服务工作岗位职责

—服务工作岗位职责服务工作岗位职责1

1、按楼层主管布置的段落上班，上班时的工作活动不能超越此区。

2、对该区域的服务及客房管理负全部责任，包括该区客房的卫生清洁和公共区域卫生，对客服务，房间保养和突发大事等，了解该区内的全部客房实际状态。

3、确保楼层安全，清静，留意一切有异样举动和需要服务或特别照料的.客人，按时提供必要的帮忙，做好一切记录和交班。

4、负责该区内的退房检查工作，按时将检查情况报告给前台收银，除ok房外的全部状况都要报到办公室。

5、在客房内发现遗留物品（走房），不管价值大小，都应登记房间号码，客人姓名，日期，送到管家部登记保管登记。

6、向当值领班汇报辖区内的修理工程和卫生达不到要求而自己不能完成的事项。

7、具备吃苦耐劳的精神，能够快速而高效地完成上司交给的各项任务，工作中不铺张资源。

8、严格卷宗酒店各项规章制度，听从上司管理，遇到自身不能解决的问题按时向上反映，切忌自作主见。

9、娴熟把握客房清洁工作流程和服务程序，工作快速，具有良好的工作效率，对本职工作认真负责。

服务工作岗位职责2

1、娴熟把握sqlserver的`运用；

2、精通Windows、LinuX、VMwares操作系统安装维护与故障排解，基础理论扎实，操作娴熟；

3、对BS架构程序有所了解；

4、负责服务器日常维护、软硬件安装和配置、存储装备日常维护整理；

5、对服务器进行日常维护，确保各项服务连续正常运行，无重大事故；

6、负责服务器存储网络等基础平台的技术维护和问题处理；

7、熟识PC服务器硬件安装与配置；

8、负责服务器异样或故障的受理、跟踪、解决以及统计分析。

服务工作岗位职责3

一.组织制定本工作室的发展规划和工作计划。

二.按时完成部门布置的工作任务。

三.布置相应老师根据工作制度值班。

四.无偿开展法律询问活动，并尽量提供合理的'法律看法。假如确有必要，可以为其联系专业律师。

五.定期开展法律宣传工作。

六.负责法律服务工作室内务、档案管理等工作。

七.负责完成学院、部门交办的其它工作任务。

服务工作岗位职责4

1.餐位不用的汤碗或其他物品空盘要按时撤掉，以保台面的干净，宴会厅要主动为客人送果盘。

2.客人买单时要当面数清钱数并告知客人，如挂帐确认前方可让其签字，并表示感谢，如客人有走的`动向，主动按时为客人拉椅，询问是否需要打包。

3.送客意识强化落实，客人离店后快速返回工作岗位通知厨房部是否看台前方可收台，收台时要轻拿轻放。

4.收台时应按收台程序进行收台，要按时整理自己区域卫生或摆台以便按时迎客。

5.下班前检查工作区域是否关灯、关门、关窗，电源是否切断，确保安全，请示领导方可下班。

6.显现爆满翻台时不得显现空岗无人盯台现象，禁止客人外叫或自己斟倒现象。无论闲忙时要按标准质量正常心态，接待好下一批客人。

7.员工之间建立好良好的同事关系，不计较个人得失，相互帮忙，遵守本店一切规章制度。

8.主动参与培训，不断提高服务技能，业务素养力量形成学、帮、赶、超的良好风气，熟识其他部门的情况，以便应答客人。

服务工作岗位职责5

服务员工作岗位职责有哪些

1、认真贯彻餐饮部经理意图，主动落实各个时期的工作任务和日常运转工作。

2、具有为宾馆多作奉献的精神，不断提高管理，业务上精益求精。

3、拟订本餐厅的服务标准，工作程序。

4、对下属员工进行定期业务培训，不断提高员工的业务素养和服务技巧，把握员工的思想动态。

5、热忱待客，看法谦和，妥当处理客人投诉，不断改善服务质量，强化现场督导，营业时间坚持在一线指挥，按时发现和订正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系，并将客人对食品的看法转告总厨师长，以改进工作。

6、严格管理本餐厅的装备、物资、用具等，做到帐物相符，保持规定的完好率。

7、抓好餐具、用具的清洁卫生，保持餐厅的环境卫生。

8、做好餐厅完全和防火工作。

9、做好工作日志，搞好交接班工作，做好工作计划和工作总结。

服务员工作岗位职责是什么

1、按公司规定着装，保持个人清洁卫生，仪容仪表符合公司要求，在对客服务中常常保持微笑，听从上级的工作布置。

2、与其他人员分工协作，负责茶楼各部分的清洁清扫，餐用具、消遣用设备摆放和维护。

3、负责服务接待客人，熟识茶品、饮品的制作方法，味道特点及出品的大致时间，了解相关文化背景；能娴熟为客人介绍茶文化学问。

4、搞好茶楼环境卫生，按标准擦拭餐具和服务用具，并做自我检查。

5、按时布置到店客人到相应座位，不怠慢客人；按客人要求出品，有特别情况要请示客人，作恰当推销。

6、主动巡台，了解客人需求，依据实际情况掌握服务频率，做到客人满意。

7、提前为客人准备好帐单，核对清晰，唱买唱收，保证精确无误。

8、客人离开后马上清理台面，做好翻台，准备接待下一批客人。

9、主动与客人沟通，征询客人看法，按时向上级汇报。

10、餐厅营业结束后，做好各部分收尾工作。

服务员工作岗位职责

1.整理好仪容仪表，化淡妆，准时点到，不迟到、早退，听从餐厅领班的领导和指挥，认真、快速的完成工作任务。

2.上班前了解就餐人数按时间，了解宴请来宾有无其他特别要求，做好针对独特化服务工作。

3.正式开餐前，根据领班布置认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业运用。

4.按规定时间站位，面部表情自然微笑，以饱满的精神面貌迎接客人。

5.客到按时布置客人入坐，依据人数进行加或撤位，主动拉椅（接挂衣物放第一位）主动介绍本店特色及经营性质。

6.服务开餐间，请字开头谢不离口，随时要运用礼貌用语和微笑，按时为客人问茶、斟茶、派巾，介绍点菜方式，征询客人酒水并报名称及价格。

7.当餐服务时，多与客人沟通，有问必答，不知者委婉答复客人，有必要时要问清再做答复，戒骄戒躁戒急戒烦。

8.餐中随时留意客人及餐厅的`一切状况，以便到达更好的协作服务，以便捷优质的服务使客人满意。

9.操作时肯定要运用托盘，防止茶水菜汁洒落，服务餐中要有声，先到，以免与客人碰撞，工作中显现错误应赶紧向客人赔礼。

10.如工作中显现疑问按时处理，自己解决不了按时汇报上级。

11.如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅，水温保证在20度到30度左右，骨碟垃圾不得超过三分之一，烟缸内有2个及2个以上烟头就应当立刻更换。餐中服务必需上三道香巾，香巾必需洁净干净。

12.客人就餐时要按时为客人斟酒、茶，按时清理台面，确保台面卫生干净。

13.客人的菜品长时间不上要主动为客人催菜，如菜已上齐要询问客人是否添加。菜品或主食，要主动推销，主动介绍，按时为客人结帐，但不要催客人买单，自己结帐时要自己先审单，防止单据出错。

14.餐后要和餐中享受一样完善的服务，按时添加最终一道礼貌菜及香巾。

15.餐位不用的汤碗或其他物品空盘要按时撤掉，以保台面的干净，宴会厅要主动为客人送果盘。

16.客人买单时要当面数清钱数并告知客人，如挂帐确认前方可让其签字，并表示感谢，如客人有走的动向，主动按时为客人拉椅，询问是否需要打包。

17.送客意识强化落实，客人离店后快速返回工作岗位通知厨房部是否看台前方可收台，收台时要轻拿轻放。

18.收台时应按收台程序进行收台，要按时整理自己区域卫生或摆台以便按时迎客。

19.下班前检查工作区域是否关灯、关门、关窗，电源是否切断，确保安全，请示领导方可下班。

20.显现爆满翻台时不得显现空岗无人盯台现象，禁止客人外叫或自己斟倒现象。无论闲忙时要按标准质量正常心态，接待好下一批客人。

21.员工之间建立好良好的同事关系，不计较个人得失，相互帮忙，遵守本店一切规章制度。

22.主动参与培训，不断提高服务技能，业务素养力量形成学、帮、赶、超的良好风气，熟识其他部门的情况，以便应答客人。

服务工作岗位职责6

1、对现场异样的处理及系统维护；

2、用户权限的新增、删除、关闭；

3、系统各个基础数据的配置；

4、对系统的功能模块编写操作说明；

5、对日常运维，编写运维说明；

6、对新增的`功能模块进行培训；

7、对新增的功能模块进行实施；

8、主动参与团队周会，总结每周工作进度，工作表现。

服务工作岗位职责7

职责：

1、负责公司网络运维产品的技术支持服务，包括售前支持服务和技术服务；

2、帮助销售经理进行售前技术支持服务，深化挖掘客户技术需求，为客户提供相应解决方案，提供产品测试技术支持；

3、负责网络运维产品的解决方案、实施方案、投标书等文档编写工作。

4、帮助市场部的技术类相关工作。

任职要求：

1、高校本科及以上学历，计算机相关专业（优先）。

2、两年以上技术支持经验，精通计算机网络技术，对网络运维管理有肯定的'认知。

3、熟识TCP/IP协议原理，有网络管理软件技术支持工作经验者优先。

4、良好的沟通力量和客户服务意识；

5、优秀的文档组织和编写力量

服务工作岗位职责8

1、热爱本职工作，爱岗、敬业，自觉遵守店纪店规。

2、上岗前着装整齐，待客热忱、礼貌，听从领导、团结同仁，具有高度的责任心。

3、负责指定客房内的装备、家具、物品清洁、维护、请修工作。并掌控客房内的任何情况。

4、负责楼层公共区域卫生的清洁及请修工作，保证所在楼层的物品摆放干净。

5、负责管理好楼层的定额物品，严格掌握客用品的'消耗，做好废品回收。

6、负责对结账房间的查房工作，清点客人借用品及小商品消费情况，按时通知客房中心，以免客人离去而造成跑帐。

7、负责脏布草的搜集、更换与新布草的折叠、摆放工作。

8、负责查收客人洗衣、小商品的送回，按时补充客房内所需的各类物品。

9、负责提示客人的贵重物品随身携带，勤检查、巡察，发现异样情况要按时汇报。

10、负责认真听取来宾的看法，并将客人的信息及见议按时反应给部门主管。

11、一天工作完毕后，要清扫工作间及清洁用具、吸尘器、处理垃圾，补充好必要的物品，以准备明天的工作。

12、做好当班记录，交接班时将楼层卡交客房部。

13、主动参与培训，不断提高服务技能及服务水平，时辰保持仪表干净，正确运用服务敬语，不断塑造自身和树立企业的形象。

14、完本钱职工作的同时做好上级领导交办的其它工作。

服务工作岗位职责9

1.在门诊部主任和护士长领导下，负责检查门诊各科室开诊前的准备工作和开诊情况等。

2.指导病员就诊，解答病员提出的问题。

3.负责维持门诊秩序，劝阻病员不大声喧哗、不随地吐痰和吸烟、不乱抛果皮纸屑等。

4.检查催促卫生员搞好室内外卫生。

5.扶老携幼，如遇危重病员，应与有关科室联系，赐予按时诊治和抢救。

6.做好隔离消毒工作，预防交叉感染，发现传染病员，立刻实行措施，护送病人到隔离房间就诊。

服务工作岗位职责10

1、为客人提供食品，饮品，点钟，叫醒等各类服务工作，熟记客人特征，并负责客人的物品保管存放等事宜。

2、疼惜公司的财产，力行节约，按质按量的完成上级交办的各项事宜。

3、协作领班和对包房的运用情况，精确标准的填写各类单据。

4、牢记区域内的通道，消防设备的布置，有正确运用的学问和力量，强化防火防盗的`意识，认真做好交接班记录。

5、认真听取来宾的看法，并将客人的信息及见议按时反应给上级。

6、主动参与培训，不断提高服务技能，时辰保持仪表干净，正确运用服务敬语，不断塑造自身和树立企业的形象。

服务工作岗位职责11

职责：

1、负责公司个别单机的维护及登记记录

2、负责公司电脑桌面故障、系统、软件等方面的`排错与维护

3、熟识域环境，有WindowsAD域日常维护经验

4、熟识虚拟化相关、对网络架构有肯定认知

5、对日常工作进行总结，撰写各种的技术文档

6、能接受较强工作压力，上级交办的其它工作

任职要求：

1、大专学历，IT相关专业尤佳；

2、熟识各类计算机、数码电子产品、计算机外设等硬件装备；；

3、为人正直，具备主动的服务意识、较强的工作责任心；

4、良好的表达和沟通力量，规律思维清楚，乐于学习；

5、有相关IT桌面管理工作经验者优先；

服务工作岗位职责12

职责：

1、网络架构方案的规划、设计、调整，带着小组成员，完成上百台规模的服务器运维管理；

2、网络装备的配置，管理；网络环境的管理、配置、排错、维护；负责服务器、网络等资源的管理与规划以及资源本钱掌握。

3、网络工程的`实施、协调、管理，负责工程业务系统服务器架构方案的规划与设计。

4、负责客户IDC机房服务器及云服务器的运维监控管理，故障响应处理及日常运维工作。

5、负责全部业务系统服务器系统及网络的安全防护及数据的安全保障。

任职资格：

1、2年以上IT运维工作经验，娴熟把握Windows、LinuX系统运维，有实际管理过肯定规模服务器运维管理经验；

2、具有2年以上网络工程实施，维护经验；有大中型网络实施及运维经验者优先；

3、熟识主流服务器，存储架构，集群网络；提供技术支持，网络配置和维护

4、精通TCP/IP和各种路由协议，娴熟把握路由、交换、安全、IP语音等相关学问；

5、熟识网络安全、主机安全相关学问，熟识业内各知名厂商（CiscoHuaweiH3C）网络装备的调试和维护；

6、CCNP，HCSE证书优先；

7、踏实肯干，动手力量强，责任心强；良好的协调沟通力量，能够在肯定压力下工作。

服务工作岗位职责13

一，岗位提要：

根据规格化，程序化的优质服务标准像来宾提供餐饮服务，了解来宾要求，主动推销餐饮产品，为提高饭店最正确的经济效益和社会效益努力工作。

二，工作职责：

1，准时到岗，接受值班经理的任务分配，向客人提供优质服务。

2，保持个人清洁卫生。仪容仪表标准化。

3，负责开餐前的准备工作，爱惜餐厅设备装备，并对其实施保养、清洁。根据规定要求，布置餐桌及补充各种物品。

4，搞好营业前后的卫生工作，保持餐厅环境干净，确保餐具，部件等清洁完好。

5，保证各种用品、调料的清洁和充足。

6，根据餐厅规定的`服务标准和程序做好对客服务工作。

7，熟识菜单上全部品种的名称、单价、把握菜品、饮料学问和服务操作技巧。

8，接受客人点餐，推销餐厅的特色菜品。依据客人的口味，帮忙客人选择。

9，通过礼貌接待及机敏而富于学问的交谈与客人保持良好的关系。

10，能快速有效地处理各类突发大事。

11，了解客人所携带的物品，餐后提示客人记得带回。

12，发扬互助互爱精神，员工之间强化团结，沟通谅解，共同做好服务接待工作。

13，遵守饭店的各种规章制度，完成上级布置的各项工作。

三，任职条件：

1，工作主动，热忱，认真，责任心较强。

2，把握餐厅服务流程。

3，有熟识的服务技巧和肯定的应变力量，能妥当处理服务中显现的一般性问题。

4，身体健康，仪表端庄。

服务工作岗位职责14

职责：

1、负责系统故障的应急响应和问题处理；维护linuX、windows服务器，监控服务器性能；

2、负责LinuX操作系统的安装、配置，系统监控和维护，问题处理，以及软件晋级，安全优化，保证其稳定、高效运行；

3、负责公司平台及应用系统实施及维护工作；

4、负责LinuX平台下的