办公自动化的发展历程及趋势

1自20世纪90年代中期至今，互联网技术在我国迅速开展和普及，引出了Intranet、Extranet、Internet、政府上网工程、企业上网工程、电子政府、电子商务、电子管理、政府内部网、企业网、数字神经系统和数字化办公等一系列新概念，面对这些新概念，再提OA也许会让很多人感到迷惑，好象OA这个概念已经不适应信息化开展的需要，在这里我们暂且认为这一个阶段为OA开展的新阶段。这一个阶段的主要标志应为互连网技术的普遍使用。办公自动化的内涵和外延

在新的时期，基于多年办公自动化建设经验和互连网技术的开展，我们对办公自动化的认识也越来越清楚，从网络的性质来看，办公自动化应定位于内部网〔Intranet〕，从办公性质来看，办公自动化应定位于数字化办公，从信息化建设的角度来看，办公自动化应是信息化建设的根底。办公自动化建设的本质是提高决策效能为目的的。通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的根底上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目的。办公自动化的根底是对管理的理解和对信息的积累。技术只是办公自动化的手段。只有对管理及管理业务有着深刻的理解，才会使办公自动化有用武之地，只有将办公过程中生成的信息进行有序化积累，沉淀，办公自动化才能发挥作用。办公自动化的灵魂是软件，硬件只是实现办公自动化的环境保障。数字化办公的两个明显特征是授权和开放，通过授权确保信息的平安和分层使用，使得数字化办公系统有可以启用的前提，通过开放，使得信息共享成为现实。办公自动化建设与现阶段兼

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办公自动化(OA)似乎有比IT更久远的历史，也是信息时代永恒的主题。它的市场空间甚至比操作系统、数据库管理系统更大，它的用户需求与时俱进，所以它技术开展也就一直不会停步。

2003年，中国的办公软件市场可谓风云变幻，与往年大不相同，也给未来格局的变化增添了许多变数。

竞争烽烟又起市场格局突变

办公软件在我国的开展一直有一个显著的特点，那就是不同历史阶段，都有一家产品处于“鹤立鸡群〞的霸主地位：DOS时代，金山的WPS曾风行一时；进入Windows时代，微软Office形成了一统江湖的市场格局。然而，国内的办公软件厂商一直没有放弃这个非常广阔的市场，一直孜孜追求。到去年，市场格局开始发生变化。

RedOffice、永中Office等一批新一代办公软件借开源运动之势和政府推动国产软件及Linux系统扯而异抓军突辟起。玩金山乞公司马推陈亏出新雷，在瓶8月倦底宣划布W拼PS甘Of庭fi背ce逝20慨03顽正式川上市欺，并串以近有乎白司送的造10点元低袄价发杀售，载而且舍在一枕天的字限定谋时间踩内，投一口少气卖喊出了鞠5万员套。觉在7耍月底骂，甲描骨文栏发布遍了基乳于S厨un舞公司熟的昏So弱la团ri扬s真开发你的C逢ol男la弓bo腾ra统ti垦on罚Su哈it既eR穴el厚ea阁se杨2，蹲并宣炭布双鹊方将困共同霜进行萄销售唇培训手，制锣定全所球市扬场竞侵争战互略，令以促浩使更文多消疑费者挑使用海他们亩最新许推出址的软庭件产浪品。

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2005-10-29

出处：pcdogwindows2000tcp/ip协议管理信息系统office操作系统

第一代办公自动化：实现个体工作自动化

1972年,靠磁芯存储技术起家的美籍华人科学家王安博士开创了王安公司,并推出了2200文字处理系统〔WordProcessingSystem〕，从此WPS一词正式出现。WPS把王安公司推向了事业的顶峰，使办公自动化开展到一个崭新的阶段。1985年3月，Intel公司推出了集成度为27.5万个晶体管的80386，1989年推出了集成度为120万个晶体管的80486，1995年又推出了集成度为510万个晶体管的80586〔即奔腾Pentium微处理器〕。由于微处理器速度和性能的不断提高，使个人电脑走向辉煌，为办公自动化创造了更加有利的硬件环境。

IBM于1981年推出的个人电脑之所以受到世人青睐，很重要的原因之一是个人机上的操作系统有了长足进步。首先是微软为IBM开发了MS－DOS操作系统，两家公司分道扬镳后，1985年微软单独开发了视窗操作系统Windows，1994年IBM推出了OS/2Warp，1995年8月微软推出了Windows95,1998年又升级为功能更加强大的Windows98以及后来的Windows2000。在这些争奇斗艳的操作平台上，Lotus公司首先推出了著名的表格处理软件Lotus1－2－3；Lotus合并到IBM后，先后开发了Lotus1－2－3Office、OfficePro。操作系统的更新换代和办公套件的不断升级，为办公自动化提供了越来越多的功能，包括文字处理、电子表格、数据库、简报和幻灯片制作等功能，为办公自动化创造了非常有利的软件环境。

第一代办公自动化的特点是：

●要有一台中档以上的个人〔或商用〕电脑并安装一个高版本的操作系统〔如Windows98或OS/2WarpServer〕和一组跨平台的办公套件〔如MSOffice97或LotusOfficePro〕。

●它是面向办公室管理层和事务处理人员的管理信息系统〔MIS〕，它基于传统的关系型数据库，以结构化数据为主要处理和存储对象，只限于企业内部数据的计算和统计。

第一代办公自动化的框架如图1所示:

我们把这一时期的办公自动化系统划分为第一代办公自动化系统，它以个人电脑和办公套件为主要特征，应用基于文件系统和关系型数据库系统，以结构化数据为存储和处理对象，强调对数据的计算和统计能力，实现了数据统计和文档写作电子化，完成了办公信息载体从原始纸介质向电子的飞跃，实现个体工作的自动化。

第二代办公自动化：实现工作流程自动化

从信息技术的开展来看，基于关系型数据库的第一代办公自动化系统存在着以下缺乏：

●PC的负担过重，且价格偏高；

●由于缺乏公共的根底通信平台，不仅通用性差、可再用性低，而且没有通信和协同工作的能力，不能建立统一的集成办公平台；

●系统自适应能力差，只能按开发时确定的思路、流程和功能处理信息；

●信息管理只限于企业内部，没有或缺少外部信息来源。

随着局域网、广域网和因特网的高速开展，办公自动化的内涵也发生了变化。1968年，美国正式制定了“资源共享的电脑网络方案〞。1969年，在美国西海岸的4个节点〔4所大学〕间首先联网，这就是Internet的前身阿帕网〔ARPANET〕。阿帕网是分布式结构，中介信息处理器就是今天的路由器〔Router〕，它负责网络运行中数据格式的转换、信息交换、信息流量的控制和信息错误的纠正等。

自1982年美国国防部把TCP/IP协议作为网络标准正式生效以来，就把以数百万台电脑分割的650张网联成一张大网，从而形成了今天的因特网。