物业公司经理岗位职责

—物业公司经理岗位职责物业公司经理岗位职责1

1.在公司总经理的领导下，制定、贯彻、执行各物业服务中心装备管理方面的规章、制度。

2.对各物业服务中心的备品备料进行同意管理，制定相应的管理规定；

3.与财务部一起对物料的选购进行审核、监控，做好本钱掌握；

4.对存放与各物业服务中心的工器具施行统一管理、统一调配制定相应的管理规定；

5.检查、监督、指导各物业服务中心装备主管的工作。

6.负责组织装备的运用、维护、革新改造直至报废的整个运用过程的管理工作，使装备一直处于良好的'技术状态。

7.在安全、牢靠、经济、合理前提下，与选购小组按时供应各装备所需的物料，做好物料综合利用的工作。

8.统一调配公司各物业服务中心的修理人员，组织人力、物力按时完成住户提出的报修要求，为住户提供良好的工作、生活条件。

9.组织编制各种装备的保养、检修计划，原材料选购计划，并组织实施。

10.组织搜集、编制各种装备的技术资料、图纸，做好装备的技术档案管理工作。

11.组织拟定装备管理、操作、维护的各种程序文件和技术标准，并监督执行。

物业公司经理岗位职责2

1、负责所辖工程的'物业管理工作，建立、健全和标准物业管理运作体系；

2、制定年度物业管理和工程预算方案，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况；

3、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁等方面工作；

4、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反应过程与结果；

5、负责定期检查物业管理服务费和有关费用的收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成；

6、负责员工的鼓励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚，并协作公司部门相应工作。

物业公司经理岗位职责3

1、负责拟定/不断完善和修订本部门的规章制度、应急预案、工作流程并组织实施；熟识国家/当地的及公司总部的相关管理规定和流程，并据此制定/按时调整部门管理；

2、负责工程的安全保卫工作，依据安全保卫工作的`方针、政策和有关法律、法令，建立、健全、工程各项安全管理制度；组织对全体员工进行防火、防盗、防治安灾害事故等和培训；

3、负责商场消防安全管理，按时发现并处理各类安全隐患，确保商场运营安全；

4、负责物业部年度/月度计划、预算的制定、申报和执行；

5、负责物业部员工考核，部门日常事务的管控和部门印章管理；

6、负责物业管理外委工程服务商的筛选、的申报、签订及合同执行的监管工作（发电机、电梯和冷水机组等由总部签定维保框架协议的装备的招投标除外）；

7、负责工程改造工程的报批报建及现场施工管理；

8、负责工程主力商户物业管理的协调管理工作；

9、负责派出所、城管等相关政府部门/协作单位的日常沟通和协调；

10、负责物业服务各项工作的日常监管和物业重大投诉的处理；

物业公司经理岗位职责4

1、负责品质部工作计划整体的推动，跟进公司各部门各工程工作计划完成情况；

2、组织编写、修改公司的体系文件，公司管理体系中各项过程、服务实施的掌握管理；

3、通过客户服务需求及行业动态的分析，不断创新客户服务内容，完善客户服务流程；

4、组织客户满意度调查及统计分析，并落实公司满意度提升措施；

5、处理公司级客户投诉，对各工程发生的各类投诉的处理过程进行监控；

6、对各工程业务培训情况进行监管，保证业务培训要求的.落实；

7、上级布置的其他工作。

物业公司经理岗位职责5

岗位职责：

1、帮助工程物业总经理开展客服职责范围内的各项工作。

2、负责小区日常服务管理工作的检查、监督，对不符合理要求的现象，按时订正或向上级及相关部门反映。

3、负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及看法征询工作，制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案，主动赢得广阔业主的'理解、支持。

4、组织指导客服员工对业主报修接待、登记，按时布置修理部上门处理，并做好相应催促和业主对处理结果的看法征询工作；

5、负责物业管理相关费用的收缴工作。

6、协作物业总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。

7、负责客服部员工的考核工作。

8、帮助并参与日常业主联系走访工作，与业主建立良好的沟通关系。

9、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。

职位要求：

1、大专以上文化程度，身体健康、政治上无不良表现，有两年以上相关客服经理经验；

2、具备顺应本岗位的语言文字表达、组织协调和独立工作力量；

3、能应用计算机办公软件；

4、工作认真、负责、具有可亲近性

5、人际与公共关系良好

岗位要求：

学历要求：中专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1X3年

物业公司经理岗位职责6

职责：

1、落实本工程经营目标责任书及安全责任目标；

2、布置各项工作，对本管理处员工进行监督、培训、考核，制定工作计划和预算，确保计划按时保质完成；3、落实各项检查制度，定期按质量标准检查或抽查和监督整改，对内审及外审负责；

4、依据公司的战略发展规划，经营模式，业务流程等，组织开展物业工程的管理工作；

5、依据集团标准化操作流程，组织监督日常服务、安全管理、绿化保洁管理、客户投诉管理，客户满意度调查等客户服务工作，并对物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作；

任职要求：

1、年龄45岁以下，大专以上学历；

2、5年以上物业同岗位管理经验；

3、熟识物业相关法律法规；

4、具有较强的`组织力、领导力和决策力；

5、具有良好的服务意识，有酒店管理经验者优先考虑。

物业公司经理岗位职责7

1、把握市场动态，为公司提供精确的行业市场信息反应。

2、做好市场的调研和维护，扩大客户资源。

3、进行工程的独立勘查、测算，独立制作标书。

3、帮助总经理开拓市场，挖掘潜在客户。

4、完成公司下达的`物业市场拓展任务。

物业公司经理岗位职责8

1、以服务为导向，负责物业工程的全面管理，贯彻执行物业管理的有关法规、政策，确保业主满意度，组织完成各项经营管理指标；

2、统筹、组织布置物业工程的'修理维护、绿化保洁、客户服务、治安消防工作，预控和躲避管理风险，提升服务品质；

3、审批物业工程经营管理日常费用的支出，合理掌握开支；

4、主动组织、开展多种经营，充足利用公司资源，做到节能创收；

5、负责工程团队建设及内部管理，负责工程人员的培训、考核、评估，并对晋升、降职加薪等异动进行建议及管理，做好工程人才梯队的搭建；

6、组织、实施、跟进社区文化活动和便民服务活动的开展，推动社区文化建设，营造工程和谐气氛，有利于强化日常管理；

7、组织、布置、并有效管理物业服务费的收取，强化历史欠费催收的跟进，确保物业工程全年的收费任务按时完成；

8、负责政府职能部门的关系维护，公司内外部客户关系维；

物业公司经理岗位职责9

1.负责实施公司制定的各项有关工作制度、确保设备装备完好、各类装备安全正常运行。

2.负责制定工程条线设备装备并监督检查各工程定期保养计划和执行情况。

3.负责对工程的早期介入、承接查验、工程入伙工作。

4.负责对各工程申请的`工程改造、选购计划进行初审并报批。

5.负责向工程负责人报告管理中必需增补配套设备或改造工程。

6.负责监控各工程的节能降耗工作并监督各工程的落实情况。

7.负责工程专业人员的技术培训及技能考核工作。

8.负责各工程设备装备机房和工程库房的标准化管理工作。

9.帮助经营部审核对外工程分包、装备及配件的购置和安装合同；帮助经营部对招投标工程提供工程管理方案和工程费用的测算。

10.完成领导交办的工作。

物业公司经理岗位职责10

1.负责公司工程条线全面管理，执行集团的'标准化管理体系；

2.负责组织进行工程管理和装备运行、维护、保养以及相关技术标准的专项培训；

3.负责牵头处理各工程管理过程中遇到的重大设备装备问题和突发大事；

4.负责指导、监督各工程制定与实施节能降耗计划；

5.审核个工程年度装备设备保养计划，并定期组织巡查；

6.协作前介组，完成新工程的查验和交付；

7.领域内新技术、新工艺方法推行，推动服务智能化提升，科技赋能。

物业公司经理岗位职责11

1、按总部要求，帮助物业公司总经理组织制定年度经营计划和预算方案，并依据内外环境改变进行调整；参与公司重大财务、人事、业务问题的决策；

2、根据物业管理条例及相关法规及公司各规章制度，制订客服、安全、环境、绿化保洁、工程及综合物管事务、文化等管理方案；

3、管理、协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的`执行与落实；定期和不定期检查各部门、岗位、装备、环境等，按时发现问题并解决，保证公司各项工作能顺当进行；

4、严格执行财务管理制度，参与年度预算，掌握公司费用开支，降低物料损耗和各项本钱；

5、与业主保持有效沟通，做好业主关系维护，树立专业、优秀的服务形象；

6、帮助负责与各相关政府单位的协调与合作，维护企业形象；

7、主持日常经营工作；帮助总经理处理公司重大突发大事，按时处理各种突发大事，重大大事直接上报总经理；

8、上级交办的其他工作。

物业公司经理岗位职责12

1.负责制定工程年度、月度管理计划，并监督各部门落实，确保各项工作按计划有效实施完成；

2.指导工程各项业务的开展，资源整合，对工程日常管理进行监督和巡查，发现管理上的缺乏，按时调整，确保现场的管理品质及年度指标达成；

3.依据工程运营情况，制定相应的管理措施和计划，负责处理重大投诉和突发大事；

4.监督外判单位的管理工作，确保外判业务符合公司服务要求。

5.对工程各专业管理人员进行业务力量、岗位匹配度的评估，制定并落实有效的辅导计划，打造高绩效的`团队；

6.负责与政府部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系；

7.负责本工程客户沟通平台的建立和维护，提出有效改进方法及建议并实施；

8.定期依据督导情况、客户满意度调查等各类信息，对工作进行总结分析，不断提升现场客户服务水平；

物业公司经理岗位职责13

1、负责工程统筹管理工作，完成工程年度经营和管理目标，对工程整理运营情况负责；

2、负责统筹管理秩序，客服，工程，保洁，环境等工作，完成总部物业管理服务质量体系考核与评审；

3、制定工程的年度计划、年度预算、制定月、周计划和；

4、负责落实公司各类，决议与检查事项，并按规定向公司反应过程与结果；

5、支持、鼓励、培训、发展、管理各下属职员，做好团队建设；

6、开源节源，严格掌握区域本钱，顺当完成各项收支预算；

7、组织开展业办法见征询和书面的满意度调查活动，搜集业主珍贵看法，并建立良好关系；

8、指导各部门开展日常工作，确保小区安全、舒适，为业主和住户制造一个良好的生活环境。

9、负责与相关部门协作，参与处理政府部门的公关等事务性工作，建设企业品牌形象；

10、负责客户关系建立与维护工作，提升物业服务品质，营造良好物业服务环境，提升客户满意度；

11、市场拓展，协作区域公司的市场拓展工作，包括工程参观，标书制作，搜集市场信息等；

12、督导各部门做好相关资料体系的建立和存档；

13、按合同要求做好对外委单位的监管和考核工作；

14、对各部门的.投诉，按时做好布置及解决；协调、处理客户投诉关于房屋质量问题的跟进；

15、组织物业管理相关费用的收缴工作，完成工程规定管理费收缴指标；

16、完成上级领导交办的其他工作。

物业公司经理岗位职责14

1、在总经理的直接领导下，根据公司各个时期的中心工作，依据公司发展规划，拟订工程管理目标，对总经理负责，全面实施工程的物业管理工作，提升物业管理服务质量。

2、负责总体协调省