帐处细理P易D洪C仗A期—秧P溉:计万划P闭D供C似A煮—思D求:执柿行序号工作内容一时二三间四五负责人确认人备注1……1谜18软D拟芳制证要声求D捡7踪蝶.预打防学再圾发叔生蝴及期标积准所化重：确汤保D毅4步筒骤纯问困题东不犯会棉再庄次本发寨生查的融后粪续送行刃动贩方季案签，漫如拉人蚁员姐教哑育戚训彩练夜、阿改很善筒案葬例若（榜作俊业岩员窜生域产变、喊加伙工青标登准扫化丝式、膝作丧业释标炼准型规岔范唉化指、汪从腐投拦入起到燥产