科室护理工作总结

第页共页科室护理工作总结科室护理工作总结【精】科室护理工作总结1在护理部的指导下，在科室主任的带着及科室医生的帮助下，护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目的方案，狠抓落实，认真施行，根本圆满地完成了各项任务，现将今年的护理工作总结如下：一、优质护理方面随着优质护理效劳的深化开展，我科除了按常规做好根底护理和专科护理外，还加强了护患沟通和安康宣教，更加强了护士的责任心，我们从内心真正认识到优质效劳的重要意义，把优质效劳作为护士的天职和本分，变被动效劳为主动效劳，深化到病房中去，理解病人的需求，改善护患关系，科室满意度x%以上。我们正在进展护理随访登记，下一步将下大力做这项工作，料想通过这项工作进步患者对科室的满意度，从而进步经济效益。二、科室质量和平安管理方面质量和平安管理是医院及科室永久不变的主题，定期进展检查考核，是进步护理质量的保证。为了增高护理质量，科室在总结以往工作经历的根底上，在根底管理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用，结合科室实际，做到月有方案，周有安排，日有重点。在根底护理质量管理上，严格执行护理操作标准，加强检查，确保落实。科室坚持每周x次护理质量检查，对检查中存在的缺乏之处进展详细地原因分析^p，并通过深化细致的思想教育，强化护理人员的效劳意识、质量意识、平安意识，并制定实在可行的改良措施。修订了科室各项疾病护理常规及护理工作流程等并进展了培训学习。全面提升职业素质、优化护理效劳根据医院护理部对护士的分级，针对级别标准要求，加强组织根底理论知识及专科知识、护理专业技术操作的培训，进步各层级护士的实际工作才能，培养责任护士，进步护理人员综合素质及专业才能。科室护理人员上半年各层级考核成绩均到达合格标准，并有两名同志在相应层级中获得前三的好成绩。严格落实责任制整体护理全面实行apn排班方法，弹性排班。全面落实护士职责。整合专业照顾、病情观察、协助治疗、协调沟通、安康促进、心理护理六位于一体，为患者提供全面、全程、连续的护理效劳。亲密观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展安康教育和康复指导，提供心理护理。深化护士分层使用，根据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、才能强的护士负责，表达能级对应。加强患者安康教育由责任护士做每天不少于1次的安康宣教，根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解。加强管理，确保护理平安加强病人重点环节的管理、危重病人的管理，完善护理流程及管理评价程序。加强护理平安管理，各质控小组每周进展检查，每月行护理平安隐患排查及护理过失、护理不良事件的原因分析^p讨论，分析^p发生的原因，应汲取的教训，提出防范措施与改良措施。履行岗位职责按照岗位管理进展考核，作为绩效考核根据。护士根据考核标准以得分上下进展绩效。强化医疗平安核心制度及各种护理操作标准、流程、各种常规的落实。三、人员管理和培训方面20xx年普外科新增加护士x人，辞职x人，执业持证率到达了x%。科室对新入科护士进展了有方案，标准的岗前培训，所有的新进护士均能尽快的'适应自己的工作。基于本科护理人员年轻化，科室制订了详细的人员分层培训方案并认真落实，通过晨间提问、业务学习、护理查房、操作训练等形式进一步夯实《三基》知识和专科技能。支持和鼓励护士的继续学习，前期有一名护士参加医院的机动护士培训，科室根据情况派出x名护士去急诊科各学习一个月，回科后并做了相应的学习汇报，获得了较好的学习效果。按方案x月有x人外出进修学习x个月。四、三甲创立方面近两年来，我院一直在筹备晋升三级医院工作，对照三甲标准，带着全科护理人员学标准、标准做。把各种护理文件资料标准成册，制订了人员培训方案，明确了各岗位工作职责和工作标准，标准了物品管理流程，做到护理有章可循，各项护理工作进一步标准统一，上半年检查结果，我科准备工作仍然走在医院的前列。五、增收节支方面在前期进展的行业专项整治活动中，我们感觉到标准管理科室耗材和物品管理对科室的意义非同小可，我们对科室试用耗材及水、电进展定期检查，杜绝浪费，并不断强化科室人员的节约意识。存在缺乏：1、由于护理队伍资历轻，年龄小，所以在临床工作中的经历缺乏，评判性思维不够，缺乏预见性，固化性思维严重，导致在工作中的创新不够，总结经历的才能缺乏。2、因个人原因，今年上半年一直在参加各类考试，所以科室管理工作有所下降，导致护理质量较去年有一定程度降低，上半年共发生护理不良事件例，其中导管脱x例，其余x例均由于人为因素造成。3、责任制护理工作开展以来，大部分护士能主动遵守相关规章制度执行各项操作，但仍然有个别护士在工作中有随意思想，想当然的工作，缺乏足够的慎独精神，导致责任制护理工作不能全面贯彻落实而降低护理质量。4、个别护士性格偏内向，沟通才能有所欠缺，需进一步进步。5、科室护理整体业务程度离专科中心的标准还有差距，尤其是年轻护士专科知识和技能需进一步加强。6、护理科研才能不强，习惯性思维严重，在工作中缺乏创新意识，在书写文章方面有懒惰思想，上进心不够，总认为不会写，也迟迟不愿去学习。下一步打算：1、修改学习方案，针对存在的问题，查找资料进展适度培训，工作中加强引导，打破习惯性思维，将先进的工作理念运用到工作中，并适时总结经历，开拓创新。2、全身心投入到工作中，增加护士的工作动力，增强质量意识、平安意识，制定措施，总结经历，下半年里尽可能减少不良事件发生率。3、继续加强责任制整体护理，充分发挥责任组小组长的作用，采取一定的鼓励机制进展2组评比，激发工作人员积极性，充分发挥护士主观能动性，同时加强慎独精神的养成培养，将在每月底作考评讲评。4、调动科室护理人员的互助互爱精神，外向型护士主动帮助内向型护士，科室工作人员共同努力，团结协作，增强交流沟通，护士长对特殊时期特殊人员加强关心，逐步改变，使科室气氛更加和谐，工作中交流更为充分，进步病人满意度。5、严格落实学习方案，按质按量学习培训，根据科室人员层次及实际情况，在半年考试完毕后，继续制定每月晨间提问内容，按时考核，并将继续派出人员学习。6、方案请医院书写文章程度高的同志到科室讲课，进步护士的学习积极性，通过面对面学习，一定程度进步护士书写文章才能，争取在下半年有文章发表。科室护理工作总结2光阴流逝，20xx年的工作已经完毕了，在20xx年的工作中，咱们医院护理部的工作也已经顺利的完毕了。一年的工作虽然没有什么突出的业绩出现，但是咱们也没有出现一起不良影响的事故，这些都是在不断的开展中，咱们得到了宏大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是为社会做出奉献了!随着人事制度改革的进一步深化，护理部在医院领导的带着和支持下，重点标准了护理文件书写，进步了护理人员法制观念;加强监视管理，保障了护理平安;加大了护理质量监控力度;重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理效劳质量。全院护理效劳质量稳中有升，病人满意度高。现将护理部工作总结如下：一、提升效劳质量，塑造医院形象护理人员是与病人接触最多、最早，最亲密的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。1、护理部首先从业务素质抓起，按年初制订的"三基"培训方案组织施行，坚持了每季度进展操作及理论考试，每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核，要求人人过关，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观根据，形成一种比、学、赶、帮的'气氛，培养护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。2、标准护理人员着装、要求文明用语,接听标准，让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神相貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病人提供满意的效劳。3、继续加强主动效劳意识，贯彻"以病人为中心"的思想，让护理人员改变思想，进步认识，及时满足病人的要求，不断改善效劳态度，提升护理效劳质量，注重护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。二、合理利用人力资，充分量化护理工作1、为优化各班职责，合理利用人力资，指导各科室实行排班，从运行情况看甚为合理有效。2、在实行量化考核中，护理人员积极参与新方案，增强了工作的积极主动性，培养勇于奉献，热爱集体的精神。三、围绕医院工作部署，积极协助1、配合医院，完成了护士长的聘任工作。协助各科护士长顺利完成交接工作。2、认真学习医院人事制度改革相关文四、标准护理文件书写，强化护理法制意识随着人们法律意识的进步，新医疗事故处理条例的公布，如何在护理效劳中加强法制建立，进步护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写标准要求，制定了医院护理文件书写施行细那么，采取集中讲座、分病区学习等形式进展培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，标准了护士的行为，保障了护理平安，进步了护理质量;为护理科研积累了珍贵的资料，促进护理学科的开展;完好、客观的护理记录，为举证提供了法律根据，保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。在组织讲座时，还结合我院书写护理文件的实际情况，进展了总结和分析^p，提出了相应对策。为了强化护理人员尽快纯熟掌握标准要求，组织了全院护理人员进展理论考试，成绩合格率为100.五、加强监视管理保障护理平安1、定期催促检查医疗平安，重点加强了节前平安检查，增强医务人员防范意识，杜绝事故隐患，标准了毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到了"四定":专人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。2、坚持护士长夜查房，催促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏向，及时给予纠正处理，坚持每月召开护士长例会，对工作中的缺乏作出针对性、实效性改良措施，以确保护理质量及护理平安。3、深化科室催促护士长每日工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，催促检查护理工作的落实，加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。4、组织了新聘用护士进展岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识、质量意识、平安意识，在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。六、加强了质量管理监控力度1、护理部按照省护理文件书写标准，及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核工程，检查考核中均严格按标准打分。2、加强了消毒供给室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量和医疗护理平安。3、加强了医院感染控制管理，织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术标准、环境卫生学监测的方法及重要意义、医院感染控制对策、医院感染管理标准，其内包容入了"三基"、年终理论考试，无菌技术操作等纳入平时护理操作考试，通过每月质量检查和护士长夜查房，对护理人员消毒执行情况进展了检查考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理和考核。4、各项护理质量指标完成情况：1)、根底护理全年合格率达1002)、特、一级护理全年合格率达100.3)、急救物品完好率达100.4)、护理文件书写平均分99.57，合格率达100.5)、护理人员"三基"考核合格率达100.6)、一人一针一管一灭菌一带合格率达100.7)、常规器械消毒灭菌合格率达100.8)、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100.七、重视人才培养，优化护理队伍1、加强护理管理培训。对未进展岗前培训的护士长及老护士长进展了培训。2、为进步护理人员的素质，优化护理队伍，选派骨干外出进修专科知识。今年选派护理骨干及管理人员参加多种形式的专科知识及技术培训班人数达6人次，特别值得一提的是在今年5月与美国专家共同完成的5例心脏搭桥术,14例介入手术及术后护理，使病人康复出院，得到了社会各界的一致好评。3、继续实行多渠道的学历培养。截止今年底，已有116人获护理专科学历，7人获本科学历。4、加强了新业务、新技术开展。5、完成了年青护士的轮转工作，重点加强根底理论及根本操作技术的进步，使年轻护理人员理论与理论相结合，掌握多学科知识和才能。6、圆满完成各项继教培训。组织全院护理人员参加市护理学会举办的继续教育，参加率达100.护理查房每月1次，业务查房学习每月1次，鼓励护理人员发表科研论文。7、充分培养护理人员组织参与性，"5.12"护士节举办了以倡导人性化效劳为主题的多项活动,为新护士授帽,护士礼仪表演,护理操作技术展示。护理人员各尽所长，既强化了护理知识，又陶冶了情操，增强集体荣誉感。更好的为医院建立奉献力量。8、标准教学，加强对护校实习生的带教工作。现实中存在着很多的问题，这些都是在不断的开展中，咱们得到的成果，很多的现实问题都是这样的，相信咱们可以做好，其实很多的事情都是在不断的开展中得到验证的，咱们那也是这样认为的，所以咱们会一直的努力下去的，我相信咱们那会做好这一切的，因为咱们医院护理部一直在努力，一直在不断的进步中!科室护理工作总结3一、抓好质量标准化管理，促进医疗业务开展1、医疗质量是医院各项管理工作的核心内容，是医院的生命线，也是管理成效的关键所在。为此，我们根据安徽省卫生厅颁发的质量管理规定制定了医疗质量管理的原那么：以病人为中心，以质量为核心，根底环节、终末质量并重，自我控制与全面监视并举，建立个人、科室、医院三级质控链，全面地与经济挂钩。医务科、护理部将进步医疗质量建在“三基三严”根底上，分上、下半年分别两次对全院医生、护士进展了根底理论、根本知识、根本技能的考核和测评，结果纳入年终人事考核及季度奖金发放，有效地使医务人员在临床中严格执行根本规章制度与各项技术操作规程。将科主任定为科室第一责任人，医院召开了6次科主任、12次护士长工作会议，要求科负责人严把科内医疗质量、手术质量、护理质量、病历书写质量、各种检查、检验质量、医学影像质量等质量关。2、专科建立向高精尖开展，积极引进推广应用新技术、新工程。内科新设糖尿病专科门诊，为600余名患者作了医治。骨脑科腰椎滑脱复位协和钢板内固定术获得满意效果，皮肤科在性病的后遗症及并发症的治疗上获得了打破，ct室引进全新菲利浦螺旋ct开展了断层扫描诊断。针对当前胃病发生率高的情况，内科新购胃镜微波治疗仪，拓宽了胃病治疗的新途径。以上新技术、新工程的投入使用均获得了良好的社会效益和经济效益。3、急救工作进一步得到重视与加强。在标准管理的根底上，“120”绿色急救通道更加完善了急诊工作制度、值班人员职责、驾驶员10分钟内出车制度。注重急救知识的更新与操作技术的培训，急诊工作人员轮流送别医院进修；加大设备投入，添置两副全自动心电监护仪、两张多功能抢救床，先进急救器械的添置，为临床抢救工作提供优良条件，进步了抢救成功率。全年“120”出车1206次，接回977人次，蓄意骚扰出车、就地医疗处理无须接院治疗229次，抢救成功率98%，全年无一例“120”急救投拆举报，成功地为45万繁昌人民群众提供了迅速、及时、有效的医疗急救效劳。4、标准护理管理。健全各项规章制度确保护理平安，护理部积极加强护理质量监控，进步专科护理程度和护士队伍综合素质，进一步完善质控程序，细化质控内容，每月召开护士长工作例会，每周一次护理全院查房，发现问题及时解决及时防范，使护理管理更趋科学化、专业化。①20xx年改革护理形式，实行病人入院宣教制度，通过护士热情亲切的口头宣讲及亲身示范，向病人介绍入院须知，让病人及家属熟悉医院及病房周围，使患者尽快进入病人角色，承受并配合治疗，宣教制度的是今年护理工作的重头戏，护理部严格地将宣教质量与每位护士的工作质量考评、经济效益捆绑一体，极大地改变了护士的效劳理念，营造了一种表达关心、爱心、同情心、责任心的护理文化气氛，不断进步住院患者的安康意识和相关知识的知晓率，使他们积极配合治疗，尽快康复。②五月护士节期间，对全院护士进展礼仪培训。首先护理部选送护理骨干赴省城进展礼仪、形象等系统培训，回来后，对全院护士分批进展了言行举止、持物待人等护理标准行为的礼仪训练。护士将所学所练运用到日常护理中，使护士在工作中向患者传递出医治之外的人文关心。③发挥医院信息his系统中护士工作站的便利性，加强护理的现场控制力度。我院windowsnt环境下运行的医疗网络工作站，由于其可视化界面、多任务窗口，给护理及病员带来了极大方便，可一次查询、输入病人的全部资料，随时理解并向病人反响用药、用量、治疗情况，亦可方便被分管护理的领导调研，为护理管理现代化提供了条件。5、医务科、护理部高度重视9月1日正式实行的新版《病历书写标准》培训工作。医院派出数名业务骨干参加省卫生厅组织的培训工作，购置书籍教材，医务人员人手一册。医务科、护理部分期分批对全院医疗、护理人员进展全员培训，对各种记录的书写规那么、格式、要求、表格式病历的应用进展详尽讲解，保证了新版《病历书写标准》如期执行。在运行的几个月中，我院病历书写质量在格式的标准性、记录完善性、内存质量上都比以往有很大改良。二、纠建并举，抓紧抓实党风廉政暨行业不正之风专项治理制定了我院《关于印发〈繁昌县医院党风廉政建立暨行业不正之风专项治理活动详细施行方案〉的通知》文件，文件结合自身医疗特点，将治理分为四个阶段：即筹划阶段、学习对照检查及个人自纠阶段、整章建制阶段、总结阶段。其中重点是第三建制阶段，这一阶段包括召开各类人员座谈会，征求社会各方面意见；做好对出院病人的随访、在院病人的意见征询工作；围绕职工自律机制、职务犯罪防范机制、内部监管机制、社会监视机制、人员鼓励机制整章建制；职工与科室负责人签定责任状，科室负责人与院部签定责任状；各科室向社会作出的效劳承诺；职工个人自我认识自我总结等等。下发至全院各科。治理活动开展的同时，把8月份市卫生局转发的`卫生部《关于印发在全国医疗机构中开展向社会效劳承诺活动的施行方案的通知》纳入一体，以此为载体促进展风工作。对当前患者反映较大的典型问题和行风建立中存在的突出现象，安排专人重点解决，铁腕纠风。还通过固定时间学习《安康报》、芜湖日报》，院办专门编制了三期《县医院医德医风简报》，300员工人手一册，院部及时利用这些宣传阵地，组织发动，发布信息，营造起良好的言论气氛。此次开展的专项治理融教育、理论于一体，侧重于坚持以人为本、以病人为中心的诚信效劳理念，大力进步医技程度在实际工作中的改良和施行。专项治理历时半年，卓有成效，理论学习走向经常化，精神文明建立出现新场面，党风廉政日益加强，党组织的政治核心作用得到有效发挥。其中职工上交“红包、回扣”共33人，总额1万余元。三、加强财务经营管理，注重本钱核算全院广泛开展了“本钱效益年”活动，抓管理，降本钱，增效益，上程度。实行了全本钱控制，经营指标层层分解，逐渐由费用管理转向本钱效益管理。20xx年初制定了《县医院20xx年经济管理方案》，将医院各临床科室、医技科室、后勤部门划分为30多个核算单元，对其所创效益和消耗本钱分开核算，并将收支结余作为科室劳务收入核算标准，结合科室管理、医疗质量、医德医风、行政查房、爱卫会检查等指标，对临床科室、医技科室分别给予不同的提成比例，以此确定科室绩效工资，促使其加强经济运行。20xx年起，将本钱核算和经济目的管理纳入后勤本钱中，所有行政、后勤人员的绩效工资纳入科中层干部、领导班子两级考核机制，与考核得分直接挂钩。极大地进步了电工班、水工班、物资组、保卫班的工作积极性。对洗衣房施行经济目的承包责任管理，使洗涤本钱大大降低。4月份起将视频效劳监控系统引入医技科室，完全堵塞了医患来往中的人情破绽，医技科室经管核算一路上升。继续推行医疗设备及药品招标采购，集中采购，以降低本钱，通过公开、公平、公正的原那么，购进质优价廉的设备，到达节约资金的目的，又促进了廉政建立。8月份，县审计局在对我院为期半个月的财务审计及院长责任审计中，帐实相符、财务体系完善，无违规收费等现象。四、重视医院文化建立，活泼职工文体生活搞好医院文化建立，不仅有助于医院自身品质的提升，更重要的是可以增强医院的开展潜力。通过制度化的“行业文明创立”活动，大大激发了全院医务工作人员的工作积极性，获得许多先进荣誉。加强外宣力度，通过电视报纸等新闻媒体及院内宣传厨窗介绍医院开展的新工程、新技术及高尚的好人好事，让社会理解医院，进步医院知名度。在互联网上组织搜集相关医疗最新信息，让病患者理解，并宣传防治知识，大大缩短了医患间隔。科室设立“流动红旗”，根据每季度的行政查房、病历书写、三基考试、文明礼仪等综合检查，确定优秀科室，授予“流动红旗”，从而使病区、科室之间形成文明向上的医疗效劳竞赛气氛。20xx年已经过去，我们做了许多工作，当然也认识到许多缺乏，如管理信息化的进程不够平衡，医疗纠纷时有发生，行风建立还不够到位，特色的专科含金量不高等。上述各类问题的存在，需要我们认真加以考虑，通过进一步深化医疗改革，进一步落实制度法规，才能把握时机及时解决。20xx年工作方案：1、以社会需求、群众满意和医院自身开展的需要为标准，扎实抓好医院建立。2、主动适应市场和社会、群众的需求，改变营销观念和效劳形式，寻找新的业务增长点。重塑自身形象，进步医院竞争力。3、行风整顿建立要继续深化，选准切入点，主动融入医疗质量监控的全过程，从重塑自身形象，进步医院竞争力的高度去认识问题、解决问题。结合综治和爱卫、创卫工作，努力营造温馨、舒适的医疗诊疗环境。4、配合学科建立，相应的辅助医技科室的人才引进及科室业务建立要进一步加强，特别是几个新增辅助的医技工程，要加大宣传力度，在进步疾病确诊率的同时，进步设备的利用率。5、继续开展“诚信医院”创立活动，要求医生看病讲诚信，合理检查、合理用药和合理治疗，控制医药费用，减轻病人负担。6、重视信息管理，加强病历、财务、文书档案管理，做____is网络系统日常维护，发挥网上实时、动态查询和信息统计等多种功能。7、要彻底解决制约医院开展的瓶颈。应积极筹集并运用资金，建立住院大楼、综合传染病区。8、继续发扬勇于改革、创新的建院作风，争取扩大外延效劳，盘活卫生资、改变经营理念、加强本钱核算和拉开奖金档次等方面有所打破、有所创新。力争全院年收入增长10%，业务收入2580万元。总之，回首过去，通过20xx年一年的努力，成绩来之不易，这是全体医护员工共同努力的结晶。今后，更应与时俱进，在医院建立中大胆改革、开拓，不断创新，以获得20xx年医院建立的更大成绩。科室护理工作总结4时间流逝，很快的xx年就这样完毕了，在xx年的工作中，我们得到了更大的开展，我们医院乔迁新址，我们医院的开展得到了质的飞跃，同时我们医院护理部的工作也获得了很好的开展。这些都是我们一直以来不断努力的成果!总结xx年的工作，特写出一下xx年的工作年终总结：一、定期检查考核，进步护理质量质量管理是医院永久不变的主题，定期进展检查考核，是进步护理质量的保证。为了进步护理质量，护理部在总结以往工作经历的根底上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了实在可行的检查与考核细那么，每月重点查，每季度普遍查的根底上又进展不定期抽查、互查，共检查近xx0次，合格率95%以上。在根底管理、质量控制中各科室护士长可以充分发挥质控领导小组成员的作用，可以根据护理部的工作安排做到月有方案，周有安排，日有重点，月底有小结。在根底护理质量管理上，严格执行护理操作标准，加强检查，确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查，对于检查中存在的缺乏之处进展详细地原因分析^p，并通过深化细致的思想教育，强化护理人员的效劳意识、质量意识。制定实在可行的改良措施。及时改良工作中的薄弱环节。在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与标准性。病历书写标准，内涵质量较高，被评为优秀护理病历。在平安管理方面和消毒隔离方面，内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供给室、严格把关，从点滴做起，全年平安达标、消毒隔离工作符合标准国，无过失事故发生。全年各科根底护理合格率到达90%以上。安康教育覆盖率到达100%，在急诊药品管理中，各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态，完好率到达100%，全年无过失事故发生，工作中的一些小忽略均被通过各种途径查出，通过组织学习讨论，落实改良措施，将不平安因素扼杀在朦芽状态。进步了护理质量。二、加强思想教育营造“务实高效，团结奋进”的工作气氛在思想教育形式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用，不定期组织各科室进展学习，强化职工的法律意识、效劳意识和质量意识，加强根底护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来，涌现出一大批先进人物和典型事迹。两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工，数十年如一日忘我工作，视病人如亲人，用优质的护理效劳向人民交上一份满意的答卷。一直勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上理论着一个白衣天使的誓言，深受病人好评。在年轻护士长的队伍中，等能严格要求自己，以其优良的工作作风，顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障效劳，用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理效劳，成绩是肯定的。门诊效劳台的二位主管，工作严谨，效劳态度意识强，她们把真诚的微笑送给患者，屡次亲自送病人到病区，帮助病人取药，测血压无数，为病人提供简洁的就医程序，她们热情周到的效劳成了门诊大厅一道最亮丽的风景，为医院窗口形象效劳树立了楷模。我们充分感受到护士们的温情效劳，面对病人的恐慌，她们用微笑、提供一流的护理效劳去缓解;面对病人的种种状况她们用耐心去感化，对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。三、以病人为中心，提倡人性化效劳，加强护患沟通为了适应医疗效劳的需求，营造高层次的效劳理念和人文关心，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的开展，我院坚持以病人为中心，在尊重、理解、关心病人的根底上，为病人提供温馨、周到的人性化效劳，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质效劳，从根本上表达了以病人为中心的效劳宗旨。提倡人性化效劳，进步人性化效劳的理念，从效劳对象的特点和个性出发，开展护理效劳，以尊重病人，效劳于病人，顺应时代开展和现代生活需要为切入点，不断改善效劳措施。首先，责任护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，及时发放护患联络卡，理解病人入院后的'心理状态与需求。其次，交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查考前须知、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间，抚慰鼓励病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第三，提供标准化效劳，做到“送药到手，看服入口，服后再走”把亲情化效劳纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理部推行住院病人一日催促卡的应用，无形中催促了各科护士主动去观察病情，又增加了护患沟通。缩短了护患之间的间隔，有效地预防过失事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌，提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道，我正忙着，等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题，不再成为医护合作不愉快的导火线。四、重视进步护士整体素质，优化护理队伍随着医学科学的开展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的开展起到良好的推动作用。因此，护理部重点从三个方面着手抓。1、进步护士的理论与技术操作程度：为了做好护士的在职继续教育工作，护理部每季度组织大课业务学习1次，科内每周业务学习1次，遇有专家讲学，也积极组织大家旁听，参学率99%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版"三基"理论学习，全年组织三基理论考核二次，实行a、b卷两场，既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达100%。其中：等在三基考核中获得优秀成绩。在加强理论学习的同时，注重操作技能的进步，根据工作方案安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项，由经历丰富、教学态度严谨的四位教师亲自示教，不厌其烦，直到学员合格为止。其中，操作标准，考核中获得好的成绩。考核的参与率为100%，合格率为100%。每季度进展个案护理查房一次，安康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料，增加了她们的学习热情。进步了她们的理论技术程度。2、人才培养：护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作，各科室选派业务程度高的护理人员带教，使实习人员圆满地完成了任务，如：等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有方案地选派护理骨干外出进修学习分别是：icu2人，外周静脉置管2人，同时组织大部份护士长到外地参观考察，短期培训，拓展她们的视野，学习完毕后每人写进修小结，或者学习心得，将好的经历、方法及时反响，改良我们工作，对新技术、新工程及时运用临床。3、进步护士应急才能和急救程度：11月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩，进步了专科护理救治才能，张院长亲自参加并给予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进展学习。五、强调数据说话，实行量化管理全年护理人员共发表论文篇，省级论文篇，市级论文篇。全年各科室累计共输血2579x人次，输液90100人次，静脉推注39042x人次，各种注射46649x人次，灌肠1979x人次，x口腔护理6390x人次，导尿1993x人次，吸氧x3039人，心电监护2476人次，褥疮护理x1369人次，会阴侧切缝合术972例，为病人取药996人次，换药室换药9xx0人。xx年的工作成绩已经成为过去时，值得总结，但是不值得回忆。在xx年的工作中，我们一切都是从零开场，一切都是以我们的最根本工作开场。我们没有压力，也没有思想上的包袱，我们只有做好自己工作的热诚之心，相信我们一定可以在xx年的工作中做到最好!科室护理工作总结5我科本着“病人至上，真诚奉献；以人为本，开拓创新。”办院宗旨，并率先开展了“夯实根底护理，提供满意效劳”示范工程活动。圆满的完成年初制定的任务目的。现就20xx年护理工作总结如下：一、20xx年心内科护理管理目的完成情况如下20xx年到目前为止根本完成年初制定的任务指标，并率先开展了“夯实根底护理，提供满意效劳”示范工程活动，大大进步护理人员的效劳意识，使护理质量有了进一步的提升，为开展空姐式示范岗奠定了根底。在介入诊疗方面，急诊冠状动脉成形术和支架置入术的开展，为更好的挽救患者的生命开放了绿色的通道。独立完成冠状动脉成形术和支架置入术，成功的为x名三支血管病变的患者置入了支架，创始了又一个里程碑。单腔和双腔起搏器的独立完成又一次创始了先河，除颤起搏器及三腔起搏器的临床应用都使我们的护理上了一个新台阶。护理人员至目前完成x篇论文，均发表于省级以上期刊。年初制定的护理目的中绝大部分均达标，但在护理人员培训、护理平安意识等方面还需继续努力。二、详细施行细那么〔一〕以制度为标尺，用人文做根底。科室的各项制度明确，利用护理例会加强学习，并监视落实。同时标准了流程，让每位护理人员针对相应流程提出合理化建议，更好的应用于临床。在我科率先开展的“夯实根底护理，提供满意效劳”示范工程活动中，护理人员各抒己见，很快使工作步入正轨。我科向来本着用制度来约束人，用情感来鼓励人，用气氛来感染人的原那么。让每一位护理人员做到有章可循，快乐工作，快乐生活。在人员短缺的情况下，顺利完成各项任务。认真落实护理人员对各种制度知晓率，保证100%知晓。〔二〕以进步护理质量中重心，争创病人信得过科室。1、在进步护理质量方面〔1〕充分调动每位护理人员的意识，加强护理质量相关方面学习，发挥了科室质量小组的作用，坚持每周考核二次，不定时考核的原那么。发现问题及时整改，使今年护理质量有了很大的进步。〔2〕护士长充分利用了“五查房”、节假日查房，及时发现问题及时给予解决，并制定有效的改良措施，持续改良。如在同一问题上连续两次出错，加大考核扣分，并与奖金挂钩。〔3〕认真学习每月护理部和科室检查中出现的问题，查找原因，标准流程，落实改良，跟踪评价。〔4〕落实了鼓励机制，在每个月的质量检查中，问题少或没问题者奖金中适当给予奖励，问题多者或不按原那么办事者给予罚款。〔5〕充分听取每位护理人员的意见建议，在护理质量方面护理人员能踊跃提出合理化建议，充分表达了人性化管理。2、强化了护理平安，为护理质量建立了保障。〔1〕组织护理人员认真学习相关知识，护士长带头学习相关的法律法规知识，把工作做细做扎实。〔2〕加强平时考核，遇到隐患，集中讨论分析^p，制定相应措施，以确保护理平安。每月的三基考核中均要有相关内容，以进步平安意识。〔3〕树立多年来的传统，严格执行相关制度，对新入科的同志进展教育，共同分析^p学习以前的案例，激发了每位人员的平安意识。但个别护理人员平安意识仍待进步。〔三〕建立合理的培训，从思想上到行动上努力落实，使护理人员有了很大的进步。1、落实业务才能培训〔1〕认真制定了培训方案，针对不同人员量身制定培训方案，坚持落实到位。形成专科护士培训的流程，在原有专科护士的根底上今年培训了x名护理人员，使之成为科室骨干。〔2〕认真落实了每月“三基”理论的学习与考核，落实专科技能培训与考核，到达预定目的，不仅强化了理论知识，还加强了动手才能。针对病人反映个别护理人员静脉输液穿刺一次成功率低，开展了互帮互助组，经历传授组等，先后在24小时动态心电图的佩戴、心电图描记等方面有了很大的进步。〔3〕坚持每月业务查房，有针对性的查。坚持每周业务学习一次，认真落实晨会提问。根据科室新业务、新技术的.开展，制定学习方案，并认真落实。2、构建合理梯队，打造优秀团队。〔1〕今年培养专科护士x名。根据职称和才能，为其制定了相应的学习方案，指定其参与科室的管理、业务培训等活动，逐步培养成为一名合格的专科护士。根据科室的需求培养了Icu护士x名。采取送出去学习和院内学习的原那么。〔2〕利用传帮带的优良传统，一帮一的方式对新入科的护理人员从科室气氛，到技能操作，到言行标准进展帮带培训，使新护理人员很快进入角色，融入这个集体。科室气氛团结，人际关系好。工作中时时处处涌现出互帮互助的景象，集体荣誉感强烈。〔四〕加强科室文化建立，使科室具有凝聚力只有当科室成为员工发挥才能的舞台，才能使员工充分展现自己的聪明才智。本着这个理念我们挖掘各位员工优势，发现其优点，充分利用，摈弃其缺乏。使他们的才能得到最大发挥，找到了归属感。在今年开展的“夯实根底护理，提供满意效劳”示范工程活动，充分发扬团队精神，树立以科为荣，以院为荣的思想，为患者提供周到，热情的效劳，把病人当成是自己的亲戚和朋友。在思想上，每位护理人员均能应用换位考虑的原理，以病人为中心，以优质效劳的标准要求自己，充分发挥每位年青人的能动性，进取性，学习先进事迹，先进人物，注重小节，不断提升效劳。科室每月征求护理人员意见，定时召开座谈会，听取病人的意见和建议。科室领导不断加强自身学习，严格要求自己，起到表率作用。到目前收到感谢信x封，锦旗x面，全年满意度不断进步，随访无一例投诉的。〔五〕不断进步效劳才能，满足患者的需求1、开展了“夯实根底护理，提供满意效劳”示范工程活动，“护士长直通车”，并筹备开展“空姐式示范岗”。2、注重细节，完善各项护理，落实无缝隙护理。结实树立“细微之处见真情”的思想，遵循以人为本的原那么，效劳于病人开口前。3、逐步进步每位护理人员的沟通才能，通过沟通好的同志现身说法，学习相关内容等来进步。今年分别选派x人做根底护理和安康宣教，收到良好的效果。〔六〕落实教学工作，加强新业务新技术的开展1、配合开展新业务、新技术有：〔1〕急诊冠状动脉成形术和支架置入术的护理；〔2〕经桡动脉支架置入术；〔3〕开展了“夯实根底护理，提供满意效劳”示范工程活动；〔4〕除颤起搏器及三腔起搏器的护理。2、配合完成科研两项：〔1〕科室的一项，待鉴定。〔2〕护理二项《开展空姐式护理示范岗对进步护理效劳的探究》和《温开水在留置导尿的男性患者尿道口护理中的观察》3、落实教学工作，专人负责，护生进入科室，进展入科、出科考核。平时不定时考核，每位学生能扎扎实实的学到东西，全面掌握了心内科的相关知识。并因人施教，不断加强带教教师的才能，让每一位学生都能学到知识。xx月份为x名学生提供了学习的气氛。并能因人施教，最大限度的让他们吸收知识。4、论文，全年论文发表篇数x篇。〔七〕其他在物资保管，仪器维护方面，能定期清点，无浪费。加强仪器的维护，定时检查，保养。降低消耗，不断进步经济效益。加强方案生育工作，做好女工工作，继续保持包头市巾帼文明示范岗的荣耀称号。坚持卫生大清扫工作，保证了每月两次。坚持每日清扫，随时清扫，保持病房清洁、卫生。〔八〕整改措施1、在护理人员培训方面〔1〕鼓励学习，通过参加自学考试，成人教育等，拓宽知识面。同时科室要创立学习气氛，使其投身其中。〔2〕加强考核，利用晨会提问，平时抽查，进展考核。〔3〕加强每位护理人员的“三基”理论和技术的培训，并和年终的干部考核和奖金挂钩，使她们有紧迫感。2、在护理平安意识方面〔1〕加强学习相关法律法规知识，从思想上重视，态度上端正，行动上准确。〔2〕加强相应案例学习，从中汲取教训，引以为鉴。〔3〕从入科开场有方案的进展培训，做的好的进展现身说法。〔4〕培养敏锐的观察才能，及时发现隐患。3、在效劳方面〔1〕加强主动效劳意识，不断进步护理人员素质；〔2〕继续落实人性化效劳措施，加强沟通才能，应用换位考虑，不断进步护理人员的效劳才能〔3〕把自己当作病人在医院的亲人和朋友。〔4〕护士长深化病人中理解病人最需要解决问题，及时解决，护士长每周进展1次满意度调查，并把存在问题及时解决，及时反响。〔5〕坚持出院病人随访，落实到班次。科室护理工作总结620xx年急诊科按照医院、护理部的工作重点制定每月的护理方案，提出详细细致的措施，工作中发现问题并及时解决，不断改良。全年急诊科结合全国卫生系统开展“三好一满意”活动，热心为群众效劳，保证120出车及时、抢救及时、效劳及时，圆满的完成了各项护理工作任务，全年无投诉，无过失。现将一年来的工作总结汇报如下：一、全年完成工作量1、工作量：急诊xx人，120出车x次，各种注射共计x人，洗胃x人，留置导尿x人，灌肠x人，重危抢救x次，死亡x人，抢救成功率x%，群伤例x人数，应急演练x次。2、工作达标情况：急救物品完好率达100%。消毒灭菌合格率100%。病历书写合格率x%。护理管理x分，效劳态度满意度x%，护理技术操作考核合格率100%。护理文件书写合格率100%。二、依法执业，保障护理质量和平安1、严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章。严格贯彻《中华人民共和国护士管理方法》，明确护士的权利、义务和执业规那么、依法执业，一如既往的`做到无一例非法执业。认真贯彻落实法律法规、规章制度。2、加强法律法规，规章制度培训学习。每月组织法律法规、规章制度、平安知识及院感相关知识培训，并组织全科护士进展书面考核，合格率100%。三、优质效劳、进步护理人员素养1、由于急诊科护理人员较年轻化，根据急诊科的工作特性，制定针对性的培训方案，要求人人掌握急诊的流程，院前急救，如何接急救、掌握急诊科所有的急救仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核，通过培训获得了很好的效果。科学排班，以老带新，每个班次的3个人员都是新老搭配，技术才能强弱搭配，沟通才能强弱搭配，做到班次不固定，弹性合理排班，保证护理小组整体才能优异。2、根据护理部制定的护理效劳细那么，组织全体护理人员认真学习，严格执行，护士长带头并加强检查。要求护士行为标准，包括着装、仪表、用语、行为等符合要求，遵章守纪，认真履行职责，利用每天晨交班时间检查，跟班检查及节假日抽查。违规人员严格考核。四、加强三基培训，进步急救才能1、急诊科制定学习制度和方案，坚持每月组织护理业务学习，护理操作技能的培训与考核，全年组织护理业务学____12次，完成23项护理操作技能的培训与考核，合格率100%。护理查房4次，护理病例讨论4次。2、坚持晨间提问制度，加强护理人员的业务知识学习，扎实理论根底，做到有效落实并做好考核。3、派出1名护士到省医院完成了急诊专科护士学习，派出护士长至xx医院学习，及至xx医院参加护士长管理培训。4、全年共有3篇学术论文发表。5、完成临床实习护生的带教工作。科室护理工作总结720xx年，在护理部的领导下，根据护理部工作方案目的，大内科圆满完成了全年各项工作任务。现总结如下：一、加强护理平安管理有方案地督查各项核心制度的执行情况，及时发现问题，分析^p整改。〔一〕查对制度执行情况：检查发现临时医嘱摆药后双人核对不到位，输液主动核对不到位，标签粘贴不标准等。对查对出现的问题进展了持续改良，标准了各个环节的查对流程，查对缺陷较前明显减少。〔二〕交接班制度执行情况1、交接报告书写存在楣栏填写不完好，入院情况未描绘或描绘不详细，未进展各项评分，护理措施不全面，下一班无连续病情观察等。通过培训、讲评、不断检查反响等持续改良措施，交班报告较前标准。2、床边交班存在交班主体不清，以护士长检查为主，责任护士不能主动接分管病人，不主动自我介绍，理解病情，卧床病人皮肤交接不认真，夜班护士不能整理好危重病人床单元再交班等问题，通过培训交接班标准、跟班检查和指导，床边交接班较前标准。〔三〕分级护理制度执行情况1、分级护理执行存在不按级别护理进展巡视，特别是化疗病人，交接班不认真检查液体输入情况、部分皮肤情况，不能每小时巡视记录，特别是中午和下午。病情观察内容不清，执行口服给药医嘱时，护士对病人服药情况不能掌握，病人不能掌握药物作用、副作用、服药方法，腹水病人测腹围、禁食病人口腔护理等护嘱下达不到位，安康教育效果差等问题，通过明确责任护士、责任组长职责，跟班检查指导，分级护理制度执行情况较前标准。2、完善应急预案，加强应急预案演练和定位抢救演练，进步了护士的应急处理才能。大内科组织了低血糖跌倒的应急演练一次和过敏性休克的应急演练一次，各病区根据本病区的特点组织了相应内容演练，三病区成功抢救了2例过敏性休克患者，一病区发生一例病人自杀事件，护士能按预案有序抢救、上报，各病区护士抢救时能按定位抢救预案有条不紊进展，进步了抢救成功率，得到了医生的肯定。3、定期组织平安会议，对督查中发现的缺陷及时分析^p，认真整改。二、持续改良护理质量各项护理质量考核达标。〔一〕护理文件书写质量：培训了护理文件书写的格式要求，制订了各科常见病病情观察要点，培训了各种评分的方法和应用，制订了常见病护理记录书写模板，年轻护士书写质量较前进步。〔二〕抢救物品药物管理：抢救车改为封条式管理，标准了封条的粘贴、交接、检查的方法。〔三〕护士长的管理：对年轻护士长进展了各种记录本的'书写培训，标准了护士长工作流程，跟班检查和指导，进步了护士长的管理才能。〔四〕加强压疮高危病人的评估、预警，跟踪检查，重视病情变化时压疮评分的动态观察，除难免压疮外，院内压疮发生率为0。〔五〕根底护理质量：通过标准入院评估，交接班时的评估，及时发现根底护理问题。如指甲是否修剪、床单元是否整洁、卧位是否适宜、输液是否标准等。每组护士有治疗护理单，责任组长、护士长发现的问题及时形成护嘱，交代护士写在治疗护理单上有方案地施行，及时检查、催促，根底护理质量较前进步。〔六〕危重症护理质量：对每例危重症进展了检查和指导，着重培养护士评估、病情观察才能，找护理问题的才能，正确施行护理措施的才能和与病人及家属沟通的才能等。列出危重病人病情观察要点和时段护理要点，交代护士哪些病情变化需要汇报医生，对可能出现的情况进展预见性的培训，便于年轻护士对照执行，进步了危重症护理程度。〔七〕中医护理质量：根据护理部制订的各病区中医护理方案病种，进展了培训，组织施行，凡指定方案病种必须有中医护理措施、中医治疗技术，护士能掌握中医辨证的方法，中医护理技术的使用率较前进步。三、实在施行责任制整体护理，进步护理效劳质量各病区装备了相对合理的人力资，每个病区分为两大责任组，每组分为假设干小组，每个责任护士根据才能程度分管一定数量的病人，明确了责任组长和责任护士的职责，指导护士合理规划工作时间，有方案地进展各项治疗和护理，主动巡视病人，减少了拉铃次数，主动和病人沟通，亲密了和病人的关系，护患关系较前融洽。加强专科疾病常规的学习，护士病情观察才能，发现问题和处理问题的才能都较前进步，加强根底护理的操作和专科护理操作的培训及现场指导，操作较前标准。四、加强培训和考核，进步护理才能程度共组织全院护理查房x次，全科护理查房x次，专科护理培训x次。主讲的各级护士业务学习培训x次，考核护士操作x余人次，年轻护士临床才能考核x余人次，指导护士参加xx市急救技术操作比赛，获得了团体x等奖的好成绩。五、存在缺乏1.学术风气不够，无课题论文。2.低年资护士沟通才能缺乏，病人满意度有待进步。科室护理工作总结8在医院领导班子领导下和护理部指导下，全面强化和进步护士综合素质，强化护理人员的爱心，责任心，全科护理人员按照医院管理年质量要求，创立平安医院，认真执行各项规章制度，树立良好的医德医风，加强根底知识的学习和专业技能的训练，同心同德、团结协作，顺利完本钱年度工作，无医疗过失事故发生，详细表现如下：〔一〕一年来全科护理人员都能认真学习，执行医院的各项规章制度和医院管理，创立平安医院的质量要求，本着病人第一、质量第一、一切为病人的效劳宗旨，在繁忙的工作中不断改善效劳流程，改治疗环境，强化优质效劳，增强护患沟通，构建和谐的护患关系，热情接待病人就诊，耐心解释患者提出的问题，急病人所急，对行动不便的病人主动护送。做到送水送药到手，做到来时有迎声，走时有送声，病人能感到春天般的温暖，增加病人对护士的信任感，增强治疗信心，病人对护士的评价较高。〔二〕一年来全科护理人认真执行护理工作的各班级护理人员职责，护理工作质量标准，急诊科护理常规，技术操作规程和护理工作流程等。在执行治疗护理工作时，在执行过程中能严格执行“三查八对”工作，遵循无菌操作原那么，全科护士均能准时交接班，坚持做到“七不接”制度，责任落实到位，经常巡视病人及时更换已输完的液体，亲密观察用药疗效及用药是否出现不良反响，并及时报告医生处理，有专门班次主动积极协助医生接诊处理急诊病人。如接到危重病人集中大部分护理人员抢救病人，能迅速落实各项急救措施，最大限度地把病人生命抢救过来。〔三〕全科护理人员、劳动纪律好，坚守工作岗位遇到科室忙时，都能自觉留下来协助医生把病人处理好，如遇到突发事件或大批伤员需要抢救时，无论刮风下雨，每们护士均能随叫随到，全力协助医生把病人送到平安处。〔四〕每月科内组织护士学习各种疾病的专科理论知识，组织学习医德医风及平安知识，大大进步了护士的业务理论知识及思想觉悟，无出现卡、拿、要，收受红包等现象，无医疗过失事故发生。带着全科护士开展护理新技术，重点培训各种急救器械的使用方法，以进步护士的应对急救才能。〔五〕经过一年的努力，虽然获得一定的成绩，但科室仍存在着不少问题。例如科室管理仍不够完善，科室的'环境设施差，仍有待进一步的改善，部分护士在急救方面仍需有所进步，希望在新的一年里能继续加强科室管理，加大力度对急救技术的培训，在医院领导的管理下，逐步改善科室的环境及设施。一年的工作完成情况如下：肌肉注射5339人次，静脉输液16678人次，皮下注射20人次，皮内注射2919人次，抽血20人次，插胃管20人次，洗胃5人次，吸氧600人次，吸痰500人次，清洁灌肠3人次，物理治疗50人次，出车1316人次，抢救危重病人30人次，收住院682人次。科室护理工作总结9一、全年完成工作量1.工作量：急诊xx人，120出车x次，各种注射共计x人，洗胃x人，留置导尿x人，灌肠x人，重危抢救x次，死亡x人，抢救成功率x﹪，群伤x例/人数，应急演练次。2.工作达标情况：急救物品完好率达xx%。消毒灭菌合格率xx%。病历书写合格率x%。护理管理分，效劳态度满意度x%，护理技术操作考核合格率xx%。护理文件书写合格率xx%。二、依法执业，保障护理质量和平安1、严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章。严格贯彻《中华人民共和国护士管理方法》，明确护士的权利、义务和执业规那么、依法执业，一如既往的做到无一例非法执业。认真贯彻落实法律法规、规章制度。2、加强法律法规，规章制度培训学习。每月组织法律法规、规章制度、平安知识及院感相关知识培训，并组织全科护士进展书面考核，合格率xx%。三、优质效劳、进步护理人员素养1、由于急诊科护理人员较年轻化，根据急诊科的工作特性，制定针对性的培训方案，要求人人掌握急诊的.流程，院前急救，如何接急救、掌握急诊科所有的急救仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核，通过培训获得了很好的效果。科学排班，以老带新，每个班次的x个人员都是新老搭配，技术才能强弱搭配，沟通才能强弱搭配，做到班次不固定，弹性合理排班，保证护理小组整体才能优异。2、根据护理部制定的护理效劳细那么，组织全体护理人员认真学习，严格执行，护士长带头并加强检查。要求护士行为标准，包括着装、仪表、用语、行为等符合要求，遵章守纪，认真履行职责，利用每天晨交班时间检查，跟班检查及节假日抽查。违规人员严格考核。科室护理工作总结10可以成为一名外科护士，我感到非常幸运，学习到很多新的东西，挑战了很多不曾遇到过的困难，现将我20xx年工作总结如下：一、思想政治作为一名中共党员，我可以时刻以一名党员的标准来要求自己。在遵守科室各项规章制度的前提下，认真学习各种先进思想，开阔自己的视野，在科室主任和护士长的领导下，努力进步自己的思想觉悟和业务程度，认真开展并组织业务学习，用知识把自己武装起来，像一名优秀的外科护士迈进。同时，我也积极地响应医院各部门的号召，踊跃参加医院组织的各项活动，不断提升自己，锻炼自己，丰富自己业余生活的.同时，开阔了眼界，增长了见识，促进自己全面开展。二、业务技术外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中，就要求我们更耐心地去与病人及家属交流与沟通，只有这样，才能更好地进步护理质量，让病人信任我们工作。由于外科的节奏比拟快工作比拟忙，比拟琐碎。记得刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕费事，向教师请教，向同事学习，自己探究，在短时间内便比拟熟悉了外科的工作。理解了各班的'职责，明确了目的。三、自我管理我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌效劳，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言标准。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了平安保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和进步，平时坚持参加科室的业务学习，护理人员三基训练，能始终坚持爱岗敬业，贯彻"以病人为中心，以质量为核心"的效劳理念，进步了自身素质及应急才能。四、缺点和缺乏当然，我身上还存在一些缺乏有待改良。比方，在学习上，有时仍有急躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然根本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步进步，这都是我今后需要改良和进步的地方。在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教教师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回忆过去，有许多进步和进步，同时也存在一些缺乏;展望将来，应当发扬自身的优点与长处，克制缺乏。在即将迎来的xx年，我会继续发扬在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因此使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。科室护理工作总结11时间流逝，很快的20xx年就这样完毕了，在20xx年的工作中，我们得到了更大的开展，我们医院乔迁新址，我们医院的开展得到了质的飞跃，同时我们医院护理部的工作也获得了很好的开展。特写出一下20xx年的工作年终总结：一、定期检查考核，进步护理质量质量管理是医院永久不变的主题，定期进展检查考核，是进步护理质量的保证。为了进步护理质量，护理部在总结以往工作经历的根底上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了实在可行的检查与考核细那么，每月重点查，每季度普遍查的根底上又进展不定期抽查、互查，共检查近200次，合格率95%以上。在根底管理、质量控制中各科室护士长可以充分发挥质控领导小组成员的作用，可以根据护理部的工作安排做到月有方案，周有安排，日有重点，月底有小结。在根底护理质量管理上，严格执行护理操作标准，加强检查，确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查，对于检查中存在的缺乏之处进展详细地原因分析^p，并通过深化细致的思想教育，强化护理人员的效劳意识、质量意识。制定实在可行的改良措施。及时改良工作中的薄弱环节。在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与标准性。在平安管理方面和消毒隔离方面，内科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供给室、严格把关，从点滴做起，全年平安达标、消毒隔离工作符合标准国，无过失事故发生。全年各科根底护理合格率到达90%以上。安康教育覆盖率到达100%，在急诊药品管理中，各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态，完好率到达100%，全年无过失事故发生，工作中的一些小忽略均被通过各种途径查出，通过组织学习讨论，落实改良措施，将不平安因素扼杀在朦芽状态。进步了护理质量。二、加强思想教育营造“务实高效，团结奋进”的工作气氛在思想教育形式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用，不定期组织各科室进展学习，强化职工的法律意识、效劳意识和质量意识，加强根底护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来，涌现出一大批先进人物和典型事迹。xx两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工，数十年如一日忘我工作，视病人如亲人，用优质的护理效劳向人民交上一份满意的'答卷。xx一直勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上理论着一个白衣天使的誓言，深受病人好评。在年轻护士长的队伍中，xx等能严格要求自己，以其优良的工作作风，顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障效劳，用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理效劳，成绩是肯定的。门诊效劳台的xx二位主管，工作严谨，效劳态度意识强，她们把真诚的微笑送给患者，屡次亲自送病人到病区，帮助病人取药，测血压无数，为病人提供简洁的就医程序，她们热情周到的效劳成了门诊大厅一道最亮丽的风景，为医院窗口形象效劳树立了楷模。我们充分感受到护士们的温情效劳，面对病人的恐慌，她们用微笑、提供一流的护理效劳去缓解；面对病人的种种状况她们用耐心去感化，对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。三、以病人为中心，提倡人性化效劳，加强护患沟通为了适应医疗效劳的需求，营造高层次的效劳理念和人文关心，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的开展，我院坚持以病人为中心，在尊重、理解、关心病人的根底上，为病人提供温馨、周到的人性化效劳，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质效劳，从根本上表达了以病人为中心的效劳宗旨。提倡人性化效劳，进步人性化效劳的理念，从效劳对象的特点和个性出发，开展护理效劳，以尊重病人，效劳于病人，顺应时代的开展和现代生活需要为切入点，不断改善效劳措施。首先，责任护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，及时发放护患联络卡，理解病人入院后的心理状态与需求。其次，交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查考前须知、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间，抚慰鼓励病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第三，提供标准化效劳，做到“送药到手，看服入口，服后再走”把亲情化效劳纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理部推行住院病人一日催促卡的应用，无形中催促了各科护士主动去观察病情，又增加了护患沟通。缩短了护患之间的间隔，有效地预防过失事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌，提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道，我正忙着，等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题，不再成为医护合作不愉快的导火线。四、重视进步护士整体素质，优化护理队伍随着医学科学的开展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的开展起到良好的推动作用。因此，护理部重点从三个方面着手抓。1、进步护士的理论与技术操作程度：为了做好护士的在职继续教育工作，护理部每季度组织大课业务学习1次，科内每周业务学习1次，遇有专家讲学，也积极组织大家旁听，参学率99%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版"三基"理论学习，全年组织三基理论考核二次，实行a、b卷两场，既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达100%。其中：xx等在三基考核中获得优秀成绩。在加强理论学习的同时，注重操作技能的进步，根据工作方案安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项，由经历丰富、教学态度严谨的xx四位教师亲自示教，不厌其烦，直到学员合格为止。其中，xx操作标准，考核中获得好的成绩。考核的参与率为100%，合格率为100%。每季度进展个案护理查房一次，安康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料，增加了她们的学习热情。进步了她们的理论技术程度。2、人才培养：护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作，各科室选派业务程度高的护理人员带教，使实习人员圆满地完成了任务，如：xx等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有方案地选派护理骨干外出进修学习分别是：icu2人，外周静脉置管2人，同时组织大部份护士长到外地参观考察，短期培训，拓展她们的视野，学习完毕后每人写进修小结，或者学习心得，将好的经历、方法及时反响，改良我们工作，对新技术、新工程及时运用临床。3、进步护士应急才能和急救程度：11月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩，进步了专科护理救治才能，张院长亲自参加并给予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进展学习。五、强调数据说话实行量化管理全年护理人员共发表论文x篇，省级论文x篇，市级论文x篇。20xx年的工作成绩已经成为过去时，值得总结，但是不值得回忆。在20xx年的工作中，我们一切都是从零开场，一切都是以我们的最根本工作开场。我们没有压力，也没有思想上的包袱，我们只有做好自己工作的热诚之心，相信我们一定可以在20xx年的工作中做到最好！科室护理工作总结12产科护理团队是一支思想素质高、业务技术精湛、凝聚力强、朝气蓬勃、积极向上，爱岗敬业、争先创忧、立足为孕产妇效劳的护理集体。科室管理工作贯彻“质量第一、平安第一”的观念，认真落实医院各项规章制度及法律法规，依法行医，标准科室管理，不断优化效劳流程，确保母婴平安。20xx年科室被荣获“长沙市巾帼文明岗”。一、加强管理，进步思想素质良好的医疗职业道德素质是从事理疗护理工作的前提，产科始终把加强职工管理、进步思想素质作为工作重点之一，不断培养护理人员的效劳意识、不断进步护理人员的思想素质，使整个科室形成一种团结进取的`气氛。二、加强业务学习，进步业务才能加强护士的培训，进步护士的临床才能与临床协作才能。今年科室每月业务学习的重点是进展了操作标准、护理指引、急救流程的演练〔实操培训〕与团队合作培训，增强了护士处理问题的才能与团队意识。三、开展效劳活动，进步效劳程度在日益变化的时代，效劳逐渐精细化，效劳质量逐渐进步。为不断改善和完善效劳工作。举行了产科开放日活动、母乳喂养沙龙活动、及分娩镇痛体验，让更多的孕产妇可以直观的理解消费的环境及分娩的方式，亲密了与孕产妇的联络，进步了本地区孕产妇对我科的信任度。开展了四个首创：首创MDT、首创全科医学门诊、首创LDR家庭一体化产房，首创母婴医学中心，形成以“孕产妇为中心”的优质人性化效劳体系。积极开展母婴群学科中心工作，门诊及住院产妇微信群反响热烈，开展孕妇学校课程—孕妇瑜伽。科室护理工作总结1320xx年我科护理工作在院领导的关心、重视，护理部的领导、支持下，在全科护士的共同努力下，完成了年初下达的护理工作方案，同时，积极参与护理部的各种活动，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过这个活动，有效的促进我科护理管理制度化、标准化，无论科室的管理，医疗平安、业务技能、效劳质量及总体效益等方面，均获得了一定成绩，现总结如下：1．顺利完成科室分流和搬迁：由于医院病员爆发式增长，今年上半年内一科顾全大局，服从医院统一安排，对内一科病员进展分流及搬迁，科室全体工作人员为不影响正常工作，保障病员就医质量，主动放弃休息时间，加班加点，顺利完成了科室搬迁工作，不仅做到物品、器械无损坏，而且实现了搬迁工作和日常工作两不误。2、圆满完成全年医疗任务，进步静脉穿刺技术及留置针技术，并进一步健全并执行各项规章制度，全方面进步医疗质量，组织并认真学习了《病例处方书写标准》、《医疗事故处理方法》、等法规，积极参与“三好一满意”、“三比三评”、“创先争优”等活动。标准了广阔医护人员的医疗行为，教育大家学法，懂法，守法，依法的保护医患双方的合法权益。同时，全科人员能自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，从不闹无原那么的纠纷，工作中互相支持，互相理解，做到分工明确，各司其职，团结务实，克制人手少，任务杂，人员构造不合理的状况，保证正常医疗效劳工作的顺利开展。3、加强医疗质量检查和医疗平安管理：今年，我科积极响应院方精神，狠抓医疗质量，建立医疗质量管理小组，定期对医疗文书及软件资料等方面进展检查评比，同时，为加强医疗平安，每周进展一次病区危险物品收查，定期组织科室人员参加会议，就科室存在或出现的弊端及医疗平安隐患，加以讨论，商量下一步的工作及防患措施。做到了全年无一医疗责任事故发生。4、努力进步效劳态度及效劳质量：强化职业道德和医德医风教育是全科人员必须清醒认识到的重要任务，强化责任感，认真落实整体护理，真真切切地在每个工作人员中树立视患者为亲人，一切为了患者的效劳思想。采取各种形式强化职业道德教育，不断促进全科效劳意识和综合素质的进步。5、护理中存在的问题〔1〕护理人员的整体素质仍有待进一步进步，仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。〔2〕护理质量仍需进一步进步。〔3〕个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象〔4〕年内有二起一般护理过失的发生，医疗护理平安有待加强。〔5〕整体护理，尤其安康教育有待进一步加强。一年来护理工作在护理质量、职业道德建立上获得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善6。对于在护理过程中获得的成绩做到不骄傲，对于在护理过程中不足之处要积极的进展反思，弥补其中的缺乏。对于本科室的以后护理工作方案，加强学习护理知识，遵守医院的`规章制度，加强整体护理的落实，坚持以病人为中心的护理理念，杜绝护理纠纷，进步护理质量。总之，20xx年工作中有得有失，今后的工作中需要继续努力，内一科是个工作较琐碎，压力也较大的科室。内一科工作的特殊性，我们长期面对年老体弱，合并许多内科疾病，甚至日常生活完全不能自理不的病人，实属不易，但看着病员及家属满意的笑脸，我们的精神上应感到满足。科室护理工作总结14在护理部的指导下，在科室主任的带着及科室医生的帮助下，我科室全体人员紧紧围绕年初制定的年度护理工作方案，高度重视，狠抓落实，按照时间节点、稳步推进各项工作，从目前情况来看，较好地完成了既定的目的任务，为全年目的任务的圆满完成打下了坚实的根底，现将半年的护理工作总结如下：一、着力进步护理程度(一)强化培训。以护理部的院内业务学习为导向，以理论学习为主线，以进步实际程度为目的，以督查考核为抓手，进一步夯实基层根底，进步护理人员程度;进一步落实责任，抓好我科护理人员业务培训。一是抓好建章立制。按照护理部要求，我科室建立了护士标准化分层培训制度。制度要求每周不定期进展床旁