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文档简介
—物业保安人员岗位职责物业保安人员岗位职责1
一、在保安部经理的领导下,监督、检查并指导保安领班的工作,全面把握保安员的岗位值勤情况。
二、坚固树立'业主至上,服务第一'的服务宗旨;和'忠诚公司,爱岗敬业'的职业道德。
三、确定保安员的工作计划,了解保安员的思想状况,负责对保安员进行业务培训,依据部门指定的突发时间应急预案要求,合理布置人力,杜绝各种担心定因素。
四、领导视频监控室做好日常管理工作,组织值班员的业务培训和考核。
五、每日巡查物业工程各区域,发现问题按时上报解决,批阅各岗位领班交接本和工作记录本,负责员工的排班、考勤和休假的初审工作。
六、协作部门经理起草相关服务合同、岗位操作标准。
七、按时完成领导交办的其他临时任务。
物业保安人员岗位职责2
以饱满的军姿、良好的形象、合体的着装,呈现XX服务人员的精神面貌和高端的服务品质。
为售楼处提供安全、高效、礼貌的保安及迎宾服务;
熟识把握园区的根本情况,见到客户、上级、公司及甲方领导,必需敬礼问好。
维持停车场的秩序,保持畅通和有序状态,维护企业形象;
坚持礼貌用语,保持正确的站立、动作姿态,以微笑来迎接惠顾售楼处的客户,并尽可能对客户的提问赐予满意的答复;
主动标准、有序的对来访车辆引导其根据要求停放在指定车位上。
发现有客户遗留物品应立刻报告并上交,严禁擅自打开遗留物品;
下雨天应站在门前发放雨伞套,帮助客户将雨伞装入伞套后再进入售楼大厅;
夜班定时巡查外围、走廊和各区域重点设备;
检查大厅内灭火器是否正常、照明指示灯是否正常工作;
如发现设备被毁坏须予以记录并通知经理;
假如发现火警,快速赶到现场扑灭初起发生的火灾并查明原因。
严格遵守劳动纪律及各项规章制度,尊重上级、关爱同事、听从管理,主动完成上级交给的各项工作任务。
物业保安人员岗位职责3
一、全面负责物业工程治安、消防等安全管理服务方面的工作,带着和督导下属做好安全保卫工作,确保物业工程人、财、物的肯定安全。
二、负责组织制定安全保卫工作计划,撰写工作总结,传达贯彻上级安全工作会议精神。
三、负责制定、健全物业工程的安全保卫制度的实施,部署保安部的工作计划布置和检查落实情况。
四、帮助培训部门组织开展以'防火、防盗、防破坏、防自然灾害'为中心的四防安全教育和法制教育。组织防火安全检查,对发现的火险隐患要按时与相关部门协调解决。
五、负责组织调查内外发生的重大案件、事故,并向总经理提出处理看法,汇报查处结果。
六、负责组织员工进行防火安全教育和上岗前的消防学问培训。维护物业工程内部治安秩序,常常巡察物业工程的重要'四防'器材装备,以确保保安人员处于良好状态。
七、受理物业工程的业主对有关本部门的投诉,负责解决处理。
八、与当地公安机关、消防部门定期联络,保持蜜切的合作关系,协调有关保安、消防问题。
九、督导并帮助总经理组建物业工程安全委员会、消防委员会等组织,帮助其日常工作的开展。
十、负责防火、防风、防雨工作,保证物业工程的安全及正常运作。
十一、负责本部门月度、季度、年度的工作报告。
十二、与各部门之间亲密协作、互相沟通,并深化了解下属管理人员和员工的思想状况,按时订正不良倾向。
十三、完成领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作。
物业保安人员岗位职责4
一、在保安部经理的领导下,全面负责消防安全管理工作,做好分管工作的计划与实施。
二、负责根据国家有关行业标准,起草消防安全管理各岗位的设置,制定物业工程范围内的消防管理制度以及相关服务标准。
三、负责对本部门员工进行上岗前的消防学问培训和考核工作,并负责组织各项防火宣传教育活动。
四、检查各种危险作业工程的防范措施是否可行、完全。
五、主持物业工程的消防安全管理工作,与业主或新租业主签署《消防安全责任书》
六、负责实施物业工程范围内的消防安全管理工作,制定、实施消防工作的应急预案。
七、负责组建、培训义务消防队,做好义务消防队的'管理工作。制定消防学习方案并组织实施。
八、负责制定消防工作计划,总结消防工作情况,检查落实各项消防安全制度。
九、负责对口相关政府部门的协调工作,建立并管理防火档案,对方式现场进行监督检查。与公安消防机关保持亲密联系,完成消防机关布置的工作任务。
十、负责各工程消防人员的档案建立及归档工作。
十一、负责日常勤务,认真执行并落实公司下发的各项制度,熟识消防突发大事处理预案,火情发生时能按预案处理。
十二、按时完成领导交办的其他临时任务。
物业保安人员岗位职责5
一、熟识本岗位的任务和要求,仪表仪容符合要求。遇见业主主动礼貌地打招呼,热忱地向业主提供有关询问与服务。
二、坚固树立'业主至上,服务第一'的服务宗旨;和'忠诚公司,爱岗敬业'的职业道德。
三、坚持原则,明辨是非,敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发大事,保安人员必需做好必要的应急处理并爱护好现场,按时通知本小区物管站和辖区派出所。
四、按时果断地按有关程序处理本岗位发生的问题,发现可疑情况要按时监控,并向上级汇报。
四、坚持预防与打击处理相结合,进行常常性治安防范巡察和防火安全检查,发现犯罪或危及业主和物业工程安全的情况和行为,按时果断地制止和排解,并快速报告上报。
五、严禁外来闲杂人员进入小区,来访人员必需登记,准许前方可入内;认真礼貌询问外来人员情况,并认真做好来访记录。'三无'人员一律谢绝进入本小区。
六、对进出车辆和停放车辆要严格管理,统一指挥,严禁乱停乱放;未经登记答应不得进入小区,严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区;非管理区内机动车辆不得进入,确需进入的车辆要登记其车牌、进入原因、详细时间,必需检查出管理区车辆和车内物品前方放行。
七、装修及施工人员要凭有效证件出入,无证者不得放行。装修公司或装修队不得自进入小区内揽活。禁止各类如修补、收废旧物品等闲杂人员入内。临时修理人员进入小区必需经有关人员确认并签名方可放行。
八、对住户及外来人员均要以礼相待、热忱友好、不亢不卑。在任何情况下都不得与业主及住户发生磨擦、产生纠纷。遇到无法解决的问题逐级汇报,按时处理。
九、严格遵守上下班及值班纪律,做到警容严整、文明执勤。当值时间不得与人闲聊、不准看书报及写信、打私人电话及做与工作无关的事。
十、当值保安员必需坚守岗位,不得擅离职守。应与同事团结帮助、亲密协作、互相照应,正常巡逻签到,吃饭时间轮番进行,不行两人同时离岗,留守人员应来回巡逻加倍警惕。
十一、做好各项登记及交接班记;当班时要认真记录各种情况,交班时要认真介绍情况,所配警器及登记本等物品要点验清晰如数递交下一班同事并签字确认。
十二、停车场岗位要树立良好的安保形象,作好登记并核实前方可升降栏杆。业主或住户搬家或搬贵重物品离开小区时,没有管理处的放行条决不能放行。
十三、班长要以身作则、言传身教。每月最少查岗二次及每月向部门负责人做一次工作汇报。
十四、发现业主遗留和丧失的物品,按时查找失主或交上级处理。爱惜物业工程工作岗位上的各种设备、装备。
物业保安人员岗位职责6
一、严格把握本区域的各种管理规定,遵纪守法,听从领导,关怀集体,爱惜公物。
二、为防止或尽可能防止本小区内各类治安大事的发生,确保业主工作、生活的正常秩序,全面负责本小区的治安防范工作,保证小区安全,必需强化治安巡回检查工作。
三、认真做好门卫日常工作,根本熟识并把握小区业主情况,不准与本小区无关的车辆、人员进入小区。做好相关范围内的清洁卫生工作。
四、巡回检查时,必需携带肯定的防卫器具,检查小区内各楼道(道路口),周围围墙和较隐藏黑暗的角落,发现疑点及违章行为,必需按时劝说制止和处理,特别显现斗殴、凶杀、火警等严峻民事或刑事大事时,应按时报警,同时告知公司领导。
五、每班必需按时上下岗,严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守,给业主和公司造成不良影响和损失或人为造成事故的,安保人员应担当相应的责任,并视情节的严峻赐予相应的惩罚。
六、巡回检查认真负责,发扬正气,敢于同坏人坏事作斗争。
七、白天不定时流淌巡察,夜间巡回检查三次以上,并逐次做好记录,在交接班时将处理结果告知接班者。
八、礼貌用语,标准服务,不徇私情,严格执纪。
九、对工作中成果显着或由于不负责任造成不良后果的,将赐予恰当的嘉奖和惩罚。
十、努力完成领导交办的其它工作。
物业保安人员岗位职责7
一、熟识住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、各种公共设备、装备的分布位置,各类公共场所的运用性质和服务对象;住宅区内的区间道路走向、车辆和人员流淌规律。把握住宅区全面情况,具备住宅区治安值勤巡逻必要的治安防范学问和技能。
二、保安员必需统一着装持证上岗(上岗证),仪容严整,精神饱满,服务业主。运用“请问”、“您好”、“谢谢”等文明用语;处理情况时做到先立正敬礼、再执行任务,遵守文明值勤的工作制度。
三、熟识本市有关户口管理、外来人员和暂住人员管理的政策、法规以及国家和本市有关治安条例、法令等;辖区内按章查验可疑人员的物证,预防违法犯罪分子窜入小区内作案。
四、严格遵守纪律,按规定时间交接班,不迟到早退,更不能误班、漏班。
五、有效制止住宅区内各种违反消防、装修、卫生、绿化等管理标准的行为,有效制止违反各类公约、公众制度和干扰、防碍管理工作的现象;禁止乞讨、拣破烂人员进入小区流窜。
六、督导车辆保管的安全保管工作,督导住宅区道路泊车和行车的管理,保持区内设备的各类消防、安全、交通等标志齐全、醒目。
七、主动帮助派出所搞好本区的治安管理和必要时的调查、取证。
八、懂得火警、匪警发生时的应急措施,懂得一些抢救常识。发生紧急事态能按时实行正确措施,万一发生火警或匪警等治安情况,必需首先以最快速度投入警情战斗中去,不答应以任何借口推脱。
九、学习治安法规,努力训练,有肯定搏击、反抗素养,对违反治安条理的人和事能按时、有效的制止。
十、帮助调整业主间的纠纷。
十一、严格执行交接班制度,对当班中各种异样情况在认真处理的前提下,做好书面交接记录,以备查考。
十二、完成班长和上级领导交办的其他业务。
物业保安人员岗位职责8
1、遵纪守法,听从领导,关怀集体,爱惜公物。
2、上班着装整齐,仪容端庄,礼貌用语,标准服务,不徇私情,严格执纪。不做有损公司形象的行为,处事机智快速果断,按章办事。
3、认真做好门卫日常工作,根本熟识并把握小区业主情况,做好相关范围内的清洁卫生工作。
4、熟识园区内区域地形、楼宇结构、单元户数、楼座排序、物业范围道路走向,各种装备、设备的分布位置、操作要点规程及全面的园区物业情况及装修、出租状态。对辖区周边的环境有肯定的了解,指引来访客人行走,树立公司服务形象。
5、为防止或尽可能防止本园区内各类治安大事的发生,确保业主工作、生活的正常秩序,全面负责本园区的治安防范工作,保证园区安全,必需强化治安巡回检查工作。
6、巡回检查时,必需携带肯定的防卫器具,发现撬门、撬锁、撬窗,是否有呼叫、呼喊、杂音等紧急情况下快速对讲机呼叫恳求增援。
7、留意发现有无不正常的气味,嗅到异味,见到异光、异烟快速查找来源在何处,如能处理的立刻处理,如问题严峻按时通知管理员与业户到现场处理,如有火警立刻扑灭。
8、检查园区内各楼道(道路口),周围围墙和较隐藏黑暗的角落,发现疑点及违章行为,必需按时劝说制止和处理,特别显现斗殴、凶杀、火警等严峻民事或刑事大事时,应按时报警,同时告知公司领导。
9、每班必需按时上下岗,严禁离岗
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