经理年工作计划

第页共页经理年工作方案经理年工作方案经理年工作方案1转眼间又要进入新的一年，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开场的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。一、销量指标：上级下达的销售任务30万元，销售目的35万元，每个季度7.5万元二、方案拟定：1、年初拟定《年度销售方案》;2、每月初拟定《月销售方案表》;三、客户分类：根据接待的每一位客户进展细分化，将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进展全面分析^p。做到不同客户，采取不同的效劳。做到乘兴而来，满意而归。四、施行措施：1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的制度，特别在业务方面。作为公司一名部门经理，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。2、制订学习方案。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理才能、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆。3、在客户的方面与客户加强信息交流，增近感情，对a类客坚持每个星期联络一次，b类客户半个月联络一次，c类客户一个月联络一次。对于已成交的客户经常保持联络。4、在网络方面充分发挥我司网站及网络资，做好房的搜集以及发布，客的开发情况。做好业务工作以上，是我对XX年的工作方案，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望XX年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接XX年新的挑战。经理年工作方案2新的一年里我为自己制定了新的目的，做为客户经理我方案从以下几个方面来锻炼自己，进步自己的整体素质。一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必需要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。二、心理方面。客户经理心理要成熟、安康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通才能，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要幽默幽默，在处理棘手问题上要灵敏变通，在业务操作上要慎重负责。三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识；既要有较高的政策理论程度，又要能详细介绍各种业务的操作流程；既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的才能。四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的根本知识，又要身体力行，积极参与理论。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理回绝的技巧等。经理年工作方案3第一条为加强工程管理，确保工程按质按期完成，并限度地降低工程本钱，节约投资，实现工程总目的，特制订本职责。第二条工程经理在工程部经理的领导下，主要负责对工程施工现场的施工组织管理。通过施工过程中对工程部、施工队伍的现场组织管理及与甲方、监理、总包各方的协调，从而实现工程总目的。第三条认真贯彻执行公司的各项管理规章制度，逐级建立健全工程部各项管理规章制度。第四条工程经理是建筑施工企业的基层和施工消费指挥者，对工程的全面工作负有直接责任。第五条工程经理应对工程工程进展组织管理、方案管理、施工及技术管理、质量管理、资管理、平安文明施工管理、外联协调管理、开工交验管理。第六条组织做好工程施工准备工作、对工程现场施工进展全面管理，完成公司下达的施工消费任务及各项主要工程技术经济指标。第七条组织编制工程施工组织设计，组织并进展施工技术交底。第八条组织编制工程施工进度方案、做好工程施工进度施行安排，确保工程施工进度按合同要求完成第九条抓好工程施工质量及材料质量的管理，保证工程施工质量，争创优质工程，树公司形象，对用户负责。第十条对施工平安消费负责，重视平安施工，抓好平安施工教育、加强现场管理，保证现场施工平安。第十一条组织落施行工组织设计中平安技术措施，组织并监视工程施工中平安技术交底和设备设施验收制度的施行。第十二条对施工现场定期进展平安消费检查，发现施工消费中不平安问题，组织制定措施并及时解决。对上级提出的平安消费与管理方面的问题要定时、定人、定措施予以解决。第十三条发惹事故，要做好现场保护与抢救工作并及时上报，组织配合事故的调查，认真落实制定的防范措施，汲取事故教训。第十四条重视文明施工、环境保护及职业安康工作开展，积极创立文明施工、环境保护及职业安康模范工地。第十五条节俭办事，反对浪费，力行节约，加强对原材料机具、劳动力的管理，努力降低工程本钱。第十六条建立健全和完善用工管理手续，外包队使用必须及时向有关部门申报。严格用工制度与管理，适时组织上岗平安教育，对外包队的安康与平安负责，加强劳动保护工作。第十七条组织处理工程变更洽商，组织处理工程事故、问题纠纷协调、组织工程自检、配合甲方阶段性检查验收及工程验收、组织做好工程撤场善后处理第十八条组织做好工程资料台帐的搜集、整理，建档、交验标准化管理。第十九条树立公司利益第一的宗旨，维护公司的形象与声誉，洁身自律，杜绝一切违法行为的发生第二十条协助配合公司其他部门进展相关业务工作。第二十一条完成领导交办的其他工作经理年工作方案4一、加强业管的工作，构建优质的、标准的承保效劳的体系。承保是保险公司经营的头，是风险管控、实现效益的重要的根底，是保险公司生存的根底保障。因此，在20年度里，公司将狠抓业管工作，进步风险管控才能。1、对承保业务及时地进展审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进展初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建立、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保根底数据库，并缮制相关报表和承保分析^p。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务方案。3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。4、强化承保、核保标准，严格执行条款、费率体系，纯熟掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进展全面、系统的培训，以进步他们的综合业务技能和素质，为公司业务开展提供良好的保障。二、进步客户效劳工作质量，建立一流的客户效劳平台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种躲避风险或风险投资的效劳，因此，建立一个优质效劳的客服平台显得极为重要，当效劳已经成为核心内包容入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种效劳文化。经过20xx年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务开展的不断深化，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在20xx年里将严格标准客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。1、建立健全语音效劳系统，加大____的宣传力度，以多种形式将____推向社会，让众多的客户全面理解公司语音效劳系统强大的支持功能，以进步自身的市场竞争力，实现客户满意化。2、加强客服人员培训，进步客服人员综合技能素质，严格奉行热情、周到、优质、高效的效劳宗旨，坚持主动、迅速、准确、合理的原那么，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以进步中支业务人员的整体素质，实在进步查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。4、在20xx年6月之前完成XX营销效劳部、YY营销效劳部两个效劳机构的下延工作，至此，全区的效劳网点建立根本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后效劳。三、加快业务开展，进步市场占有率，做大做强公司保险品牌。根据20xx年中支保费收入XXXX万元为根据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。20xx年度，中心支公司拟定业务开展规划方案为实现全年保费收入XXXX万元，各险种比例方案为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，方案的实现将从以下几个方面去施行完成。1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力开展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20xx年在车险业务上要稳固老的客户，争取新客户，侧重点在开展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在20xx年里努力使非车险业务在开展上形成新的格局。3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建立银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联络，让银行充分地理解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新打破，实现险种构造调整的战略目的，为公司实现效益化奠定良好的根底。经理年工作方案5XX年总经理办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的.进展，为xx年工作奠定了根底，创造了良好的条件。为了总结经历、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将XX年工作总结汇报如下。一、行政管理工作：1、认真做好的文件整理工作xx年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。2、协助公司领导，完善公司制度根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，标准了公司员工的行为，增加了员工的责任心。3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作由于公司开展需要，资产变更故需进展变更工商登记。于xx年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营打下根底。于xx年9月完成资质证书变更工作，为公司顺利开展打下根底。4、顺利完成各项会议、接待工作对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。5、组织安排各项活动xx年组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、工程部的支持。元月份组织各部门、工程部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资假设干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递奉献了自己的力量，同期，组织各工程员工开展“从细节入手，进步效劳质量”大讨论活动。二、人事管理工作1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作人员招聘是人事管理工作中的重点，xx年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的场面，为打破僵局，采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联络输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接收天鹅湖畔小区，迎难而上，高效、及时的完成了小区根本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。人力资的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析^p来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力本钱，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资的配置原那么。所以，在达成目的过程中，今后将对各部门的人力需求进展必要的分析^p与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储藏、慎重招聘。2、进步员工综合素质，积极展开各项培训为了进步员工的效劳意识、竞争意识、创新意识，积极开展员工培训工作。5月份邀请皖建培训学校对天鹅湖畔新入职人员进展物业知识培训，同时向相关学习人员发放了物业上岗证。9月份邀请上海浦江物业公司的总工程师江群、10份月邀请市消防支队的谢科长对公司相关人员进展消防监控方面的知识培训。另，屡次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训，促进了公司员工理论知识的进步，自身素质得到一定程度的改善。3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放xx年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进展了整理，目前档案管理工作根本能到达领导的要求。在劳资管理方面，人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、工程部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造模糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作xx年1月1日新的劳动合同法施行，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害，xx年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。5、加强绩效考核，制定了合理的方法为充分调发动工的积极性,改变做好做坏工资一样的状况。于4月份和5月份分别在公司各工程内保洁部、客服部内开展绩效考核制度。制度执行后，大大进步了员工的工作积极性。三、采购管理工作1、公开公共透明，实现公开招标采购部按工程部和施工单位上报的采购方案公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低本钱、保护公司利益。2、围绕控制本钱、采购性价比最优的产品等方面开展工作xx年度采购围绕“控制本钱、采购性价比最优的产品”的工作目的，在充分理解市场信息的根底上进展询比价，注重沟通技巧和会谈策略。要求各长期合作供给商在合同价位的根底上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了部分调整)。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的控制本钱，为公司节约每一分钱。3、进一步加强对供给商的管理协调xx年采购进一步加强了对供给商管理，本着对每一位来访的供给商负责的态度，对每一位来访的供给商进展分类登记，确保了每一个供给商资料不会流失。同时也利于采供对供给商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进展邀标报价之前，对商家进展评价和分析^p，合格者才能进入合格4、缩减采购时间，力争工程所需特别及时到位采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、工程部所需物品的的采购工作。四、成绩的获得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：1、由于工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于才能有限，不能把每件事情都做到尽善尽美2、对公司各部门有些工作理解得不够深化，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因此存在一定的重制度建立现象。4、公司宣传力度有待加强。5、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中实在加以解决。xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克制缺点，改良方法;深化调研，掌握实情;加强管理，改良效劳;大胆探究工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的安康快速开展作出更大的奉献。现将XX年工作方案汇报如下：一、加强沟通，抓好宣传工作为了让更多的人理解政文外滩物业公司效劳工程和效劳范围，清楚我们的效劳承诺、效劳____及效劳投诉渠道，xx年着手加大对外宣传力度，为公司进入市场化经营提供良好的宣传条件。二、加大制度监视执行力度xx年将根据公司工作实际需要，制定相应制度执行情况反应表，并时时跟踪，对相关制度进展修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。三、完善绩效考核制度，使之更有序进展xx年公司试行绩效考核以来，截止目前，获得一定成效，也从中得到一定的经历积累。但在详细操作中，还有许多地方急需完善。xx年，将此目的列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，到达绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处分未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效鼓励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地进步组织工作效率，培养员工工作的方案性和责任心，及时查找工作中的缺乏并加以调整改善，从而推进企业的开展。xx年，在xx年绩效考核工作的根底上，着手进展公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。四、完善培训、福利机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、工程部的综合素质普遍有待进步，xx年将根据实际情况制定培训方案，从真正意义上为员工带来帮助。同时，xx年7月份开场的全体员工大体检活动，在广阔员工中得到了认可，增加了员工对企业的信任及肯定。xx年将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。五、完善xx年各类物品的采购招标工作走向市场，理解市场行情做好采价准备，对所有采购物品要严把质量关，设备、工具类一定要做好售后维修保养，积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。经理年工作方案620xx年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步进步员工素质，进步效劳技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在20xx年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好20xx年的全员培训工作。一、指导思想以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深化领会当今培训工作的重要性，带发动工整体素质的全面进步。二、酒店的现状当前酒店员工效劳技能及效劳意识与我店四星级目的的标准还有很大的差距，主要表达在员工礼节礼貌不到位，对客效劳意识不强，员工业务不熟等方面。三、当前的目的和任务20xx年度的员工培训以酒店的开展和岗位需求为目的，实在的进步员工认识培训工作的重要性，积极的引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支效劳优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断进步的智能型员工。四、培训方法和内容落实以各部门为根本培训单位，贯彻营销效劳理念和技能相结合的培训原那么，组织施行岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进展针对性的培训，不断进步员工的岗位技能。1、专业技能培训(1)管理工作的全新理念和思路，已经成为了包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此在今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于进步管理技能培训课程。(2)总台、房务中心等作为饭店优质效劳的重要窗口，旅游外语程度的缺乏，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为进步以上各相关部门员工的外语程度，酒店将于近期开展英语培训课程。详细方案①时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周的安排两节培训课(共计24课时)。②目的：进步员工外语根本会话才能开展，到达能用外语与外宾进展根本交流的程度。③对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强迫要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。④考核：培训期间人事部将以小测试的方式进展不连续地考核，借以考察员工掌握程度。培训完毕后，人事部将进展一次大考核，考核主要针对口语测试进展。⑤鼓励与处分机制：A、鼓励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处分、对于考核不合格的人员给予补考时机，不合格人员将考虑延缓晋级。(3)员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训方案(上交人事部)并落实执行，人事部负责跟踪监视，并对培训提出合理建议。2、员工入店培训员工办理入职手续培训内容：员工手册、酒店概况、效劳礼仪、行为标准及效劳意识、消防及平安知识、效劳技能、酒店知识等。考核员工转正培训员工晋升培训员工转正考核员工晋升考核新进员工是饭店经济活动中的新生力量，增强素质，磨练技能，使之尽快与开展迅速的饭店同步进步。根据“先培训、后上岗”，“边培训、边上岗”的原那么，有方案有步骤地对新进员工进展循序渐进的岗位培训。培训内容：岗位职责、部门规章制度、员工排班、假期申请、部门组织架构、需要联络的部门及联络、部门效劳意识及效劳标准、业务知识与技能、部门的培训政策与程序、班前班后的交接程序、部门的卫生标准、同事的介绍、操作程序等。经理年工作方案7证券客户经理工作不是一朝一夕的事，是一项长期的工作，需要足够的耐心，平时细心的工作，可以坦诚地与客户交流。为了20xx年可以有目的、有目的、有成效的工作，获得更好的成绩，特制定方案如下：一、带着一颗“爱心”去工作1、带着一颗“爱心”去工作。保持良好的礼节礼貌，要从效劳别人的角度出发，让客户觉得你是真心地关心他，缩短经纪人与客户之间的间隔，对客户思想形成正确方案的引导。2、做好宣传，严格执行公司的效劳标准，做好____和新客户的预约开户工作。定期联络客户做好客户的维护工作。3、做好沟通汇报，工作无小事，对重要事项做好记录并传达给公司相关负责人员，做到不遗漏、不延误。二、自身素质方面在认真工作的同时，我也会努力进步自己的自身素质。不断提升职业道德，掌握证券从业规律，拓展证券知识，进步自己的证券业务程度。1、多学习、学习先进的证券业务理论，学习公司同事的珍贵经历，学习专业知识。2、多琢磨、以便构建良好的客户关系。证券经纪人只有与客户之间相处得融洽，相处得愉快，才能更好更深化的完成任务!3、多反思、多总结。自我反思是进步业务素质的根本途径。对于自己证券从业工作中的成功或失败，要及时总结，不断为自己今后的工作积累经历。从而不断进步，自己超越自己。在以后的日子中。我将勇于进取，不断创新，努力完成公司分配的工作和任务，争取获得更大的进步!望公司领导和同事多多帮助和指正。我认为最重要的一点就是鼓励制度：那同样是家族企业，同样是“给自己干”的制度，为何有的干得好，有的干得差?xxx认为，家族企业的制度主要包括两个方面，一个是鼓励制度，它表达财富的分配规那么，在经济学里，就是“为谁干”的问题。鼓励制度做得好，人们就愿意努力干。二是管理制度，主要解决“消费什么”和“怎么消费”的问题，表达财富消费的效率规那么。鼓励制度的核心是调动人的积极性，管理制度的核心是使鼓励制度调动起的干劲科学化、高效率。没有合理的鼓励制度，再好的管理制度也没有意义，但仅有好的鼓励制度，管理制度不科学，企业也很难成功。鼓励制度鼓励人们努力工作，激发人们心中向善的东西，主要是为大好人制定的，它使大好人工作更努力、更有创造性和自主性。而管理制度那么是假设人都是自私的，从管理“坏人”的角度入手，它使坏人干不了坏事，被迫不断去干好事，长此以往把坏人变成大好人。在管住坏人的同时，也使大好人不至于在利益的诱惑下去干坏事，成为更好的人。因此，鼓励制度增加了大好人，管理制度减少了坏人。假如都像上面所说的，我相信没有干不好的工作。没有完不成的任务。经理年工作方案8一、抓好头控制，把好规划设计关全县所有物业管理小区和新近准备进展物业招投标的小区，必须安装视频监控和巡更设备。开发建立单位在办理综合开工验收备案之前，必须安装好监控系统及物业安保人员巡更系统。在设计阶段，要向县开发、物业主管部门报送详细的分项施工图、平面图，要求监控和巡更面积到达小区全覆盖，不留死角，待审查合格前方可进展施工。物业办负责对我县已经进展物业管理的小区进展清查，凡没有安装视频监控和巡更系统的，责令进展整改建立，详细措施如下：1、尚未进展综合开工验收备案的新建小区，必须安装视频监控和安保人员巡更设备方可验收备案。2、已经办理产权的新建小区，没有进展视频监控和巡更设备安装的，必须进展安装，其安装费用从物业质保金中支付。3、已经交付使用五年以上的物业管理小区，其视频监控设备及物业巡更设备建议由业主委员会提出申请，动用住宅专项维修基金进展安装。4、没有缴纳住宅专项维修基金的物业管理小区，由业主委员会负责与业主协商，由业主公摊费用，安装视频监控设备和巡更设备。二、进步准入门槛，把好设备关建立监控产品及巡更机质量审查制度，严把市场准入机制，杜绝假冒伪劣产品，标准物业效劳小区视频、巡更机安装混乱的场面，由主管部门对监控设备的前期选型、安装进展把关，坚决杜绝安装之后无法使用或者效果不好的情况。三、分清责任，发挥物业企业主体作用各物业效劳企业是施行本项工作的主体，要实在负责起各个物业效劳小区的安保工作，积极落实好小区的安保工作，并认真负责好安保设备的提升建立。已经安装配套好视频监控设备和物业安保人员巡更设备的物业效劳小区要做好系统的维修、养护、检验、更换，以保证系统在良好状态下运行。视频监控及巡更设备不完善的物业小区要积极进展完善，尚未进展视频监控设备和巡更设备安装改造提升的物业管理小区要抓紧报送方案，进展安装。对没有缴纳住宅专项维修基金的物业小区，物业企业要负责与业主委员会和业主协调，做通业主工作，保障完成监控设备和巡更设备的安装。四、强化监管，发挥主管部门联动作用规划、设计、监理、开发、物业等科室、单位要通力合作，各司其职，把好规划、设计、图纸审查、施工、验收等每一个环节，确保把物业安保设备安装落到实处，加强我县的物业效劳小区的安保程度。视频监控设备和物业巡更设备安装前，方案必须到主管部门报批，安装的设备必须通过主管部门的检验合格前方可进展安装，视频监控设备和物业巡更设备安装后，必须由开发办、物业办进展验收。凡未经过上述环节或者审查存在问题的新建小区，一律不准通过开工综合验收备案;凡未经过上述环节或者审查存在问题的物业效劳小区，一律不予授予各类物业表彰及评优评先，主管部门不予通过资质年审。经理年工作方案9一、每天的工作〔一〕坚持参加销售部门的早会和班后会；〔二〕每天必须看的报表〔营业日报、申报单〕并作出相应的指导；〔三〕每天陪访或电访3-5个客户，保持与重要客户的联络；〔四〕理解一个片区销售拓展情况；〔五〕坚持进入前台接待3-5个客人，及时发现问题并帮助前台人员更准确地理解营销策略；〔六〕亲自处理1-2起客人投诉或效劳质量跟踪；〔七〕每天检查3-5间房间，做好记录；〔八〕应该批复的文件，审核的报表；申报与请示相关事宜；〔九〕记住一名员工的名字及其特点；〔十〕看一张有用的报纸；〔十一〕总一天完成的工作；考虑一个缺乏之处，并想出改善的方法与步骤；考虑一天工作完成的质量与效率是否还能进步；考虑一天工作失误的地方；〔十二〕制定明天应该做的主要工作。二、每周的工作〔一〕召开一次中层干部例会。〔二〕与一个主要职能部门经理、主管进展一次座谈。〔三〕与一个你认为如今或将来是公司业务骨干的人沟通一次。〔四〕向上级汇报一次工作。〔五〕对各个片区的销售进展总一次。〔六〕纠正饭店内部一个细节上的不正确做法。〔七〕检查上周纠正措施的落实情况，并报区域公司、公司业务部、市场部。〔八〕进展一次自我总〔非正式〕。〔九〕熟悉操作中的一个环节。〔十〕整理自已的文件或书柜。〔十一〕与一个非公司的朋友沟通。〔十二〕理解相应财务指标的变化。〔十三〕与一个重要客户联络。〔十四〕每周必须看的报表〔如现金流量表、销售周报表〕。〔十五〕与一个供给商沟通一次。〔十六〕表扬一个你的骨干。〔十七〕看一本杂志。三、每月的工作〔一〕对各个片区的销售考核一次。〔二〕拜访一个重要客户。〔三〕自我考核一次。〔四〕审核本月财务报表及报损情况。〔五〕本月客房维修情况，餐厅菜肴出品情况。〔六〕本月总体销售情况。〔七〕本月质量改良情况。〔八〕下月销售方案与方案。〔九〕根据本钱核算，制定下月菜肴出品、客房维修、物品报损方案。〔十〕理解职工本月的生活、就餐情况。〔十一〕安排一次由店经理亲自主讲的培训。〔十二〕检查投诉处理情况。〔十三〕考核供给商业绩。〔十四〕对你的主要竞争对手评估一次。〔十五〕去一个在管理方面有特长，与本公司不同业务的企业学习交流。〔十六〕有针对性的就一个管理财务指标做深化分析^p并提出建立性意见。〔十七〕与上级沟通一次。〔十八〕读一本书。〔十九〕查遍每一个房间，做好记录，160间左右一个月为一个周期，房间数量大于160间，检查周期相应延长。〔二十〕本月的营收、费用、分析^p报告交区域公司及公司业务部。〔二十一〕根据年度和月度的经营预算和本钱预算情况进展店内经营状况分析^p。〔二十二〕每月做一次市场分析^p。四、每季度的工作〔一〕向区域作一次述职报告。〔二〕检查落实人事考核情况。〔三〕应收帐款的清理〔重点是呆坏帐〕。〔四〕库存的盘点抽查。〔五〕搜集员工的建议。〔六〕对劳动效率进展一次考核或比赛。〔七〕表扬一批人员。〔八〕组织一次比赛或活动。〔九〕根据预算修订、完善下一季度的营销方案，总本季度的营销工作和预算完成情况。五、每半年的工作〔一〕半年工作总。〔二〕奖励一批人员。〔三〕对政策的有效性和执行情况考评一次。〔四〕参加一次协会或同行业组织的集会。〔五〕根据预算修订、完善下半年的营销方案，总上半年度的营销工作和预算完成情况。六、每年的工作〔一〕年终总。〔二〕兑现给销售人员及各部门人员的承诺。〔三〕制定下一年度的市场营销方案和工作安排，根据本年度的预算和完成情况，分析^p预算执行过程中的成功与缺乏。〔四〕店庆活动。〔五〕年度报表。〔六〕提出三个创新的意见。〔七〕召开一次职工大会。〔八〕对竞争对手和市场情况进展一次调研并作stow分析^p。经理年工作方案1020xx年即将降临，新的一年，新的目的，为了在20xx年的工作开展得更好，作为建筑工程经理的我将20xx年工程部的工作方案如下：一、合理安排工序，加快施工速度做为一名工程上的指挥员，自已在注重工程施工方案、质保措施的同时，对消费进度的落实从不放松。特别是在多年的施工管理中，不管遇到什么样的困难，从未因消费方案管理而延误工期。在工期管理上，我一直坚持：1、加强部位控制，落实方案安排，自己在日常的消费管理中，对施工部位方案比拟清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有数。由此在施工管理上，我坚持用施工方案指导和严细现场的作业安排，严格控制施工管理节奏，确保施工进度，按照方案去落实。2、加强施工组织，落实资到位。为确保工程消费顺利，我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等消费要素，做好调配，并根据工程进展情况，提早做好消费要素的测算，工作予见性要强，进而加强了料具、人力的合理配置，保证了施工不连续。3、加强工程插入度，落施行工工效。针对工程多工种作业。由其是抢开工工程，在合理组织插入上就是关键，多年的施工经历告诉我，无论是立体穿插作业，还是横向混合式作业，不管是逆施，还是正施，我坚持的宗旨是：统一协调，统一指挥、合理安排、见缝插针。4、加强责任到人，落实分片包打。按照施工布置，自己习惯作法是把工程进度指标进展分解，责任落实到每个工长身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好层层包方案，落实工程上分片包打。通过多年来，自己坚持和不断充实以上四项措施，使自己在工程进度管理上，创出了工程上的施工信誉。二、严细本钱管理，进步工程效益20xx年，针对工程本钱，自已在往常施工中始终坚持效益就是工程立足的根基，没有了效益，工程就意味着乏值。多年来，我在抓工程本钱管理上，作法有两点：一是抓工程本钱分析^p制度、完善内部管理交口。自己带头组织工程本钱员、定额员、预算员、器材员开好每月工程本钱分析^p会。并要求本钱员把当月中的列支情况进展汇报，做到方案部位、预算收入、器材耗料、本钱核算到达数字交圈、核算对口把住工程的实际本钱。同时，在本钱分析^p上，要求各大员要对下月工程本钱提早预控，对易造成浪费的部位、现象，提早预测，并制定相应解决措施。把本钱管理问题消灭在萌芽。二是进步工程核算意识，杜绝不合理开支。节约挖潜工程是大户。我们工程多年来不断增强和改革自己的核算意识，不断校正自己的节约措施，在工程内部本钱管理上注重节约。如小型工具制作，尽量内部加工。材料码放，尽量到位，减少二倒。文明施工，不追形势，追得是高标准。特别是在材料使用上，大家齐抓共管。形成人人算细账，人人会账的管理场面。经理年工作方案11**年上半年，我市个险业务工作在省公司的正确指引下、在分公司党委、总经理室的正确领导和大力支持下，认真贯彻落实分公司全保会议精神，围绕“抓队伍、促开展，优构造、增效益，严管控、防风险”这条主线，和个险业务工作“扩大人力、进步产能、强化管理”的总体要求，强化营销根底管理建立，紧紧围绕“携手创富”这一主题，大力开展20xx年期及以上期交业务，进一步加大市场开拓力度，优化险种构造，各项业务指标较上年同期相比均获得了一定的成绩。截止6月30日，全市共实现个险总保费收入10,**万元，其中：个险首年保费收入2,**万元，同比增长**;新单期交保费收入2,**万元,同比增长**;20xx年期及以上新单期交保费收入2,.**万元，同比增长**;股份续期保费收入7,**万元;个险短险保费收入**万元。总的来讲，上半年我市个险业务工作与去年同期相比均处于稳步增长的态势。回忆**年上半年个险业务工作，我们主要开展了以下几方面工作：一、认真做好业务企划，有效推动业务开展。**年以来，按照省公司业务开展的指导思想，在历次业务竞赛活动中突出销售人员创富主题，围绕这一主题分季度筹划了**次全市范围内的大型业务企划工作：一季度，为了实现20xx年首季，特别是首月业务开门红，我们于**年12月11-13日在延安窑洞宾馆以**年携手创富帮扶团总结表彰大会的召开为契机，邀请田芳教师为全市**余名销售精英和营销主管进展了开门红业务的启动培训工作，统一全员开门红业务思想。借助培训班的东风，我们于**年12月14日，在延安窑洞宾馆隆重组织召开了**年一季度“红牛精耕春满神州”业务竞赛启动大会，会上出台了个人业务竞赛方案。明确了各单位的任务目的及一季度各阶段的施行步骤和施行目的，提出了分段经营、分段考核的方法来推动阶段业务的开展。通过前期半个多月的运作和积累，**年1月1日首卖日当天全市实现个险XX年期保费收入**万元，一举走在全省的前列。实现了首卖日业务的开门红。截止3月31日，通过全市各级销售人员的共同努力，我市共实现个险期交保费收入**万元，圆满完成了省公司下达的开门红个险业务工作目的。二季度根据省公司提出的“时间过半、任务过六五”的目的以及我市加快开展个险1XX年期及以上期交业务的开展思路，我们制定了二季度“红牛精耕创富增效”个人业务竞赛企划方案。为了确保方案目的的实现，期间根据省公司有关培训会议精神，我们又制定下发了《中国**分公司“魅力国寿携手创富”活动企划方案》，通过在全市销售人员中广泛开展销售技能大练兵活动和“百天百人万人万元”活动来营造个险业务开展的竞赛气氛，进步销售人员展业的程度和技能，稳固和开展销售队伍。通过努力，我们于6月15日，以20xx年期保费**万元的收入，圆满完成了省公司下达的半年XX年期过六五目的任务，在全省赢得了荣誉。二、组织召开业务启动会，有效形成思想合力，确保阶段目的达成。前半年以来，围绕每个业务企划方案的出台，我们都筹划并组织召开业务启动会，进一步统一思想，凝聚力量，确保各阶段目的任务的达成。期间先后筹划组织了一季度“红牛精耕春满神州”开门红业务启动大会，采取单位之间对抗的方法营造竞赛的气氛;2月份春节过后，在延安交际宾馆借助省公司王新生总经理致营销主管和广阔营销员的一封信的有利时机，以进一步增强主管自主经营意识为目的，及时组织召开了春节过后的个险业务工作;3月份在全市兼职组训选拔培训班完毕之际启动了全市为期一个月的兼职组训“携手创富”帮扶活动，通过帮扶活动在理论中检验兼职组训的根本技能。二季度4月1日在全市系统启动了“红牛精耕创富增效”二季度个险业务工作，通过强化举绩率和创富达标率来进一步夯实根底，盘活低绩效人力。并借助精英顶峰会分配名额来激发销售人员的展业积极性，增强其精英荣誉感，统一思想，凝心聚力。三、加强对销售人员培训，提升销售人员展业技能2月份春节过后，为了尽快使销售人员回归到正常的业务工作中来，增强团队主管的自我精英意识，我们在延安交际宾馆举办了全市系统**余名主管和部分精英人员参加的营销主管培训班，培训班邀请到了全省销售精英、优秀主管甄国丽从实战的角度和我市主管进展沟通和交流。同时省公司教育培训部也给我们大力支持，选派讲师担任部分课程的授课，让主管们再次明确了自己的工作职责和角色定位。培训班上我们对所有主管进展了根本法的通关，让其再次明确自己的利益，从根本法的角度激发主管们从业的意愿和从业的自主性。会上配合主管自主经营意识的提升，宣导了分公司的标准化团队创立方案，并将各主管**年底的职级架构进展了通报，分析^p职级维持不住的原因等，通过本次培训拉开了全市标准化营销团队建立和增强团队主管自主经营的序幕。经理年工作方案12尊敬的李总、李副总：尊敬的兄弟部门：今天我代表万达工程部规划下半年的工作方案。首先，感谢李总，是你们的高瞻远瞩，成立了宝德兴物业让我能成为这个具有宏大开展潜力和光明前景的大家庭中的一份子，非常感谢李总、李副总给予了我们时间和信任、理解和全力的支持。我也要感谢公司的全体员工，是大家共同的辛勤努力，创造了宝德兴物业，自从万达写字楼住宅开荒以来，看到了各个工程的优秀管理人员，我为公司拥有这样优秀的管理团队而更加充满信心，向他们虚心学习讨教。同时也要感谢客服部、采购部、财务部等兄弟部门的支持。正是你们全力支持与帮助，为工程的顺利进展奠定了根底，使我们更可以及时有效完成各项任务。在这里代表万达工程部总结规划下半年工作方案。工作总结拚搏、探究、奋进的两个多星期已经过去，两个多星期来，由从工程人员到工程标准衡量,由于在任时间短还处在感性认识上方案在将来数月内提升到理性认识层面的阶段，不断思索创新，两个多星期以来感觉收获很多。同时我带着兴奋、肩负责任度过了繁忙而又充实的两个星期！短短两个星期，是我在宝德兴成长的过程，从此也对万达商场管理体系有一定的理解；在张总、王经理、侯主管的帮助和大力支持下，初步已经融入到万达的管理形式，同时我也深感宝德兴在万达责任的重大。回忆总结两个星期的工作，主要多问、多看、多巡查、理清思路等，在将来的工作中想朝几个方面开展：按照自己的工作思路及工作目的，划分重点，勤考虑，并通过努力，千方百计，开展各项工作，逐步推进宝德兴万达工程部的细化工作。工作方案20xx年4月25日我正式进入宝德兴物业万达工程部，先对管理人员、员工、分布情况进展了理解，目前宝德兴万达工程以环境保洁为主,管理人员对执行力的认识不够缺乏管理理念支撑等众多问题,这就对将来工作的开展有了一定明显的阻碍，针对万达工程部的定位，通过两个星期的观察，对万达工程做了部分设想，1、完成和执行公司下达的各项管理制度和标准，提早做好员工的思想建立工作。2、进一步完善主管班长管理层的建立〔管理者择优调整为原那么〕，以业方为主，公司管理制度衔接业方管理为辅的管理思路执行公司的下达的各项管理制度。经理年工作方案1301保障物料齐套20xx年物料齐套需要做的工作：常用物料、供给商可以自行备货自行消化的物料，根据年用量或是月用量数据让供给商备货，缩短采购周期，保证及时供货;供给商能备货但是备货无法取消的物料，提早协商下备货方案，供给商根据备货方案备货，我们按需要求供给商到货;定制物料协商供给商提早备通用原材料，缩短消费周期;日常工作中要将物料齐套工作放在首位，每日多梳理，多跟踪，及时反思问题总结经历，努力进步物料按时到货率;02本钱控制20xx年需要将工作做细，采购本钱进一步降低，这就需要对供给渠道进展细致的分析^p调整，对各种物料的本钱构成有更深化的分析^p，对物料的市场供货情况有更深化的理解，同品牌不同代理商、不同品牌间多比价，通过价格会谈，一揽子备货、引进优质供给商、型号替代等方法，争取将采购节约率进一步进步;03质量控制20xx年需要汇同质管部门，对供给商进展供方考察，实地理解供给商的工艺及质量控制;严格要求供给商，对产品质量、出库检验、包装物流等各个环节加强管理，进步到货质量合格率;对供给商在来料检及消费过程中出现的质量问题，及时反应，及时跟踪供给商处理进度、改良方式和效果;减少或是停顿质量问题频发的供给商的合作，同时慎重选择引进新供给商;04供给商关系管理对于合作较多的供给商，需要及时理解供给商的消费经营情况，特别是工厂搬迁、人员大幅流动重大事项。另外结合质量管理中心供给商考察方案，对重点供给商进展考察，掌握供给商的人员、研发、产能、仓库等信息。及时倾听供给商的声音和诉求，对于供给商的困难，能予以帮助和扶持的积极向公司反应，帮助供给商度过难关，扶持供给商做大做强，共同成长壮大。维护好供需双方关系，保证供给商与我们公司的持续良好的合作关系。05供给市场行情的把控平时工作中多总结分析^p价格及供货周期的变化，见微知著，提早发现市场形势的变化。多和供给商沟通交流，理解市场前沿的需求变化和供货情况的更改。多关注行业内各大消费厂家的新闻，扩产信息、并购信息、新科技开展等。多理解市场需求的变化，市场需求的增加、减少，为后续决策提供根据。多理解行业开展信息，跟踪市场变化情况，提早摸清市场行情及后续走势，提早布局。市场有变动，提早谋划，争取将市场涨价及缺货风险降到最小。经理年工作方案14一、全面进步个人业务技能，除本部门业务技能外，多学习营运方面知识，理解公司的经营状况及将来开展方向，确立目的，不局限于此。二、注重效劳质量，通过早会学习，员工反映，顾客投诉等方式监视部门员工效劳工作执行情况，对因效劳不到位遭到顾客投诉的员工给予严肃处分。三、继续做好人员帮带工作，以金字塔式的帮带形式，帮带出更多的优秀员工，再将优秀员工纳入