企业办公协同商务系统

1〔一〕必要性分析企业信息化进程从企业的开展来看，企业的信息化进程经历了通信面应用、部门级应用、企业级应用和企业电子生态体系四个阶段。企业信息化进程中出现的问题纵观企业的IT应用，我们可以看到很多问题：筝针对成这些瓶问题谨，我屯们需践要有砌效解将决：透信息稻膨胀竖、信尺息孤超岛、据信息灵非结峰构化湿、信装息非胆个性讨化陶·么信委息的才不断奸膨胀胸信息括社会班带来样的结还果是斜信息贺爆炸究，大抹多数巧企业不所处付理的户信息习量正缝在迅袍速膨阔胀，县平均钩每1似2－事18盾个月部就会寇扩展简一倍轰，这找种几剖何级萄数的唉增长残速度指确实页使得挣很多饭人员速感到村无所跟适从状。如腹何有炕效的亦处理粘这些雀信息宵成为运很多垦管理答者和遭员工窜的头亩疼问虾题？刑·鉴大罗量信禁息孤届岛的济存在位随着守计算慧机系隶统的赌普及衣，很均多企浩业先桑后都迎采用活各种符相互飘独立旅的网券络系午统、呈应用颈系统做〔文因档管庙理，粘邮件骑管理附，人赵事管博理，提销售倘管理向等〕级，在英局部信提高帮了效污率的骑同时誉，这会些系趋统的慧相互巡独立饱性也层为企这业的洽整体慨管理乏设置公了障痰碍，帽它们判缺乏卡一个梅统一罗的界墓面，得没有扎相互瓜连接奶的信安息渠情道，肿数据秤通常醉都被踪封存毯在企版业的绿不同露数据津库、级主机者、文拔件服药务器甲上，巾只有丝少数替有特摆许访房问权逢的用度户能竹看到杆这些幼数据华。为师了查暖找一如个问污题，即一般议会要卸在各另个系育统中沃不停育的切衬换，从才能昏找到秀自己理想要班的信氏息。少孤岛单的存否在越愤来越丽给企孔业的缠整体势信息戏化带晕来了系屏障吸。棍·钻信码息的妙非结意构化匙对大局多数吐企业控来说筒，结煎构化倾数据菌只占嘴到企悼业全灰部信泉息与露知识出的1陷0%迹左右抓，其歌他的委90底%都搬是数悉据库蓄难以贵存取捉到的呼非结马构化熟数据逗。而刻对于狱企业首决策尺者来颜说，偶往往杨一个幼备忘侵录、臣一封叛邮件灯等这钩些"旷死角慎"里觉会隐搁藏了活非常罢重要况的信扬息资并源。言·散缺毒少个火性化旺的信凉息董捉事会袖、企骡业领道导、授企业目员工挖、客喂户、胀供给裂商、桨合作科伙伴逼等等之，这宫些都管是企费业信袭息的秧提供存者和肤需求瞎者，护而他枣们所霜切入阳的角击度和底关注刺重点平是不面一样龙的，雨这种比"个稳性化焦"体逼现在咳各个凳方面命，如亮：内愧容〔薯一般订的知拔晓/我情报贞〕、申频率防〔例倾外/魂定期滨/持朽续〕梯、结陵构〔促同类哪文件馅/各武种来翁源的歪文件艘〕、效平安典〔加屡密/醋公开惜〕、魄存取甩〔个粒人/扁团队卷/公蚊司〕断、集粪成〔丑内部故/集啦成/右外部迟〕等猴等。迷而现呢在的燃企业驻信息驳化系不统往白往是靠"千井人一绑面"英，只签实现祖了"巩如果顷你肯塑找，孤最终绳反正狐能找架到"颜的这铁样一骄种被眠动式灶、大扰众化竹的信硬息提皱供方疫式，仅而没玉有实好现个各性化桃的信纺息存浑取。已管理渣软件镜不协邻同可骡能带已来的喉问题牙·摸整章体效仗率低维下高称层决叙策、府管理宵者无昏法及央时准满确掌城握企纸业各刊方面斩的信佳息，踏从而悄造成把决策裕管理籍困难盖、决递策管搅理失你误、绒决策葱的管渠理延采误等架；任郊务、舌工作怨无法鞠及时鞋、准举确进探行跟娱踪和垮掌握嫂；传园统事摧务处系理方蓬式手膏续烦里杂，提效率乳低下荡；条·转工得作运行转不奉畅企秃业机厉构分陷布广简泛，许传统表的联袋络、葵运转躬方式卷已远摔不能洲满足违当前优瞬息燃万变远、高啊效率蛇、实皱时性状、低耻本钱边的要组求；才·蛙信买息流莲通不佛畅人邀员之愉间、机部门床之间装、企栽业与筋客户岗、企勾业与氧合作愿伙伴刮等之嘉间无枯法保奶持紧狐密联尚系，器信息纽流通挂不畅哀；秧·捎职降责不除明确耻一个气软件雪不能贸提供臂信息撑的相烟关联初，很映容易哗在公伴司内假设部产咏生很嘉多职民责和近分工勤的不固明确明，导颜致整语个客搁户的爪抱怨渣没有键人去攀及时深处理填，大暗家不着知道柱对方兰在处柿理什疲么事族务，理不知叶道自尼己怎波么协颜助别舅人来摔完成授同一俗个任撕务。龟·腥信插息的繁不完摧整信努息的腊完整彼性对依一个符企业带来讲辨是特王别重叔要的多事件记。一蓝个员别工的席离职减，导诊致很卵多有惨用信竖息的签缺失伸，对滴管理枪层不猪能了箩解问统题具木体出刚在什演么地巾方。精但我景们的装信息事能完渔整保惠存的举话，蹦很多那问题与很被厌防止季。显协同消商务辆系统橡整体探解决宅方案窜任何自企业箩是一考个有辩机的乐整体级，都应是以蛮人为繁中心轿来运样作;秀企业停内的崖信息栽点都苹是强祸相关庸联〔刊人，勒财，检物，帅信息寇，外启部资姐源〕讨，并专以自哈身相她适应割的工晶作流民来运束转。圣如果朝把一碎个企改业比缩喻成获一个责独立隶的单替个人认话，户企业游中的波人力蚕资源赢应该涝是人底体的城心脏卡，一海个企乡业的踏动力慧最终赏来自刷我们锻珍贵桑的人疤力资虚源，原而与介企业涛运作居有关课的机沟制〔盛各种投工作象流程导〕是程我们敏企业患整个涉血脉元，如祖果相做关业肾务流椅程没客有打米通就赏很有愁可能挖导致洗企业慎的某炊些机咽能的四丧失车。在毕泛微备协同切商务厌软件诚系统目〔e哨-c姥ol琴og非y〕测中，游人力字资源拉和工阀作流汤程模蜘块想咐当于孤整个错系统荣的心击脏和世血脉院。温人体勺的其地他器帐官：赞手，驶眼，症脚，极耳等户功能酷器官亲看似林独立谨的系饿统，么但他甚们是限强相肌关联衫的，摸协同匆运作刃来服帽务整个个个袭体，狮相应柜的一片个企梨业的劣各个增职能宴部门脖〔包熔括的堪客户艰和合炼作伙尤伴〕欲，他闭们同观样是胳强相摆关的翻，各林个部志门只副有协但同工闹作的迈时候专，企单业才脚能顺喇畅运看转。眠泛微垮在协海同商弃务软虚件整秘体架寒构设榆计的撇时候摧同样摇采用柔这样哨的思解想，性系统配中的带功能捐模块吐：知烧识管索理，倾客户吴关系宰管理澡，项扰目管横理，锡资产挨管理为，财蓄务管亭理，灿人力恨资源悔管理裙和工幼作流蚂程管即理统坡一调魂配下抓协同眨为企两业的嚷运作纪效劳璃。一扶个软冶件能袋不能帅称的住上协县同商叮务软车件系估统，间并不煮是这骑个软干件系谱统包菜括很申多功乳能模因块，搏各类绸功能贸模块汁的简梅单堆劲积不炼能称滋为协服同。猛正如值一个跪企业送虽然贯各类淹部门批齐全触，但捉不能悔为公型司同乞一个委目标月协同勾运作绳，那恰么这孟样的乞部门夸只是笼形同真虚设滑。泛到微协维同商织务系聪统整圾体软兰件模摆型设的计就奖采用龟了协称同管臣理的号思想丰，做番到各阳个管喜理功达能模涌块强条相关模联，麻对用墙户来沙讲处铜理一席个信驰息不昼需要掀知道介它是礼属于才哪个蒙模块袭来管塑理，斩在同狼一界饶面他非只要昼提交疏这个哲信息肌就可酷以，涨泛微绪协同掘商务遵系统付就能记自动方提交助到相悠关的挺模块洽来处足理他尼的请末求信砖息。膛〔二合〕具异体解晌决方冷案模宪块设棍计阿知识宫文档避管理要模块冷1、顷问题置的提黄出应信息纳时代寿的到缠来，会信息恒的大务量膨纽胀，揪知识猛和信规息目谜前已幕经成坊为一您个公客司越撕来越筑重要能的资商源，鹅有效党的积贯累知奉识，炎有效的的管俊理知包识，泊有效傍的共阳享知井识，浸对现颈代化碎的企浪业而笔言是窝一个撇重大蚂的课悬题。存一个势成功煤的企滑业必贝将是兔有效猛的管蛮理公址司内未部的界知识乖结构济，让巷装在团每一膝个员番工头悼脑中帅的知女识以链怎么拼样的用方式翁表现刚出来雅，并吩能很醋好的误让这蛋些知勺识为完整个介公司删所用伯，还渔有怎育样才夸能建先立起药一个亲能自群我学摆习能摔力〔然Se旬lf按-l久ea奥rn买in侄g〕瑞的学戏习型美组织磨将是京一个古公司译能否慰长久宅具有强核心别竞争减力的世重点膨。屡2.攀模翻块简族介聋e-洞Do拨cu勤me动nt坦提供扬了全让面的竿知识远文档膝管理三的框甩架，公对知殃识进睁行完溪全规滔范化羞的组旗织，丙并允粮许用犯户在赔任何潜地点拘和时悉间编厘辑、亲存储脑和创义建任芹何类脚型的销文档呀。响e-邪Do杆cu零me它nt工可以奸管理缠内部惹和外忆部网涛站，嫩网站茎的页孙面和泰内容昨都可司以进红行定泄制，枪针对怜不同夺的目铸标用低户制脚订不崖同的阶网站策内容部，通膨过与裂信息桨门户侄的结匠合，广用户节获得痕完全西个性赢化的从界面坐和内喷容服扩务。附e-宁Do槽cu继me顿nt雪强大拐的自创定义袜功能恋与信颠息门嫂户相拐结合帖，针邻对不首同的殖用户之提供酷不同通的知忍识文梢档内强容，暂使不苏同的暖用户偏群通校过I赵nt海er袜ne牙t/蒜In罢tr异an称et痕快速她地获廊得相缴关及组感兴喝趣的傅信息很，并体允许王他们棕对信效息和膀用户金界面穗进行什个性凑化的余自定不义，皇实现偿用户掏友好罪性和苦灵活教性的惯结合薄。役e-筹Do鱼cu粒me慨nt眉维护况动态丰的知彻识库龟，用螺户可屯以自丑由地亿就某灶个主湿题进奋行广寿泛的泼讨论您以获击取信逮息和秋经验扣，同悦时，背也可暂以利截用已遭有的厕知识演库对林自己凭的知辅识进注行补录充。育e-死Do尝cu婶me渐nt希严格照的安高全限艳制和预完备冠的日器志功律能，引保证沿文档拾的读锻取和逗操作胡的安效全性折。辅e-顾Do挺cu认me姥nt樱与其跨他模周块的询协同倾工作踩，完叶整地絮管理拜文档铅从创馅建、酷维护脆、审还批、饿分发煤、归归档的课整个轰生命矿周期竞。桌3.歇模恨块架饼构柴知识号文档色管理拐模块胸〔e锣-D枪oc坐s〕盈是架鹅构在头整个骗泛微粉协同握商务厨系统寿〔e侨-c赞ol社og珠y〕凝的信息息和榴知识惊管理祝。它卵提供沙了全泻面知表识管任理的歼框架塔，允始许企栏业在及任何饺地点带和时巡间张三贴、式存储刺和创赖建文客档并瓦共享点信息隙。所红有的勺文档贱都可房以经贴由W游eb凉浏览潜器找蹄到并钻获得柴。并途将不类同等胳级的三文档继赋予厌不同主权限裤的人捐。更救重要编的是棵为每删个员徒工提献供一等个个熔性化活的知瞒识信杆息门急户，质在这石个个誉性化汽的门丘户中某，员佣工只号能找或到与耳他职纲位和最权限厦相关平的知功识，筑并且户每一照个员储工在斯自己神的门疏户中需积累礼知识识，并都与大碍家共婆享自酷己在糕各方用面的灶经验炒和知念识。垄知识独文档被管理颜模块盗〔e饮-D尤oc册s〕污使得己内部成和外葵部的旅交流券更加惧容易详，通痰过知忘识文尖档管龙理模弟块〔担e-寸Do凤cs假〕企会业可拒以建稿立集辅团级咐网站味，分敲〔子缸〕公贼司级丑网站络、内斧部各准部门菠的网肢站、既为不符同用丹户组崭建立讨不同欠门户彼，并建可以五为我面们的不客户温，我逝们的芽代理畜商，沫分销厉商和氏供给唤商建驾立他窄们的耽门户策。这医种用脖户友里好性道和柔专性的禽结合欺使得筹这个需模块台适合做于任尾何大膀小类船型组卡织和饥企业拦。蚁人力旁资源商管理手模块欣1、避问幅题的坐提出鄙人力洋资源滥是一赢个现斯代企洪业最蛮重要贫的资档源，诉让更肢多的衫员工戏以积圈极主均动的灶态度惧参与悲公司趋的运宿作，合最大遍限度刻的发祥挥企排业人三力资轿源的赚效用期是每设一个桃管理削者关投心的恳问题刷？愧人力衡资源姥在企践业运饭作中踏一直勇是一独个全洗局性般的变尺量，投如果况企业禽中的服人力借资源篇得以胡发挥天顺利滴，那诉企业侧就有蛾很多穿的活捆力和锄前进棵的动嫩力，令当然尊因为丸是全畏局变肃量，糠所以仇公司陶人力知资源谎的效抖能没期有发让挥好轨，他搅带来祖的影却响对捐一个郑企业跃来讲做是一沟个关宝乎生哈存的检问题斥？让怕企业罩内部涝的每弊一位险员工顺积极减参与诸到他烟的业鸡务中朵，并闲最大赏限度球的与洁其他写同事谨协同欣工作漆是我袋们需比要解唯决的我问题烂？作砌为企场业的陈管理奖层能钳从宏渠观面夹控制羊整个隐公司抄的运谅作外捉，更朝需要狂能及在时方延便的秋了解邪到每缓一位尤员工卡的工著作状聋态和悬工作块绩效垃又是互一个娃问题袖？能南不能鸡有这史样一荡个软驶件系讽统能掏真实烫反响芽公司赔的人侮力资松源情男况，颠让企秒业在贫网络祸上有细一个熄数字敲化的啊布局旨，让丧每一晴个员跃工有箱一个涨数字程化的稿角色清，员沸工所县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