人际关系学名词解释和简答重点讲义资料

□□□□□□□□□□□□□□人际关系学1口人际关系学□:□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□2口角色扮演□：□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□3口地缘关系□：□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□4口换位思考□：□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□,□□□□□5口班集体□：□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□6口人际关系：□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□7口人口沟通需要：□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□8口代际关系：□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□9口择善而交：□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□10口亲戚：□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□,□□□□□□□□□11.制怒□：□□□□□,□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□12口首因效应□：□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□,□□□□□□□□□□□□□13口交往手段：□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□14口角色冲突：□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□15口观察法□:□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□16口人际关系的结构□：□□□□□□□□□□□□□□□□□□在现实中，□：□□□□□□□□□□□□□□□□□□在现实中，构成或影响人际关系的要素又可以区分为□□□□□□□□□□17□□□□□□□□□□17口职业道德□：□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□：□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□18口兴趣或者说兴趣是人的个体倾向的一种□：□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,或者说兴趣是人的个体倾向的一种□□□□□□□19口适度原则：□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□,□□□□□□□□20口同学关系：□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□21.代沟□：□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□22.朋友□：□□□□□□□□□.不透明窗格□：□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□.宗法关系□：□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□.角色绝望□：□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□.竞争□：□□□□□□□□□□□□□□□□□□□.兄弟姐妹关系□：□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□.隐蔽的窗格□：□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□

.先决条件□：□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□.剧班□：□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□.超个体行为□：□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□起他人真正好感、喜爱的另一种表现形式。.亲属□：□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□四、简答题本大题共小题，每小题分，共分TOC\o"1-5"\h\z1口人际关系的交流情感、有益身心健康功能主要表现在哪些方面？□：□□□□□,□□□□；（2分）□□□□□,□□□□；（2分〕□□□□□,□□□□□（1分）2口什么是冲突型人际关系?□□□□□□□□□□□?□：□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□2分）□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□,□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□（3分）3口口述年龄因素对人际关系的影响。□：□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□；（2分）□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□（3分）4口适度原则包括哪些方面的内容□:□□□□□□□;（1分）□□□□□;（1分）□□□□□;（2分）□□□□□□（I分）5口简述自我介绍应该注意的问题。TOC\o"1-5"\h\z：□□□□□；（1分）□□□□；（1分）□□□□□（1分）（2分）包括:6（2分）包括:□：□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□；（1分）□□□□；（1分）□□□□□（1分）7口简述维持型人际关系的特点。：□□□□□□□；（2分）□□□□□□；（1分）□□□□□□□□；（1分）□□□□□□□□□□（1分）8.简述社会制度因素对人际关系的影响。口：（1）不同社会制度对人际关系具有不同的影响。（1分）□2）不同社会制度对人际关系影响的共同表现：□□□□□□□□□□□□；（1分）□□□□□□□□□□□□；（1分）□□□□□□□□□；（1分）□□□□□□□；□□□□□□□；□□□□□□□；□□□□□□□；④影响人际关系的行为模式。TOC\o"1-5"\h\z9口为什么说平等是现实的？□：□□□□□□□□□□:□□□□□□□；（1分）□□□□□□□；（1分）□□□□□□□；（1分）□□□□□□□□□(2分〕10口简要回答自我修养的主要内容。□：□□□□□□：□□□□□□□；□□□□□□□；□□□□□；□□□□□；□□□□□□□；□□□□□□□□11口如何正确对待男女生之间的交往关系TOC\o"1-5"\h\z□：□□□□□□□□□□□□□□□□□；（2分）□□□□□□□□□□□□□□□□□；（2分）③男女生之间要保持一定的距离。（1分）12口简述自我认识的主要内容。□：□□□□□□；（1分〕□□□□□□；□1分）□□□□□□；□1分)□□□□□□；□1分)□□□□□□□□1分)TOC\o"1-5"\h\z13口简述美国心理学家分析羞怯心理产生的原因。□：□□□□□；（2分）□□□□□□□；（2分）（1分）□□□□□□□□□□□□□□□□□1分□□□□□□□□□□□□□□□□□□1分□TOC\o"1-5"\h\z14口如何理解表情适度？答：（1口表情适度是指在表达内心思想感情的面部变化上要适度。（3分）（2）应注意的问题：（1分〕①人际交往中最好的表情是微笑。（1（1分〕□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□15口用图表陈述舒兹（口□口•□□□□□□）的三维人际关系理论。□□□□□□满足方式主动被动□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□支配别人□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□TOC\o"1-5"\h\z16口简述角色理论的基本内容。□：□□□□□；（1分）□□□□；（1分〕□□□□；（1分）□□□□□□2分）17口简述建立合作型人际关系的前提条件。：□□□□□□□□□□□；□□□□□□□□□；□□□□□□□；□□□□□□□；□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□；合作结果最终能达到互惠互利。18口群体的特点是什么？TOC\o"1-5"\h\z□：□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□；（1分）□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□.□□□□□□；（1分）□□□□□□□□□□,□□□□□□□□；（1分）□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□1分）□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□1分）（2（2分）□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□19口简述嫉妒心理的特点。□：□□□□；②指向性；③对等性；④口隐性；⑤变异性；□□□□□□□20口与同事相处中，如何做到与人坦诚相处？TOC\o"1-5"\h\z□：□□□□□□,□□□□,□□□□；（2分〕□□□□□□,□□□□□；（2分）□□□□□□,□□□□□（1分）21.简述人际关系的实质。□：□□□□□□□□□□□□2分□①人际关系的建立受利益的驱使。（1分）□□□□□□□□□□□□□□□1分□③利益对人际关系的性质起决定作用。（1分）22.简□□□□□□□□：□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□（1分）□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□（2分）□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□（2分）.简述人群关系理论研究的主要领域。：□□□□□□□□□□□□□□□□；□1分）□□□□□□□□□□□□□□□□；□1分）□□□□□□□□□□□□□□□□；□2分）□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□.什么是自我概念?□□□□□□□□□?□：□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□的。（2分）□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□（3分）.简述混合型人际关系的四种情况。□：□□□□□□□□□□□□□□□：□□□□□□□；（1分）□□□□□□□；□1分）□□□□□□□□□；（1分）□□□□□□□□□□□□,□□□□□（2分）.影响人际关系的隐性要素有哪些？□：□□□□□：□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□：□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□；□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□“自尊”□□□□□：□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□“自尊”□□□□□□□□□□,□□□□□□□□27.□□□□□□□□□□□□□□□□□□□?□：□□□□□□□□□□□□□□□□□28.如何优化自我概念？□：□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□.相容原则的具体要求是什么？□：□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□.说服他人的技法有哪些？□：□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□.简述法律对人际关系的影响□：□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□：□□□□□□□□□,□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□；凡是法□□□□□□□□,□□□□,□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□.简述我国婚姻法规定的确立夫妻关系的原则□：□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□；□□□□□□□□□□,□□□□□

33.为什么说人际交往的相互影响有利于自我完善？□：□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□：□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□：□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□：健全的自我意识是自我完善的重要条件。□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□：健全的自我意识是自我完善的重要条件。□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□34.□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□34.□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□：□□□□□□□□□□□□□□□□□,而且要受到社会的和心理的因素影响。□：□□□□□□□□□□□□□□□□□,而且要受到社会的和心理的因素影响。□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□35.□□□□□□□□□□□□□□□：□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□35.□□□□□□□□□□□□□□□：□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□“尊卑”□□□□□□□□□（一方的支配行为引发另一方的顺从行为）,而在“亲疏”□□□□□□□□□□□(□□□□□□□□□□□□□□）时，□□□□□□□□；相反，□□□□□□□□□□□□□□□□□□□(□□□□□□□□),□□□□□□□□□□□□□□□□□(□□□□□,□□□□□□□□)□,□□□□□□□□□五、论述题本大题共□□□□□□“尊卑”□□□□□□□□□（一方的支配行为引发另一方的顺从行为）,而在“亲疏”□□□□□□□□□□□(□□□□□□□□□□□□□□）时，□□□□□□□□；相反，□□□□□□□□□□□□□□□□□□□(□□□□□□□□),□□□□□□□□□□□□□□□□□(□□□□□,□□□□□□□□)□,□□□□□□□□□五、论述题本大题共小题，每小题分，共分1口请联系实际论述怎样与父母相处。□：□□□□□□□□□；1口请联系实际论述怎样与父母相处。□：□□□□□□□□□；（2分）□□□□□；□2分)□□□□□；(2分)□□□□□；□2□□□□□；□2分)□□□□□；(2分)□□□□□；□2分)□□□□□□(2分)□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□（2分）□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□（2分）2口信息沟通层次的心理障碍产生的原因有哪些‘答：（一）□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□2口信息沟通层次的心理障碍产生的原因有哪些‘答：（一）□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□⑴双方所用的语言不同；⑵双方的社会差别、文化差别、种族宗教差别、职业差别等。（二）□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□⑴交往者个人性格特征的不同；（2）交往者特殊的心理关系。（2分）（三）□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□⑴光学一动力符号系统；（2）辅助语言符号系统；（2分〕□3）时间和空间符号系统；（4）视线接触符号系统。（1分）3口口述马斯洛需要层次论的局限性。□：□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□；□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□（2分）□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□（1分）（2分）（1分）（1.分）□□□□□□□□□□□□□（3分）（2分）人与人之间的需要以及对各种需要的重视（2分｝其（1分）（2分）（1分）（1分）（2分）（2分）4口口述妥善调适朋友关系的技法。□：□□□□□□□□□；□□□□□□□□；□□□□□□□□□；□□□□□□□□□□□□；□□□□□□□□□□□□□□；□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□3分）5口口述同事关系的调适技法。□：□□□□□□□□□□□□□□□□□TOC\o"1-5"\h\z□□□□,□□□□；（2分）□□□□□□；（1分）□□□□□,□□□□□□；（1分）□□□□,□□□□；（2分）□□□□,□□□□；（2分）□□□□,□□□□□（2分）6.试述美国学者哈里斯关于要建立一个强有力的“成人”的思想。□：□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□（2分）□□□□□□□□□□“儿童”,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□（3分）□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□（2分）□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□（3分）7口试述人群关系理论的合理性与不足。□：□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□；（2分）□□□□□□□□□□□,□□□□□□,（1分）□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□；（2分）□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□；（2分）□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□；（2分）将人际关系状况看成是实现企业效率的决定性因素等。（1分）8口口述亲属关系的调适技法。□：□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□；（2分）□□□□□□□□□□□；（3分）□□□□,□□□□；（2分）9.口述妥善调适朋友关系的技法。TOC\o"1-5"\h\z□：□□□□□□□□□；□2分）□□□□□□□□；（2分）□□□□□□□□□；（2分）□□□□□□□□□□□□；（2分）□□□□□□□□□□□□□□；（1分）□□□□□□□□□□（1分）10.试述世界卫生组织提出的健康标准。□：□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□；（1分）□□□□,□□□□□□,□□□□；（1分）□□□□,□□□□,□□□□,□□□□；（1分）□□□□□□□,□□□□□□；（1分）□□□□□,□□□□□□□□□□□□；（1分）□□□□,□□□□；（1分）□□□□□□,□□□□；（1分）□□□□,□□□,□□□,□□□□□；（1分）□□□□□,□□□；（1分）□□□□□□□□□,□□□□□□□（1分）.口述团结协作互相帮助的技法。答：（1）要□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□任务而前，□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□,又要关心□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□,也应□□□□□□□□□（2）要□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□,□□□□,□□□□□□□□□□□（3）要□□□□□□□