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文档简介

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。东北大学23春“工商管理”《管理沟通(二)》考试高频考点参考题库带答案（图片大小可自由调整）第I卷一.综合考核(共15题)1.开会是一种典型的群体沟通方式。()A.正确B.错误2.整合型上司处事比较灵活，沟通时把所有资料准备好()。A、正确B、错误正确答案：A3.书面沟通的缺点是不能提供及时的反馈。()A.正确B.错误4.管理沟通是人与人之间的沟通。()A.正确B.错误5.在传递负面信息时，成功的沟通者常常以中立的陈述开场，作为向陈述坏消息的原因的过渡。()A、正确B、错误6.微信朋友圈的文章一定要有趣、有用、有料。()A.正确B.错误7.微信沟通收到人们欢迎主要是及时、简短和反馈及时。()T、对F、错8.团队成员的目标一致,是主动地接受任务()。A、正确B、错误正确答案：A9.沟通的关键、是被理解。()A.正确B.错误10.危机一般都会受到舆论的广泛关注()。A、正确B、错误正确答案：A11.管理的世界就是一张谈判桌()。A、正确B、错误正确答案：A12.谈判开始一定要先声夺人、这样才能占得先机。()A.正确B.错误13.写劝说性信息要增加受众的期望。()T、对F、错14.危机发生时不愿正视现实,抱住陈旧观念和做法不放;总是逃避与相关群体的积极的沟通,这种策略称为雄鹰政策()。A、正确B、错误正确答案：B15.有效的倾听将给企业带来竞争优势()。A、正确B、错误正确答案：A第II卷一.综合考核(共15题)1.危机发生时不愿正视现实，抱住陈旧观念和做法不放；总是逃避与相关群体的积极的沟通，这种策略称为雄鹰政策。()T、对F、错2.男性演讲者的仪表在演讲过程中很重要。()A、正确B、错误3.自我沟通是发生在同一行为主体身上的自我意识沟通。()T、对F、错4.征询属于咨询性沟通策略。()T、对F、错5.危机发生时主动、迅速出击、果断承担责任，积极的进行沟通，这种策略称为雄鹰政策。()T、对F、错6.高度的非正式沟通是不拘形式的、开放的信息沟通系统。()A.正确B.错误7.使用非歧视性语言是一些公告或文档的伦理原则。()A.正确B.错误8.告知属于指导性沟通策略。()A、正确B、错误9.“倾听”就是“听”。()A.正确B.错误10.自我思考不属于自我沟通的方式。()A.正确B.错误11.求职的成功与否很大程度决定于简历的质量。()T、对F、错12.倾听对管理者比员工更重要()。A、正确B、错误正确答案：A13.团队精神是一种团结协作、奋发向上的精神。()A.正确B.错误14.自我沟通的方式有自我认知()。A、正确B、错误正确答案：A15.电子邮件是传递私人信息的最好媒介。()A.正确B.错误第I卷参考答案一.综合考核1.参考答案：A3.参考答案：A4.参考答案：A5.参考答案：A6.参考答案：A7.参考答案：T9.参考答案：A12.参考答案：B13.参考答案：T第II卷参考答案一.综合考核1.参考答案：F2.参考答案：A3.参考答案：T4.参考答案：T5.

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